WEEKBLAD FACILITAIRNR 259 - 201136

Sector

Van Hattum en Blankevoort (VHB) is een ondernemend bouwbedrijf dat nationaal en internationaal kunst-

werken voor snelwegen en andere grote infrastructurele projecten ontwerpt, bouwt en onderhoudt. De tra-

ditionele werkwijze van Van Hattum en Blankevoort zal binnen korte tijd verder veranderen. Deze andere

manier om invulling te geven aan de werkzaamheden vraagt om grote aanpassingen van de organisatie.

Een nieuw werkomgevingconcept heeft dit mede mogelijk gemaakt.

De Van Hattum en Blankevoort organisatie

(onderdeel van VolkerWessels) is momen-

teel volop in beweging. Dit is noodzakelijk

omdat de marktwerking om een andere

benadering van de opdrachtverwerving en

invulling van de werkzaamheden vraagt.

Waar vroeger de opdrachtgever het vooron-

derzoek en de ontwerpfase (van schetsont-

werp (SO) tot definitief ontwerp (DO) op

zich nam, om daarna met het ontwerp de

bestekfase in te gaan, is dit deel nu onder-

deel van het totaalproject binnen de eigen

organisatie. Dit vraagt om een grote veran-

dering binnen de organisatie.

Om deze verandering door te voeren heeft

de organisatie een drietal pijlers opgesteld:

• Meermensenmetverschillendecompe-

tenties aannemen (pmw organisatie);

• Zorgen dat de ict-ondersteuning opti-

maal is ingericht;

• Het latenaansluitenvandehuisvesting

op deze verandering.

In het kader van deze verandering is Pro-

venworkspace gevraagd om een onderzoek

te starten naar de huisvesting (kantoor- en

werkplekconcepten die aansluiten bij de

nieuwe manier van werken), omdat men

bij voorkeur in het huidige pand te Woer-

den wilde blijven zitten. De opdracht luid-

de; in de rol van externe adviseur komen

tot een kantoor- en werkomgeving die aan-

sluit op de nieuwe manier van werken van

de medewerkers. Tevens is advies gevraagd

Het nieuwe werken in de bouwNieuw kantoor VHB een wereld van techniek, innovatie en design

Foto

: Pro

venw

orks

pace

Sector

37NR 259 - 2011WEEKBLAD FACILITAIR

over de wijze waarop een uitbreiding van

het aantal medewerkers en het binnenha-

len van organisatieonderdelen gerealiseerd

zou kunnen worden binnen deze nieuwe

werkomgeving in het huidige pand. Een

uitbreiding of herhuisvesting behoorde

eveneens tot de mogelijkheden.

Werkomgeving op maatEen werkomgeving is meer dan alleen een

kantoor - en werkplekconcept. Er is daarom

gekozen voor een breder perspectief. Pro-

venworkspace heeft een onderzoek gedaan

naar zowel de fysieke omgeving, de werk-

processen (activiteiten) van de medewer-

kers als de producten en diensten op het

gebied van ict, facilities en hrm die dit ge-

heel moet ondersteunen. Op basis van de

resultaten van het onderzoek is samen met

Van Hattum en Blankevoort gekeken naar

een werkomgevingconcept dat volledig

aansloot bij de doelstellingen en werkpro-

cessen. Al snel bleek dat het afstoten van

een gebouw aan de overkant van de Koren-

molenlaan mogelijk was.

Op basis van de interactieve sessies en

analyses kwamen wij gezamenlijk tot een

andere kijk op de huisvestingsomgeving.

We hebben onder de titel ‘Van aannemer/

betonspecialist naar totaaloplosser’ de ge-

wenste situatie geduid en de kantoor- en

werkplekconcepten opgesteld. Hierbij zijn

organisatiespecifieke kenmerken als uit-

gangspunt genomen en de bevindingen uit

het onderzoek. Vervolgens is de vertaalslag

gemaakt naar concrete werkplekconcepten.

Gekozen is voor een helder kantoorconcept

waarbij aan elke verdieping een bestem-

ming is gegeven die samen zorgen voor

zowel een gewenste workflow in het pand

alsmede de juiste bewegingen van experts,

projectmedewerkers én gasten die worden

ontvangen. Ook de aantrekkelijkheid en het

gebruiksgemak van de ruimten zijn hierbij

in aanmerking genomen. Daarbij is reke-

ning gehouden met de wensen en eisen

van de directie (onder andere stimuleer dat

expertises multidisciplinair gaan samen-

werken in projecten) en de medewerkers

(onder meer grote tafels voor bouwtekenin-

gen, goede ict-faciliteiten).

InvullingDe werkplekconcepten geven een concre-

tere invulling aan de ruimten waaruit elke

verdieping of afdeling bestaat. Bij Van Hat-

tum en Blankevoort bleek dat men veel be-

hoefte had aan zowel kleine projectruimten

als grote projectruimten waardoor makke-

lijk kennis gedeeld kan worden met colle-

ga’s in hetzelfde project. De experts bleven

beschikking houden over een eigen ruimte

(expertruimten) zodat zij het onderling

contact kunnen versterken en specifieke

kennis kunnen delen. De projectplekken

zijn flexibel ingericht, waardoor optimaal

gebruik kan worden gemaakt van de ruim-

ten. Door de bezettingsgraad van de werk-

plekken te verbeteren, bleek het mogelijk

de projectmedewerkers die nu in een ander

pand zaten, wederom in het gebouw plaats

te laten nemen. Dit resulteert niet alleen

in een kostenbesparing op de huisvesting,

maar leidt tevens tot betere kennisdeling

tussen de medewerkers.

Daarmee werd gehoor gegeven aan de

wens om alle werknemers in één pand te

huisvesten. Echter bracht deze mogelijk-

heid een prangende vraag met zich mee:

wat moet er gebeuren in de toekomst, ge-

zien de groeiambities van het bedrijf? Het

onderzoek kreeg daarmee een extra di-

mensie door de berekening van het aantal

medewerkers dat binnen het huidige pand

gehuisvest kan worden volgens de nieuwe

werkwijze en de opties om het huidige

pand uit te breiden of te verhuizen.

In een vroeg stadium is onderkend dat het

overgaan naar een nieuwe werkomgeving

niet vanzelfsprekend is. Een succesvolle

werkomgeving is uiteindelijk afhankelijk

van de beleving van de gebruikers en niet

alleenvandefysiekeomgeving.Zodoende

is er een drietal verandertrajecten in gang

gezet. Uiteraard één om te komen tot een

verbouwd gebouw, het aanpassen van de

producten en diensten op het gebied van

fm, ict en hrm en als laatste het laten lan-

Medewerkers actief betrokken bij keuze meubilair.

VHB bereikt hoogste trede op ProRail CO2-prestatieladder.

De werkplekconcepten geven invulling aan de ruimten waaruit elke verdieping of afdeling bestaat.

WEEKBLAD FACILITAIRNR 259 - 201138

Sector

den van de nieuwe manier van werken. Bij

dit laatste traject werden medewerkers niet

alleen continu geïnformeerd over de voort-

gangvanhetproject.Zezijnactiefbetrok-

ken geweest bij de keuze van het meubilair

en hebben gedurende een aantal maanden

kunnen proefzitten. Verder zijn, als onder-

deel van het ‘laten landen, laten werken’

traject, alle medewerkers in zes groepen

uitgenodigd voor een ontbijtsessie in de

showroom van Steelcase, de leverancier van

de meubels. Hier is veel aandacht geschon-

ken aan wat het betekent om in een meer

open omgeving te werken. De directie van

Van Hattum en Blankevoort heeft bij deze

bijeenkomst de noodzaak tot verandering

nogmaals onderstreept waarna medewer-

kers samen met acteurs aan de slag gingen

om kennis te maken met de veranderingen

in de werkomgeving.

Duurzame realisatieIn november 2009 is het besluit genomen

om de verbouwing een aantal maanden

uit te stellen in verband met de economi-

sche crisis. Toen dit besluit werd genomen,

stond het project helemaal in de startblok-

ken, draaiboeken waren gereed en alle leve-

ranciers hadden mensen en middelen ge-

reserveerd. Gelukkig had iedereen begrip

voor de situatie en gingen we enkele maan-

den later alsnog goed van start. De bouw-

werkzaamheden hebben we in vier fasen

verdeeld. Als eerste zijn we begonnen met

de derde en vierde verdieping. Na de ople-

vering zijn we verder gegaan met de eerste

en tweede verdieping. Om de overlast bij de

entree en kantine zoveel mogelijk te beper-

ken, zijn we net voor de bouwvak gestart

met de begane grond, om deze kort na de

vakantie klaar te hebben.

Tijdens het project is er veel aandacht ge-

weest voor duurzaamheid. Niet alleen werd

er met het afstoten van een van de panden

een flinke besparing bereikt op de ener-

giekosten. Het meubilair is grotendeels

vervaardigd volgens het cradle to cradle-

principe en de verlichting met daglichtre-

geling en het klimaat worden aangestuurd

met bewegingssensoren. Beide installaties

werken dus alleen maar als er mensen aan-

wezig zijn. Inmiddels heeft Van Hattum en

Blankevoort ook een oplaadpunt voor elek-

trische auto´s gerealiseerd.Mede dankzij

deze aanpassingen heeft VHB de hoogste

trede van de ProRail CO2-prestatieladder

bereikt. Wie nu het kantoor van Van Hat-

tum en Blankevoort binnenkomt, stapt in

een wereld van techniek, innovatie en de-

sign. Foto’s van gerealiseerde projecten,

uitgekozen door de medewerkers, zijn ge-

integreerd in het interieur en daardoor op

een subtiele manier aanwezig. Wat meteen

opvalt is de open structuur. De hele inrich-

ting is transparant door de toepassing van

voornamelijk glazen wanden. Overleg- en

projectruimtes domineren de inrichting,

afgewisseld met individuele werkplekken.

Algemene ruimtes zoals restaurant, pan-

try en bibliotheek nodigen uit tot overleg

en ontmoeten. Kortom, het is een kantoor

dat ingericht is op samenwerking en crea-

tiviteit. Op 15 oktober 2010 is het kantoor

van Van Hattum en Blankevoort officieel

geopend door Jolanda Poots-Bijl, chief fi-

nancial officer van VolkerWessels en Bob

Duindam, wethouder financiën en econo-

mische zaken van de gemeente Woerden.

Mark Sleijser

is adviseur bij Provenworkspace.

Geerke Versteeg

is adviseur bij Provenworkspace. Ze is tevens be-

stuurslid met de portefeuille Excellente Studenten

Programma bij de stichting F-MEX.

Er is gekozen voor een helder kantoorconcept.