Visual merchandising

VISUAL MERCHANDISINGVertel uw winkelverhaal door Visual Merchandising

Visual Merchandising - door Steve Jacobs

VISUAL MERCHANDISING, EEN VISUELE VERLEIDING

3

WAAROM ZOUDEN WE GEBRUIK MAKEN VAN VISUAL MERCHANDISING

Het is een kunst om de koopwaar in een winkel,

op een wijze weer te geven dat beroep doet op de ogen

en de zintuigen van de klant.


4

DOELSTELLING VAN VISUAL MERCHANDISING

Visual Merchandising houd in dat de winkel lay-out,

etalage Visuals, promoties en alle andere verkoop

bevorderende acties plaats nemen op de winkel vloer.


5

BEGRIJP HET BELANG VAN VISUAL MERCHANDISING

Met een goede visual merchandising strategie, zal u zittend uw winkel

doelstellingen gemakkelijk bereiken.

Vergeet niet, dit is wat klanten naar uw winkel

lokt.


6

VERTEL UW WINKELVERHAAL DOOR GEBRUIK TE MAKEN VAN VISUAL MERCHANDISING TECHNIEKEN

Visual Merchandising geeft je de kans om uw klanten

te vertellen wat uw winkel te bieden heeft en hoe u

kunt voldoen aan hun behoeften zonder op te

dringen.


7

TREK NIEUWE EN BESTAANDE KLANTEN AAN DOOR VERSCHILLEND TE ZIJN.

Investeren in tijd, moeite en creativiteit .

Enkel producten presenteren werkt niet meer, trek klanten aan door verschillend te zijn.


8

CORRESPONDEER OP MAAT VAN JE KLANTEN

U moet in gedachten houden dat uw Visual

Merchandising strategie je klanten ruimte en de

opportuniteit moet geven om u producten te leren

kennen.



LEIDEN EN VERLEIDEN = IS (VER)KOPEN

10

VISUEEL AANTREKKELIJK GEPRESENTEERDE PRODUCTEN: HET DOET (VER)KOPEN.

Klanten willen nu eenmaal geprikkeld worden,

genieten, dingen uitproberen, grenzen

verleggen. Kortom: klanten willen iets

beleven. Visual Merchandising - door Steve Jacobs

11

70% VAN ALLE AANKOOPBESLISSINGEN VINDT PLAATS OP DE WINKELVLOER.

Om merken en producten onder de aandacht te

brengen, moet u de klant verleiden en overtuigen.


12

WINKELEN DRAAIT NIET ALLEEN OM KOPEN. HET GAAT OOK OM KIJKEN.

Door alle zintuigen te prikkelen en een verhaal te

vertellen komt de boodschap beter en

sterker over.


13

HOUD UW VISUAL MERCHANDISING STRATEGIE LEVEND EN DYNAMISCH

De geest in een mens word gemakkelijk verveeld,

vandaar dat de weergave van de winkel constant

vernieuwd moet worden.


14

ZORG ER VOOR DAT HET ZICHT IN DE WINKEL CONSTANT VERANDERD

Het verhoogt het bewustzijn van klanten om

uw producten te leren kennen op een aangename en koop bewuste manier.


15

VOOR SLIMME RETAILERS IS IEDERE DAG VAN DE WEEK IS EEN FEESTDAG

Consumenten hebben een reden nodig om te

shoppen. Door in te spelen op de

huidige actualiteiten kunt u ze er een geven..


16

MAAK GEBRUIK VAN DE NIEUWE MEDIA EN HEDENDAAGSE MOGELIJKHEDEN

Door gebruik te maken van de nieuwe media,

krijgen slimme retailers de kans om van iedere dag of

week een ‘feestdag’ te maken.



VISUAL MERCHANDISERS ZIJN DE SCHAKEL TUSSEN KLANT EN AANKOOPTEAM.

18

VISUAL MERCHANDISERS HEBBEN EEN GROTE VERANTWOORDELIJKHEID

Ze zorgen voor het juiste product op het juiste moment, op de juiste plaats én in de juiste

hoeveelheid.


19

VISUAL MERCHANDISERS HEBBEN EEN GROTE VERANTWOORDELIJKHEID

Als trendvoorspellers schatten ze de markt in en

werken ze nauw samen met de aankoopteams, die

de goederen selecteren.


20

ERVAREN MERCHANDISERS ZIJN BELANGRIJK VOOR UW ONDERNEMING

Ze stellen de prijzen van de goederen in om de winst te optimaliseren.

Ze beheren de prestaties van de producten.

Ze plannen promoties of, indien nodig, afprijzingen.


21

ERVAREN MERCHANDISERS ZIJN BELANGRIJK VOOR UW ONDERNEMING

Ze houden toezicht op leveringen en distributie van de voorraad.

Ze zijn de link tussen het aankoopteam en de klant.

Enz. …



MATERIALEN EN MARKETING

23

EEN GOED GEPLAATST POINT OF SALES DISPLAY IS EEN VISUELE VERADEMING EN ZET AAN TOT KOPEN.

Met het succes van webshops moeten fysieke Retail winkels zich op een andere manier profileren.


24

GOED GEPLAATST POS MATERIAAL VALT OP EN, WORDT GEZIEN, GEROKEN, GEVOELD OF GEHOORD EN MAAKT EEN BLIJVENDE INDRUK.

Maak van je winkel een echt ervaringscentrum

Dat kan door volop klantbeleving centraal te

stellen.


25

MAAK GEBRUIK VAN POINT OF SALES MATERIALEN OM DE AANDACHT TE TREKKEN

Om de doelstellingen van de winkel te bereiken moet u gebruik maken van (POS) Point Of Sales Materialen.


26

EEN INVENTIEF EN AANTREKKELIJK GEPRESENTEERD PRODUCT SCOORT NU EENMAAL BETER.

Om het koopgedrag van mensen positief te beïnvloeden, is het

belangrijk dat er veel aandacht wordt besteed

aan de manier waarop een commerciële boodschap

wordt overgebracht.


27

EEN BOODSCHAP POSITIEF OVERBRENGEN EN EEN CREATIEF CONCEPT SPREEKT KLANTEN PERSOONLIJK AAN

De combinatie van de juiste POS-materialen met gerichte marketingacties en -campagnes is hierbij

cruciaal.


28

HET OOG VOOR DETAIL IS VAN CRUCIAAL BELANG BIJ U VISUAL MERCHANDISING STRATEGIE

Het uitwerken van een doordachte merchandising

strategie kan leiden naar een aanzienlijke return aan klant tevredenheid, winkel

en merkbeleving en natuurlijk, meer omzet!


29

BIJ MARKETING ACTIES, ADVERTENTIE CAMPAGNES, E-MAIL- EN ONLINE MARKETING HOREN DE JUISTE POS-MATERIALEN

Web- en mailcampagnes richten een persoonlijke boodschap aan

de klant. Een verhaal dat ook op de

retaillocatie herkenbaar moet zijn.

Herhaling is immers de meester van de kennis



HOE HAALT MEN NU HET MAXIMUM UIT VISUAL MERCHANDISING STRATEGIE?

31

HAAL HET MAXIMUM UIT UW VISUAL MERCHANDISING STRATEGIE.

Zorg ervoor dat alle producten naar voor gericht zijn zodat je klanten het product en het label goed kunnen zien.

Zorg ervoor dat alle producten op zen plaats liggen en netjes geordend zijn.

Indien mogelijk, zorg dat je schabben vol steken met voldoende voorraad per producten. Als dit niet mogelijk is, probeer een massa te creëren. Uiteindelijk “massa is kassa”


32


Zorg dat de klant de nodige informatie vind die hij zoekt, Vb.: labels, informatie folders, tags, Visuals,…

Indien mogelijk gebruik producten met verschillende kleur schakeringen, zo houd u de uitstallingen boeiend. Tip: gebruik niet te veel kleuren door mekaar, in veel gevallen ziet dit er druk en rommelig uit, dus ook niet aantrekkelijk.


33


Gebruik indien mogelijk alle “Point Of Sales” materialen die men heeft verkregen om je producten extra in de kijker te zetten.

Plaats verschillende artikelen uit verschillen product groepen bij mekaar om zo een up-sale te genereren. Vb. schoenen samen met sokken of Smartphone en hoesjes,

Houd het netjes en overzichtelijk, wanorde schrikt de consument af en zo verliest men de impuls aankopen.


34


Plaats de best sellers in het zicht vooraan in de winkel, en volg verder naar achter in de winkel. Tip. zorg dat display 1,2,3,.. niet te ver uit mekaar staan zodat de consument het zicht van de volgende uitstallingen niet uit het oog verliest.

Maak gebruik van de +3 regel, met displays in sets van 3 of meer producten behoud je de aandacht van de consument en raakt hij niet verveeld of afgeleid.


35


Zorg ervoor dat de klant gemakkelijk en vlot kan bewegen, het laatste wat we willen is dat een klant een bekrompen of bevangen gevoel krijgt. Dit leid maar tot één ding, de exit van je winkel.

Zorg dat je displays het zicht van de andere producten niet belemmeren, voorkom dat je klanten de andere producten niet over het hoofd ziet.


36


Zoek of creëer je hot spot in de winkel, (dat zijn plaatsen waar klanten blijven stilstaan) en creëer daar een point of sales met je beste producten.

Zorg dat je winkel aan de inkom toegankelijk is, creëer een open en een uitnodigend sfeer.

Maak gebruik van je hot spot zone om cross-selling en upselling te promoten. Dit bevorderd de impuls aankopen.


37


Uiteraard, de kassa is een hot spot voor impuls aankopen. Kleine producten en/of lage prijzen stimuleert de impuls aankopen.



CONCLUSIE

39

Passie voor creativiteit en design samen met het bedenken van nieuwe ideeën, zijn

essentieel voor een goede Visual Merchandising strategie.



BEDANKT VOOR JE AANDACHT!

Shoptalk www.shoptalk.be - [email protected]

+32 11 746 325 - +32 485 021 875

Visual merchandising

Retail

Transcript of Visual merchandising