Simone Kafoe 2058443

Joris van Zoggel 2053793

3-4-2013

2013Businessplan IMPACT Marketing Consultancy

Titelpagina:

Business plan IMPACT Marketing Consultancy

Herkansing

Datum: 25-03-2013

Tutor: Marjolein Demouge

Auteurs:Simone KafoeJoris van Zoggel

2

Voorwoord

Als studenten van de Academie voor Management en Bestuur zijn wij aan de slag gegaan met het opstellen van het business plan voor Impact Marketing Consultancy. Impact is een fictief bedrijf, dat ons studenten helpt bij het ontwikkelen van onze kennis.

Om goed te begrijpen wie Impact wil zijn, hebben wij een visie voor haar bedacht en na aanleiding hiervan zijn wij verder gaan werken. Iedere week hebben wij opdracht moeten maken om het business plan mee te vullen. De inhoud van het business plan dat u voor u heeft is het resultaat hiervan.

Wij willen onze docenten bedanken voor de hulp en steun die zij ons gaven tijdens het creëren van dit business plan. Wij willen tevens ook Coca Cola bedanken voor de mogelijkheid die zij ons gaven door mee te werken aan dit project.

Impact Marketing Consultancy, management; Simone Kafoe en Joris van Zoggel

3

Inhoudsopgaven pagina 4

Inleiding pagina 5

Hoofdstuk 1 : van RTC. B.V. naar IMPACT marketing consultancy pagina 61.1 Het bedrijf1.2 De strategie 1.3 Het managementteam

Hoofdstuk 2 : Structuur IMPACT marketing consultancy pagina 102.1 Organieke structuur2.2 Personele structuur

Hoofdstuk 3 : Straf verder uitgewerkt pagina 123.1 Functie- en competentieprofielen samengevat3.2 Format contract3.3 Arbeidsvoorwaarden management

Hoofdstuk 4 : De B.V. pagina 164.1 Waarom een B.V.?4.2 Hoe te financieren?

Hoofdstuk 5 : SWOT analyse pagina 21

Hoofdstuk 6 : Werkgeversmerk pagina 23

Bronnenlijst pagina 24

Bijlagen pagina 25Bijlage I Volledige Functie- en competentie profielenBijlage II Volledige contracten

4

InleidingHet hierop volgende verslag vormt het businessplan van Impact Marketing Consultancy. Zij heeft onlangs een grote doorstart gemaakt en wilt aan mogelijke investeerders laten zien dat zij een gezond bedrijf is geworden en zeker de moeite waard is om in te investeren. Het onderwerp van het rapport is zoals hierboven al vermeldt het businessplan van Impact gericht aan mogelijke investeerders.

De keuze van de opbouw is gemaakt naar aanleiding van een chronologische volgorde die Impact wil hanteren. Impact zal alle onderwerpen ruim aan bod laten komen, zodat er een zo goed mogelijk beeld kan worden gevormd over Impact en haar kansen in de huidige markt.

Als eerste zal Impact haarzelf en haar management team voorstellen en uitleggen hoe zij op de haar nieuwe naam en logo is gekomen. Na dit te hebben besproken zal er worden ingegaan op de visie, missie en strategie van Impact. Tevens is ieder lid van het managementteam opgenomen in de organieke en personele structuur van Impact en later zal voor iedere functie de functie- en competentie profielen worden toegelicht en de arbeidsvoorwaarden worden besproken. Impact zal ook ingaan op de keuze voor de vorm Flex B.V. en over de verdelingen in de SWOT-analyse. Als laatste zal het werkgeversmerk met foto's worden toegelicht.

Met de gegeven informatie hoopt Impact te laten zien er klaar voor te zijn de markt op te gaan en haar verleden achter zich te laten. Impact hoopt u hiermee genoeg te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,Het management team van Impact Marketing Consultancy

5

Van RTC. B.V. naar IMPACT marketing consultancy1.1 Het bedrijf

Hieronder zijn 2 onderdelen van het bedrijf IMPACT te vinden, ten eerste waarom we voor deze bedrijfsnaam hebben gekozen en ten tweede waarom we voor het betreffende logo hebben gekozen en waar het logo voor staat.

Waarom hebben we gekozen voor de naam IMPACTImpact Marketing Consultancy. Impact is een invloed op een actie. Het bedrijf wil invloed uitoefenen op het resultaat van verschillende bedrijven. Een doorslaggevende invloed, of impact is noodzakelijk voor het bedrijf en dat staat gelijk aan de visie die het bedrijf voert.

Impact ligt goed in de mond en het komt jong en verfrissend over op de klant. Door deze naam te voeren weet de klant dat het gaat om een jong, verfrissend bedrijf dat over innovatieve vaardigheden beschikt met een frisse kijk op de marketing.

Impact is een naam die alle bedrijven op de wereld begrijpen. Op deze manier snapt de wereld onze bedrijfsvoering en kan het bedrijf inspelen op globaliserende economie.

De keuze voor het logo.Impact marketing consultancy kiest voor dit logo omdat het aansluit bij de principes van ons bedrijf. Zoals je in het logo kunt zien is er een centraal punt in de cirkel van pijlen. Ten eerste Impact als onderneming zelf waarbij het doel is met de omgeving om ons heen een bedrijf te zijn vol continuïteit. Daarnaast geeft de stip de klant aan die we met alle mogelijke middelen een goede dienst verzorgen. De gekleurde pijlen geven om te beginnen aan dat we een zo duurzaam mogelijk bedrijf zijn. Alle grondstoffen voor onze producten en diensten moeten herbruikbaar zijn, van begin tot eind zo min mogelijk afval en uitstoot produceren. Ten tweede is Impact niet alleen een duurzaam maar ook dynamisch bedrijf vandaar dat we kiezen voor de pijlen. De pijlen in combinatie met de kleuren geeft aan dat het bij ons gaat om een frisse, dynamische doelgerichte organisatie. Verder staat de rode kleur van de letters voor een directe aanpak vol overtuigingskracht.

6

Van RTC. B.V. naar IMPACT marketing consultancy1.2 De strategie

In paragraaf 1.2 De strategie wordt zoals de naam al doet aannemen de strategie van IMPACT besproken, maar dat niet alleen, ook worden hier de visie, missie en principes van het bedrijf kort beschreven.

De visie van IMPACTImpact Marketing Consultancy is een bedrijf dat zich onderscheid van de concurrentie door een frisse blik op de marketing van verschillende bedrijven die op de markt opereren. Daarbij staat de analyse van de trends en de ontwikkelingen omtrent de markt onder de visie van Impact Marketing Consultancy.

De missie van IMPACTIMPACT wil duidelijk en kwalitatief goed marketing advies geven. Het is belangrijk dat de klant zich begrepen voelt en zo een aangemeten product geleverd krijgt. Het product wordt door een jong en dynamisch team samengesteld met kijk op de werkelijkheid.

Met voedsel als leidraad binnen onze organisatie en primaire behoefte van de mens, zijn belangrijke aandachtspunten gezond voedsel, bewuster eten, terugdringen honger en welvaartsziektes. IMPACT wil ook graag de levenskwaliteit verhogen en zo aansluiten bij de doelgroep.

IMPACT heeft als doel MVO door te voeren in eigen bedrijfsvoering maar ook de campagnes van klanten. Bij IMPACT bewegen we de doelgroep van de klant tot het maken van kleine veranderingen waarmee ze grote resultaten kunnen boeken. We zoeken naar nieuwe ideeën die een verantwoorde omgang met onze omgeving stimuleren.

De principes van IMPACT Impact wilt als bedrijf jong en verfrissend zijn en ook zo overkomen op de klant. Impact wilt

hiermee producten bieden die zowel modern als origineel zijn. Als bedrijf wilt Impact dynamisch zijn en zo actief zijn op de huidige markt als het aankomt op

veranderingen. Deze veranderingen zal Impact gebruiken om de door haar gemaakte producten te verbeteren en de klant een betere en moderne dienst te kunnen leveren.

Impact wilt de klant zekerheid geven door hen te begeleiden. De zekerheid voor het verkrijgen van goede begeleiding tijdens het productieproces en uiteindelijk goede begeleiding in het gebruiken van het eindproduct.

Het product dat Impact levert aan de klant moet van goede kwaliteit zijn, Impact wilt de klant een positief gevoel geven tijdens en na de samenwerking met Impact en vind dat de kwaliteit voor haar producten hoog moet liggen.

7

Strategieën.

Impact heeft na de doorstart enkele doelstellingen geformuleerd voor de korte en de langere termijn. Om deze doelstellingen te kunnen verwezenlijken zullen er veranderingen moeten plaatsvinden wat betreft de managementinstrumenten van Impact, ook wel de 7 s’en genoemd. De doelstellingen en de wijzigingen binnen Impact worden in de volgende paragraaf toegelicht.

Impact wil op de korte termijn de volgende doelstellingen bereiken:

- Algemene naamsbekendheid van Impact groeit in 3 maanden naar 15% bij middel- en kleinbedrijven in Zuid-Nederland.

- Reeds bestaande klanten behouden, en aantrekken van nieuwe klanten.- Kwalitatief hoogstaande diensten leveren aan de klanten

Impact wil op langere termijn de volgende doelstellingen bereiken:- Een marktaandeel van 15% in de voedingsmiddelen adviesbranche- Richten op andere takken van de marketingbranche

S’en die veranderd moeten worden: 'strategie', 'straf', 'structuur' en 'systemen'.

Ten eerste was het noodzakelijk de strategie te veranderen. De huisstijl van Impact is aangepast in de vorm van een nieuwe naam, een nieuw logo en nieuwe missie en visie. De imagoschade die RTV B.V. opliep na het faillissement moet Impact ongedaan zien te maken door deze verandering. Hiermee wil Impact dynamiek en duurzaamheid uitstralen gericht op de toekomst.

Bij de staf veranderen ook enkele aspecten. Er is meer aandacht voor de human resources binnen Impact. Er wordt goed gelet op belangrijke competenties bij het werven en selecteren van nieuwe medewerkers. Het is belangrijk dat medewerkers binding krijgen met de organisatie en zich goed voelen zodat ze behouden kunnen worden. Met een nieuw systeem van beloningen voor enkele managers kan dit bereikt worden. Door iedereen te betrekken bij de werkzaamheden zal het contact verbeteren en zal de sfeer aangenamer worden. Dit zal het personeel motiveren.

De structuur is grondig aangepakt. De organisatie verandert in een matrix structuur omdat het afhankelijk is van de opdrachten die het krijgt. Impact gaat werken met projectgroepen die nauw zullen samenhangen bij een opdracht. Iedere projectgroep heeft een eigen manager voor verkoop, inkoop, ontwerp en de financiële zaken. De managers zijn nu het aanspreekpunt voor de afdelingen en geven leiding. Dit zorgt meteen voor verbetering bij het communicatiesysteem. De communicatie wordt directer en doordat alle afdelingen direct betrokken zijn bij het werk, verloopt de communicatie sneller en is er minder miscommunicatie. Informatie over de opdrachten kan nu rechtstreeks worden gegeven aan de projectgroep die verantwoordelijk is voor de opdracht. Dit ging voor het faillissement vaak mis doordat afdelingen niet goed samenwerkten en er geen duidelijke leiding was.

8

Van RTC B.V. naar IMPACT marketing consultancy1.3 Het management team

In deze paragraaf zullen de volgende 2 managers worden voorgesteld aan u. De financieel manager en de marketing manager. Dit word gedaan, omdat het belangrijk is om te weten welke mensen er bij IMPACT werken.

Financieel manager: Simone KafoeOog voor details is hierin erg belangrijk en dat beheerst zij. Goed overzicht binnen het bedrijf en over de uitgaven hiervan, daar kan Simone goed mee werken. Met cijfers werken is voor haar geen probleem. Logisch denken en handelen is wat zij het beste kan. Op financieel vlak komt het vaak neer op logisch denken met de cijfers van een bedrijf, daarom vindt IMPACT Simone de juiste persoon om de financiële manager-functie te volbrengen.

Marketing manager: Joris van ZoggelWat belangrijk is om de functie van marketing manager te volbrengen is overtuigend overkomen en zorgen dat mensen willen hebben wat jij hen aanbiedt, wat jij promoot. Daarom vindt IMPACT dat Joris hiervoor geschikt is. Hij komt erg overtuigend over en kan goed een praatje houden om mensen te overtuigen en boeien. Dat is erg belangrijk wanneer het gaat over marketing, want bij marketing is het belangrijk om te zorgen dat mensen de boodschap overnemen die wordt uitgezonden door de marketing afdeling/manager.

9

Structuur IMPACT marketing consultancy2.1 Organieke structuur

Hieronder is de organieke structuur van IMPACT marketing consultancy te vinden. Hierin staat onder anderen beschreven hoeveel medewerkers er per afdeling werkzaam zijn. Onder het figuur is een korte toelichting hierop te vinden.

IMPACT marketing consultancy heeft gekozen voor een matrix structuur, omdat het bedrijf afhankelijk is van de opdrachten er binnen komen. Het is een bedrijf met veel werknemers die worden uitgezonden naar bepaalde opdrachten. Elke opdracht heeft een financieel management, verkoop-, ontwerp- en marketingafdeling nodig. Natuurlijk worden er dan van elke afdeling een bepaald aantal mensen meegestuurd met deze managers, maar het aantal werknemers dat meegezonden wordt verschilt met de grootte van de opdracht.

10

Structuur IMPACT marketing consultancy2.2 Personele structuur

In deze paragraaf kunt u de personele structuur terug vinden. Hier zijn de gezichten van het complete management team terug te vinden. Onder deze personele structuur staat de bijbehorende toelichting hierop. Die duidelijk maakt welke persoon op welke plek zit en wat de hoeveelheid medewerkers onder deze persoon is.

Toelichting op de personele structuur.

Jan Verschuren is de algemene directeur van IMPACT. Jan zorgt ervoor dat alles zo goed mogelijk verloopt en dat alle handelingen goed gekeurd zijn. Joy Fontijne is manager van de HRM afdeling en heeft nog 10 medewerkers onder haar. Joy zorgt ervoor dat alle instroom, doorstroom en uitstroom binnen IMPACT goed geregeld worden en geeft Jan advies bij personele beslissingen. Simone Kafoe is financieel manager en heeft 15 medewerkers onder haar. Simone zorgt ervoor dat alle financiële zaken binnen het bedrijf goed geregeld worden, zodat er geen schulden gemaakt worden. Simone houd de geldstromen zowel van binnen naar buiten als andersom in de gaten en controleert deze nauwkeurig. Carolien Verhelst is de manager van de afdeling verkoop en heeft nog 2 afdelingen onder haar, ten eerste de binnen dienst en als tweede de sales afdeling. Deze 2 afdelingen samen is nog genoeg voor 20 personen. Lisa van Dijk is manager van de ontwerp afdeling en houd zich dus bezig met alle zaken omtrent de ontwikkeling en ontwerpen van de projecten die binnen komen. Lisa zorgt ervoor dat alles goed gecontroleerd word zodat het precies is wat de klant gevraagd heeft, of wat ons advies was. Zijn afdeling telt nog 15 medewerkers. Als laatste is de afdeling marketing die besproken wordt. Joris van Zoggel is de manager van deze afdeling. Joris houd zich bezig met de marketing kant van IMPACT zodat IMPACT zelf ook bekender word onder de bedrijven die wij zoeken en willen adviseren. Joris zijn afdeling is ook nog goed voor 10 personen

11

Staf verder uitgewerkt3.1 Functie- en competentieprofielen samengevat

Hieronder is een samenvatting te vinden van 2 functie- en competentieprofielen, de functies Financieel manager en van de Marketing manager. De complete functie- en competentieprofielen zijn achterin bij de bijlage terug te vinden.

Financieel manager

De financieel manager is actief op de afdeling financieel. Zij stuurt deze afdeling zelf aan. De financieel manager is verantwoordelijk voor de financiële aspecten van het bedrijf. Het doel van de functie van de financieel manager is zorgen dat alle financiële plaat vindingen zorgvuldig worden bekeken en gecontroleerd. Deze persoon beschikt over alle in- en uitstromen van geldstromen en voorraden. De resultaatgebieden en verantwoordelijkheden zijn voornamelijk van toepassing op de balans van het bedrijf. Er moet maandelijks een financiële rapportage worden opgesteld. Jaarlijks moet een budget en een balans opgesteld worden. De financieel manager moet continu een overzicht verzorgen van debiteuren, crediteuren en de daarbij horende werkzaamheden. Er moet ook een strikt duidelijk overzicht van de algemene kosten van het bedrijf worden bijgehouden.

Marketing manager

De marketing manager is actief op de afdeling marketing. Hij stuurt deze afdeling aan. De afdeling is verantwoordelijk voor alle marketing gerelateerde zaken en het uitvoeren van de lange termijn plannen voor de organisatie. De marketing manager adviseert de directie op het gebied van marketing en de marketingstrategie, ontwikkelt nieuwe producten/diensten voor de klant, overlegt met andere afdelingshoofden om de activiteiten te coördineren, ontwikkelt medewerkers, ontwikkelt reclamecampagnes, communiceert zelfstandig met klanten, bewaakt het merk en verbetert de naamsbekendheid. Daarnaast is hij creatief en flexibel en beschikt over een sterk analytisch vermogen.

12

Hoofdstuk 33.2 Format ContractArbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd

1. Gegevens werkgeverNaam: Impact Marketing Consultancy Adres: Wilhelminapark 108 5041 EE Tilburg

2. Gegevens werknemerNaam: .....Adres: .....Geboortedatum: .....Burgerservicenummer: ......

De werkgever en werknemer zijn het volgende overeengekomen:

3. Gegevens arbeidsovereenkomstDe werknemer treedt op 10 maart 2013 in dienst bij de werkgever op basis van een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd in de functie

Functieomschrijving:

(Invullend naar aanleiding van de taak).

Op de arbeidsovereenkomst is geen collectieve arbeidsovereenkomst (cao) van toepassing.

4. Duur De arbeidsovereenkomst wordt aangegaan voor de periode van 10 maart 2012 tot

10 maart 2016 en eindigt van rechtswege.

5. Proeftijd Er geldt een proeftijd van twee maanden, ingaande vanaf het moment van de

indiensttreding. Tijdens deze proeftijd kan de arbeidsovereenkomst direct worden beëindigd door zowel de werkgever als de werknemer.

6. Werktijden en plaats werkzaamhedenDe werknemer werkt fulltime voor 36 uur per week, verdeeld over vijf dagen per week. De werkzaamheden worden voornamelijk verricht te Avans hogeschool Den Bosch.

7. Salaris en vakantietoeslagHet salaris bedraagt ..... euro per maand en wordt ieder einde van de loonbetalingperiode uitbetaald. De vakantietoeslag bedraagt 8 % van het jaarlijkse brutosalaris en wordt

13

uitbetaald in de maand juni. Per loonbetalingperiode wordt door de werkgever een loonspecificatie verstrekt.

8. VakantiedagenDe werknemer heeft recht op 26 vakantiedagen met behoud van het salaris per jaar. Deze worden naar evenredigheid van de duur en de omvang van de arbeidsovereenkomst opgebouwd.

9. PensioenDe werknemer valt onder de verplichte pensioenregeling en de werkgever zal informeren over de inhoud en de toetredingsvoorwaarden van het pensioen.

10. Tussentijdse opzegging arbeidsovereenkomstZowel de werkgever als de werknemer kunnen de arbeidsovereenkomst niet tussentijds opzeggen.

11. GeheimhoudingDe werknemer is verplicht tot geheimhouding van alle gegevens over het bedrijf, de bedrijfsvoering en klanten van de werkgever waarvan hij weet of redelijkerwijze kan vermoeden dat deze vertrouwelijk zijn. Deze verplichting geldt ook na beëindiging van de arbeidsovereenkomst.

Primair: verdient .... euro per maand. Een vakantiebijslag van 8 % (Verder invullend naar aanleiding van de functie)

` Secundair: De beschikbaarheid van een fietsplan. (Verder invullend naar aanleiding van de functie)

Tertiair: Het jaarlijks ontvangen van een kerstpakket rond de kerst tijd. De beschikbaarheid van een bedrijfsrestaurant. De mogelijkheid tot deelname van een jaarlijks bedrijfsuitje.

12. OndertekeningDeze arbeidsovereenkomst is in tweevoud opgemaakt.

Plaats: Tilburg Plaats: TilburgDatum: Datum:

14

Handtekening werkgever Handtekening werknemer

Staf verder uitgewerkt3.3 Arbeidsvoorwaarden management

In deze paragraaf worden voor de financieel manager en de marketing manager ieder 3 primaire, 3 secundaire en 3 tertiaire arbeidsvoorwaarden genoemd. Elke functie heeft zijn eigen arbeidsvoorwaarden.

Financieel managerPrimair:De financieel directeur verdient 2900 euro per maand.De financieel directeur heeft recht op een prestatiebeurs.Deze is gebaseerd op de hoeveelheid winst van het bedrijf die deze elke maand behaald.Een vakantiebijslag van 8 %

Secundair:De beschikbaarheid van een leaseauto. De beschikbaarheid van een fietsplan.De beschikbaarheid van een telefoon van de zaak.

Tertiair:Het jaarlijks ontvangen van een kerstpakket rond kerst. De beschikbaarheid van een bedrijfsrestaurant.De mogelijkheid tot deelname van een jaarlijks bedrijfsuitje.

Marketing managerPrimair:De marketing manager verdient 2900 euro per maand.De marketing manager heeft recht op een prestatiebeurs.Deze is gebaseerd op de hoeveelheid winst van het bedrijf die deze elke maand behaald.Een vakantiebijslag van 8 %

Secundair:De beschikbaarheid van een leaseauto. De beschikbaarheid van een fietsplan.De beschikbaarheid van een telefoon van de zaak.

Tertiair:Het jaarlijks ontvangen van een kerstpakket rond kerst. De beschikbaarheid van een bedrijfsrestaurant.De mogelijkheid tot deelname van een jaarlijks bedrijfsuitje.

15

De B.V.4.1 Waarom een B.V.?

Hier wordt kort toegelicht waarom IMPACT gekozen heeft voor de ondernemingsvorm van een B.V. hieronder worden een aantal voor- en nadelen van deze ondernemingsvorm genoemd. Deze hebben uiteindelijk geleid als doorslaggevend middel om voor de B.V. te kiezen.

IMPACT kiest voor de ondernemingsvorm Flex B.V. , dit is de nieuwe vorm van de voormalige B.V., omdat de oprichting van deze B.V. vorm eenvoudiger is geworden. Het is ook niet meer nodig om een startkapitaal te hebben van €18.000 en je kunt stemrechtloze en winstrechtloze aandelen uitgeven. Dat betekent dat je aandelen uitgeeft waarmee de eigenaar van het aandeel niet mee mag stemmen bij de aandeelhouders vergadering en dat de aandeelhouder geen recht heeft op de winst die gemaakt wordt. De voordelen van een Flex B.V. zijn dat je als startend ondernemer niet het complete kapitaal van het bedrijf hoeft op te hoesten, maar dat door de aandelen verkoop je toch een mooi eigen vermogen kan opbouwen. Je kunt ook obligaties afsluiten met personen, dat zijn een soort van leningen. Dat betekent dat je snel geld hebt, maar dat je deze zeer zeker wel terug moet betalen. Een ander groot voorbeeld van de Flex B.V. is dat je niet privé-aansprakelijk bent voor de schulden die de B.V. maken, want een B.V. is een rechtspersoon dus verantwoordelijk voor zijn schulden. Daarnaast hoef je als B.V. over de winst alleen vennootschapsbelasting te betalen en dat is een aanzienlijk lager percentage dan de inkomensbelasting.

Een B.V. is ook goed wanneer je gaat denken over de continuïteit van het bedrijf, wanneer je aandeelhouders hebt wordt het makkelijker om daar iemand uit te kiezen die het bedrijf overneemt nadat de oorspronkelijke eigenaar met pensioen gaat etc. De nadelen aan de andere kant zijn dat de ‘onderhouds’-kosten wel erg hoog zijn bij een B.V.. Daarnaast is de winst die het bedrijf maakt niet meteen van de eigenaar, deze moet eerst uitgekeerd worden als dividend. Bij het oprichten van een B.V. moet je er rekening mee houden dat je de statuten moet opstellen, daarin worden alle belangrijke afspraken etc. in verwerkt en vast gelegd.

De (Flex) B.V. in vergelijking met de N.V., over het algemeen is een N.V. een grotere organisatie dan de B.V.. De aandelen zijn ook op een andere manier geregeld; Aandelen van een BV zijn dan ook op naam. Wanneer iemand investeert in een BV neemt de BV dit op in haar aandeelhoudersregister. Tevens wordt het bezit van aandelen geregistreerd bij de notaris. Aandelen van de NV daarentegen zijn vrij overdraagbaar en niet op naam. In tegenstelling tot de NV zijn de aandelen van de BV dan ook vaak verdeeld over een paar mensen, welke allen een aanmerkelijk percentage van de aandelen bezitten. Bij een NV weten ze vaak niet wie aandelen hebben van de organisatie, zij weten dat alleen door de aandeelhoudersvergadering. Helaas komen daar alleen de grotere jongens wat betekent dat zij alleen het topje van de ijsberg zien.

16

De B.V.4.2 Financieringsvorm

Impact is op zoek naar investeerders die helpen met het financieren van de onderneming. Dit is noodzakelijk om de gewenste plannen te kunnen uitvoeren en een gezonde bedrijfsvoering te hebben. Hiervoor zijn twee manieren van financieringsvormen mogelijk: crowdfunding en informal investors. Deze vormen van financiering worden toegelicht in de volgende paragraaf waarna de keuze voor één van de twee wordt toegelicht.

CrowdfundingDoorstarten op basis van crowdfunding behoort tot een van de mogelijkheden. Op deze manier ontvangt Impact vreemd vermogen door middel van zogenaamd durfkapitaal. Dit kapitaal wordt geleverd door een aantal partijen die enthousiast zijn over de nieuw ingeslagen weg. Crowdfunding heeft een aantal voorwaarden die makkelijk haalbaar zijn bij investeren in IMPACT. Voor deze regeling moet er voldaan worden aan de volgende punten:

1. Er moet meer dan 2.269 euro worden geleend

2. De belastingdienst moet een beschikking afgeven

3. U mag nog geen 7 jaar zelfstandigenaftrek hebben genoten

4. Er moet een leningsovereenkomst worden opgesteld

5. Het moet gaan om een achtergestelde lening (eerste 8 jaar)

6. U gebruikt het geld voor zaken die enkel voor uw onderneming worden gebruikt (verplicht ondernemingsvermogen)

7. De geldschieter mag het geld niet zelf hebben geleend

8. Rentepercentage: maximaal de wettelijke rente (vanaf 1 juli 2011 4%)

9. De leningsovereenkomst moet geregistreerd worden

Door middel van deze voorwaarden is het voor beide partijen duidelijk en overzichtelijk hoe het kapitaal wordt verstrekt. Hierdoor is de lening betrouwbaar en minder risico vol voor beide partijen. Daarnaast levert Crowdfunding voor onze geldschieter ook nog eens 6,2% totaal rendement op. Dit rendement is gebaseerd op basis van de volgende rekensom.De investeerder krijgt ten eerste een vrijstelling voor box 3 gedurende de eerste 8 jaar met een maximum van 55.476 euro. Dit zorgt voor een netto voordeel van zo’n 1,2%. Ten tweede ontvangt de investeerder een extra heffingskorting van 1,0% van de totale lening. Hiervoor geld een maximum van 55,467 euro per belastingplichtige. Maar als er een fiscaal partnerschap is heeft dit een maximum van 110,952 euro. Ten slotte ontvangt de kapitaalverschaffer de vaste 4,0% rente wat het totaal op 6,2% rendement brengt.

17

Het doel voor IMPACT zal dus zijn om zoveel mogelijk investeerders enthousiast te maken over ons bedrijf. Alleen op die manier zullen we een goede doorstart kunnen maken aangezien banken terughoudend zijn met het verstrekken van leningen. Om een goede doorstart te verwezenlijken zullen de volgende financiële middelen nodig zijn. De meeste kosten gedurende het eerste half jaar zullen bestaan uit de loonkosten, hypothecaire kosten, overige kosten en kleine investeringen.Dat zal het totale kosten plaatje op het volgende schema brengen:

Kosten per maand totaal (6 maanden)

Loonkosten (70) x €2000 € 840,000

hypothecaire kosten € 2500 € 15,000

Overigekosten € 3500 € 21,000

Investeringen € 8,000

Totaal € 884,000

Financieren door middel van crowdfunding heeft ook enkele nadelen. De plannen en ideeën worden vaak openbaar gemaakt voor iedereen omdat de mogelijke investeerders graag transparantheid zien. Andere bedrijven kunnen hierdoor belangrijke informatie verkrijgen over Impact en daarop kunnen ze anticiperen. Een ander nadeel is dat het ophalen van grote bedragen lastig is. Veel partijen investeren maar kleine bedragen. Het is dus noodzakelijk een groot aantal investeerders te vinden. Het nadeel hiervan is dat al deze investeerders tevreden gehouden moeten worden. Dit betekent dat Impact goed contact met ze moet houden en dat kost met een groot aantal investeerders veel tijd.

18

Informal Investors

Financiering op basis van informal investors sluit goed aan bij onze doorstart. Informal investors zijn voornamelijk (ex)ondernemers met veel kennis en kunde. Een informal investor kan hierdoor IMPACT een zetje in de goede richting geven. Daarnaast fungeren onze informal investors als mentor die zijn of haar netwerk beschikbaar kunnen stellen aan IMPACT. Dit zorgt voor een stabielere omgeving met voldoende kansen voor nieuwe opdrachten. Het volgende schema laat zien hoeveel financiele middelen nodig zijn om het eerste half jaar na de doorstart optimaal te kunnen draaien.

Kosten per maand totaal (6 maanden)

Loonkosten (70) x €2000 € 840,000

hypothecaire kosten € 2500 € 15,000

Overigekosten € 3500 € 21,000

Investeringen € 8,000

Totaal € 884,000

Aangezien er uit recentelijk onderzoek blijkt dat er zo’n 1500 informal investors actief zijn in Nederland, moet het haalbaar zijn om IMPACT op deze manier te financieren. Er is namelijk 1,7 miljard euro geïnvesteerd! Daarnaast ligt er voor IMPACT de kans dat er nog ongeveer 5 miljard in de lucht hangt. Een aantal goede pitches en onderhandelingen gaan dus zorgen voor een rooskleurige toekomst.Dit soort investeringen zijn een vorm van financiering die nergens anders te krijgen is. Impact zal open staan voor de eis van informals om een minderheidsbelang binnen de organisatie te verkrijgen. De achtergestelde lening zal worden geaccepteerd met een maximum rentepercentage van 8,5 %. Op basis van deze feiten is het aantrekkelijk voor de informals om te investeren in IMPACT en laten wij zien dat we de informal zekerheid bieden. IMPACT staat namelijk open voor aanwijzigen en zal het vertrouwen van de informal investors waarderen en niet schaden. Op deze manier gaat IMPACT een goede doorstart maken.

Een nadeel is dat informal investors relatief snel resultaat willen zien. Dat hoeft geen winst te zijn, maar wel iets dat hem de bevestiging geeft dat hij een goede keuze heeft gemaakt met zijn investering. Naast winst en risicoverlaging van zijn investering (door een eerste aflossing bijvoorbeeld) zijn een snelle groei, goede reputatie, veel naamsbekendheid en media aandacht voor zijn investering, soms ook belangrijk voor de investeerder.

19

Keuze en toelichting.

De keuze voor de financieringsvorm valt op de informal investor. Hierbij is het mogelijk gebruik te maken van de kennis en het netwerk van de investeerder en dit kan grote voordelen opleveren ten opzichte van crowdfunding. Daarnaast kan hiermee in een keer een groter bedrag opgehaald worden en hoeft Impact geen rekening te houden met een groot aantal kleine investeerders. Ook is het met informal investors niet noodzakelijk de plannen en ideeën van de organisatie publiekelijk te maken en worden de concurrenten niet geholpen met eventueel belangrijke informatie over Impact. Het is wel zo dat een informal investor een hoger rendement verwacht dan bij crowdfunding maar Impact is ervan overtuigd dat dit vertrouwen terug betaald gaat worden in de toekomst. De ambities en ideeën van de onderneming samen met de kennis en het netwerk van de informal investors zullen zorgen voor een goed en winstgevend toekomstperspectief.

20

SWOT-analyse

In deze paragraaf wordt de SWOT-analyse uitgewerkt en toegelicht. Hierin worden de sterkte, zwakte, kansen en bedreigingen genoemd voor IMPACT marketing consultancy.

Impact heeft net als alle ander bedrijven haar sterke en zwakke kanten. Het is voor elk bedrijf belangrijk om deze punten te weten te komen en deze te gebruiken en eventueel te verbeteren als dit nodig blijkt te zijn. Een manier om haar krachten en gebreken te meten is het maken van een SWOT-analyse. Het doel van de analyse van deze vier punten is om een begin te maken van de strategie.

In de volgende overzichten wordt de SWOT-analyse weergegeven, deze zal de Strenghts, Weaknesses, Oppertunities en Threats weergeven.

Strengths Weaknesses1. Onderlinge communicatie tussen de

afdelingen.2. De samenwerking tussen de

verschillende afdelingen.3. Een sterke afdeling ontwerp.4. Een jong en vernieuwd

managementteam.

1. Het gebrek aan ervaring bij het management.

2. Impact heeft een slechte naam.

Strengths:1. RTC had als weakness de communicatie tussen de afdelingen, dit was een van de grootste

redenen dat RTC faalde. Dit punt behoort tot de S van Systemen in het 7S-model van McKinsey, vanwege haar verbetering in de communicatiestromen binnen het bedrijf. Om niet te eindigen als RTC besloot Impact het op dit punt beter to doen, iets was naar haar eigen zeggen ook is gelukt.

2. Door de verbeterde communicatie verbeterde de samenwerking tussen de afdelingen ook. Hiermee is de het gehele productieproces verkort, door een snellere samenwerking zullen projecten sneller kunnen worden geplaatst in andere afdelingen die het project daarmee ook verder afwerken. De S van Structuur geld voor dit punt, doordat de afdelingen beter met elkaar samen werken en hierdoor een betere structuur krijgen in de gemaakte groepen.

3. De afdeling ontwerp heeft meerdere nieuwe ontwerpers aangenomen en hiermee is de kwaliteit van de afdeling ook sterk verbeterd, wat tevens de kwaliteit van de projecten verbeterd. De afdeling ontwerp is een Sleutelvaardigheid van Impact, doordat zij door deze sterk in de markt zit.

4. Impact heeft haar gehele managementteam verandert en met dit vernieuwde en jonge managementteam hoopt zij goed in te kunnen spelen op de huidige morderne markt en alle ontwikkelingen die deze markt doormaakt. Dit punt behoort tot de S van stijl van management, doordat Impact haar managementteam heeft verandert en hierdoor ook deze S heeft verandert.

21

Weaknesses: 1. Het aannemen van fris en jong management zorgt echter ook voor enige bezorgdheid. Het

nieuwe management heeft door haar jonge leeftijd slecht weinig ervaring op haar vakgebied en moet zich hier zeker nog verder ontwikkelen.

2. Impact heeft zowel haar naam als haar logo verandert, maar dat betekent nog niet dat zij van haar eerdere slechte naam af is.

Opportunities Threats1. Het gebruik van social media onder

bedrijven vergroot zich.2. Een groot Marketing Consultancy bedrijf

reorganiseert haar staf en tien professionele werknemers worden uit het bedrijf gezet.

1. De economische situatie in Nederland verslechterd zich.

2. Een groot marketing consultancy bedrijf uit Engeland besluit een nieuwe tak te openen in Nederland.

3. Een bekende econoom brengt een nieuw boek over marketing consultancy op de markt.

4. De BTW wordt verhoogt van 19% naar 21%

Opportunities:1. Dit eerste punt behoort tot Sociaal-Culturele punt van DESTEP. Een groot deel van de

Nederlandse maatschappij is actief op social media. Hier maken vele bedrijven goed gebruik van, door de maatschappij te informeren over haarzelf en haar producten/diensten. Voor Impact kan dit tevens een grote kans zijn om zo haar publiek aan te kunnen spreken.

2. Door de huidige economische situatie vallen er ontslagen bij verschillende bedrijven. Dit valt dus ook onder het Economische punt van de DESTEP. Dit is echter wel een kans voor Impact. Er zullen mensen op de arbeidsmarkt komen met al enkele jaren ervaring. Hun kennis kan goed gebruikt worden bij de aangeboden diensten en de professionaliteit die het werk uitstraalt.

Threats:1. Dit punt behoort tot het economische punt van DESTEP. Als de economie in Nederland

verslechterd zullen bedrijven niet snel geld uit durven geven. Zij kunnen besluiten uitgaven uit te stellen, waardoor Impact mogelijke klanten misloopt. Dit verkleint de vraag naar diensten uit haar markt.

2. Deze threat hoort bij het punt: potentiële toetreders van het vijfkrachtenmodel van Porter. Voor Impact is elke nieuwe toetreder tot de markt waar zij zich in bevind een gevaar voor haar. Door de vergroting van het aantal mogelijke aanbieders hebben mogelijke klanten meer keuze voor welke dienst zij kiezen en staat Impact minder sterk in de markt.

3. Dit op de markt gekomen boek is een threat voor Impact en behoort bij het punt substituten van het vijfkrachtenmodel van Porter. Mogelijke klanten kunnen hierdoor ook kiezen om dit boek te kopen in plaats van een dienst te kopen van Impact of een van de andere aanbieders op de markt. Het aantal mogelijke klanten zal hierdoor verminderen.

4. De BTW verhoging behoort tot het politiek-juridisch punt van DESTEP. Door de verhoging van de BTW word voor Impact ook de kosten van hun diensten verhoogt.

22

Werkgeversmerk

In dit hoofdstuk is zoals de titel al suggereert het werkgeversmerk te vinden. Hieronder ziet u de afbeeldingen die daarbij horen met daaronder de toelichting op de afbeeldingen. Een werkgevers merk is erg belangrijk, omdat een bedrijf hiermee zijn werknemers moet aantrekken.

1

2

4

3

Werknemers zijn een cruciaal onderdeel van een organisatie, dit is ook de mening van Impact. Zij vind het belangrijk haar klanten kwaliteit te kunnen geven, maar zij kan dit niet doen zonder haar werknemers. Hierdoor stelt Impact hoge eisen aan haar werknemers, maar vind zij het ook belangrijk dat haar werknemers zich thuis kunnen voelen in hun werktijd. Zoals te zien is op foto 1 maakt Impact geen onderscheid tussen de verschillende culturele groepen die Nederland bezit. Zij onderscheid haar potentiële werknemers op motivatie en passie, want hierdoor kunnen sterke teams worden gecreëerd. Als u geïnteresseerd bent om door te groeien dan zijn er verschillende mogelijkheden bij Impact. Zij vind het belangrijk dat haar werknemers zich kunnen ontwikkelen en begeleid haar werknemers hierin (foto 2). En als de werknemer er na vele goede jaren voor kiest om onze organisatie uit te gaan word deze werknemer begeleid met keuzes voor zijn of haar toekomst (foto 3). De laatste foto (foto 4) Geeft aan dat Impact samenwerking een zeer belangrijk punt vind binnen haar organisatie. Impact's werknemers werken in teams die samengesteld zijn uit leden van verschillende afdelingen, het is dus cruciaal voor een toekomstige werknemer om te beschikken over

23

een zekere interesse in samenwerking. Impact hoopt een sterke groep werknemers samen te kunnen stellen, want sterke werknemers zorgen voor een sterke organisatie.

Boeken:Schoenmakers, I (2012). Operationeel Personeelsmanagement. Groningen: Noordhoff Uitgevers.Heezen, A.W.W. (2012). Bedrijfseconomie voor het besturen van organisaties. Groningen: Noordhoff Uitgevers.Dam, N. (2012). Een praktijkgerichte benadering van organisatie en management. Groningen: Noordhoff Uitgevers.Schondorff, R. (2012). Onderneming en omgeving. Groningen: Noordhoff Uitgevers.

Sheets:Sheets HRM P2 ManagenSheets Management les 1 t/m 6 P2 ManagenSheets Bedrijfseconomie P2 ManagenSheets Marketing P2 ManagenSheets Rechtspersonen Recht P2 Managen

Sites:http://www.achmeazorg.nl/mondzorg/mondzorg/over-achmea-zorg/Pages/Missie-en-visie.aspx (geraadpleegd op 10-02-2013)http://www.businesscompleet.nl/kennisbank/Modelcontracten/voorbeeldcontracten-arbeidscontracten-aannemen/7183-Arbeidsovereenkomst-voor-bepaalde-tijd.html (geraadpleegd op 15-02-2013)http://www.freelogoservices.com/nl?utm_source=google_search&utm_campaign=netherlands&utm_medium=cpc&utm_term=logo_maken&utm_content=e_logo_maken&gclid=CM305tHFmLYCFQtY3god_H0Ayw (geraadpleegd op 12-02-2013)

24

Bronnenlijst

Bijlage 1 Volledige functie-en competentieprofielen

Bijlage 2 Volledige contracten

25

Bijlagen

Volledige functie-en competentieprofielen

Functie- en competentieprofiel Joris van ZoggelFunctie Marketing managerVersie 12-11-2012

Functienaam: Marketing manager

Plaats in de organisatieDe marketing manager werkt op de afdeling marketing. Deze afdeling wordt aangestuurd door het hoofd marketing management . De afdeling marketing is verantwoordelijk voor alle marketing gerelateerde zaken in de organisatie.

Doel van de functieDe rol van de Marketing Manager is om het marketing plan te definiëren en het uitvoeren van de lange termijnplannen. Hierbij is het belangrijk dat de marketing manager samen met zijn afdeling de ontwikkelingen op de markt en de veranderende wensen en behoeften van klanten in de gaten houdt.

Resultaatgebieden/verantwoordelijkheden

1. UitvoeringDe marketing manager is verantwoordelijk voor de marketingplannen en de uitvoer ervan.Taken : - Directie adviseren over marketing strategieën.- SWOT-analyses maken van een nieuw product of een nieuwe product-marktcombinatie- Marketingbudget beheren en zo effectief mogelijk gebruiken.- Nieuwe producten/diensten ontwikkelen voor de klant.- Overleggen met andere afdelingshoofden (bijv. ontwerp, personeelsbeleid) om de

activiteiten te coördineren.- Identificeren en ontwikkelen van marketingstrategieën op basis van kennis van de

doelstellingen van Impact, marktkenmerken en factoren als kosten en winstmarges.- Vertalen van de marketingstrategie in concrete acties door het ontwikkelen van operationele

marketingactiviteiten en een promobeleid voor de diensten.- Het ontwikkelen van distributiestrategieën.- Het sturen van partners bij de implementatie van marketing activiteiten.

.2. AansturingVerantwoordelijk voor het aansturen van de management afdeling.Taken : - Marketingmedewerkers ontwikkelen.- Leidinggeven aan marketing medewerkers.

3. Marketingontwikkelingen

26

Verantwoordelijk voor het ontwikkelen van advertentiemateriaal, acties en evenementen.Taken : - Boodschap creatief blijven overbrengen op consument.- Reclame campagnes ontwikkelen.- Bewaken van het merk en verbeteren van de naamsbekendheid.- Ervoor zorgen dat de organisatie positief in het nieuws komt.

Bevoegdheden- De marketingmanager geeft zelfstandig leiding aan de marketing afdeling.- Bepalen en uitvoeren van marketingbeleid en de positionering van de onderneming in

overleg met andere afdelingsmanagers.- Zelfstandig communiceren met klanten om op de hoogte te blijven.- Marketingcampagnes ontwikkelen in overleg met marketingafdeling. - Marketingbudget beheren.

Werk- , denkniveau en vaardigheden- Minimaal HBO werk- ,en denkniveau- Relevante werkervaring op het gebied van..- Specifieke kennis en vaardigheden :

-Goede communicatieve en sociale vaardigheden -Beschikt over..(bv bepaalde vaardigheden) -werken met .. (bv het SAP-systeem) -branchekennis -productkennis

CompetentiesGenerieke competenties.Gelden voor alle IMPACT medewerkers.

1. KlantgerichtheidHerkent behoeften en belangen van de klant en houdt hiermee in het handelen rekening.

2. SamenwerkenDraagt bij aan een gezamenlijk resultaat, ook wanneer dit niet van direct persoonlijk belang is. Zet zich in om samen met anderen doelen te bereiken.

3. ResultaatgerichtheidGericht op effectief handelen en het op tijd leveren van afgesproken werk.

4. Plannen en organiseren Bepalen van prioriteiten en aangeven van de benodigde acties, tijd en middelen om gegeven doelstellingen te kunnen bereiken.

5. Initiatief Kansen onderkennen en ernaar handelen.

6. StressbestendigheidEffectief blijven presenteren onder tijdsdruk, bij complicaties, tegenslag, teleurstelling of tegenspel.

7. CollegialiteitHelpen en ondersteunen van collega’s en rekening houden met hun behoeften en belangen.

27

Functie gerelateerde competenties

1. CreativiteitBedenken van nieuwe campagnes en producten. In de overvloed aan reclame zal de marketingmanager in staat moeten zijn het product van de organisatie op een creatieve manier promoten. Met creatief wordt bedoeld dat het opvalt en mensen aanspreekt tussen reclameacties van concurrenten. Hier hoort ook flexibiliteit bij want de marketing manager moet kunnen inspelen op veranderende situaties in de markt.

2. OvertuigingskrachtKlanten, verkopers en management mee kunnen krijgen in het marketingbeleid.

3. Organisatietalent In staat zijn verschillende projecten tegelijk te beheren en dit zo te organiseren dat alles goed verloopt. Zeker bij Impact, waar verschillende projecten tegelijk kunnen lopen, is dit een vereiste.

4. Doortastendheid Snel de juiste beslissingen kunnen nemen. Knopen moeten doorgehakt kunnen worden wanneer dit nodig is.

5. Analytisch vermogen hebbenInterpreteren van trends en het maken van een goede indeling van de markt in klantengroepen.

6. CommercieelVoeren van verkoopgesprekken en kunnen luisteren naar de klant. Ook moet de marketing manager zich kunnen inleven in de klant om de behoeften te begrijpen, potentiële klanten durven benaderen en goed kunnen onderhandelen.

28

Functie- en competentieprofiel Simone KafoeFunctie Financieel ManagerVersie 23-02-2012

FunctienaamFinancieel manager

Plaats in de organisatieDe financieel manager werkt op de afdeling financieel. Deze afdeling wordt aangestuurd door het hoofd de financiële manager . De afdeling financieel is verantwoordelijk voor alle financiële plaats vindingen binnen de organisatie.

Doel van de functieHet doel van de functie financieel manager is om te zorgen dat alle financiële plaats vindingen zorgvuldig worden bekeken en gecontroleerd. De financiële manager beschikt over alle in- en uitstormen van geldstromen en voorraden. In principe heeft de financieel manager als functie te zorgen dat alle geldstromen gecontroleerd worden en goedgekeurd worden.

Resultaatgebieden/verantwoordelijkheden1. Maandelijks een financiële rapportage opstellenDe financieel manager is verantwoordelijk voor het maandelijks opstellen van een financiële rapportageTaken : - Opstellen van een financieel rapport- Zorgen voor relevante en betrouwbare informatie- Afleveren van de rapportage bij de directie

2. Jaarlijks opstellen van een budget en balansDe financieel manager is verantwoordelijk voor het opstellen van een budget en het jaarlijks opstellen van een balans voor het bedrijfTaken : - Opstellen van een budget voor het bedrijf- Opstellen van een balans van het afgelopen jaar + voor calculatorisch- Het voordragen van zowel het budget als de balans- Goedkeuring geven aan het budget en de balans

3. Verzorgen van een overzicht van debiteuren, crediteuren en het daarbij horende werkzaamheden

Verantwoordelijk voor het overzicht opstellen van onder anderen debiteuren, crediteuren ed. en de daarbij horende werkzaamhedenTaken : - Opstellen debiteuren overzicht- Opstellen crediteuren overzicht ed.- Inboeken facturen, statements nakijken, aanmanen ed.

29

4. Overzicht houden algemene kosten van het bedrijfVerantwoordelijk voor het overzicht te houden en accorderen van de algemene kosten van het bedrijfTaken :- Zorgvuldig een overzicht bijhouden van de kosten- Accorderen met de algemene kosten- Zorgen dat er geen onnodige kosten gemaakt worden

Bevoegdheden- Zelfstandig beslissingen nemen over de financiën van het bedrijf- Zelfstandig controleren van de administratieve gebeurtenissen binnen het bedrijf- In overleg met de algemene directeur beslissingen nemen over de missie en visie van het

bedrijf- In overleg met marketing manager bepalen of er geld aan de marketing uitgegeven zal

moeten worden.

Werk- , denkniveau en vaardigheden- Minimaal HBO werk- ,en denkniveau- Relevante werkervaring op het gebied van financiën- Specifieke kennis en vaardigheden :

-Goede communicatieve en sociale vaardigheden -Beschikt over cijfermatig inzicht -werken met het SAP-systeem -branchekennis -productkennis

CompetentiesGenerieke competenties.Gelden voor alle IMPACT medewerkers.

5. KlantgerichtheidHerkent behoeften en belangen van de klant en houdt hiermee in het handelen rekening.

6. SamenwerkenDraagt bij aan een gezamenlijk resultaat, ook wanneer dit niet van direct persoonlijk belang is. Zet zich in om samen met anderen doelen te bereiken.

7. ResultaatgerichtheidGericht op effectief handelen en het op tijd leveren van afgesproken werk.

8. Plannen en organiseren Bepalen van prioriteiten en aangeven van de benodigde acties, tijd en middelen om gegeven doelstellingen te kunnen bereiken.

9. Initiatief Kansen onderkennen en ernaar handelen.

10. StressbestendigheidEffectief blijven presenteren onder tijdsdruk, bij complicaties, tegenslag, teleurstelling of tegenspel.

11. CollegialiteitHelpen en ondersteunen van collega’s en rekening houden met hun behoeften en belangen.

30

Functie gerelateerde competenties1. Flexibiliteit

Als financieel manager wordt vaak een grote flexibiliteit gevraagd. Zowel in het oplossen van problemen als in het aansturen van de afdeling.

2. CommunicatieNaast als manager, moet je ook als adviseur van de directie beschikken over uitstekende communicatieve vaardigheden. Een van de belangrijkste taken van de financieel manager is de communicatie met alle belanghebbende zowel intern als extern.

3. AnalytischEen financieel manager moet het verband kunnen leggen en uitleggen hoe de financiën in elkaar zitten.

4. Sterke persoonlijkheidHet is belangrijk om erg sterk te zijn ook in je persoonlijkheid, je moet als financieel manager je mannetje kunnen staan en zorgen dat mensen je vertrouwen en volgen.

5. Financieel bewust zijnDit bewust zijn is genoodzaakt wanneer je met de financiën bezig bent binnen het bedrijf. Je zult hier altijd op de hoogte van moeten zijn.

31

Volledige contracten

Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd

13. Gegevens werkgeverNaam: Impact Marketing Consultancy Adres: Wilhelminapark 108 5041 EE Tilburg

14. Gegevens werknemerNaam: Joris van ZoggelAdres: Kerkstraat 9 5147 TTGeboortedatum: 11-11-1992Burgerservicenummer: 39040238

De werkgever en werknemer zijn het volgende overeengekomen:

15. Gegevens arbeidsovereenkomstDe werknemer treedt op 10 maart 2013 in dienst bij de werkgever op basis van een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd in de functie

Functieomschrijving:

De marketing manager is verantwoordelijk voor de marketing die het bedrijf uitvoert en stuurt het personeel aan die werkzaam zijn in de marketing sector van het bedrijf.

Op de arbeidsovereenkomst is geen collectieve arbeidsovereenkomst (cao) van toepassing.

16. Duur De arbeidsovereenkomst wordt aangegaan voor de periode van 10 maart 2012 tot

10 maart 2016 en eindigt van rechtswege.

17. Proeftijd Er geldt een proeftijd van tweemaanden, ingaande vanaf het moment van de

indiensttreding. Tijdens deze proeftijd kan de arbeidsovereenkomst direct worden beëindigd door zowel de werkgever als de werknemer.

18. Werktijden en plaats werkzaamhedenDe werknemer werkt fulltime voor 36 uur per week, verdeeld over vijf dagen per week. De werkzaamheden worden voornamelijk verricht te Avans hogeschool Den Bosch.

19. Salaris en vakantietoeslag

32

Het salaris bedraagt 2900 euro per maand en wordt ieder einde van de loonbetalingperiode uitbetaald. De vakantietoeslag bedraagt 8 % van het jaarlijkse brutosalaris en wordt uitbetaald in de maand juni. Per loonbetalingperiode wordt door de werkgever een loonspecificatie verstrekt.

20. VakantiedagenDe werknemer heeft recht op 26 vakantiedagen met behoud van het salaris per jaar. Deze worden naar evenredigheid van de duur en de omvang van de arbeidsovereenkomst opgebouwd.

21. PensioenDe werknemer valt onder de verplichte pensioenregeling en de werkgever zal informeren over de inhoud en de toetredingsvoorwaarden van het pensioen.

22. Tussentijdse opzegging arbeidsovereenkomstZowel de werkgever als de werknemer kunnen de arbeidsovereenkomst niet tussentijds opzeggen.

23. GeheimhoudingDe werknemer is verplicht tot geheimhouding van alle gegevens over het bedrijf, de bedrijfsvoering en klanten van de werkgever waarvan hij weet of redelijkerwijze kan vermoeden dat deze vertrouwelijk zijn. Deze verplichting geldt ook na beëindiging van de arbeidsovereenkomst.

Primair: De marketing manager verdient 2900 euro per maand. De marketing manager heeft recht op een prestatiebeurs.

Deze is gebaseerd op de hoeveelheid winst van het bedrijf die deze elke maand behaald.

Een vakantiebijslag van 8 %

` Secundair: De beschikbaarheid van een leaseauto. De beschikbaarheid van een fietsplan. De beschikbaarheid van een telefoon van de zaak.

Tertiair: Het jaarlijks ontvangen van een kerstpakket rond kerst. De beschikbaarheid van een bedrijfsrestaurant. De mogelijkheid tot deelname van een jaarlijks bedrijfsuitje.

24. OndertekeningDeze arbeidsovereenkomst is in tweevoud opgemaakt.

Plaats: Tilburg Plaats: Tilburg

33

Datum: 14 oktober 2012 Datum: 14 oktober 2012

Handtekening werkgever Handtekening werknemer

Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd

1. Gegevens werkgeverNaam: Impact Marketing Consultancy Adres: Wilhelminapark 108 5041 EE Tilburg

2. Gegevens werknemerNaam: Simone KafoeAdres: Koolhovenlaan 101 5036 TMGeboortedatum: 7-12-1994 Burgerservicenummer: 38140983

De werkgever en werknemer zijn het volgende overeengekomen:

3. Gegevens arbeidsovereenkomstDe werknemer treedt op 10 maart 2013 in dienst bij de werkgever op basis van een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd in de functie

Functieomschrijving:

De financieel directeur is verantwoordelijk voor alle financiële handelingen die het bedrijf doet en stuurt het personeel aan die werkzaam zijn in de financiële sector van het bedrijf.

Op de arbeidsovereenkomst is geen collectieve arbeidsovereenkomst (cao) van toepassing.

4. Duur De arbeidsovereenkomst wordt aangegaan voor de periode van 10 maart 2012 tot

10 maart 2016 en eindigt van rechtswege.

5. Proeftijd Er geldt een proeftijd van tweemaanden, ingaande vanaf het moment van de

indiensttreding. Tijdens deze proeftijd kan de arbeidsovereenkomst direct worden beëindigd door zowel de werkgever als de werknemer.

6. Werktijden en plaats werkzaamhedenDe werknemer werkt fulltime voor 36 uur per week, verdeeld over vijf dagen per week. De werkzaamheden worden voornamelijk verricht te Avans hogeschool Den Bosch.

7. Salaris en vakantietoeslagHet salaris bedraagt 2900 euro per maand en wordt ieder einde van de loonbetalingperiode uitbetaald. De vakantietoeslag bedraagt 8 % van het jaarlijkse brutosalaris en wordt

34

uitbetaald in de maand juni. Per loonbetalingperiode wordt door de werkgever een loonspecificatie verstrekt.

8. VakantiedagenDe werknemer heeft recht op 26 vakantiedagen met behoud van het salaris per jaar. Deze worden naar evenredigheid van de duur en de omvang van de arbeidsovereenkomst opgebouwd.

9. PensioenDe werknemer valt onder de verplichte pensioenregeling en de werkgever zal informeren over de inhoud en de toetredingsvoorwaarden van het pensioen.

10. Tussentijdse opzegging arbeidsovereenkomstZowel de werkgever als de werknemer kunnen de arbeidsovereenkomst niet tussentijds opzeggen.

11. GeheimhoudingDe werknemer is verplicht tot geheimhouding van alle gegevens over het bedrijf, de bedrijfsvoering en klanten van de werkgever waarvan hij weet of redelijkerwijze kan vermoeden dat deze vertrouwelijk zijn. Deze verplichting geldt ook na beëindiging van de arbeidsovereenkomst.

Primair: De financieel directeur verdient 2900 euro per maand. De financieel directeur heeft recht op een prestatiebeurs.

Deze is gebaseerd op de hoeveelheid winst van het bedrijf die deze elke maand behaald.

Een vakantiebijslag van 8 %

` Secundair: De beschikbaarheid van een leaseauto. De beschikbaarheid van een fietsplan. De beschikbaarheid van een telefoon van de zaak.

Tertiair: Het jaarlijks ontvangen van een kerstpakket rond kerst. De beschikbaarheid van een bedrijfsrestaurant. De mogelijkheid tot deelname van een jaarlijks bedrijfsuitje.

12. OndertekeningDeze arbeidsovereenkomst is in tweevoud opgemaakt.

Plaats: Tilburg Plaats: Tilburg

Datum: 14 oktober 2012 Datum: 14 oktober 2012

35

Handtekening werkgever Handtekening werknemer

36