Het draait om de

Lean Thinking

klant

Doel:

• Ambitieuze / resultaatgerichte ondernemers

• Onderwerpen verschillende invalshoeken

• Interactie / begeleiding

Het draait om de klant – Lean Thinking

Het draait om de klant – Lean Thinking

AGENDA:

• Lean Thinking

• Voorstelrondje

• Verandermanagement

• Eigen aanpak

• Gastspreker: Piet van Vugt Pink Elephant

• Eigen lef / eigen aanpak

• Afsluiting / borrel

klant

Lean Thinking: omgaan met verspilling

Het draait om de klant – Lean Thinking

Voorstelrondje

Wie ben je?

Wat staat in je bedrijfsvoering voorop?

Waarom?

Het draait om de klant – Lean Thinking

Organisatieveranderingstraject

Actoren / RollenOmgeving

FasenOorzaak / Noodzaak

Monitoren

Aanleiding

Filosofie Communicatie

Uitkomst

Organisatieveranderingstraject

Actoren / RollenOmgeving

FasenOorzaak / Noodzaak

Monitoren

Aanleiding

Filosofie Communicatie

Uitkomst

DESTEP model

Demografisch

Politiek

Ecologie

Technologie

Sociaal

Economisch

Organisatieveranderingstraject

Actoren / RollenOmgeving

FasenOorzaak / Noodzaak

Monitoren

Aanleiding

Filosofie Communicatie

Uitkomst

Organisatieveranderingstraject

Actoren / RollenOmgeving

FasenOorzaak / Noodzaak

Monitoren

Aanleiding

Filosofie Communicatie

Uitkomst

Organisatieveranderingstraject

Actoren / RollenOmgeving

FasenOorzaak / Noodzaak

Monitoren

Aanleiding

Filosofie Communicatie

Uitkomst

Organisatieveranderingstraject

Actoren / RollenOmgeving

FasenOorzaak / Noodzaak

Monitoren

Aanleiding

Filosofie Communicatie

Uitkomst

Organisatieveranderingstraject

Actoren / RollenOmgeving

FasenOorzaak / Noodzaak

Monitoren

Aanleiding

Filosofie Communicatie

Uitkomst

Organisatieveranderingstraject

Actoren / RollenOmgeving

FasenOorzaak / Noodzaak

Monitoren

Aanleiding

Filosofie Communicatie

Uitkomst

Organisatieveranderingstraject

Actoren / RollenOmgeving

FasenOorzaak / Noodzaak

Monitoren

Aanleiding

Filosofie Communicatie

Uitkomst

DiagnoseBewust-

wordingStrategie Implementatie

Het draait om de klant – Lean Thinking

Organisatieveranderingstraject

Actoren / RollenOmgeving

FasenOorzaak / Noodzaak

Monitoren

Aanleiding

Filosofie Communicatie

Uitkomst

Organisatieveranderingstraject - sturingsmodel

Implementeren

van de (volgende)

fase

Doen wat is voor-

genomen en

rapporteren over

voortgang

Peilen van de

voortgang

Wat is er allemaal

gebeurd en wat

gebeurt er nu?

(Her)plannen

van het proces

Hoe gaan we verder

en wat nemen we

ons voor?

Herbezinnen op

de uitkomsten

Willen we nog

hetzelfde en kunnen

we nog hetzelfde?

Deming cirkel

Act Plan

Check Do

Borging

Borging

Doelstelling

Denken

Doen

5 kleurendrukken (Caluwé)

- ‘Hawthorne-experimenten’- Zachte aspecten- HRM-instrumenten- Ontwikkeling van talenten

Rooddruk denken

Blauwdruk denken

- Rationeel ontwerpen en implementeren- Projectmatig werken- Kengetallen- Afgesproken resultaten

Geeldruk denken

- Mensen in dezelfde richting- Bijeenbrengen van belangen- Uitonderhandelen tegenstrijdige belangen- Draagvlak

Groendruk denken

- Action-learning- Uitkomst van de verandering moeilijk voorspelbaar- Denken en doen koppelen- Experimenteren

Witdruk denken

- Zelforganisatie- Mensen en organisaties veranderen zelf en voortdurend- Goed waarnemen van veranderingen- Crisis als kans

Lean Thinking

Het draait om de klant – Lean Thinking

AGENDA:

• Lean Thinking

• Voorstelrondje

• Verandermanagement

• Eigen aanpak

• Gastspreker: Piet van Vugt Pink Elephant

• Eigen lef / eigen aanpak

• Afsluiting / borrel

klant

Het draait om de klant – Lean Thinking