Sitecore Federated Experience Manager // FXM

Sebastiaan Bode, SUGNL eFocus

10 december 2014

Sitecore FXM

1.  Wat belooft het? 2.  Hoe werkt het 3.  Ervaring & inzichten 4.  Toepassingen

Deliver and track experiences outside of Sitecore Serve up tailored, relevant experiences across other non-Sitecore sites and measure engagement value across them to deliver a connected customer experience across disparate web platforms.

Belofte Sitecore FXM

1. The remote controlled website

2. Track gedrag over je totale online landschap (als ware 1 website)

3. Personaliseer content obv een ‘compleet’ klantbeeld

oriëntatie

vergelijken

conversie

gebruik

Site

core

Pont

enti

eel m

et F

XM

<script type="text/javascript" src="//host/-/fxm/web/"></script>

Implementatie

1.  Installeer de module Implementeer de javascript code op (elke pagina van) de externe website

2.  Configureer & test de module 3.  Indexeer de website 4.  Configureer analytics

•  Aparte module •  Licentie 7400,- eenmalig + 20%

jaarlijks maintenance fee •  Huidige Sitecore UI

•  Standaard onderdeel van het platform

•  Gratis •  Meer geïntegreerde (nieuwe) UI

Sitecore 7.x Sitecore 8

Wordt de belofte waargemaakt?

Content management

Track gedrag Personaliseren

ü  Goals, events, campaigns ü  Profieldata verrijken met

extern gedrag ü  Custom click events meten x  Apart script nodig per click

event

ü  Content vervangen ü  Nieuwe content invoegen ü  Multi language x  Geen nieuwe pagina’s aanmaken

ü  A/B testing ü  Personaliseren obv

(non-)Sitecore webgedrag (twee kanten op)

x  Niet werkend gekregen L

Succesfactoren

•  Sitecore 7.1+ •  Mogelijkheid/kosten tot plaatsen van JS op externe site •  Goed werkende page editor •  Beschikbaarheid van DMS voor volledige feature set (+analytics enabled) •  Performance/beschikbaarheid van Sitecore site van invloed op non-

Sitecore site •  CSS van non-Sitecore site •  Hoeveelheid javascript van non-Sitecoresite •  Bereikbaarheid van test/acceptatie omgeving vanuit ‘buiten’ voor testen

Toepassingen

Diffuus product portfolio en online landschap

brands/labels House of

Oude marketing/campagne/event websites

Overnames of fusies

websites Legacy

Afgeschermde omgevingen of externe applicaties

‘Mijn omgevingen’

Mobile apps

Mits verbonen met internet en waar JS in geplaatst kan worden

www.efocus.nl

@efocus

Dank.