“De  Macht  van  Jouw  Verhaal  in  Rome  (4)  Door  Peter  de  Kuster      

   Zij  Leefden  Nog  Lang  en  Gelukkig:  Roman  Holiday      We  zeggen  dat  we  bezig  zijn  met  het  Nieuwe  Ondernemen.  Terwijl  deze  woorden  alleen  al  de  spiegel  zijn  dat  we  nog  steeds  in  een  Oude  Economie  Verhaal  leven.    We  dienen    -­‐  wij  allemaal!  –  lessen  leren  van  de  helden  en  heldinnen  en  hun  legendarische  ondernemingen  in  Rome  –  en  grip  krijgen,  “strategisch”    met  het  feit  dat  de  Winnaars  degenen  zijn  die  “Meesters  Zijn  in  de  Gelukservaringen  van  Klanten”  Business”.    Een  gelukservaring  is  een  compleet  moment  in  het  leven  van  een  klant.  Belangrijke  ervaringen  die  de  klanten  verleiden  om  aanzienlijke  middelen  te  committeren.  De  essentie  van  de  verlangens  van  de  klant.  De  kans  om  klanten  te  helpen  worden  wat  zij  willen  zijn.      Ga  in  de  “Zij  Leefden  Nog  Lang  en  Gelukkig”  Business.      Wat  stel  ik  mij  voor?      Totaal  ondernemende,  creatieve,  coole  ondernemers.  Aaanbiedingen  en  combinaties  van  aanbiedingen  die  iets  bieden  dat  ver,  zo  ver  boven  

diensten  uitgaat  (Flow  ervaringen  aanbieden)  Lichtvoetig.  Op  een  Vespa.  Dansend.  Genietend.!!      

               

Hij  is  een  Dromer      Ik  houd  van  het  hele  “Zij  Leefden  Lang  en  Gelukkig”  idee.  (hebben  iets  van  die  passie  proberen  op  papier  te  krijgen).    Dat  idee  is  een  grote  stretch  voor  velen  vergeleken  met  de  normale  ‘zakelijke’    manier  om  te  kijken  naar  produkten  en  diensten.  En  misschien  kunnen  we  ons  verhaal  in  ons  brein  zelfs  nog  verder  oprekken.  Veel  verder?      De  belangen  zijn  hoog….  miljarden  en  miljarden  euro’s.  (Opnieuw.)  Dus  volgende  o.p.r.e.k.k.i.n.g    van  jouw  verhaal:    jouw  klanten  lang  en  gelukkig  laten  leven.      

                           

Nu,  dat  woord/idee/verhaal  gaat  ver  buiten  de  comfort  zone  van  de  oude  ondernemer  –  die  al  begon  te  trillen  bij  de  voor  hem  ongrijpbare  maar  harde  euro’s  wereld  van  ‘verhalen’.      Hoe  kun  jij  mensen  succesvol  helpen  de  stap  naar  een  nieuwe  levensfase  gelukkig  te  maken?    

   De  macht  van  “dromen  waarmaken”  werd  mij  duidelijk  toen  ik  verhalen  las  en  gesprekken  had  met  mensen  die  ervoor  kozen  om  coach  te  worden.    De  “Zij  Leven  Lang  en  Gelukkig”  business  is  hun  ‘tik’.    Zij  Leefden  Lang  en  Gelukkig  producten.  Zij  Leefden  Lang  en  Gelukkig  fullfillment.  Zij  Leefden  Lang  en  Gelukkig  marketing.    Denk  eens  ……..heel  zorgvuldig  na  …….over  de  volgende  zin:  “Een  gelukservaring  is  een  compleet  moment  in  het  leven  van  een  klant.  Belangrijke  ervaringen  die  de  klant  ertoe  verleiden  om  substantiele  middelen  te  commiteren.  De  essentie  van  de  verlangens  van  de  consument.  De  kans  om  klanten  te  helpen  worden  wie  ze  willen  zijn”.      Prachtige  woorden:    “Compleet  moment”.  “Verleiden”.  “Committeren”.    

“Essentie”  .  En  om  het  samen  te  vatten:  “de  kans  om  klanten  te  helpen  worden  wat  zij  willen  zijn.    Dat  is  of  zou  moeten  zijn  een  onderdeel  van  een  queeste  verhaal  van  elke  ondernemers.  Die  wil  excelleren  en  geld  verdienen.  Op  een  adembenemende  manier.  Zoals  Gregory  Peck  en  Audrey  Hepburn  ons  decennia  nadien  nog  de  adem  benemen  met  hun  Roman  Holiday.    Ja,  dat  is  de  juiste  omschrijving:    adembenemend.      

               

Avonturen  in  Zij  Leefden  Lang  en  Gelukkig      Ik  ga  even  door  met  dit  verhaal.  Zij  Leefden  Lang  en  Gelukkig  Marketing:      De  Dromen  van  Klanten  Raken  Zij  Leefden  Lang  en  Gelukkig  Marketing:      De  Kunst  van  Verhalen  Vertellen  en  Entertainen  Zij  Leefden  Lang  en  Gelukkig  Marketing:      De  Gelukservaring  Promoten.  Niet  het  Produkt.    Zij  Leefden  Lang  en  Gelukkig  Marketing:      Het  Merk  rond  de  Hoofd  Gelukservaring  Bouwen.    Zij  Leefden  Lang  en  Gelukkig  Marketing:      Een  ‘buzz’,  ‘hype’,  een  ‘cult’  opbouwen.      Er  zijn  harde  financieele  data  die  …helder….  demonstreren  dat  diegenen  die  een  ‘zij  leefden  lang  en  gelukkig’    produkt  bieden  met  een  krachtig  verhaal  (en  klanten  9+  bedienen)  rendementen  opleveren  voor  aandeelhouders  die      

   kilometers  en  kilometers  boven  de  rendementen  liggen  van  ‘normale’    produkten  en  diensten.    Zoals  de  filmproducers  heel  goed  weten  welke  verhalen  universeel  appeal  hebben.  Van  Ben  Hur  tot  Spartacus,  Quo  Vadis  en  La  Vita  e  Bella,  ja  zelfs  Roman  Holiday  gaat  ’t  om  verhalen  waarin  de  

helden  of  heldinnen  die  ‘klein’  starten  en  at  the  end  of  the  day  hun  dromen  leven  en  lang  en  gelukkig  leven.      Dit  is  geen  mythe,  sage,  legende  of  sprookje.  Dit  is  een  ‘business’    verhaal  verteld  door  practische  ondernemers  die  zelf  enige  uitzonderlijke  franchises  hebben  gecreeerd  en  uitgebouwd.  Zeker  vanwege  mijn  fundamentele  argument  dat  ik  probeer  te  ontwikkelen  in  mijn  artikelen  en  presentaties.  Het  Fundamentele  Argument  over  Totaal  Nieuwe  Bronnen  van  Toegevoegde  Waarde  door  HELDEN  in  een  Totaal  Nieuwe  Economie.      

   Klanten  Gelukkiger  Maken    Ik  hoop  dat  je  mijn  verhaal  omarmt!  Ik  hoop  dat  je  zult  spelen  met  dit  Queeste  verhaal  en  wilt  overwegen  om  ze  toe  te  passen  op  jouw  huidige  onderneming                (in  adviseren)                (in  social  media)                (in  communicatie)                  

Hier  zijn  jouw  instructies  :    BEDENK  EEN  NIEUW  QUEESTE  VERHAAL  VOOR  JEZELF  EN  JOUW  ONDERNEMING.  OF  DAT  PROJECT.  RUST  NIET  TOT  DAT  PROJECT  DE  TESTEN  VAN  DE  VERBEELDINGSKRACHT  DOORSTAAT  (OF  ZIJ  LEEFDEN  LANG  EN  GELUKKIG  Marketing).  TOT  JE  JOUW  COMMUNICATIE  OF  OPLEIDING  HEBT  GETRANSFORMEERD  TOT  EEN  ROMAN  HOLIDAY  OPLEIDING,  DAT    ADVIESPROCES  TOT  EEN  ROMAN  HOLIDAY  BUSINESS  PROCES.      

   Zou  niet  elke  “propositie’    ‘Radicaal  het  Verhaal  van  Elke  Participant  dienen  te  Veranderen?  Over  geld,  leven,  ondernemen,  adviseren.  Dromen  waarmaken  van  klanten?    Hen  Lang  en  Gelukkig  Laten  Leven?  JA.  (Zeker)          Zou  het  volgende  “business  process  reengineering  project  een  Proefrit  in  Zij  Leven  Lang  en  Gelukkig  dienen  te  zijn?  JA.  (Zeker.)  Waarom  zou  je  energie,  tijd,  geld  steken  in  een  project  …behalve  wanneer  het  een  Zij  Leefden  Lang  en  Gelukkig  Project  is.  Behalve  wanneer  het  Dramatisch  het  Perspectief  verandert  van  zowel  de  Designer/Aanbieder  als  de  Gebruiker/Klant?            

Sleutelwoorden  in  dit  verhaal:    

Dramatisch.    Transformeren.  Verhaal.      Zij  Leefden  Lang  en  Gelukkig  Logica.    Hier  nog  iets  meer  specifiek  advies  over  hoe  je  jouw  projectteam  kunt  veranderen  in  een  zij  leefden  lang  en  gelukkig  team.    

• Maximeer  jouw  toegevoegde  waarde  door  de  dromen  van  jouw  klanten  waar  te  maken  

• Investeer  uitsluitend  in  wat  waardevol  is  voor  jouw  klanten  • Laat  korte  termijn  resultaten  niet  de  lange  termijn  waarde  van  jouw  merkverhaal  verzwakken.  

• Balanceer  rigoreuze  controle  van  de  financiele  inspanningen  met  het  emotioneel  management  van  jouw  merkverhaal.  

• Bouw  een  financiele  structuur  die  risico’s  nemen  toestaat:  GEEN  RISICO’s  –  GEEN  GELUKKIGE  KLANTEN  EN  EMPLOYEES    

         

• Vestig  lange  termijn  “prijs  macht”  om  te  vermijden  in  de  valkuil  van  commodity  produkten  TERUG  te  vallen    

   

• Kies  een  CSO.  CENTRAL  STORYTELLER  OFFICER:  de  verhalen  leider  die  het  bedrijf  een  krachtig  estethisch  verhaal  geeft.    

• Werf  voor  reisgenoten  met  verschillende  culturen  en  geschiedenis  die  zich  THUIS  voelen  bij  elkaar  en  jouw  verhaal.    

• Leid  emotioneel:  Wek  gepassioneerde  toewijding  op  door  visie  en  vrijheid.  

• Bouw  voor  de  lange  termijn;  Creativiteit  vereist  het  genot  van  een  leven  lang  reizen.  Een  leven  lang  commitment.    Dat  is  pas  duurzaam  ondernemen!  

 Wie  wil  jij  Lang  en  Gelukkig  Laten  Leven?    Hoe  kies  je  uit  welke  dromen  je  wilt  waarmaken  als  ondernemer?  Mijn  keuze  criteria  (afkomstig  uit  de  grote  verhalen  van  de  mensheid  in  Rome  die  aangeven  wat  mensen  boeit,  in  welke  verhalen  zij  opgezogen  willen  worden):    “Liefde  op  het  eerste  gezicht”    “Storytelling/Design  voor  de  vijf  zintuigen”  

   “Ontwikkelen  om  de  Hoofd  Droom  uit  te  breiden”  “Storytelling  die  mensen  verleid  met  alle  zintuigen”      Begrijp  je  dit  allemaal?  Kan  ik  mij  niet  voorstellen.  Aan  de  andere  kant  zijn  er  vele  helden  en  heldinnen  ons  vooruit  gegaan.  Die  bijvoorbeeld  een  Roman  Holiday  hebben  ontworpen.                                                                        Maar  denk  er  eens  over  na.  Denk  over  een  aspect  van  jouw  onderneming.  Denk  aan  een  onhandige  “procedure”  die  erom  smeekt  om  een  droom  –  die  –  waargemaakt  wordt  te  zijn.  Of  een  groot  onrecht  dat  jij  recht  wil  zetten  Pas  dan  mijn  eerste  criterium  toe  “Liefde  op  het  Eerste  Gezicht”.      Klopt  dit  voor  jou?  Voor  een  produkt  of  service  of  oplossing.  Voor  een  advies  proces?  Voor  een  opleiding?  Alswel  voor  een  nieuw  produkt  of  een  nieuwe  marketingcampagne.      Pas  vervolgens  rigoreus  mijn  Zij  Leefden  Lang  en  Gelukkig    Logica  regels  toe.    Design/Storytell  voor  de  vijf  zintuigen!  Ontwikkel  om  de  Hoofd  Gelukservaring  uit  te  breiden.  Verleid  met  alle  Zintuigen.  

 

   Ben  ik  een  Dromer.  Ja.  En  ik  ben  onomwonden  gepassioneerd  over  ondernemen.  Ik  geloof  dat  ondernemers,  publiek,  semi  –  privaat  en  privaat,    Wild  Creatief  kunnen  zijn.  Zichzelf  en  anderen  queeste  verhalen  vertellen.  Ik  geloof  dat  zij  Uitzonderlijke  Waardevolle  Ervaringen  kunnen  bieden.  Voor  onze  Werknemers…  onze  Leveranciers…  onze  Klanten.        Ik  geloof  dat  ‘emotie’  is  ‘waar  het  ‘em  in  zit’  Ik  geloof  in  ‘ervaringen’  Ik  geloof  in  ‘dromen  waarmaken’.  Ik  geloof  in  verhalen  vertellen.  Geweldige  verhalen.  Emotionele  verhalen.  Verhalen  die  jou  Engageren.  Die  jou    Mee  Slepen.  Aan  Jagen.  Ik  geloof  in  lang  en  gelukkig  leven.  

 Heb  Je  de  Moed  om  Klanten  en  Jezelf  Gelukkig  te  Maken?    Wanneer    jij  jezelf  als  ondernemer  inmiddels  comfortabel  voelt  met  woorden  als  “queeste”,  “verhaal”,  “helden”  “droom”  en    “geluk”..  dan  zul  je  vast  jezelf  comfortabel  voelen  met  “onzakelijke”  woorden  als    MOED.    De  moderne  economie  is  de  meest  effectieve  winst  –  killer  op  aarde.    Ook  in  geldzaken.  Het  stimuleert  een  werkelijk  vrije  markt.    En  een  ECHT  vrije  markt  is  de  meest  gevaarlijke  van  alle  marktplaatsen  voor  ondernemingen  die  HETZELFDE  OUDE  GEDOE  verkopen.    

   Voor  diegenen  met  MOED  (Droom  WaarMarketeers?    Droom  Musketiers?)  zijn  vrije  markten  geweldig  –  zij  vermoordden  alle  brandhout  concurrenten  die  niet  de  Moed  hebben  om  te  Veranderen  –  maken  plek  voor  hen  die  hun  DRAMATISCH  ONDERSCHEID  –  HUN  QUEESTE  vertalen  in  winstgevende  groei.      Petje  af  voor…..  OPWINDENDE  FLOW  ERVARINGEN  

ZIJ  LEEFDEN  LANG  EN  GELUKKIG  Marketing  DRAMATISCH  ONDERSCHEID  HETE  VERHALEN  HELDEN  EN  HELDINNEN  MOED  En  opgesodemieterd  bureaucratie,    “kantoortuinen”,  “knellende  regels”,  Dromen.  Volledig  nieuwe  mogelijkheden.  Zij  leefden  lang  en  gelukkig.  IK  DAAG  JOU  UIT…  OM  IN  DE  ZIJ  LEEFDEN  LANG  EN  GELUKKIG  BUSINESS  TE  GAAN.    Ga  je  met  mij  op  reis?    Word  je  bondgenoot  bij  de  Reis  van  de  Held?  Die  Moedige  Zielen  die  bereid  zijn  om  (Toenemend  Mogelijke)  Onmogelijke  Dromen  Na  te  Jagen?