Alex van Ginneken

Online MarketeerE-Commerce Specialist

Meet Magento 2010

Ons team:20 vormgevers, marketeers en ontwikkelaars

En wij werken voor:

Zo werken wij

• Stap 1: Meten is weten• Stap 2: Conversie optimalisatie• Stap 3: Internet marketing

Hogere conversie,meer bezoekers.

Stap 1: Meten is weten

Realistisch is tussen de 0,5 % en 3,0%Conversie

Hoe meet je conversie?

Google Analytics inrichten– e-commerce doelen instellen– Overige doelen instellen– ‘funnels’ instellen– zoekbalk koppelen

Stap 2: Conversie optimalisatie

Conversie optimaliseren

• AIDAS– Attention– Interest– Desire– Action– (Satisfaction)

• Usability• Gebruik ‘persuasion’ tactieken

5 tips hoe je de conversie kan verbeteren:

• Geef aan hoe lang iets duurt• Maak de website ‘social proof’• Zet aan tot actie• Motiveer• Maak gebruik van schaarste

Tijd

Social Proof(1)

Social Proof(2)

Zet aan tot actie: Call to action

Verhoog de motivatie

Verhoog de motivatie

Stop met discussiëren! Start met testen!

• Effect van testen: – Scheelt veel tijd– Na elke test is je webwinkel beter geworden

• A/B Testen (Google Website Optimizer)– (www.google.com/optimizer)

Resultaat

300% conversie verhoging!

Stap 3: Internet marketing

Internet marketing is:

• Online adverteren• Zoekmachine Marketing• E-mail Marketing• Affiliate Marketing• Social Media

Google Adwords – 5 tips

• Direct bij de start Google Adwords• Test met posities• Zorg voor relevantie• Focus op voordelen• Weet hoeveel je per klik mag betalen

Positie, voordelen

Zoekmachine optimalisatie – 5 tips

• Maak vooraf een keyword analyse• Denk vooraf na over de categorie benamingen

t.b.v. de vindbaarheid• Zorg dat de meta descriptions aan zetten tot

actie• Besteed tijd aan de opmaak en inhoud van de

productomschrijvingen• Categorieteksten scoren!

Google Keyword tool

https://adwords.google.com/select/KeywordToolExternal

Zoekmachine optimalisatie

Zoekmachine optimalisatie

E-mail Marketing

Waarom e-mail marketing?

97% van de bezoekers is morgen vergeten dat ze vandaag je webwinkel hebben gezien

E-mail Marketing – 5 tips

• Benoem duidelijke voordelen bij het inschrijfformulier

• Gebruik een professioneel e-mail marketing pakket

• Plaats het formulier op meerdere plekken binnen de webwinkel

• Speel op tijd in op thema’s • Kijk naar het weer

Thema: Valentijn

Affiliate Marketing – 5 tips

• Zorg eerst voor een goede conversie• Kies het affiliate netwerk dat het beste bij je

product en doelgroep past• Besteed niet te veel tijd aan banners• Maak gebruik van product feeds• Benader affiliates pro-actief

Product feed op een vergelijkingsite

Social Media – 5 tips

• Open een Twitter en Facebook account• Verwijs naar sociale media vanuit:

– e-mail (nieuwsbrieven)– de webwinkel– bedankt pagina’s

• Reageer op berichten uit sociale media• Geef ‘volgers’ voordelen / betrek ze• Stel vragen

Social Media

Social Media

Samenvattend– Stel een doel– Meten = weten– Stop met discussiëren! Start met testen!– Optimaliseer de conversie– Trek bezoekers door Internet marketing

Noot: de presentatie is deze dag gehouden door internet marketeer Schelte Meinsma. Alex had eerder die week een klein ongeluk gehad waardoor hij op krukken liep.