PIAŢA ORGANIZAŢIEI

PIAŢA

Pentru economişti, piaţa, reprezintă suma vânzătorilor şi a cumpărătorilor care fac tranzacţii, în persoană, la telefon, prin poştă sau e-mail, cu produse şi servicii

Pentru specialiştii în marketing, piaţa este formată doar din cumpărători, vânzătorii fiind consideraţi „industria”

Piaţa produsului

totalitatea pieţelor organizaţiilor care produc acelaşi produs (piaţa detergenţilor)

Piaţa organizaţiei

formată din pieţe ale mai multor produse (ex. o organizaţie produce şi detergenţi şi produse cosmetice acţionând pe ambele pieţe)

Piaţa totală

ansamblul pieţelor organizaţiilor care acţionează în cadrul ei şi totalitatea pieţelor produselor care fac obiectul actelor de vânzare - cumpărare

Piaţa în amonte

relaţiile de aprovizionare împreună cu furnizorii firmei

Piaţa în aval

relaţiile de vânzare a produselor către diverşi beneficiari:

consumatori finali

intermediari

PRODUSE ŞI SERVICII

Particularităţile produselor:

- producţia, vânzarea şi consumul sunt diferenţiate ca localizare spaţială

- odată cu achiziţia are loc un transfer de proprietate

- poate fi exportat

Caracteristicele serviciilor:

- intangibilitatea

- inseparabilitatea: simultaneitatea producţiei şi a consumului

- variabilitatea / eterogentitatea

- perisabilitatea

- perceperea unui risc mai mare

- lipsa proprietăţii

STUDIUL DE PIAŢĂ

evaluarea potenţialului unei pieţe

determinarea caracteristicilor pieţei

analiza cotei de vânzări

analiza volumului de vânzări

studierea tendinţelor economice

studii de competitivitate a produselor

previziuni pe termen scurt sau lung

aprecierea potenţialului şi nivelului de acceptare a noilor produse

STUDIUL DE PIAŢĂ

ajută la comunicarea cu clienţii actuali sau potenţiali

ajută la valorificarea ocaziilor de pe piaţă

reduce riscul

indică problemele potenţiale

ajută la evaluarea reuşitei

INFORMAŢII OFERITE DE STUDIUL DE PIAŢĂ

Studiul segmentelor de piaţă

Cine sunt clienţii?

Care este numărul lor?

Ce vârstă, sex, venit, educaţie au?

Ce profesii sau pasiuni au?

Unde locuiesc?

Unde lucrează?

Puterea de cumpărare şi atitudinea faţă de cheltuirea banilor

Care este suma medie cheltuită pe produse similare?

Când cumpără?

Unde cumpără?

De ce cumpără?

Cât de des şi în ce cantitate?

Aspectele psihologice

Ce cred consumatorii despre produs în comparaţie cu altele?

Cine hotărăşte în familie ce trebuie cumpărat?

Studiul concurenţei

Care sunt concurenţii principali?

Care sunt punctele forte şi cele slabe?

Prin ce se diferenţiază de activitate?

CEREREA ŞI OFERTA

Piaţa reprezintă:

- sfera economică în care producţia de bunuri şi servicii apare ca ofertă de mărfuri, iar nevoile solvabile de consum, ca cerere de mărfuri

- sfera de manifestare şi confruntare a ofertei cu cererea şi a realizării lor prin intermediul vânzării-cumpărării

CEREREA ŞI OFERTA

Oferta de produse şi servicii reprezintă “producţia“ din cadrul pieţei, capacitatea organizatorică a reţelei de producţie sau de prestări de servicii de a satisface, în anumite condiţii, nevoile societăţii

Cererea de produse şi servicii exprimă nevoia în cadrul pieţei, reflectând caracteristicile acesteia

DIMENSIUNILE PIEŢEI ORGANIZAŢIEI

structură

arie

capacitate

STRUCTURA

cel mai important criteriu de diferenţiere în structura pieţei îl constituie destinaţia acestora, în funcţie de care distingem două categorii:

piaţa produselor şi a serviciilor destinate producţiei

piaţa produselor şi a serviciilor de consum, care se adresează populaţiei

ARIE

orice organizaţie îşi fixează o serie de zone pe care „operează“ la un anumit nivel, care să-i permită deţinerea unei anumite poziţii în raport cu concurenţii săi

CAPACITATE

capacitatea pieţei se particularizează prin utilizarea unor indicatori specifici, care reflectă particularităţile şi modul de formare a cererii, a ofertei şi a raportului dintre acestea