Social Sales voor Bizzdesign

Post on 12-Jun-2015

295 views 0 download

description

Workshop Social Sales

Transcript of Social Sales voor Bizzdesign

© C

opyr

ight

200

9 - B

udec

o B.

V.

Social Innovatie met Social Media

Budeco – the Business Development Company @budeco

www.budeco.nl

Wilco Verdoold @wverdoold wilco.verdoold@budeco.nl

Social Innovatie

© C

opyr

ight

200

9 - 2

010

– Bu

deco

B.V

.

© C

opyr

ight

200

9 - B

udec

o B.

V.

Doelen en ambities

Doelstellingen

© C

opyr

ight

200

9 - 2

010

– Bu

deco

B.V

.

Vraag

•  Met welke (potentiële) klant heb je de komende twee weken een afspraak

•  Met wie zou je de komende twee weken een afspraak willen maken.

© C

opyr

ight

200

9 - 2

010

– Bu

deco

B.V

.

Social media - verschijnsvormen

© C

opyr

ight

200

9 - 2

010

– Bu

deco

B.V

.

Social Media – een (paar) definitie(s) �

© C

opyr

ight

200

9 - 2

010

– Bu

deco

B.V

.

Content is anything an individual or organization creates and shares to tell their story. C.C. Chapman (2010)

Social media zijn de online tools en platforms die mensen gebruiken om hun meningen, inzichten en ervaringen met elkaar te delen. Koster en Van Gaalen - 2010

Een sociaalnetwerksite is een website die gebruikers een profiel laat aanmaken, die ze vervolgens kunnen koppelen aan de profielen van anderen binnen hun sociaal netwerk. – Wikipedia 1/11/2011

Social Network: An association of people drawn together by family, work or hobby. professor J. A. Barnes (1950)

Social Media = People having conversation online Marta Kagan

© C

opyr

ight

200

9 - B

udec

o B.

V.

Profielen

LinkedIn

© C

opyr

ight

200

9 - B

udec

o B.

V.

© C

opyr

ight

200

9 - B

udec

o B.

V.

Connecties

© C

opyr

ight

200

9 - 2

010

– Bu

deco

B.V

.

Connecties

© C

opyr

ight

200

9 - 2

010

– Bu

deco

B.V

.

http://www.linkedinlabs.com/inmaps

Connecties

•  Met wie connect je wel en niet? •  En waarom eigenlijk wel/niet?

© C

opyr

ight

200

9 - B

udec

o B.

V.

© C

opyr

ight

200

9 - B

udec

o B.

V.

Content

Je kunt het niet stoppen,�maar ga je er mee om?

© C

opyr

ight

200

9 - 2

010

– Bu

deco

B.V

.

Authenticiteit

Acountability

Transparantie

2009 – 2012 © Budeco – Social Trends"

Transparantie

© C

opyr

ight

200

9 - 2

011

– Bu

deco

B.V

.

Je kunt het niet stoppen,�maar ga je er mee om?

© C

opyr

ight

200

9 - 2

010

– Bu

deco

B.V

.

Authenticiteit

Accountability

Transparantie

2009 – 2012 © Budeco – Social Trends"

Content: waar schrijf je over?

© C

opyr

ight

200

9 - 2

010

– Bu

deco

B.V

.

Content Distributie (Persoonlijk)

© C

opyr

ight

200

9 - 2

010

– Bu

deco

B.V

.

Handmatig Automatisch

?

Van content naar conversie

© C

opyr

ight

200

9 - 2

010

– Bu

deco

B.V

.

Van content naar conversie – Budeco (2010)

© C

opyr

ight

200

9 - B

udec

o B.

V.

Conversaties

De 1% regel

© C

opyr

ight

200

9 - 2

010

– Bu

deco

B.V

.

useit.com (2006) - 90-9-1 Rule for Social Design

Van content naar conversaties

•  Tips –  Vraag om een reactie –  Lok een reactie uit –  Maak het makkelijk(er) om te reageren –  Reageer op reacties

© C

opyr

ight

200

9 - 2

011

– Bu

deco

B.V

.

Kan ik u helpen of kijkt u even rond?

Een voorbeeld

© C

opyr

ight

200

9 - 2

011

– Bu

deco

B.V

.

Conversaties: �wat zeggen mensen over zichzelf

© C

opyr

ight

200

9 - 2

010

– Bu

deco

B.V

.

Conversaties: Mond tot mond 2.0

© C

opyr

ight

200

9 - 2

010

– Bu

deco

B.V

.

© C

opyr

ight

200

9 - 2

011

– Bu

deco

B.V

.

© C

opyr

ight

200

9 - B

udec

o B.

V.

Waardering

Waardering

© C

opyr

ight

200

9 - 2

010

– Bu

deco

B.V

.

Conversie

© C

opyr

ight

200

9 - 2

010

– Bu

deco

B.V

.

Van content naar conversie – Budeco (2010)

Turn customers into sales people... �Or even your fans into marketeers

© C

opyr

ight

200

9 - 2

010

– Bu

deco

B.V

.

© C

opyr

ight

200

9 - B

udec

o B.

V.

Afsluiting

Next steps

Connect with us •  Schrijf je in voor onze

nieuwsbrief •  Volg ons op:

–  Budeco.nl –  Budeco.nl/feed –  Twitter.com/budeco –  Facebook.com/budeco

© C

opyr

ight

200

9 - 2

010

– Bu

deco

B.V

.

Work with us •  Schrijf je in voor een van

onze open opleidingen •  Vraag Budeco een voorstel

voor: •  Advies •  Realisatie •  Incompany Training

© C

opyr

ight

200

9 - B

udec

o B.

V.

Extra

© C

opyr

ight

200

9 - B

udec

o B.

V.

Linkedin profiel

Vijf acties voor je persoonlijke profiel

•  Hide your pimp! Noteer je stats!

1.  Zorg ervoor dat je gevonden wordt, maak een 100% compleet profiel.

2.  Zorg ervoor dat je ook buiten je LinkedIn netwerk gevonden wordt.

3.  Zorg ervoor dat ze voor je kiezen: maak een goede headline.

4.  Zorg ervoor dat connecties aan je blijven denken. 5.  Zorg ervoor dat je bereikbaar bent

© C

opyr

ight

200

9 - 2

010

– Bu

deco

B.V

.

http://budeco.nl/good-practices/5-tips-om-je-linkedin-profiel-te-verbeteren/

Hide your pimp!

© C

opyr

ight

200

9 - 2

011

– Bu

deco

B.V

.

Actie 1: Zorg ervoor dat je gevonden wordt

•  Een 100% compleet profiel wordt 40x meer bekeken dan een 90% compleet profiel.

•  Een compleet profiel bevat in ieder geval:  –  Een goede, actuele, professionele foto. –  Een goede “samenvatting” waarin in ieder geval de

belangrijkste termen waarop je wilt worden gevonden terugkomen.

–  Een korte beschrijving, niet alleen van je huidige functie, maar ook van je voorgaande functies. Vergeet niet ook hier waar mogelijke relevante (zoek)woorden te gebruiken.

–  Drie relevante recommendations. –  Voeg drie links toe naar je eigen site(s).

© C

opyr

ight

200

9 - 2

010

– Bu

deco

B.V

.

Actie 2: Zorg ervoor dat je ook buiten je netwerk gevonden wordt

© C

opyr

ight

200

9 - 2

010

– Bu

deco

B.V

.

Actie 3: maak een goede headline

•  Gevonden worden, •  call to action of •  branding?

© C

opyr

ight

200

9 - 2

010

– Bu

deco

B.V

.

Tip: check Google Insights for Search en Google Keywords

Actie 4: zorg ervoor dat je connecties aan je blijven denken!

© C

opyr

ight

200

9 - 2

010

– Bu

deco

B.V

.

Status updates van je contacten

© C

opyr

ight

200

9 - 2

010

– Bu

deco

B.V

.

Actie 5: zorg ervoor dat je bereikbaar bent

© C

opyr

ight

200

9 - 2

010

– Bu

deco

B.V

.

Settings!

© C

opyr

ight

200

9 - 2

011

– Bu

deco

B.V

.

Acties

•  Volg bedrijven •  Save je searches! •  Gebruik de outlook toolbar

© C

opyr

ight

200

9 - 2

010

– Bu

deco

B.V

.

Zoeken via Google

•  site:nl.linkedin.com “Jan Hendriks” utrecht OR rotterdam •  site:nl.linkedin.com (DGA OR eigenaar OR directeur/

eigenaar) Bedrijfsnaam

© C

opyr

ight

200

9 - 2

010

– Bu

deco

B.V

.