Online Fondsenwerving

Presentatie puntNL, 21 november 2013

Hoofdstuk 1

Vergeet uw website,werk aan uw relatie

De contouren van fondsenwerving 3.0

Het web als de plek waar alle kennis ter wereld is verzameldMundaneum (P. Otlet, H. La Fontaine, 1910)

De website als intermediair, als de ideale bibliothecaresse

Het einde? De ontwikkelingen hebben niet stil gestaan!

Is uw idee van online fondsenwerving nog steeds gebaseerd op een gedateerd idee over het web?

GEEF!

STEUN!

WORD LID

HELP!

WORD VRIJWILLIGERDONEER!

Hoofdstuk 1

Een website die de bezoeker toeroept om te geven

Geef? Steun? Help?

Hoofdstuk 1

Een website die de bezoeker toeroept om te geven

Waarom zou hij?

Geef? Steun? Help?

Hoofdstuk 1

Een website die de bezoeker toeroept om te geven

Waarom zou hij?

Onze stelling:

Alvorens iets te vragen, moet je eerst iets geven

Geef? Steun? Help?

Hoofdstuk 1

Een website die de bezoeker toeroept om te geven

Waarom zou hij?

Onze stelling:

Alvorens iets te vragen, moet je eerst iets geven

Maar wat?

Geef? Steun? Help?

Hoofdstuk 1

Een website die de bezoeker toeroept om te geven

Waarom zou hij?

Onze stelling:

Alvorens iets te vragen, moet je eerst iets geven

Maar wat?

Laten we om te beginnen eens kijken naar de moderne consument en potentiële donateur

Geef? Steun? Help?

Hoofdstuk 1

Is kritisch, wil vrij zijn, eist inspraak en regie

Zoekt inspiratie

Verkiest emotie boven informatie

Geeft aan concrete projecten, singel issue doelen, lokaal, dichtbij zijn belevingswereld

Negeert en wantrouwt traditionele (paid) media

Laat zich leiden door de aanbevelingen uit zijn eigen (online) netwerk

De moderne donateur

Hoofdstuk 1

Leeft in een transparant, digitaal tijdperk

Verzamelt zelf informatie

Creëert zijn eigen online universum

Waarin online conversaties 24/7 plaatsvinden

De moderne donateur

Hoofdstuk 1

Van IK naar WIJ naar SAMENZijn er trends in de buitenwereld die ons kunnen helpen

bij het schetsen van de contouren van fondsenwerving 3.0?

Hoofdstuk 1

Van Profit Economy, naar Sharing Economy, naar Community Economy

Initiatieven van ondernemers en particulieren om tijd, kennis, producten en diensten te delen (peer-to-peer netwerk)

Van IK naar WIJ naar SAMEN

Voorbeeld: AirBnB

Voorbeeld: lokale gemeenschappen produceren samen stroom

Hoofdstuk 1

Trendrede 2013: ‘Gelegenheidswij’

Tijdelijke samenwerkingsverbanden die weer oplossen als het doel is bereikt

Van IK naar WIJ naar SAMEN

Hoofdstuk 1

Fondsenwerving wordt het creëren van dat ‘Gelegenheidswij’

Wat betekent dit voor u?

Hoofdstuk 1

Fondsenwerving wordt het creëren van dat ‘Gelegenheidswij’

Fondsenwerving wordt het inspireren en faciliteren van deze persoonlijke initiatieven

Wat betekent dit voor u?

Hoofdstuk 1

Fondsenwerving wordt het creëren van dat ‘Gelegenheidswij’

Fondsenwerving wordt het inspireren en faciliteren van deze persoonlijke initiatieven

Fondsenwerving wordt relaties aangaan, bouwen en onderhouden

Wat betekent dit voor u?

Hoofdstuk 1

Fondsenwerving wordt het creëren van dat ‘Gelegenheidswij’

Fondsenwerving wordt het inspireren en faciliteren van deze persoonlijke initiatieven

Fondsenwerving wordt relaties aangaan, bouwen en onderhouden

Hoe doe je dit?

Wat betekent dit voor u?

Hoofdstuk 1

Fondsenwerving wordt het creëren van dat ‘Gelegenheidswij’

Fondsenwerving wordt het inspireren en faciliteren van deze persoonlijke initiatieven

Fondsenwerving wordt relaties aangaan, bouwen en onderhouden

Hoe doe je dit?

4 antwoorden die beginnen met een C: Content, Conversatie, Cross channeling & Coöperatie

Wat betekent dit voor u?

Hoofdstuk 1

Content

Hoofdstuk 1

Content

Opbrengst in 2008: 32 miljoen

Hoofdstuk 1

Content

Meer dan 100 miljoen views in paar dagen tijd

Hoofdstuk 1

Content

Live kijkers: 8 miljoen

Foto Facebook: binnen enkele minuten 216.000 likes, 10.000 reacties, 29.000 shares

Hoofdstuk 1

Content

Inspirerende verhalen

Persoonlijke verhalen

Grote verhalen

Emotie

Storytelling

Hoofdstuk 1

Content

Als een politicus, een filmpje op YouTube en een vies drankje het kunnen, dan moet u het toch zeker ook kunnen?

Mix van Grote Verhalen en kleine, persoonlijke initiatieven met zichtbare impact

Hoofdstuk 1

Conversatie

Hoofdstuk 1

Contact en conversatie met donateurs is van allergrootste belang

Dialoog

Niet alleen zenden, maar ook luisteren: tweerichtingsverkeer

Een Facebookpagina en Twitteraccount is niet genoeg: vaak een schijn conversatie

Het gaat om een cultuuromslag: werkelijk openstaan voor de inbreng van de bezoeker/donateur

Conversatie

Hoofdstuk 1

Conversatie

Voorbeeld: Porsche plaatst foto’s van Twitter volgers op auto

Hoofdstuk 1

Conversatie

Voorbeeld: Ketchup fabrikant introduceert nieuwe spuitfles

Hoofdstuk 1

Conversatie

Voorbeeld: Tupperware Party

Hoofdstuk 1

Cross channeling

Hoofdstuk 1

Cross channeling: ‘Het proces van prospect (geïnteresseerde, bezoeker) naar trouwe klant (donateur, vrijwilliger, lid) is een reis (customer journey) langs verschillende contactmomenten en conversaties.’

Cross channeling

Cross channeling

Voer dat gesprek langs verschillende kanalen

Cross channeling

En langs verschillende contactmomenten

Hoofdstuk 1

Cross channeling

Vanuit één visie, met één doel: de relatiewaarde laten stijgen

Hoofdstuk 1

Coöperatie

Hoofdstuk 1

Vraag niet alleen iets van uw donateurs, maar geef ze ook iets: invloed, inspraak, macht

Stel uw organisatie voor hen open

Maak gebruik van hun kennis: crowdsourcing

Geef ruimte aan persoonlijke initiatieven

Doe het samen: co-creatie

Coöperatie

Hoofdstuk 1

Coöperatie

Voorbeeld: Citroën maakt nieuwe auto volgens crowdsourcing principe

Hoofdstuk 1

Coöperatie

Voorbeeld: Lays laat nieuwe smaak chips door publiek bedenken en kiezen

Hoofdstuk 1

Coöperatie

Voorbeeld: My Starbucks Idea

Hoofdstuk 1

Als chips, auto en koffie fabrikanten het kunnen, waarom u dan niet?

Coöperatie

Hoofdstuk 1

Vergeet uw website?

Hoofdstuk 1

Vergeet uw website als ‘ding’

Web 3.0: de website als ‘ding’ volstaat niet meer

Hoofdstuk 1

Centraal punt in een netwerk!

De website als centraal punt in uw online netwerk

Als platform voor uw online aanwezigheid

Hoofdstuk 1

Integreer uw online activiteiten

Maak van uw website een ‘online hub’

Een centrale landingsplek gericht op voortdurende contentcreatie, interactie, sharing en community building

Hoofdstuk 1

Creëer, ga in gesprek, geef

Creëer inspirerende content

Een mix van Grote Verhalen en kleine, persoonlijke initiatieven met zichtbare impact

Ga het gesprek aan

Deel, geef, werk samen

Hoofdstuk 1

Inspireer, faciliteer, integreer

Hoofdstuk 1

Niet groot, log en onpersoonlijk

Maar flexibel, dynamisch en innovatief

De kans is aan u!

Wij zijn u daarbij graag van dienst

Organisatie

Hoofdstuk 1

puntNL creëert inspirerende content

puntNL bouwt community websites

puntNL maakt dat u kunt publiceren, converseren en delen

puntNL bouwt crowdfunding en crowdsourcing applicaties

puntNL maakt online tools voor doneren en het werven van vrijwilligers

puntNL maakt weboplossingen die werken

Over ons

Hoofdstuk 1

www.puntNL.nl

info@puntNL.nl

020 4083334

Meer weten?