WEBINAR“INNOVATIEINE-COMMERCE”STEFANVERMEULEN

stefan@emakers.be +32473919062 @savermeulen

STEFAN@EMAKERS.BE

WOORDVOORAF

BESTELEZER,DEZEPRESENTATIEWERDALSWEBINARGEGEVENOPDONDERDAG16MAART2017.WANNEERU(EENDEELVAN)DEZEPRESENTATIEOVERNEEMTZOUIKHETOPPRIJSSTELLENDATUEENVERWIJZINGMAAKTNAARWWW.EMAKERS.BE.ZOHELPTUONSALSSTARTENDEONDERNEMINGVERDERTEGROEIEN.HEEFTUVRAGEN?SCHROOMDANNIETMIJPERSOONLIJKTECONTACTERENOPSTEFAN@EMAKERS.BE.HARTELIJKEGROET!STEFANSTEFANVERMEULEN

STEFAN@EMAKERS.BE

VOLGOOKONZEVOLGENDEWEBINARS

GRENSOVERSCHRIJDENDEE-COMMERCE

DONDERDAG23MAART,20:00UUR

B2BE-COMMERCE

DONDERDAG30MAART,19:00UUR

STEFANVERMEULEN

DETIJDENZIJNVERANDERD

ZELFRIJDENDEAUTO’S

SHOPPENZONDERKASSA

ROBOTSDIESTRATENLEGGEN

ROBOTSDIEHAMBURGERSBAKKEN

RoyAmara,StanfordResearchInstitute

WETENDTOOVERESTIMATETHEEFFECTOFATECHNOLOGYINTHESHORTRUNANDUNDERESTIMATETHEEFFECTINTHELONGRUN.

RELEVANTEINNOVATIESINE-COMMERCE

1 42 3

MOBILEONLY

SLIMMEREBEZORGOPTIES

NIEUWEINTERFACES

AI INKLANTENSERVICE

RELEVANTEINNOVATIESINE-COMMERCE

1 42 3

MOBILEONLY

SLIMMEREBEZORGOPTIES

NIEUWEINTERFACES

AI INKLANTENSERVICE

MOBILEONLYGENERATIE

STANDALONEMOBIELEWEBSITESENAPPS

RESPONSIVEWEBSITES

MOBILEFIRST

MOBILEONLY

VOORBEELDTRADITIONEELWIREFRAME

LOGO LOGIN/SIGNUP/CARTZOEKFUNCTIE

INSPIRATIESLIDER

AANBIEDING1

AANBIEDING2

INSPIRATIESESSIELoremipsumdolorsitamet..

SITECHECKLoremipsumdolorsitamet..

NEWSLETTERSIGNUPLoremipsumdolorsitamet..

PRIJSêé☐ 00 - 15☐ 15 - 30

FOOTERKOLOM FOOTERKOLOM KAARTVANLOCATIE

ABOVETHEFOLD

BELOWTHEMOBILEFOLD

BELOWTHEFOLD

ONTWERPVOORMOBILEFIRST

LOGO

CART

ZOEK

INSPIRATIE

AANBIEDING

NEWSLETTERSIGNUP

…

WELKECONTENTISHETMEESTBELANGRIJK?PRIORITEITCONTENTALSDRIJFVEERVOORCONTENTHIERARCHIE

VERKLEINOFVERVORMCONTENTWAARNODIGENPLAATSDEMEESTBELANGRIJKECONTENTBOVEN.

MEERMOGELIJKHEDENMETEENSMARTPHONE

› PERSOONLIJK› SOCIALMEDIA/MESSAGING› OVERALENLOCATIEGEBASEERD› CAMERASENSENSORS› DIGITALEPORTEMONNEE

FACEBOOK INSTAGRAM PINTEREST GOOGLE+ TWITTER LINKEDIN

BEDRIJFSNIEUWS ✘ ✘ ✘ ✓ ✓ ✓

INSPIRATIE ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

PROMOTIES ✓ MISSCHIEN.. MISSCHIEN.. ✘ ✓ ✘

EVENEMENTEN ✓ ✘ ✘ ✓ ✓ ✓

VERKOOP MISSCHIEN.. MISSCHIEN.. MISSCHIEN.. ✘ ✘ ✘

KLANTENSERVICE ✓ MISSCHIEN.. MISSCHIEN.. ✓ ✓ MISSCHIEN..

SOCIALCOMMERCE

CONVERSATIONALCOMMERCE

WECHATWHATSAPPMESSENGER

BOTS+DIRECTEBETALING=GEMAK

RELEVANTEINNOVATIESINE-COMMERCE

1 42 3

MOBILEONLY

SLIMMEREBEZORGOPTIES

NIEUWEINTERFACES

AI INKLANTENSERVICE

TRADITIONELEWERKINGZOEKMACHINE

INDEXATIEDOORROBOTS

KWALIFICATIEOPBASISVANALGORITME

PRESENTATIEDOOR

COMBINATIERESULTAATENRECLAME

MINDERERELEVANTIEPRIJS DOORNIEUWEGEWOONTES

SPRAAKASSISTENTEN

DRUKKNOPPEN

VOORSPRAAKASSISTENTENZOALSDEAMAZONECHOENDEGOOGLEHOMEZALHETBELANGRIJKERWORDENOMSLECHTSÉÉN(GOED)ANTWOORDTEGEVEN.

BIJDRUKKNOPPENZOALSAMAZON’SDASHBUTTONWORDTHERHAALAANKOOPEENGEWOONTE.DEVOLGENDESTAPISEENMACHINEDIEZELFBESTELT.

ON- ENOFFLINEKOMENOVERALTESAMEN

NEWREALITY

BEELDHERKENNINGENAUGMENTEDREALITYTECHNOLOGIEDOENHETVERSCHILTUSSENON- ENOFFLINEVERVAGEN.TOEPASSINGENZIJNBIJVOORBEELD:

› GEAUTOMATISEERDEHERKENNINGVANPRODUCTENOPTV› DIRECTEAANKOOPVANPRODUCTENINDEETALAGE› GEAVACEERDEPRODUCTCONFIGURATIEMETAANTEKOPEN

PRODUCTENGEPROJECTEERDINDEHUIDIGEOMGEVING› QRCODESOPPRODUCTVERPAKKINGDIELEIDENNAAR

MEERINFORMATIEOFDEWEBSHOP

RELEVANTEINNOVATIESINE-COMMERCE

1 42 3

MOBILEONLY

SLIMMEREBEZORGOPTIES

NIEUWEINTERFACES

AI INKLANTENSERVICE

24X7KUNSTMATIGEINTELLIGENTIE

CONTACTFORMULIER

SOCIALMEDIA LIVECHAT AI

TYPENBINNENKOMENDESERVICEVRAGEN

VAAK

WEINIG

MAKKELIJK MOEILIJK

Botskunnen dit typevragenhetbeste beantwoorden

Botskunnen dit typevragendetecteren en naar dejuisteservicemedewerker routeren

Dit typevragen zal debotwaarschijnlijk niet begrijpen

Voor dit typevragen kan udebotwaarschijnlijk trainen doordeze te

laten ‘meelezen’metdeantwoordenvanuw servicepersoneel

SAMENWERKINGTUSSENBOTSENSERVICEMEDEWERKERS

?EEN-

VOUDIG?

EERDERGELIJKEVRAAG?

ISDEKLANTTEVRE-DEN?

BOTBEANTWOORDT

DEVRAAG

MEDEWERKERBEANTWOORDT

DEVRAAG

ISDEKLANTTEVRE-DEN?

MEERVRAGEN?&BEDANKTDE

KLANT

UPDATEDATABASEMETANTWOORDEN

ESCALATIENAARSUPPORT-

MEDEWERKER

ESCALATIENAARPRODUCTEXPERT

TRAINBOT

KLANTINTERACTIE

MEELEZENKLANTINTERACTIE

JA JA

JA

JANEE

NEE

NEE

NEE

RELEVANTEINNOVATIESINE-COMMERCE

1 42 3

MOBILEONLY

SLIMMEREBEZORGOPTIES

NIEUWEINTERFACES

AI INKLANTENSERVICE

NIEUWEBEZORGMOGELIJKHEDEN

VRIJWELIEDEREGROTECARRIER EXPERIMENTEERTMETNIEUWETECHNOLOGIEGEDREVENDOORHETINTERNETDERDINGEN,ZELFBESTURENDEDRONESOFANDEREROBOTICA

MINDERVERVOERVANLUCHT

SLACK ISHETVERSCHILTUSSENPOTENTIELEINHOUDENWERKELIJKEINHOUD

VERZENDKOST:GEWICHTXDIMENSIE

KANUUWPRODUCTMINDERVOLUMNEUSVERPAKKEN?

✖ ✔

BEZORGOPTIMALISATIE

› VERSCHILLENDEBEZORGOPTIESVANTALLOZECARRIERS VIAEENENKELSYSTEEM

› TRACK&TRACEINLIJNMETDEMERKBELEVING

› RETOURPORTAALMETRETOUR-LABELS

› PLUGINSENANDEREINTEGRATIESMETE-COMMERCESYSTEMEN

HARTELIJKDANKVOOR UWAANDACHT

stefan@emakers.be +32473919062 @savermeulen