Post on 26-Jun-2015
description
“Zonder een goed verhaal kan je niet
communiceren” Storytelling binnen het onderwijs
René Boonstra • @creatiekracht • www.reneboonstra.nl
lectoraat Digital World • Hogeschool Inholland
Inhoud
Deel 1 Wat is storytelling, en waarom moeten we ermee aan de slag in het onderwijs?
Deel 2 De inhoud van je verhaal
Deel 3 Hoe breng je een doelgroep in
beweging?
Deel 4 Hoe vertel je een verhaal?
Inhoud
Deel 1
Wat is storytelling, en waarom moeten we ermee
aan de slag in het onderwijs?
Storytelling binnen het onderwijs
Deel 1
Vertellen de volgende twee films
een verhaal?
Wat voor soort verhalen zijn het?
Welk verhaal blijft het meeste hangen?
• Wat is de functie van storytelling?
• Wat is het fundament van storytelling?
• Wat is het fundament van storytelling binnen het onderwijs?
Storytelling is een inspirerend communicatiemiddel dat mensen bij boodschappen
betrekt en drempels wegneemt
Storytelling brengt het verhaal van merk, organisatie
en bedrijf tot leven
De functie van storytelling
Authentieke organisatieverhalen hebben hun wortels in een
organisatie en worden verteld en opgevangen door medewerkers
Ze maken deel uit van de narratologie van de
organisatie
Het fundament van storytelling
Verhalen binnen het onderwijs worden gevormd door het werk van docenten
en studenten
Van oudsher zijn we niet gewend om deze verhalen
naar buiten te brengen
Storytelling binnen het onderwijs
Wie heeft er zicht op wat docenten op
social media doen?
Social media uitingen controleren?
Social media uitingen sturen?
• Wat is je communicatie-kapitaal binnen het onderwijs?
• Waarom authentiek communiceren?
• Hoe maak je van iedereen een marketeer zonder met marketing bezig te zijn?
Docenten en studenten voelen zich geen marketeer
Ze zijn wel het belangrijkste communicatiekapitaal in een onderwijsorganisatie
Koester je communicatiekapitaal
De verhalen van docenten en studenten vormen vaak de reden waarom nieuwe
studenten zich aanmelden
De noodzaak om “authentiek” te communiceren is steeds groter geworden
om als onderwijsinstelling onderscheidend vermogen te creëren op de markt
De noodzaak om “authentiek” te communiceren
Storytelling vormt een uitstekende basis voor
authentieke communicatie
Maar vereist wel een cultuuromslag binnen de
organisatie
Hoe maak je van iedereen een marketeer zonder met marketing bezig te zijn?
Deel 2
De inhoud van je verhaal
Storytelling binnen het onderwijs
Deel 2
Het juiste verhaal?
Iedereen heeft behoefte aan ontspanning en avontuur. Mensen willen er graag tussenuit en gaan steeds vaker op vakantie. En jij kunt ze de tijd van hun leven bezorgen! Dat leer je tijdens de voltijd hbo-opleiding Hoger Toeristisch en Recreatief Onderwijs (HTRO). Deze hbo-opleiding duurt vier jaar en leidt je op tot een hogere functie in de toerismesector, een van de snelst groeiende economische sectoren die wereldwijd veel banen biedt.
Waarom? Een doel, een motivatie,een geloof
Waarom?Iedereen heeft behoefte aan ontspanning en avontuur. Mensen willen er graag tussenuit en gaan steeds vaker op vakantie.
Hoe? Design, uitvoering en gedrag maken de motieven tastbaar en rationeel
Hoe?
En jij kunt ze de tijd van hun leven bezorgen! Dat leer je tijdens de voltijd hbo-opleiding Hoger Toeristisch en Recreatief Onderwijs (HTRO).
Wat? Fungeert als bewijs van de motieven
Wat?
Deze hbo-opleiding duurt vier jaar en leidt je op tot een hogere functie in de toerismesector, een van de snelst groeiende economische sectoren die wereldwijd veel banen biedt.
Waarom?
Een doel, een motivatie, een geloof
Hoe?
Design, uitvoering en gedrag maken de motieven tastbaar en rationeel
Wat?
Fungeert als bewijs van de motieven
Zitten de waarom, hoe en wat van de HTRO in de volgende filmpjes?
Kunnen beide filmpjes bij elkaar worden getoond?
• Hoe vertel je het goede verhaal?
• Hoe vertel je het verhaal goed?
De reden voor het verhaal moet duidelijk zijn
Een verhaal moet een kern hebben en dus meer dan alleen achtergrondinformatie geven
Vertel het goede verhaal
Op welke manier en in welke vorm wil je het verhaal
overbrengen aan het publiek?
Hoe wil je de boodschap bij het publiek krijgen zodat men
in actie komt?
Vertel het verhaal goed
Deel 3
Hoe breng je een doelgroep in beweging?
Storytelling binnen het onderwijs
Deel 3
Overtuigen & motiveren van je
publiek
Beleidsmakers De mensen die de macht hebben om ja te zeggen
Primair publiek Mensen met wie je direct wilt communiceren
Secundair publiek Mensen die misschien het verhaal horen van iemand uit het primaire publiek
Publiek Rol & Macht Waarom Hoe Wat Gewenste
actiesLeerling
secundair
Leerkracht
primair
Scholen
beleidsmaker
Ouders
secundair
Publieksgroepen
Publiek Rol & Macht Waarom Hoe Wat Gewenste
actiesLeerling
secundair
Een leerling heeft soms extra ondersteuning nodig in het onderwijs, bijvoorbeeld door een beperking, chronische ziekte of een stoornis.
Leerkracht
primair
Scholen
beleidsmaker
Ouders
secundair
Publieksgroepen
Publiek Rol & Macht Waarom Hoe Wat Gewenste
actiesLeerling
secundair
Een leerling heeft soms extra ondersteuning nodig in het onderwijs, bijvoorbeeld door een beperking, chronische ziekte of een stoornis.
Wij ondersteunen vanuit een handelingsgerichte aanpak.
Leerkracht
primair
Scholen
beleidsmaker
Ouders
secundair
Publieksgroepen
Publiek Rol & Macht Waarom Hoe Wat Gewenste
actiesLeerling
secundair
Een leerling heeft soms extra ondersteuning nodig in het onderwijs, bijvoorbeeld door een beperking, chronische ziekte of een stoornis.
Wij ondersteunen vanuit een handelingsgerichte aanpak.
We kijken naar wat de leerling nodig heeft in zijn of haar leeromgeving.
Leerkracht
primair
Scholen
beleidsmaker
Ouders
secundair
Publieksgroepen
Publiek Rol & Macht Waarom Hoe Wat Gewenste
actiesLeerling
secundair
Een leerling heeft soms extra ondersteuning nodig in het onderwijs, bijvoorbeeld door een beperking, chronische ziekte of een stoornis.
Wij ondersteunen vanuit een handelingsgerichte aanpak.
We kijken naar wat de leerling nodig heeft in zijn of haar leeromgeving.
Leerkracht
primair
Een leerkracht heeft soms extra ondersteuning nodig om nog beter invulling te geven aan leerlingen met een speciale onderwijsbehoefte.
Scholen
beleidsmaker
Een schoolteam heeft soms extra ondersteuning nodig om nog beter invulling te geven aan leerlingen met een speciale onderwijsbehoefte.
Ouders
secundair
Publieksgroepen
Publiek Rol & Macht Waarom Hoe Wat Gewenste
actiesLeerling
secundair
Een leerling heeft soms extra ondersteuning nodig in het onderwijs, bijvoorbeeld door een beperking, chronische ziekte of een stoornis.
Wij ondersteunen vanuit een handelingsgerichte aanpak.
We kijken naar wat de leerling nodig heeft in zijn of haar leeromgeving.
Leerkracht
primair
Een leerkracht heeft soms extra ondersteuning nodig om nog beter invulling te geven aan leerlingen met een speciale onderwijsbehoefte.
Samen met de leerkracht dragen wij bij aan het waarmaken van passend onderwijs.
Scholen
beleidsmaker
Een schoolteam heeft soms extra ondersteuning nodig om nog beter invulling te geven aan leerlingen met een speciale onderwijsbehoefte.
Onze leerkrachten in het speciaal onderwijs, begeleiders in het regulier onderwijs en onze deskundigen hebben de expertise om leerling, leerkrachten, en ouders te ondersteunen.
Ouders
secundair
Publieksgroepen
Publiek Rol & Macht Waarom Hoe Wat Gewenste
actiesLeerling
secundair
Een leerling heeft soms extra ondersteuning nodig in het onderwijs, bijvoorbeeld door een beperking, chronische ziekte of een stoornis.
Wij ondersteunen vanuit een handelingsgerichte aanpak.
We kijken naar wat de leerling nodig heeft in zijn of haar leeromgeving.
Leerkracht
primair
Een leerkracht heeft soms extra ondersteuning nodig om nog beter invulling te geven aan leerlingen met een speciale onderwijsbehoefte.
Samen met de leerkracht dragen wij bij aan het waarmaken van passend onderwijs.
Dit doen wij door te adviseren, kennis over te dragen en praktisch te handelen in de klas.
Scholen
beleidsmaker
Een schoolteam heeft soms extra ondersteuning nodig om nog beter invulling te geven aan leerlingen met een speciale onderwijsbehoefte.
Onze leerkrachten in het speciaal onderwijs, begeleiders in het regulier onderwijs en onze deskundigen hebben de expertise om leerling, leerkrachten, en ouders te ondersteunen.
Dat doen wij met behulp van onderzoek, voorlichting, trainingen en begeleiding op maat, op iedere school.
Ouders
secundair
De ondersteuning die wij bieden richt zich op de fysieke, de cognitieve en sociaal emotionele ontwikkeling en de werkhouding van de leerling.
Publieksgroepen
Publiek Rol & Macht Waarom Hoe Wat Gewenste
actiesLeerling
secundair
Een leerling heeft soms extra ondersteuning nodig in het onderwijs, bijvoorbeeld door een beperking, chronische ziekte of een stoornis.
Wij ondersteunen vanuit een handelingsgerichte aanpak.
We kijken naar wat de leerling nodig heeft in zijn of haar leeromgeving.
Leerkracht
primair
Een leerkracht heeft soms extra ondersteuning nodig om nog beter invulling te geven aan leerlingen met een speciale onderwijsbehoefte.
Samen met de leerkracht dragen wij bij aan het waarmaken van passend onderwijs.
Dit doen wij door te adviseren, kennis over te dragen en praktisch te handelen in de klas.
Scholen
beleidsmaker
Een schoolteam heeft soms extra ondersteuning nodig om nog beter invulling te geven aan leerlingen met een speciale onderwijsbehoefte.
Onze leerkrachten in het speciaal onderwijs, begeleiders in het regulier onderwijs en onze deskundigen hebben de expertise om leerling, leerkrachten, en ouders te ondersteunen.
Dat doen wij met behulp van onderzoek, voorlichting, trainingen en begeleiding op maat, op iedere school.
Ouders
secundairOuders willen dat de school optimaal invulling geeft aan leerlingen met een speciale onderwijsbehoefte.
De ondersteuning die wij bieden richt zich op de fysieke, de cognitieve en sociaal emotionele ontwikkeling en de werkhouding van de leerling.
Publieksgroepen
Publiek Rol & Macht Waarom Hoe Wat Gewenste
actiesLeerling
secundairSociale invloed
Een leerling heeft soms extra ondersteuning nodig in het onderwijs, bijvoorbeeld door een beperking, chronische ziekte of een stoornis.
Wij ondersteunen vanuit een handelingsgerichte aanpak.
We kijken naar wat de leerling nodig heeft in zijn of haar leeromgeving.
Beïnvloeden beslissing extra onder-steuning
Leerkracht
primairSociale invloed
Een leerkracht heeft soms extra ondersteuning nodig om nog beter invulling te geven aan leerlingen met een speciale onderwijsbehoefte.
Samen met de leerkracht dragen wij bij aan het waarmaken van passend onderwijs.
Dit doen wij door te adviseren, kennis over te dragen en praktisch te handelen in de klas.
Vragen om extra onder-steuning
Scholen
beleidsmaker Geld
Een schoolteam heeft soms extra ondersteuning nodig om nog beter invulling te geven aan leerlingen met een speciale onderwijsbehoefte.
Onze leerkrachten in het speciaal onderwijs, begeleiders in het regulier onderwijs en onze deskundigen hebben de expertise om leerling, leerkrachten, en ouders te ondersteunen.
Dat doen wij met behulp van onderzoek, voorlichting, trainingen en begeleiding op maat, op iedere school.
Investeren in extra onder-steuning
Ouders
secundairSociale invloed
Ouders willen dat de school optimaal invulling geeft aan leerlingen met een speciale onderwijsbehoefte.
In partnerschap met school en ouders realiseren we met en voor de leerling een passend onderwijs aanbod.
De ondersteuning die wij bieden richt zich op de fysieke, de cognitieve en sociaal emotionele ontwikkeling en de werkhouding van de leerling.
Beïnvloeden beslissing extra onder-steuning
Publieksgroepen
• Hoe je publiek te overtuigen?
• Hoe je publiek te motiveren?
De taak van de verteller (of de vertelvorm) is om de motivaties van de belangrijkste mensen in het publiek te koppelen aan de
inhoud van je verhaal
Motivaties zijn o.a. persoonlijk voordeel, de aansluiting op (eigen)
overtuigingen en bijdragen aan (verander)activiteiten
Hoe je publiek te overtuigen?
Tijdens het luisteren naar een verhaal zal iedereen reageren op
een andere mix van boodschappen die aansluiten op zijn of haar
specifieke motivaties
Iedere persoon zal de doelen achter het verhaal anders afwegen en het
verhaal beoordelen op basis van eigen ervaringen en context
Hoe je publiek te motiveren?
Deel 4
Hoe vertel je een verhaal?
Storytelling binnen het onderwijs
Deel 4
Herken de leer- en beslisstijlen van
je publiek
Leerstijlen
Betekenisgericht Mensen die betekenisgericht leren voelen een sterk verlangen om verbanden te leggen en de redenen waarom te begrijpen
Vertelwijze
Zorg dat de motieven van de personages en de boodschap van het verhaal al
vroeg duidelijk worden, zodat je publiek tot het eind blijft luisteren
Conceptueel Mensen die conceptueel leren geven de voorkeur aan een analytische aanpak, waarbij ze van het grote geheel naar de details gaan
Vertelwijze
Verwerk belangrijke feiten in het verhaal en zorg dat het publiek zo nodig dieper
kan boren om de geloofwaardigheid van de inhoud te staven
Vaardigheidsgericht Mensen die vaardigheidsheids-gericht leren, willen weten hoe een verandering bereikt wordt
Vertelwijze
Som niet alleen op wat er veranderd moet worden, maar leg ook de benodigde stappen, specifieke
vaardigheden en gedragingen uit
Aanpassingsgericht Mensen die aanpassingsgericht leren zien zichzelf mogelijk als pioniers of vernieuwers
Vertelwijze
Wees duidelijk over de uitdagingen, mogelijkheden en
het thema waarop actie moet worden ondernomen
Beslisstijlen
Directief Mensen met een directieve beslisstijl vertrouwen op gestructureerde feitelijke informatie en focussen zich vaak doelgericht op concrete resultaten
Vertelwijze
Kom zo snel mogelijk met de belangrijke punten en geef alleen ondersteunde
details als dat noodzakelijk is
Conceptueel Mensen met een conceptuele beslisstijl zijn creatief ingesteld en overwegen meerdere opties
Vertelwijze
Bedenk een of meerdere ruwe scenario’s en ontwikkel
ze in het verhaal
Analytisch Mensen met een analytische beslisstijl geven de voorkeur aan details die ze kunnen naspeuren en waar ze in kunnen duiken
Vertelwijze
Beantwoord vragen maar presenteer niet alles in je verhaal,
zorg wel voor voldoende detaillering en geloofwaardigheid
Gedragsmatig Mensen met een gedragsmatige beslisstijl focussen op impact op anderen en de organisatie waarbij ze zich vooral richten op het welzijn en de mening van anderen
Vertelwijze
Beschrijf in je verhaal hoe de verandering mensen beïnvloedt door te laten zien hoe
ze intuïtief en emotioneel reageren
The end
Literatuur & bronnen: • Overtuigen met storytelling
(Martin Sykes e.a. Pearson 2013) • Begin met het waarom
(Simon Sinek Business contact 2009) • Durf fouten te maken
(blog op ScienceGuide 16-01-2014) • Social media, rode lap en stier
(blog op ScienceGuide 26-06-2013) • Hoe belangrijk is de docent nog?
(blog op ScienceGuide 23-05-2012) • Van storytelling naar storyconversation
(blog op Storytelling Matters 28-02-2014)
Overzicht van al mijn publicaties: www.reneboonstra.nlMijn eigen blog is te vinden op: www.creatiekracht.nl Twitter: @creatiekracht Slideshare: www.slideshare.net/creatiekracht E-mail: rene.boonstra@inholland.nl
The end