Op 24 april 2012 organiseerde The Oracle Benelux User Group (OBUG) voor de vijfde keer OBUG Benelux Connect. Voor The DOC een ideale gelegenheid om (potentiële) gebrui-kers te spreken!

OBUG Benelux Connect is het groot-ste Oracle-gebruikersevenement in zijn soort. Het vond dit jaar plaats in het MECC in Maastricht en trok zo’n vijfhonderd bezoekers. Voor The DOC was het een mooie kans om relaties aan te knopen en bestaande relaties te verdiepen, vertelt Paul Terpstra, commercieel directeur van The DOC. ‘We waren er voor de derde keer bij om onze naam te profileren. Zo’n evene-ment werkt mijns inziens veel beter dan bijvoorbeeld adverteren. OBUG biedt de kans om gericht en rechtstreeks contact te leggen met eindgebruikers en om onszelf en onze dienstverlening nog meer op de kaart te zetten.’

‘ObuG biedt de kans rechtstreeks contact te leggen met eindgebruikers’

Meeste interesseWaarvoor hadden de (potentiële) gebruikers die The DOC sprak de meeste interesse? ‘Dat was ten eerste

APEX, de geavanceerde ontwikkeltool van Oracle om databaseapplicaties te bouwen. The DOC is gespecialiseerd in de implementatie van APEX. Daarin steken wij boven alle organisaties uit in Nederland en we kunnen fraaie re-ferenties overleggen. Zo gaf een klant, waarvoor wij een APEX-applicatie heb-ben ontwikkeld, hierover een presen-tatie tijdens OBUG. Ten tweede was er veel belangstelling voor de rol die The DOC kan spelen bij het beheer en

de monitoring van Oracle-databases. Ook daarin hebben we een aanzienlijke klantenkring opgebouwd.’

Moeite waard‘Het was kortom weer de moeite waard om te laten zien welke Oracle-dienst-verlening wij als The DOC kunnen leve-ren. Volgend jaar zijn we dan ook weer graag van de partij op OBUG Benelux Connect!’

Nieuwsbrief

THe DOC

NR.1.2012

Nieuwsbrief THe DOC NR.1.2012

Het grootste Oracle-gebruikersevenement in zijn soort vond plaats in Maastricht en trok vijfhonderd bezoekers.

2 LEkkERLaNd RiEp dE HuLp iN VaN tHE dOC.

‘Ook nu is de samenwerking weer goed bevallen. The DOC is flexibel.’

3 Wie bij bakker bart ‘erP’ zEGt, zEGt tHE dOC.

Want The DOC beheert de Oracle-database. ‘We hebben nog geen storing gehad.’

4 EastwOOd GEstEL BV HEEFt HaaR BELaNG uitGEBREid

in TopConsult en PIBI, samen met The DOC dé Oracle-specialisten.

the DOC valt OP tijDens ObUGOBUG BENElUx CONNECt 2012 iN MaastriCht

LEkkERLaNd kiEst tHE dOC vaN fOrMs 4.5 Naar 11G

‘Onze afdeling maakte de afgelopen tien jaar gebruik van de ontwikkel-omgeving Oracle Forms 4.5. Oracle zorgde uiteraard voor updates en upgrades, maar die hebben wij niet allemaal geïnstalleerd. Bovendien is Oracle sinds enige tijd gestopt met de support van Forms 4.5. Het was dus hoog tijd voor een inhaalslag.’ Aan het woord is Jan-Mathijs van Rijssel, ICT-manager bij Lekkerland, een groothan-delsbedrijf in convenience producten (van snoepgoed en frisdrank tot tabak). Hij is verantwoordelijk voor de software van de business unit Vending Services, dat binnen Nederland tienduizend tabaksautomaten exploiteert.

Oracle 11GDe “ontwikkelomgeving” is het pro-grammeersysteem waarmee Vending Services registreert wie de klanten zijn, welke automaten waar staan en waar-mee het alle verkoopstatistieken bij-houdt. ‘Het systeem vormt de basis voor de aansturing van onze mensen die de automaten bijvullen,’ zegt Jan-Mathijs van Rijssel. ‘Nu we zijn overgestapt naar Oracle 11G, is de support vanuit Oracle weer gegarandeerd. Mochten we in de toekomst problemen tegenkomen, dan worden die opgelost. Bovendien was het risico steeds groter geworden dat de Forms 4.5-omgeving niet zou draaien op nieuwe platforms binnen Microsoft. Dat risico wilden we vóór zijn, vandaar deze upgrade naar 11G.’

‘het bedrijf moet van aanpakken weten en de kennis hebben. voor the DOC geldt dat.’

Moet klikkenVolgens Van Rijssel ging het om een ‘ingrijpende technische conversie’ waarvoor Lekkerland de expertise en de capaciteit niet zelf in huis heeft. Vandaar dat hij The DOC benaderde om de implementatie te begeleiden. ‘Drie jaar geleden begeleidden ze ons toen wij onze database naar een nieuwe omgeving brachten. Die ervaring beviel ons prima. Ook nu is de samenwerking met The DOC weer

Van Oracle Forms 4.5 overstappen op Oracle 11G: dat was de klus waarvoor Lekkerland de hulp van The DOC inriep.

Nieuwsbrief THe DOC NR.1.2012

goed bevallen. Ze waren flexibel. Zo werkte ik met een van tevoren vastge-steld budget. Dat betekende soms dat we onderdelen van de implementatie zelf moesten uitvoeren. Dat was nooit een probleem. Ik zeg bij zo’n samen-werking altijd: het moet klikken met de personen én je moet het gevoel hebben dat je met een bedrijf te maken hebt dat van aanpakken weet en dat de kennis in huis heeft. Voor The DOC geldt dat allemaal.’

Jan-Mathijs van rijssel: ‘het ging om een ingrijpende technische conversie.’

‘Wat Bakker Bart uniek maakt,’ zegt manager ICT Guido Cramwinckel, ‘is dat in al onze vestigingen een oven staat. We kunnen de hele dag vers brood bakken. Dus niet slechts afbak-ken, maar van deeg brood maken.’ Al dat deeg wordt gekneed bij de hoofdvestiging van Bakker Bart in Beuningen, rijzen en bakken gebeurt in de winkels. Alle 190 Bakkers Bart plaatsen hun bestelling in Beuningen door de gewenste hoeveelheid en soort deeg in te voeren in intranet. Vervol-gens komt de deegbestelling automa-tisch in het ERP-systeem. Hetzelfde geldt voor alle andere producten, zoals flesjes drank.

‘ik vind the DOC degelijk en grondig.’

Altijd draaienWie bij Bakker Bart ‘ERP’ zegt, zegt ook The DOC. Want de Oracle-da-tabase waarin alle info uit het ERP-systeem terecht komt, wordt beheerd door The DOC. En dat beheren doet The DOC goed, volgens Guido Cramwinckel: ‘Sinds ik hier vanaf augustus 2011 werk hebben we nog geen enkele storing gehad, daar ben ik blij mee.’ Maar daar moet achter de schermen wel hard voor worden gewerkt: ‘Het uitblijven van storingen is mede te danken aan het preventieve onderhoud door The DOC. Stel, de harddisk dreigt vol te lopen, er is bijna geen vrije schijfruimte meer. Bij The DOC zien ze dat aankomen en nemen ze de juiste maatregelen. Anders zou binnen de kortste keren geen enkele software meer kunnen draaien. The DOC schoont de boel op door aan ons

voor te leggen welke onderdelen vol-gens hen kunnen worden verwijderd. Ze zijn alert.’

Guido Cramwinckel: ‘het uitblijven van storingen is mede te danken aan The DOC’s preventieve onderhoud.’

Degelijk en grondigCramwinckel is ook te spreken over het feit dat ze bij The DOC weten wanneer overleg gewenst is: ‘Als je twijfels hebt

of een ingreep wel veilig is, kun je beter even contact opnemen dan de gok te wagen. Sterker nog, ik heb liever dat iemand driemaal ten onrechte contact opneemt dan dat hij het één keer niet doet terwijl het wel nodig was. Als de database herstart moet worden, doen ze dat als ook de applicatie herstart wordt. Daarover is dus afstemming nodig. Bij The DOC begrijpen ze dat. The DOC snapt in welke omgeving wij werken. Dat geeft vertrouwen. Ik vind The DOC degelijk en grondig.’

Nieuwsbrief THe DOC NR.1.2012

‘nOG Geen stOrinG GehaD’ thE DOC BEhEErt DataBasE

Bakker Bart is een bakkersketen met 190 vestigingen. Allemaal zijn ze sterk afhankelijk van het ERP-systeem gebaseerd op de Oracle-database die The DOC beheert.

COLOFONThe DOC is een innovatieve organisatie, gericht op het ontwikkelen van klantgerichte IT-oplossingen

The DOCument is een uitgave van:The DOC BVHogeweg 39 DE, 5301 LJ ZaltbommelPostbus 198, 5300 AD ZaltbommelT. (0418) 57 36 11, F. (0418) 57 36 10info@thedoc.nl, www.thedoc.nl

Extra exemplaren van deze uitgave kunt u opvragen via info@thedoc.nl

Oracle is a registered trademark of Oracle.

Nieuwsbrief THe DOC NR.1.2012

EastwOOd GEstEL BV BREidt BELaNG uit

Eastwood Gestel BV breidt belang uit naar 100% in TopConsult BV en Perfection In Business Intelligence BV (PIBI), samen met The DOC BV de unieke Oracle®-specialisten in Nederland.

Per 1 mei 2012 heeft Eastwood Gestel BV een belang van 100% genomen in TopConsult BV en Perfection In Business Intelligence BV (PIBI). Deze bedrijven worden samen met The DOC BV dé Oracle one-stop-partner voor Oracle-applications, BI, Oracle-ontwik-keling en SLA-applicatie en database-remotebeheer 24x7.

Deze specialismen vullen elkaar uitstekend aan - zeker met het oog op recente Oracle-technologieën.

SpecialismenThe DOC BV, TopConsult BV en Perfection in Business Intelligence BV (PIBI) zijn gevestigd in Zaltbommel en Weert. The DOC concentreert zich op de ontwikkeling (onder andere APEX) en het SLA-remotebeheer van Oracle-applicaties en -databases. TopConsult

richt zich op Oracle ERP (E-Business Suite, BI en Hyperion). Perfection In Business Intelligence (PIBI) richt zich op BI (onder andere Oracle OBIEE en DW). Deze specialismen vullen elkaar uitstekend aan - zeker met het oog op de recente technologieën, zoals Fusion Middleware, WebCenter, BI en de door Oracle overgenomen applicaties. Deze Oracle-technologieën vragen om veel integratie en afstemming.

Dit is de grootste 100% gespecia-liseerde en gecertificeerde Oracle-partner in Nederland en belgië.

Grootste Oracle-specialistDe bedrijven blijven onder eigen naam verder werken in hun specialistisch gebied en onder de gezamenlijke naam “Perfection in Oracle”-groep. Samen werken ze verder aan het uitbouwen

van de organisatie van 50 naar 70 à 80 vaste medewerkers. Daarmee is deze combinatie zowel kwalitatief als kwanti-tatief de grootste 100% gespecialiseer-de en gecertificeerde Oracle-partner in Nederland en België met meer dan 150 opdrachtgevers.De directie van TopConsult BV en Perfection in Business Intelligence BV (PIBI) wordt gevoerd door Hans van Oorschot.

Wilt u meer informatie? Neem contact op met Bram van Oosterhout via het secretariaat van The DOC, tel. 0418-573611.

tHE dOC weNsT uEEN fijNE vakaNtiE!