1NYENRODE. A REWARD FOR LIFE

COLLEGEREEKS SUPPLY CHAIN MANAGEMENT TRENDS EN ONTWIKKELINGEN IN DE SUPPLY CHAIN

IN SAMENWERKING MET

2

33

Na vier jaar als rijdende professor Supply Chain

Management op de evofenedex-leerstoel aan

Nyenrode Business Universiteit heeft Prof. dr. Jack

van der Veen een hoop inzichten verzameld uit de

praktijk en de wetenschap die hij graag deelt.

Het bouwen van vertrouwen blijkt essentieel te zijn voor een succes-

volle samenwerking in de supply chain. Het implementeren van

nieuwe digitale ontwikkelingen als blockchain heeft grote impact op

de organisatie en de mensen die de organisatie maken. De invloed

van sociale innovatie is dan ook nog veelal onderkend. Door globali-

sering wordt de wereld kleiner en daarmee de mogelijkheden tot

samenwerken groter. Echter, het vergt een specifiek type leider om

zo’n samenwerking succesvol te maken.

De samenstelling van deze collegereeks is gebaseerd op talrijke ont-

moetingen met het werkveld en de wetenschap en biedt een bijzon-

dere inkijk in de trends en ontwikkelingen in de supply chain.

INLEIDING

44

VOOR WIE?Deze collegereeks omvat de belangrijkste ontwikkelingen voor

de professional in de supply chain die graag op de hoogte blijft

van de nieuwste trends en de betekenis daarvan voor het werk-

veld. Het programma biedt inzichten vanuit de wetenschap,

gecombineerd met de relevante ervaringen uit de praktijk van

een gastspreker.

OPZET PROGRAMMAHet programma is ontwikkeld door Nyenrode Business Universi-

teit en evofenedex, de belangenvereniging voor logistiek en

export.

WAT LEVERT DEZE COLLEGEREEKS JE OP?

Je krijgt inzichten in:

• Succesvolle samenwerkingen in de supply chain

• Technische innovaties als blockchain en de impact daarvan

op uw bedrijfsvoering

• Gevolgen van globalisering voor jouw

supply chain

• Het bouwen van vertrouwen in de supply chain

SUPPLY CHAIN MANAGEMENT

DE VOLGENDE ONDERWERPEN KOMEN AAN BOD

• Succesvolle samenwerking in de keten

• Blockchain technologie en de gevolgen voor

supply chains

• Supply chain Leiderschap

• Digitalisering van supply chains

• Keuze van partners inclusief selectie- en

onderhandelingsproces

• Ethische dilemma’s en de rol van ‘vertrouwen’

in Supply chains

• Innovatiemanagement en sociale innovatie in

Supply chains

55

COLLEGE 1 SUCCESVOLLE SAMENWERKING IN DE KETEN• Prof. J. van der Veen, Nyenrode Business Universiteit,

evofenedex Leerstoel Supply Chain Management

• Michel Oldenburg, Founder of SmartID Services,

Winnaar evofenedex Keten Award 2017 met het project

Greenflow

Ontegenzeggelijk komen er heel veel nieuwe technologieën

op de supply chain af (bijv. big data, robots, smart industry,

digitalisering, blockchain, e-commerce, drones, pla-

tooning, 3D printing, en nog veel en veel meer). Elk van die

technologieën heeft in potentie een enorm effect op alle

organisaties werkzaam in de keten (immers het gaat om

zowel de product-, de informatie- als de geldstroom) ter-

wijl veel organisaties daar nog relatief onbekend mee zijn.

Hoewel lang niet iedereen dat beseft, geldt dat veel van de

nieuwe technologieën ook een andere visie van de organi-

saties op hun supply chains met zich meebrengen. Helaas

blijkt het innovatievermogen van organisaties vaak niet

heel groot te zijn; er moet naast technologische product-

en procesinnovatie ook hard gewerkt worden aan ‘sociale

innovatie’. In deze collegereeks staan deze verschillende

ontwikkelingen in supply chain innovatie centraal. In dit

eerste college zal een overzicht worden gegeven van de

essentie van de implementatie van ketensamenwerking. Er

komen aspecten aan de orde die te maken hebben met

strategie, infrastructuur (procesorganisatie binnen en tus-

sen organisaties) en mindset & gedrag.

COLLEGE 2 BLOCKCHAIN TECHNOLOGIE EN DE GEVOLGEN VOOR SUPPLY CHAINS• Prof. Pieter Klapwijk, Professor in Supply Chain

Economics and Supply Chain Finance, Nyenrode

Business Universiteit.

• Edwin Wenink, Programme Director at Royal

FloraHolland.

Blockchain technologie maakt het mogelijk dat alle partijen

die iets met een bepaalde supply chain te maken hebben

allemaal beschikken over dezelfde set gegevens betref-

fende de goederenstroom, helemaal vanaf de oorsprong tot

de uiteindelijke consumptie of het gebruik. Deze set gege-

vens wordt voortdurend uitgelezen en aangevuld door de

partijen die betrokken zijn bij de Supply Chain in kwestie en

kan niet worden gewijzigd, althans niet zonder dat iedereen

dit ziet. In principe staan alle gegevens in een soort geheim-

taal waar men een sleutel voor nodig heeft om te weten wat

er staat. Dit maakt het mogelijk om elke partij een eigen

“view” te geven voor zowel het uitlezen als aanvullen van

de data set.

Deze dataset, die op de blockchain staat, bevat in principe

“alles wat iemand ooit zou willen weten” over de goederen-

stroom. Hiermee wordt het mogelijk om iedere eenheid van

de goederenstroom een eigen “paspoort” mee te geven

waarin alles staat opgetekend wat mogelijkerwijze relevant

zou kunnen zijn.

Hoewel het bovenstaande in theorie ook met een Excel

spreadsheet gerealiseerd zou kunnen worden, staan allerlei

belangenconflicten en het daarbij behorende wantrouwen

een “centrale Excel oplossing” in de weg. Blockchain tech-

nologie lost een aantal vertrouwensdilemma’s op. Dit opent

de weg naar veel nieuwe ontwikkelingen in Supply Chain

land, zoals Supply Chain Finance, Circulariteit en “Fine

grained control & design” van Supply Chains.

COLLEGE 3 SUPPLY CHAIN LEIDERSCHAP• Prof. dr. Robert Jan Blomme, Hoogleraar of Organization

Behavior, Nyenrode Business Universiteit, Head of Faculty

and Head of PhD school, Hoogleraar Management and

Organization aan de Open Universiteit Heerlen.

• Norbert Romeijn, Director Procurement & Logistics

Europe at Yokogawa Electric Corporation.

Veranderingstrajecten gaan in de regel niet zoals de veran-

deraar het gedacht had. Mensen die in de verandering moe-

ten meegaan vertonen vaak gedrag wat in de regel als weer-

stand omschreven wordt. Het college gaat in op de

mechanismes en condities waaronder mensen hun attitude

en gedrag veranderen. In het college wordt benadrukt dat

het succes van verandering gerelateerd is aan hoe mensen

die in een verandering mee aan het palet van verander-

maatregelen percipiëren en welke psychologische processen

hier een rol in spelen. Daarnaast biedt het college aanreikin-

gen op basis van het voorgaande hoe veranderinterventies

effectiever te maken.

PROGRAMMA

66

COLLEGE 4

DIGITALISERING VAN SUPPLY CHAINS• Prof. Jos van Hillegersberg, Hoogleraar

Ontwerp en Implementatie van Informatie-

systemen, Universiteit Twente.

• Stef de Bont, Founder of 12return.

Opkomende technologieën bieden tal van moge-

lijkheden voor digitalisering van Supply Chains. De

mogelijkheden zijn overweldigend. Hoe de digitali-

sering van de supply chain succesvol in te zetten?

Je leert de belangrijkste technologieën beter ken-

nen en leert over de mogelijkheden voor de supply

chain. Succesvolle voorbeelden passerend de

revue en je wisselt van gedachten over kansen voor

jouw sector.

COLLEGE 5 KEUZE VAN PARTNERS INCLUSIEF SELECTIE- EN ONDERHANDELINGSPROCES• Prof. dr. Désirée M. van Gorp, Professor of

International Business, Chairman of the

International Advisory Board. Nyenrode

Business Universiteit.

• Jan Aernout, BPO Global Director TNT Express.

Dit college gaat over de keuze van partners inclu-

sief selectie- en onderhandelingsproces bij out-

sourcing. Het kiezen van de juiste partner en het

maken van afspraken die tot gewenste resultaten

en een goede samenwerking leiden, is cruciaal voor

het succes van outsourcen. Tijdens het college

gaan we in op de praktische, tactische en strategi-

sche aspecten van de partnerkeuze en hoe die

invalshoeken van invloed zijn op het onderhande-

lingsproces. Hoe kunnen resultaten en doelstellin-

gen zo geformuleerd worden dat ze uitnodigen om

korte en lange termijn resultaten te behalen en

partners elkaar versterken en innovatie stimuleren

daar waar nodig en mogelijk.

COLLEGE 6 ETHISCHE DILEMMA’S EN DE ROL VAN ‘VERTROUWEN’ IN SUPPLY CHAINS• Dr. Edgar Karssing, Universitair hoofddocent

beroepsethiek en integriteitsmanagement,

Nyenrode Business Universiteit.

• Jessie van der Linden, Directeur Inkoop en

Contractmanagement grote projecten en

onderhoud bij Rijkswaterstaat.

Ketensamenwerking: zoeken naar balans tussen

blind vertrouwen en ongezond wantrouwen.

• Hoe bouw je aan vertrouwen in een samenwer-

kingsrelatie? Helpt het om onderscheid te

maken tussen verschillende fases: verliefd,

verloofd, getrouwd? Hoe creëer je een

gezamenlijk ‘moreel kader’?

• Hoe weet je dat je ‘in control’ bent als je niet

alles dichttimmert met contracten?

• Hoe ga je om met verschillen tussen publieke en

private organisaties in taal, in doelstellingen, in

belangen, in stakeholders?

• Wat doe je als relaties onder druk komen te

staan?

Tijdens het college gaan we met deze vragen aan

de slag. En dan helpt het om ze niet alleen in meer

algemene zin op te pakken, maar ze direct te kop-

pelen aan de praktijk. We doen dat aan de hand van

De Marktvisie waarmee opdrachtgevers en

opdrachtnemers in de bouw en infra samenwerken

aan een vitale en duurzame sector. Deze visie is

geformuleerd door Rijkswaterstaat samen met het

Rijksvastgoedbedrijf, Bouwend Nederland, NL

Ingenieurs, de Vereniging van Waterbouwers, MKB

Infra, UNETO VNI en Astrin. De Marktvisie is gericht

op samenwerking en betere resultaten voor alle

betrokken partijen, om zo ruimte voor vernieuwing

te maken. Daar hoort ander gedrag bij, gericht op

samenwerking en gebaseerd op wederzijds ver-

trouwen. Er valt immers veel te winnen door oog te

hebben voor elkaars belangen en door kwaliteit,

professionaliteit en vakmanschap te belonen. Maar

dat gaat niet vanzelf.

77

COLLEGE 7 INNOVATIEMANAGEMENT EN SOCIALE INNOVATIE IN SUPPLY CHAINS• Prof. dr. Henk W. Volberda, Professor of

Strategic Management & Business Policy,

Erasmus Universiteit en Scientific Director van

het Erasmus Centre for Business Innovation.

• Hans de Vries, General Manager HR, APM

Terminals Rotterdam B.V.

De toenemende digitalisering en hieraan gerela-

teerde ontwikkelingen in het licht van de vierde

industriële revolutie hebben grote impact op logis-

tieke ketens. Om effectief in te kunnen spelen op

deze veranderingen en concurrerend te blijven zijn

gevestigde partijen in deze ketens genoodzaakt

om te innoveren. Ontwikkelingen zoals geïnte-

greerde planningsystemen, autonome transport

bewegingen, slimmer voorraadbeheer en synchro-

modaliteit vragen enerzijds om investeringen in

nieuwe en verbeterde technologie. Om het innova-

tievermogen te vergroten zijn anderzijds echter

vooral investeringen in niet-technologische vor-

men van innovatie van groot belang. In dit verband

wordt ook wel gesproken over 'sociale innovatie',

waarbij de rol van menselijk kapitaal bij vernieu-

wing centraal staat. Voorbeelden van sociale inno-

vatie zijn de ontwikkeling en implementatie van

nieuwe manieren van managen, organiseren en

werken, het aanleren van nieuwe vaardigheden en

het realiseren van nieuwe samenwerkingsrelaties

met ketenpartners. In het college wordt nader

ingegaan op diverse aspecten, determinanten en

implicaties van sociale innovatie in de context van

logistieke ketens.

INVESTERINGDe investering voor deelname aan deze college-

reeks bedraagt €2.395,- per deelnemer (excl.

21% BTW). Dit bedrag is inclusief lesmateriaal,

literatuur en catering.

DEELNAMECERTIFICAATNa afloop ontvang je een waardevol deelname-

certificaat van Nyenrode Business Universiteit.

DATADe actuele data van deze college-

reeks staan op onze website:

www.nyenrode.nl

INFORMATIE EN AANMELDINGAanmelden kan door het inschrijfformulier van

de website te downloaden, in te vullen en op te

sturen naar het onderstaand adres of e-mail-

adres. Voor meer informatie kun je contact

opnemen met:

Naomi Vervaart

Programma-coördinator

+31 (0)346 291 717

pp@nyenrode.nl

nyenrode.nl

ALGEMENE INFORMATIE

NYENRODE.NL

NYENRODE BUSINESS UNIVERSITEIT, STRAATWEG 25, 3621 BG BREUKELEN

POSTBUS 130, 3620 AC BREUKELEN

PP@NYENRODE.NL +31 (0)346 291 717