Theo van der Zee - ConversionReview @ Meet Magento NL 2016

Conversie Optimalisatie voor Webshops met Weinig Verkeer

Conversie optimalisatie is meer dan alleen A/B testen

Hoe bepaal je een winnaarbij lage aantallen?

Steekproeven (zoals experimenten)proberen de ware kans te voorspellen.

A/B test heeft zelfde probleem als muntjes,lage aantallen = onnauwkeurige

voorspelling

Eerst gaan we evenwat termen verduidelijken

Verkeer zijn de bezoekers die naar je webshop komen

Conversies zijn bezoekers die het beoogde doel op de website behalen

De conversie ratio is vervolgensconversies gedeeld door bezoekers

Een A/B test vergelijkt twee of meervarianten van een website tegen elkaar

Zaken als significantie en power bepalenhoe groot de kans is dat we zien toeval is

Heb je < 1.000 conversies per maand? Dan is A/B testing waarschijnlijk niet beste

optie

Niet alleen levert ditstatistische problemen op

Ook wordt het moeilijk om momentum van optimalisatie vast te houden

Er zijn grofweg twee opties om dit probleem te verhelpen

1. Zorg dat je alsnog kuntgaan A/B testen

De statistische grens verlagenwaardoor testen vaker winnen

Varianten achter elkaar in plaats naast elkaar analyseren

Focussen op micro conversies in plaats van macro conversies

Met behulp van SEA en SEOje maandelijkse verkeer verhogen

2. Methodes gebruiken die ook werkenbij een lager aantal conversies

Bij user testing voeren proefpersonenopdrachten uit en beantwoorden vragen

Dit kan gedaan worden met of zonder moderatie

Op afstand of juist op een bepaalde locatie

Engelstalig websites 3x per maand gratis op peek.usertesting.com

Nederlandstalige websites betalen € 28 per tester op webvink.nl

Visuele analyse maakt duidelijk hoe bezoekers de webshop bekijken

Performance is kritiek voor bezoekers en voor zoekmachines

Zonder goede server is een snelle laadtijd vrijwel onmogelijk.

Interesse in een website review?

Keynote speaker voor je event?

Conversie training voor je medewerkers?

Individueel conversie coaching traject?

ConversionReview