Webinar Stampagne, een campagnedoorloop

Post on 18-Nov-2014

419 views 1 download

description

Deze presentatie is getoond tijdens ons webinar Stampagne over de fases die je doorloopt bij een campagne; peilen, presales, verkoop en klantbinding aangaan.

Transcript of Webinar Stampagne, een campagnedoorloop

Stampagne. Campagnedoorloop.

SprekersEileen Mantouw en Sjors SevenhuijsenKorte uitlegWat zijn de uitgangspunten? Wie en wat wil je bereiken zijn de eerste vragen die we stellen als we een campagne beginnen. Tijdens dit Webinar geven we een voorzet over peilen, adverteren, contact leggen en een klantrelatie onderhouden.

Wie zijn wij?

Uw sprekers van vandaag:

Eileen MantouwDirecteur Campagnes@eileenmantouw

Sjors SevenhuijsenAccountmanager@sjors7huizen

● Introductie Fundament Campagnes● Campagne doorloop stap voor stap● Peiling● Présales campagne● Start verkoop● Projectwebsites● Na start verkoop

Wat gaan we doen vandaag

'Even apeldoorn bellen'

● Naambekendheidscampagne Centraal beheer

Leermomentjes:● Aanscherpen call-to-action● Meten = weten

Introductie Campagnes

'Je hebt meer in huis dan je denkt' - Hulpverleningsdients Groningen, waterschap en 25 Groninger gemeentenBewustwordingscampagne

● Moeilijke boodschap, want Nederland relatief veilig, kleine kans op calamiteiten

● Positieve benadering ipv inspelen op angst● Galjaard 2010, beste overheidscommunicatie

Introductie Campagnes

'Bouwprestaties.nl' - Stichting klantgericht Bouwen

● Naambekenheidscampagne● cta b-to-b: bouwers doe mee● cta b-to-c: laat je review achter

op de site● 65% nieuwbouwaanbod ● Consumentencampagne

gestart

Doel: de 'Zoover' van de bouwbranche worden

Introductie Campagnes

Waar moet een campagne aan voldoen? Open deuren:

● Heldere doelstellingen● Duidelijke strategie● Type campagne● Onderscheidend concept● Luisteren naar de consument● Consument helpen kopen● Meten, meten, meten

Een projecthuisstijl met een aantal communicatiemiddelen vormt nog geen campagne.

Introductie Campagnes

Campagne doorloop stap-voor-stap Peiling

Présales

Verkoop

Na start verkoop

Introductie Campagnes

Waarom?● Luisteren en leren● Doelgroep leren kennen● Verbinding maken● Wensen en behoeften in

kaart brengen● Meten = weten

Campagnes - Peiling

AM De Studio, welke voorziening heeft devoorkeur bij studenten?

Peiling voorzieningen

Analyse inschrijvingenRapportage van voorkeuren en herkomstvan respondenten n.a.v. definitief ontwerp

Situatie

● Project staat in de steigers● Programma is min of meer bekend● Vaststellen productaanbod bij verkoop● Prijsstelling● Vaststellen focus bij campagne; doelgroep en locatie

Campagne - Présales

Presentatie van de verschillende opties binnen het programma, bezoekers kunnen zo hun voorkeur aangeven:

Analyse inschrijvingen

Aan de hand van de analyse kan het prijsbeleid worden afgestemd op de vraag.

Analyse inschrijvingen

Met analyse herkomst respondenten kan de targeting van de campagne afgestemd worden.

Analyse inschrijvingen

● Resultaten Peiling en Présales input voor Verkoopcampagne

● Geïnteresseerden verleiden tot koop● Product eigenschappen locatie, prijs, etc. communiceren ● Helpen kopen● Barrieres wegnemen● Meten, meten, meten

Campagnes - Verkoop

Ontwerp en navigatiestructuur op basis van statistieken en onderzoek.

Campagnes - Projectwebsites

Op het netvlies blijven● Duits psycholoog Ebbinghaus:

Leer-en-vergeetcurve

● Nieuwsbrieven, social media, webinars, events, (online) ads, ambassadeurs activeren, etc.

Campagnes - na start verkoop

● Blijven meten

Campagnes - na start verkoop

Vragen

Facebook Fanpage

met online enquete

en online advertentiecampagne van een maand

voor 2000 euro

Aanbieding