Post on 03-Jul-2020
Visual Analytics in de praktijkVan data naar waarde
v i s u a l i z e a n y t h i n g • v i s u a l i z e e v e r y t h i n g 1
Van data naar waarde
Dr. Erik-Jan van der Linden (CEO MagnaView)
BPM round table
Eindhoven, 28 maart 2010
Vandaag
1. Introductie MagnaView
2. Van data naar waarde: Visual Analytics in cases
v i s u a l i z e a n y t h i n g • v i s u a l i z e e v e r y t h i n g 2
- Toepassingen: waar?
- BPM en Visual Analytics
1. Introductie MagnaView
v i s u a l i z e a n y t h i n g • v i s u a l i z e e v e r y t h i n g 3
Over MagnaView
• Eindhoven
• Software en diensten
• Waarde uit data halen
v i s u a l i z e a n y t h i n g • v i s u a l i z e e v e r y t h i n g 4
• Waarde uit data halen
General purpose visual analytics software
Desktop products Enterprise products
v i s u a l i z e a n y t h i n g • v i s u a l i z e e v e r y t h i n g 5
Desktop products Enterprise products
OEM Managed services/SAAS
Cooperation Eindhoven TU - MagnaView
IEEE Visualization, InfoVis 2006 (Baltimore, Maryland)
UDC Seminar 2007 (The Hague, the Netherlands)
v i s u a l i z e a n y t h i n g • v i s u a l i z e e v e r y t h i n g 6
the Netherlands)
EuroVis 2008 (Eindhoven, the Netherlands)
Recognition
Nominee for ICTregie Award 2009
v i s u a l i z e a n y t h i n g • v i s u a l i z e e v e r y t h i n g 7
Wijffelaars nominee for Masters Thesis prize of Eindhoven University
Recognition
Nominee for European ICT-prize 2007
450 applications20 European countries
v i s u a l i z e a n y t h i n g • v i s u a l i z e e v e r y t h i n g 8
20 European countries18 referees70 nominees
Voorbeeld
• Demografische ontwikkeling (vergrijzing)
• Analyse van leeftijd van personeel
• Vier organisaties
v i s u a l i z e a n y t h i n g • v i s u a l i z e e v e r y t h i n g 9
• P.S. test het zelf: kijk 10 seconden…
• Welke organisatie moet actie ondernemen m.b.t. demografische ontwikkelingen?
Actie
ondernemen?
Actie
ondernemen?
v i s u a l i z e a n y t h i n g • v i s u a l i z e e v e r y t h i n g 10
• Bekijk nu 10 seconden de gevisualiseerde versie…
v i s u a l i z e a n y t h i n g • v i s u a l i z e e v e r y t h i n g 11
Ja!
v i s u a l i z e a n y t h i n g • v i s u a l i z e e v e r y t h i n g 12
MagnaView
Zorgt ervoor dat data waarde oplevert:
Software die de brug tussen data en gebruiker slaat
• Grote datasets in-memory analyseren � details
v i s u a l i z e a n y t h i n g • v i s u a l i z e e v e r y t h i n g 13
• Grote datasets in-memory analyseren � details
• Sterke visuele presentatie � inzicht, urgentie
• Snel interactie met de data � ‘train of thought’; domeinkennis
• Communicatie mogelijk maken � Decision-making deels individu, deels groep
Value of Visualization
(…) a great visualization method is used by many people, who use it routinely to obtain highly valuable knowledge, without having to spend time and money on hardware, software, and effort
v i s u a l i z e a n y t h i n g • v i s u a l i z e e v e r y t h i n g 14
� Actionable knowledge!
Kennis van sectoren injecteren:Special Products
Health care: Pathos, Microlab
v i s u a l i z e a n y t h i n g • v i s u a l i z e e v e r y t h i n g 15
Kennis van sectoren injecteren (ii):Special Products
Legal: Patronus, Daan
Education: Cum Laude
v i s u a l i z e a n y t h i n g • v i s u a l i z e e v e r y t h i n g 16
Samenwerken met partners (i)
ISV-program
Health care:
Education:
v i s u a l i z e a n y t h i n g • v i s u a l i z e e v e r y t h i n g 17
Education:
Legal:
BPM:
Samenwerken met partners (ii)
VAR-program
Italy:
Germany:
v i s u a l i z e a n y t h i n g • v i s u a l i z e e v e r y t h i n g 18
Germany:
Info-program
Eindgebruikers
Health Care
Education
v i s u a l i z e a n y t h i n g • v i s u a l i z e e v e r y t h i n g 19
Education
Legal
Internationaal
v i s u a l i z e a n y t h i n g • v i s u a l i z e e v e r y t h i n g 20
Visual analytics in cases
v i s u a l i z e a n y t h i n g • v i s u a l i z e e v e r y t h i n g 21
Who is using visual analytics?
• What sectors/domains?
• ‘Depends on your marketing!’
v i s u a l i z e a n y t h i n g • v i s u a l i z e e v e r y t h i n g 22
Sector/domain (i)
• Marketing.
• 'Please no treemaps‘!
• Contrary to expectations
• Finance.
v i s u a l i z e a n y t h i n g • v i s u a l i z e e v e r y t h i n g 23
• Internal: ‘Tables, maybe colors‘,
• But required when communication is important (legal professional demo; banking demo)
• HR.
• Yes (age pyramid)
Example 1: profitability in legal firms (i)
v i s u a l i z e a n y t h i n g • v i s u a l i z e e v e r y t h i n g 24
Example: profitability in legal firms (ii)
v i s u a l i z e a n y t h i n g • v i s u a l i z e e v e r y t h i n g 25
Example: profitability in legal firms (ii)
v i s u a l i z e a n y t h i n g • v i s u a l i z e e v e r y t h i n g 26
Selected for introduction to Dutch Prime minister
Right to left:
v i s u a l i z e a n y t h i n g • v i s u a l i z e e v e r y t h i n g 27
Mr. Balkenende(Prime Minister)
Mr. Sakkers (Major Eindhoven)
Mr. Van der Linden(MagnaView)
P.S....
Selected for meeting with
v i s u a l i z e a n y t h i n g • v i s u a l i z e e v e r y t h i n g 28
Selected for meeting with leader of Liberal Democrats
Left to right:
Mr. Rutte(Political Leader VVD)
Mr. Van der Linden(MagnaView)
Example 2: costing in a bank
v i s u a l i z e a n y t h i n g • v i s u a l i z e e v e r y t h i n g 29
Example 3: Education, absence
v i s u a l i z e a n y t h i n g • v i s u a l i z e e v e r y t h i n g 30
Example 4: Education, marks per teacher
v i s u a l i z e a n y t h i n g • v i s u a l i z e e v e r y t h i n g 31
Visual Analytics en
Business Processes
v i s u a l i z e a n y t h i n g • v i s u a l i z e e v e r y t h i n g 32
Business Processes
Verjaardags-
feestje
Huisarts
Niet
Wordt procesdata vastgelegd in systemen?
v i s u a l i z e a n y t h i n g • v i s u a l i z e e v e r y t h i n g 33
Huisarts
Bezwaar-
procedure
Proces-
industrie
Wel
Vastleggen van volgorde van processtappen…
• … is niet de regel.
• Meeste systemen zijn transactiesystemen…
• … maar bevatten wel een schat aan procesdata…
v i s u a l i z e a n y t h i n g • v i s u a l i z e e v e r y t h i n g 34
• … maar bevatten wel een schat aan procesdata…
• … als date-time aanwezig is.
Wie bepaalt operationeel de stappen in processen?
• Professional, of, systeem?
• Systeem: dan analist in staat stellen om proces te verbeteren & systeem daarop aan te passen.(analist in verschillende gedaanten)
v i s u a l i z e a n y t h i n g • v i s u a l i z e e v e r y t h i n g 35
(analist in verschillende gedaanten)
• Professional: dan professional in staat stellen om betere operationele beslissingen te nemen.
• Let op: schaal.
• Analist: ‘beta’…: process mining
Example 5: hospital (i)
v i s u a l i z e a n y t h i n g • v i s u a l i z e e v e r y t h i n g 36
‘Wiring scheme!’; ‘Spaghetti!’
Example: hospital (ii)
v i s u a l i z e a n y t h i n g • v i s u a l i z e e v e r y t h i n g 37
Example 6: Education, paths
v i s u a l i z e a n y t h i n g • v i s u a l i z e e v e r y t h i n g 38
Voorbeeld: Pallas Athena’s BPMOne
v i s u a l i z e a n y t h i n g • v i s u a l i z e e v e r y t h i n g 39
MagnaView integraal onderdeel BPMOne
• Business Activity Monitoring (BAM)
• Process Performance Analysis (PPA)
v i s u a l i z e a n y t h i n g • v i s u a l i z e e v e r y t h i n g 40
Informatiebehoefte is basaal
• Doorlooptijd.
• Bezetting.
v i s u a l i z e a n y t h i n g • v i s u a l i z e e v e r y t h i n g 41
Process Analysis Suite
• Vanuit perspectief analist = technische bedrijfskundige
• Activiteit + date-time � 100 analyses met meest passende representatie
v i s u a l i z e a n y t h i n g • v i s u a l i z e e v e r y t h i n g 42
Process Analysis Suite
v i s u a l i z e a n y t h i n g • v i s u a l i z e e v e r y t h i n g 43
Discussie
v i s u a l i z e a n y t h i n g • v i s u a l i z e e v e r y t h i n g 44