Post on 28-Sep-2020
Veranderforum24 oktober ‘18
EERSTELIJNSZONE REGIO Ieper
Welkomstwoord
Voorstelling veranderteam
Mieke HerpelsThuisverpleging
Marnix VierenWZC
Frans VerheggeDienst gezinszorg
Karien LouagieOppasdiensten & vrijwilligerswerk
Ann Van WanzeeleSEL Midden West-Vlaanderen
Jolien DemyttenaereLMN Centraal West-Vlaanderen
Friedel VerhaegheLokaal bestuur Poperinge
Rebecca DepuydtLokaal bestuur Ieper
Gill DejagerZelfstandige diëtist
Speerpunten veranderteam
▪ Resultaatgericht▪ Communicatie
Samen leven Ieper
No No zone = no nonsens zoneBordercoillie
Klaproos / Poppies
Thuis in huis
Marcella‘t Oope De Leeuwerik
De koekuut
Octopus
Zorg voor uw eerste lijn
ZorgWel Ieper-Poperinge
Naam eerstelijnszone
Agenda veranderforum
Veranderforum24 oktober ‘18
EERSTELIJNSZONE REGIO Ieper:WORKSHOP DWANG & DRANG
Workshop Oefening Dwang en Drang
Op de Kick-Off van 26 april 2018 werd het startsein gegeven om vraag 1 van 5 vragen te beantwoorden.
Workshop Oefening Dwang en Drang
5 leidende vragen
Workshop Oefening Dwang en Drang
Waarom moet het anders?
Workshop Oefening Dwang en Drang
Aan de slag
Workshop Oefening Dwang en Drang
Vanuit 4 verschillende perspectieven kijken
Workshop Oefening Dwang en Drang
Groepsnummer: ……… Blik 1: Persoon met zorg en ondersteuningsnood
E E R S T E L I J N S Z O N E
R E G I O I E P E R
Wat wil je versterken?
Wat wil je stoppen?
Wat wil je creëren?
Groepsnummer: ……… Blik 2: Partners in zorg en welzijn
E E R S T E L I J N S Z O N E
R E G I O I E P E R
Wat wil je versterken?
Wat wil je stoppen?
Wat wil je creëren?
Workshop Oefening Dwang en Drang
Resultaten werden verwerkt door het Veranderteam en in de werkgroep Dwang en Drang
Zelfde taal in communicatie tussen verschillende disciplines
Buurtgerichte zorg NESTOR => ruimer gebied
Andere disciplines beter leren kennen om doorverwij-zingen te kunnen doen
Infoverstrekking laagdrempelig met keuzevrijheid en respect voor ritme van de cliënt, ‘op maat van’
Extra inzetten op mobiliteit
Aanpakken problematiek vereenzaming
Workshop Oefening Dwang en Drang
Resultaten werden verwerkt door het Veranderteam en in de werkgroep Dwang en Drang
Busjes van verschillende organisaties laten samenwerken waardoor mobiliteitsproblemen verminderen
Betere communicatie tussen verschillende disciplines
Dienstencentra naar de dorpen brengen
Uniformiteit naar scoresZelfde taal in communicatie
Meer regie voor de patiënt
Workshop Oefening Dwang en Drang
Resultaten werden verwerkt door het Veranderteam en in de werkgroep Dwang en Drang
Onbetaalbare assistentiewoningen
Te afzonderlijk werken Vermijden van overlapping
Onzekerheid -> wat na projectenDe chaos in wetgeving,
versnippering. Allerlei verschillende schalen: Bel-schaal, Katz-schaal, …
Bij iedere instantie een nieuw dossier opmaken -> telkens hetzelfde verhaal doen
Workshop Oefening Dwang en Drang
Resultaten werden verwerkt door het Veranderteam en in de werkgroep Dwang en Drang
Besluit:➢ Resultaten per doelgroep apart – zelfde items kwamen terug bij de 4 groepen
➢ Bundeling gemaakt van meest voorkomende items – in document gegoten
➢ Document voorgelegd aan lokale werkingen SEL – verfijning en afstemming=> alle items belangrijk – haalbaarheid moeilijker in te schatten
➢ Vandaag nieuw document voor Veranderforum om na te gaan op welke belangrijke items we op korte termijn zouden kunnen inzetten (Quick Wins)
Workshop Oefening Dwang en Drang
Opdracht vandaag: document invullen om te komen tot mogelijke ‘quickwin’ = ‘snel resultaat’ in onze regio.
Elke aanwezige krijgt een document.
1. Eerst aanvinken welke 5 items (van de 18) voor jou het belangrijkst zijn
2. Geef bij de 5 aangevinkte items aan als jij* of je organisatie de expertise in huis hebben om hier op korte termijn resultaten in te boeken• Jij = vanuit je job, in samenwerking met partners uit de eerste lijnGeef hierbij een score van 1 tot 3
1 = neen2 = ik weet het niet3= ja, ik/wij hebben kennis om hieraan mee te werken
Veranderforum ELZ regio Ieper 24/10/2018 Belangrijkheid Haalbaarheid (van de 5 belangrijkste)
Discipline: ……………………………………………………………..Kruis de 5 belangrijkste
items aan
Geef aan als jij* of je organisatie de expertise
in huis hebben om hier op korte termijn
resultaten in te boeken.
* Jij = vanuit je job, in samenwerking met
partners uit de eerste lijn
Geef een score van 1 tot 3
1 = neen / 2 = ik weet het niet / 3 = ja, ik/wij
hebben kennis
Communicatie in zorg en welzijnEén digitaal cliënten-/patiëntendossier met zorg- en
ondersteuningsplan
Eenduidig taalgebruik, terminologie en definities
Uitbouw communicatiekanalen 1ste naar 2de lijn en omgekeerd
Vergaderen met heldere besluitvorming en afspraken
Toegangspoort(en) uitbouwen: laagdrempelig en bereikbaar
Installeren of bestendigen van outreachend werken, detectie van
zorgnoden en doorverwijsfunctie
Mobiliteit: vervoersmiddelen inventariseren en samenwerking/
uitwisseling opzetten
Partners leren elkaar kennen op voet van gelijkheid: opzetten van
netwerkmomenten en intervisie en coaching van
samenwerkingverbanden
Inventariseren van aanbod van bestaande diensten,
zorginstellingen, samenwerkingsverbanden en projecten ikv
continuïteit van zorg/naadloze zorg
Opzetten van samenwerkingsverbanden/projecten of integreren
van bestaande samenwerkingingsverbanden
Afspraken rond MDO-overleg en casemanagement
Toegankelijkheid in zorg en welzijn
Samenwerking in zorg en welzijn
Workshop Oefening Dwang en Drang
Workshop Oefening Dwang en Drang
Veranderforum ELZ regio Ieper 24/10/2018 Belangrijkheid Haalbaarheid (van de 5 belangrijkste)
Discipline: ……………………………………………………………..Kruis de 5 belangrijkste
items aan
Geef aan als jij* of je organisatie de expertise
in huis hebben om hier op korte termijn
resultaten in te boeken.
* Jij = vanuit je job, in samenwerking met
partners uit de eerste lijn
Geef een score van 1 tot 3
1 = neen / 2 = ik weet het niet / 3 = ja, ik/wij
hebben kennis
Lokale overheid als partner en regisseur in zorg en
welzijn
Privaat-publieke samenwerking stimuleren en betrokkenheid van
het Welzijnsplatform Westhoek verhogen
ELZ als Intergemeentelijke samenwerking voor zorg en welzijn
Middelenonderzoek: financiën, personeel
Lokaal sociaal beleidsplannen van gemeenten opvolgen en op
elkaar afstemmen binnen de ELZ
Buurtgerichte zorginitiaitieven opzetten met o.a. WZC's, lokale
dienstencentra, buurthuizen, bewoners en andere partners in de
buurt
WWOL-partners in zorg en welzijn
Overleg met sociale huisvesting rond wonen voor specifieke
doelgroepen.
Overleg met scholen rond duaal leren en opleiding zorgberoepen
Wat staat niet in deze lijst, maar vind je zelf heel
belangrijk?
▪ Resultaten van veranderforum van 24/10 worden verwerkt binnen het veranderteam
▪ Verder verloop: opstart werkgroep om bepaalde items verder uit te werken, met als doel tot resultaat te komen in onze regio
Bedankt voor je medewerking!
Verder verloop
Veranderforum24 oktober ‘18
EERSTELIJNSZONE REGIO Ieper:WORKSHOP DWANG & DRANG
Workshop Oefening Dwang en Drang
Op de Kick-Off van 26 april 2018 werd het startsein gegeven om vraag 1 van 5 vragen te beantwoorden.
Workshop Oefening Dwang en Drang
5 leidende vragen
Workshop Oefening Dwang en Drang
Waarom moet het anders?
Workshop Oefening Dwang en Drang
Aan de slag
Workshop Oefening Dwang en Drang
Vanuit 4 verschillende perspectieven kijken
Workshop Oefening Dwang en Drang
Groepsnummer: ……… Blik 1: Persoon met zorg en ondersteuningsnood
E E R S T E L I J N S Z O N E
R E G I O I E P E R
Wat wil je versterken?
Wat wil je stoppen?
Wat wil je creëren?
Groepsnummer: ……… Blik 2: Partners in zorg en welzijn
E E R S T E L I J N S Z O N E
R E G I O I E P E R
Wat wil je versterken?
Wat wil je stoppen?
Wat wil je creëren?
Workshop Oefening Dwang en Drang
Resultaten werden verwerkt door het Veranderteam en in de werkgroep Dwang en Drang
Zelfde taal in communicatie tussen verschillende disciplines
Buurtgerichte zorg NESTOR => ruimer gebied
Andere disciplines beter leren kennen om doorverwij-zingen te kunnen doen
Infoverstrekking laagdrempelig met keuzevrijheid en respect voor ritme van de cliënt, ‘op maat van’
Extra inzetten op mobiliteit
Aanpakken problematiek vereenzaming
Workshop Oefening Dwang en Drang
Resultaten werden verwerkt door het Veranderteam en in de werkgroep Dwang en Drang
Busjes van verschillende organisaties laten samenwerken waardoor mobiliteitsproblemen verminderen
Betere communicatie tussen verschillende disciplines
Dienstencentra naar de dorpen brengen
Uniformiteit naar scoresZelfde taal in communicatie
Meer regie voor de patiënt
Workshop Oefening Dwang en Drang
Resultaten werden verwerkt door het Veranderteam en in de werkgroep Dwang en Drang
Onbetaalbare assistentiewoningen
Te afzonderlijk werken Vermijden van overlapping
Onzekerheid -> wat na projectenDe chaos in wetgeving,
versnippering. Allerlei verschillende schalen: Bel-schaal, Katz-schaal, …
Bij iedere instantie een nieuw dossier opmaken -> telkens hetzelfde verhaal doen
Workshop Oefening Dwang en Drang
Resultaten werden verwerkt door het Veranderteam en in de werkgroep Dwang en Drang
Besluit:➢ Resultaten per doelgroep apart – zelfde items kwamen terug bij de 4 groepen
➢ Bundeling gemaakt van meest voorkomende items – in document gegoten
➢ Document voorgelegd aan lokale werkingen SEL – verfijning en afstemming=> alle items belangrijk – haalbaarheid moeilijker in te schatten
➢ Vandaag nieuw document voor Veranderforum om na te gaan op welke belangrijke items we op korte termijn zouden kunnen inzetten (Quick Wins)
Workshop Oefening Dwang en Drang
Opdracht vandaag: document invullen om te komen tot mogelijke ‘quickwin’ = ‘snel resultaat’ in onze regio.
Elke aanwezige krijgt een document.
1. Eerst aanvinken welke 5 items (van de 18) voor jou het belangrijkst zijn
2. Geef bij de 5 aangevinkte items aan als jij* of je organisatie de expertise in huis hebben om hier op korte termijn resultaten in te boeken• Jij = vanuit je job, in samenwerking met partners uit de eerste lijnGeef hierbij een score van 1 tot 3
1 = neen2 = ik weet het niet3= ja, ik/wij hebben kennis om hieraan mee te werken
Veranderforum ELZ regio Ieper 24/10/2018 Belangrijkheid Haalbaarheid (van de 5 belangrijkste)
Discipline: ……………………………………………………………..Kruis de 5 belangrijkste
items aan
Geef aan als jij* of je organisatie de expertise
in huis hebben om hier op korte termijn
resultaten in te boeken.
* Jij = vanuit je job, in samenwerking met
partners uit de eerste lijn
Geef een score van 1 tot 3
1 = neen / 2 = ik weet het niet / 3 = ja, ik/wij
hebben kennis
Communicatie in zorg en welzijnEén digitaal cliënten-/patiëntendossier met zorg- en
ondersteuningsplan
Eenduidig taalgebruik, terminologie en definities
Uitbouw communicatiekanalen 1ste naar 2de lijn en omgekeerd
Vergaderen met heldere besluitvorming en afspraken
Toegangspoort(en) uitbouwen: laagdrempelig en bereikbaar
Installeren of bestendigen van outreachend werken, detectie van
zorgnoden en doorverwijsfunctie
Mobiliteit: vervoersmiddelen inventariseren en samenwerking/
uitwisseling opzetten
Partners leren elkaar kennen op voet van gelijkheid: opzetten van
netwerkmomenten en intervisie en coaching van
samenwerkingverbanden
Inventariseren van aanbod van bestaande diensten,
zorginstellingen, samenwerkingsverbanden en projecten ikv
continuïteit van zorg/naadloze zorg
Opzetten van samenwerkingsverbanden/projecten of integreren
van bestaande samenwerkingingsverbanden
Afspraken rond MDO-overleg en casemanagement
Toegankelijkheid in zorg en welzijn
Samenwerking in zorg en welzijn
Workshop Oefening Dwang en Drang
Workshop Oefening Dwang en Drang
Veranderforum ELZ regio Ieper 24/10/2018 Belangrijkheid Haalbaarheid (van de 5 belangrijkste)
Discipline: ……………………………………………………………..Kruis de 5 belangrijkste
items aan
Geef aan als jij* of je organisatie de expertise
in huis hebben om hier op korte termijn
resultaten in te boeken.
* Jij = vanuit je job, in samenwerking met
partners uit de eerste lijn
Geef een score van 1 tot 3
1 = neen / 2 = ik weet het niet / 3 = ja, ik/wij
hebben kennis
Lokale overheid als partner en regisseur in zorg en
welzijn
Privaat-publieke samenwerking stimuleren en betrokkenheid van
het Welzijnsplatform Westhoek verhogen
ELZ als Intergemeentelijke samenwerking voor zorg en welzijn
Middelenonderzoek: financiën, personeel
Lokaal sociaal beleidsplannen van gemeenten opvolgen en op
elkaar afstemmen binnen de ELZ
Buurtgerichte zorginitiaitieven opzetten met o.a. WZC's, lokale
dienstencentra, buurthuizen, bewoners en andere partners in de
buurt
WWOL-partners in zorg en welzijn
Overleg met sociale huisvesting rond wonen voor specifieke
doelgroepen.
Overleg met scholen rond duaal leren en opleiding zorgberoepen
Wat staat niet in deze lijst, maar vind je zelf heel
belangrijk?
Veranderforum24 oktober ‘18
EERSTELIJNSZONE REGIO Ieper:WORKSHOP WAARDEN
Waarden in zorg en welzijn
Waarde Beschrijving
De cliënt/patiënt staat centraal
Zorg op maat, wil keuzevrijheid en de regie over de zorg in eigen hand,
Keuzevrijheid staat echter in evenwicht met maatschappelijke verantwoorde
/haalbare/betaalbare zorg
Warme zorg en welzijn
Zorg met aandacht en persoonlijk contact in een vertrouwde en veilige
omgeving met respect voor afstand en nabijheid
Met aandacht voor privacy /beroepsgeheim
Toegankelijke zorg en welzijn
De 7 B's: bereikbaar, beschikbaar, bekend, begrijpelijk, bruikbaar, betrouwbaar,
betaalbaar
Continuïteit van de zorg en welzijn
Zorg dat naadloos overgaat van aangepaste zorg naar aangepaste zorg:
stabiele zorg zonder schokkende overgangen
Duurzaamheid in de zorg en welzijn
Zorg in evenwicht: financieel, maatschappelijk verantwoord gericht op
kwetsbare groepen
Respect voor het leven Iedereen heeft recht op bescherming van gezondheid en welzijn
Kwaliteit van de zorg en welzijn Zorg is deskundig, veilig en op mensenmaat
Respect voor personen en culturen Zorg maakt geen onderscheid in ras, geslacht, religie, inkomen of afkomst
Solidaire zorg en welzijn
Tussen gezond en zorgbehoevenden, tussen jongeren en ouderen, tussen
vermogenden en minder-vermogenden
Oefening 1: Duid voor u de drie belangrijkste items aan
Oefening 2: (per 3 per tafel)
Gaat in overleg : Wat zijn uw verwachtingen?
Wat betekent dit voor u?
Wat kan u inbreng hierin zijn?
Formulier: Waarden in zorg en welzijn
▪ Resultaten van veranderforum van 24/10 worden verwerkt binnen het veranderteam
▪ Verder verloop: opstart werkgroep om bepaalde items verder uit te werken, met als doel tot resultaat te komen in onze regio
Bedankt voor je medewerking!
Verder verloop
▪ 14 dagen de tijd om alternatieven te geven wanneer bezwaar
▪ Documenten en presentaties worden achteraf bezorgd
▪ Inventarisatie van projecten/initiatieven: zie formulier
▪ Verder verloop: opstart werkgroepen
Verdere verloop
▪ Nieuwsbrief ELZ:
▪ Algemeen e-mailadres in de toekomst▪ Voor meer info: https://www.zorg-en-gezondheid.be/hervorming-
van-de-eerstelijnszorg-in-vlaanderen
Verdere verloop
Bedankt voor je aanwezigheid en medewerking!