DE WEBINAR E-COMMERCE INTEGRATIE...MAGENTO E-COMMERCE INTEGRATIE KOPPELINGEN • Stamgegevens zoals...

ORBISSOFTWARE

PRESENTEERT DE WEBINAR

E-COMMERCEINTEGRATIEPRESENTATOR: GERARD KLOKGIETERS, ORBIS SOFTWAREVRIJDAG 31 MAART 2017 | AANVANG: 10:00 UUR

ALGEMENEINTRODUCTIE

E-COMMERCE INTEGRATIE

Webinar bestaat uit twee onderdelen:

• Commercieel: Wat is E-Commerce

en wat zijn de mogelijkheden?

• Technisch: Meer technische sessie

met diepere uitleg mogelijkheden.

• Vragen tijdens de sessie via chatfunctie en

worden aan einde van de sessie beantwoord.

• Algemene introductie.

• Wat is e-Commerce?

• Verschillende vormen van e-Commerce.

• E-Commerce platformen.

• E-Commerce platformen koppelen aan interne systemen.

• Voorbeelden uit de praktijk.

WEBINARAGENDA


WAT IS E-COMMERCE?


• Wat is e-Commerce?

• Voordelen van e-Commerce:

WAT ISE-COMMERCE?


• Ondernemingen hebben een groter afzetgebied.

• Communicatiekosten zijn veel minder.

• Om producten te kopen hoeft je niet meer op pad.

• Je kunt gemakkelijk prijsvergelijkingen maken.

• Producten zijn vaak goedkoper, omdat

onderneming minder kosten heeft.

• B2B: Business to Business

Bijvoorbeeld: Webshops en Portalen.

• B2C: Business to Consumer

Bijvoorbeeld: Incourante voorraad aanbieden

via eBay in het consumentenkanaal.

• C2C: Consumer to Consumer

Bijvoorbeeld: Marktplaats en eBay.

E-COMMERCE VORMEN


• MailChimp

• Webshops

• Portalen

• LinkedIn

• Facebook

E-COMMERCEPLATFORMEN


PLATFORMENKOPPELEN


AAN INTERNE SYSTEMEN

Voor Mailchimp bijvoorbeeld het versturen van nieuws-

brieven naar verschillende doelgroepen zoals klanten en

leveranciers, die uit het ERP-systeem gehaald worden.

Statistieken en rapportages van de mailings kunnen weer

weggeschreven worden naar het ERP-systeem.

WAAROM? ORBIS TASKCENTRE KOPPELINGEN

PLATFORMENKOPPELEN



Voor webshops geldt dat producten online beschikbaar

moeten zijn met de juiste productinformatie en voorraad

erbij. Maar bestellingen moeten ook intern verwerkt

worden.

WAAROM? ORBIS TASKCENTRE KOPPELINGEN

PLATFORMENKOPPELEN



• Door de vele integratie mogelijkheden kunnen we met

veel systemen koppelen.

• Alle koppelingen binnen één applicatie. Dit zorgt voor

een goede foutafhandeling en het beheer is eenvoudig.

• Geen maatwerk nodig wat bij andere oplossingen vaak

wel het geval is.

KOPPELINGENORBIS TASKCENTREWAAROM?

EENVOUDIG KOPPELEN MET…


VOORBEELDENE-COMMERCE INTEGRATIE

UIT DE PRAKTIJK

• Store4U

• WooCommerce

• Magento

• eBay

• MailChimp

Per voorbeeld gaan we commercieel en technisch

bekijken wat de mogelijkheden zijn.

STORE4UE-COMMERCE INTEGRATIE

INTEGRATIE MOGELIJKHEDEN


Wanneer we kijken naar een integratie tussen de

webshops en het interne systeem, zoals een ERP-

of CRM-systeem dan zien we daar twee stromen:


INTEGRATIEINTERNE SYSTEMEN NAAR WEBSHOP

• Stamgegevens zoals artikelen, debiteuren,

prijsafspraken staan in het ERP-systeem en dienen

beschikbaar te zijn in de webshop.

• Wanneer in de webshop de beschikbare voorraad

getoond wordt, dan dient deze geüpdate te

worden vanuit het ERP-systeem. Is een nieuwe

partij binnengekomen, dan dient de voorraad ook

bijgewerkt te worden.


INTEGRATIEINTERNE SYSTEMEN NAAR WEBSHOP

• Zijn er aanbiedingen voor bepaalde producten

dan kan de advertentie automatisch op Facebook

gezet worden.


INTEGRATIEWEBSHOP NAAR INTERNE SYSTEMEN

• Bestellingen van de webshop moeten in het ERP-

systeem geregistreerd worden, zodat ze ook

geleverd en verzonden kunnen worden.

• Relaties die eigen gegevens gewijzigd hebben,

automatisch in het CRM-systeem aanpassen.


VOORDELENINTEGRATIES WEBSHOPS

• Verbetering van de datastromen van en naar de webshop.

• Juistheid en correctheid van gegevens in de webshop.

Doordat het automatisch gesynchroniseerd wordt,

minder kans op fouten door handmatige invoer.

• Er kunnen meer orders verwerkt worden zonder extra

personeel.


VOORDELENINTEGRATIES WEBSHOPS

• Zijn de producten niet voldoende op voorraad, dan

kan er automatisch een voorstel gedaan worden voor

een bestelling.

• Aanzienlijke tijds- en kostenbesparing, omdat alles

maar één keer ingevoerd hoeft te worden.

WOOCOMMERCEE-COMMERCE INTEGRATIE

HOE KUNNEN WE GEGEVENSSTROMEN VAN EN NAAR WOOCOMMERCE VOLLEDIG

AUTOMATISCH LATEN PLAATSVINDEN?

WOOCOMMERCEE-COMMERCE INTEGRATIE

DE DATASTROMEN

• Connectie WooCommerce.

• Stamgegevens van ERP-systeem naar WooCommerce.

• Klantgegevens WooCommerce naar ERP-systeem.

• Bestellingen WooCommerce naar ERP-systeem.

MAGENTOE-COMMERCE INTEGRATIE

MAGENTO IS HET MEEST GEBRUIKTE OPEN SOURCE WEBWINKEL PLATFORM IN NEDERLAND.

DE INTEGRATIE VAN MAGENTO MET EEN ERP-APPLICATIE, CRM-OPLOSSING OF KOERIERS-DIENST IS EEN VEELVOORKOMENDE VRAAG

VANUIT DE MARKT.

MAGENTOE-COMMERCE INTEGRATIE

KOPPELINGEN

• Stamgegevens zoals artikelen en relaties gaan van het

ERP-systeem naar Magento en de bestellingen die

gedaan worden in de webshop worden als order of als

boeking aangemaakt in het ERP-systeem.

• Koppeling is beschikbaar voor versie 1 en versie 2 van

Magento.

• Er is ook een tool beschikbaar voor de koppeling met

Magento (vergelijkbaar met onze WooCommerce tool).

EBAYE-COMMERCE INTEGRATIE

DOOR GEBRUIK TE MAKEN VAN ORBIS TASKCENTRE WORDT HET HEEL EENVOUDIG OM EBAY TE KOPPELEN AAN IEDER ANDER

GEWENST SYSTEEM.


WAAROM EEN KOPPELING?

Wanneer een bedrijf van een bepaald artikel nog een

voorraad heeft van 100 stuks, dan kan deze

aangeboden worden op eBay. Op die manier kunnen zij

bijvoorbeeld de voorraad van een artikel dat niet meer

leverbaar is toch aanbieden aan de consumenten.


DE PROCESAUTOMATISERINGEN

• Automatisch uploaden van prijzen,

productinformatie en voorraad.

• Geplaatste orders integreren met het ERP-systeem.

• Wil je een advertentie op Facebook zetten, dan

maken we die aan in Facebook.

MAILCHIMPE-COMMERCE INTEGRATIE

MAILCHIMP IS EEN GRATIS WEB-PROGRAMMA WAARMEE JE

EENVOUDIG NIEUWSBRIEVEN KUNT MAKEN EN VERSTUREN.


TERMEN

• Lijsten

• Segmenten

• Campagnes

STAP 1E-COMMERCE INTEGRATIE

CAMPAGNE DEFINIËREN


LIJSTEN DEFINIËREN


HTML-BESTAND DEFINIËREN


RAPPORTAGE GENEREREN


DE PROCESAUTOMATISERINGEN

• In het ERP-systeem aangeven wie de mailing ontvangt.

• Het koppelen van merge-fields aan lijsten.

• Het aanmaken van een mailing in HTML-formaat.

• Mailing volledig automatisch aanbieden in MailChimp.

• Na het versturen automatisch rapportages en

statistieken ophalen.

• Vervolgacties starten, bijvoorbeeld op basis van click-

/open- en bounce-rates.


BELANGRIJKSTE PROCESSEN

• Ophalen lijsten MailChimp en gegevens wijzigen in ERP.

• Lijsten, segmenten en merge-fields aanpassen in

MailChimp op basis van ERP.

• Campagnes aanmaken en verzenden.

• Mailingen verzonden.

• Rapportages.

• Eventuele vervolgstappen/acties.

HET EENVOUDIGE DRAG & DROP PRINCIPE IN ORBIS TASKCENTRE GEEFT BEDRIJVEN DIRECT DE MOGELIJKHEID OM INTERNETSYSTEMEN VOLLEDIG TE

INTEGREREN MET E-COMMERCE PLATFORMEN.

E-COMMERCEINTEGRATIE

WEBINAR

WWW.ORBIS-SOFTWARE.NLKIJK VOOR MEER INFORMATIE EN VOORBEELDEN OP

DE WEBINAR E-COMMERCE INTEGRATIE...MAGENTO E-COMMERCE INTEGRATIE KOPPELINGEN • Stamgegevens zoals...

Documents

Transcript of DE WEBINAR E-COMMERCE INTEGRATIE...MAGENTO E-COMMERCE INTEGRATIE KOPPELINGEN • Stamgegevens zoals...