SITE urban development

VERANDERMANAGEMENT

GEURT VAN RANDERAAT

12 MAART 2014

GEBIEDSONTWIKKELIG

NIEUWE STIJL

VRAAGSTELLING

IK WIL VERANDERINGEN DOORVOEREN,

IK WEET OOK WAT ER NODIG IS,

MAAR MIJN ORGANISATIE SNAPT HET NOG

NIET

HOE KRIJG IK DIE IN VREDESNAAM MEE ?

BUZZ WOORDEN

Faciliteren

Ondernemend

enz

MIJN RONDE LANGS DE

VELDEN..

VERENIGING NEDERLANDSE BELEGGERS

G 32 OVER OMGEVINGSWET

VELE GEMEENTEN…

Publiek ontwikkelaar

Ondernemende overheid

3S Haarlem

Brussels model

WijDeventer

enz

VERANDERING

IS VAN

ALLE TIJDEN

The spatial disorder, in which we live, is a unavoidable consequence of a world, that, as always, and now because of a accelaration even more perceptible, is changing.

C. van Eesteren, 1948

The times they are a-changin…

VERANDER MGMT

Doel / ambitie / gedeelde wens

Diagnose

Kern van het probleem

Context, cultuur, ambitie, key-persons

Swot en eigen rol

Strategie

Interventies

Communicatie

Coaching

Implementatie

Impact

Hefboom

Leereffecten / loops

VERANDER MGMT

Theoretische kaders

Complexiteit van context

Planned-change vs oganisatie dynamica

Top down en bottom up

Systeem en mensen

Algemene methoden en maatwerk

Efficientie van organisaties (Lean)

Bedrijfsprocessen

Intermenselijke relaties

Leiderschap

VERANDEREN

HOE KRIJG IK DE ORGANISATIE MEE ?

IK ?

WE ?

WIE IS DE VERANDERAAR ?

LESSONS

Lef om voor de troepen uit te lopen

Makkelijk te volgen

Cruciale rol van de eerste volgers

Ga als gelijken met je volgers om

3 is a crowd

Zorg dat het publiekelijk wordt / in de etalage

Mensen moeten de volgers zien

Tipping point

ORGANISATIE

VERANDERING ?

Organisaties zijn meervoudig (de gemeente? Of

de corporatie…bestaat niet)

Organisatie is echt iets anders dan mensen

Organogram en hierarchie is niet gelijk aan

macht

SOCIOGRAM

Persoon

Persoon

WEERSTAND ?

Niemand is gek!

Iedereen handelt vanuit zijn/haar eigen ratio

Verdiep je in de vragen van de ander

Echt de business-case van de ander begrijpen

Echt vragen / open en oprecht

Gezamenlijk belang of gedeeld verlangen ?

ORGANISEREND

VERMOGEN

Organising capacity is the ability to enlist all

actors involved, and with their help generate

new ideas and develop and implement a policy,

designed to respond to fundamental

developments and create conditions for

sustainable development.

ORGANISEREND

VERMOGEN

STELLINGEN

Faciliteren is heel hard werken, om dit goed te doen heb je als gemeente eerder meer dan minder mensen nodig;

Je zult als gemeente veelvuldig en continu met alle verschillende type investeerders in gesprek moeten, om te vragen hoe zij gefaciliteerd willen worden;

Laat de ondernemer ondernemen, ga niet als gemeente zelf de ondernemer spelen;

Lef is niet een competentie die je als gemeente moet willen promoten bij je ambtenaren;

Wel heb je als gemeente door de wol geverfde professionals nodig, die de antennes hebben voor politieke gevoeligheid, die tussen ondernemers het kaf van het koren kunnen scheiden, die de vaardigheid bezitten om projecten ook daadwerkelijk te realiseren, die uitermate dienstbaar kunnen zijn ten opzichte van initiatiefnemers en die nooit maar dan ook nooit opgeven voordat het gelukt is.

Voordat je als gemeente een uitvraag doet naar initiatieven, moet je zelf weten wat je wilt en een sterk afwegingskader hebben;

Investeerders en ondernemers hebben juist ook heldere regels en kaders nodig, flexibiliteit alleen is niet voldoende;

Je zult als gemeente over je ideologische sociaal democratische weerstand tegen ondernemers moeten stappen om echt verbinding te maken;

Door een helder loket te organiseren, een plek waar de initiatiefnemer met al z’n vragen terecht kan en dus niet zelf alle diensten en vergunningloketten af hoeft te gaan, zorgt voor een grotere snelheid in projecten;

Een faciliterende ambtenaar heeft ruimte en vertrouwen vanuit de ambtelijke en bestuurlijke top nodig om ter plaatse te kunnen en mogen handelen naar welbevinden.

TOEPASSEN

VERANDERKUNDE

HOE PROBLEEM PROJECTEN

IN BEWEGING KRIJGEN

Wicked problems

Vele deelbelangen

Verschillende schaalniveaus

Verziekte persoonlijke relaties

Veranderende doelen en gedrag

Wantrouwen

Inflexibele kaders

Vast in oude dikke contracten

Inhoudelijk uiteraard erg ingwikkeld (markt, ruimtelijk, financieel)

LESSEN VAN SITE-UD

5 JAAR VLOTTREKKEN

1. Onafhankelijke belangen verkenning, scherp open en eerlijk

2. Comfort en verleiding nodig

3. Pressure coocker (kort, snel, heldere spelregels)

4. Multidisciplinaire aanpak

5. Uit comfort zone halen (gaming / personages)

6. Ontwerp als tool (integraliteit/samenhang)

7. Langs 2 lijnen: institutioneel en chaos

8. Ontvlechten en weer in elkaar zetten

9. Niet praten maar werken (resultaat in etalage)

10. Actief medestanders organiseren (zwaan kleef aan)

Download boekje

“VLOTTREKKEN”

www.site-ud.nl

LEES MCD SCRIPTIES

oa:

Debbie Ginter (verandermanagement

gemeenten)

Merel Putman (nieuwe ontwikkelaar)

Marianne Mantel (sturing in veranderende

context)

Judith Wicherson (strategie en rolbepaling

gemeenten)

SITE urban development

Berenstraat 17

1016 GG Amsterdam

T. + 31 20 6231 459

E. info@site-ud.nl

I. www.site-ud.nl