Vakdag Fondsenwerving - Doeltreffend Mobiel Fondsen Werven - Door Wendy Schilder van CM.
14
-
Upload
cm-telecom -
Category
Government & Nonprofit
-
view
439 -
download
0
description
Op donderdag 20 november vond alweer de 8ste Nationale Vakdag Fondsenwerving plaats in Stadion de Kuip te Rotterdam. Als Mobiele dienstverlener met als een van de sectorexpertises mobiel fondsenwerven, kon CM hier natuurlijk niet ontbreken. Met een stand, een ronde tafel sessie en een presentatie van Market Manager Fondsenwerving Wendy Schilder, was CM dan ook volop aanwezig. Presentatie : ''Doeltreffend mobiel fondsen werven'' door Wendy Schilder, Marketmanager Fondsenwerving. Uw Donateurs bewegen zich meer en meer richting mobiel. De tradionele donateur vergrijst. De jongere donateurs binden zich vaak niet meer aan één goed doel en zijn over het algemeen Mobile First. Hoe gaat u hier als Fundraising organisatie mee om en hoe benut u deze kans om meer donaties te ontvangen? Voordat uw organisatie klaar is voor mobiel fondsenwerven, is het goed om te weten dat er drie factoren ingevuld moeten zijn: - Uw website dient mobielvriendelijk te zijn. - Uw email uitingen moeten afgestemd zijn op Mobiel gebruik - De donateur moet snel en makkelijk via mobiel/online kunnen doneren. Start met mobiel doneren zodat u de nieuwe generatie donateurs bereikt, het flexibel is in te zetten en uw doelgroep snel bereikt. Mobiel doneren is op vele manieren in te zettenwaaronder SMS doneren (Premium SMS) en online doneren (mobiele Donatie pagina), daarnaast is in-app (wanneer u beschikt over een eigen app) doneren een makkelijke toepassing. Gezien het feit dat steeds meer donateurs zich niet hechten aan een goed doel, is er de oplossing flexdoneren gelanceerd. Flexdoneren gaat erover dat er eenmalig gedoneerd kan worden zonder dat de donateur vastzit aan een abbonement. Flexdoneren leidt tot een 1,5 Keer hogere conversie en kent lagere werfkosten. Gemiddeld brengt een flexdonatie ongeveer €6,67 op. De keypoints? * Zorg dat je website mobiel geschikt (responsive) is * Analyseer je online bezoek -> via welk device zoekt men contact * Zorg dat je actief bent op sociale kanalen * Biedt de optimale donatie mogelijkheid per kanaal * Mobiel als communicatie én donatiekanaal Investeer in mobiel en start morgen al! Meer weten of de gratis whitepaper downloaden? http://www.cm.nl/sectorexpertise/goede-doelen
Transcript of Vakdag Fondsenwerving - Doeltreffend Mobiel Fondsen Werven - Door Wendy Schilder van CM.
• Er zijn meer mobiele telefoons
dan inwoners
• Verhouding smartphone/normale
telefoon neemt nog steeds toe
• Steeds meer aankopen vinden
plaats via mobiel
Ontwikkelingen mobiel
0
20
40
60
80
11 12 13
Smartphone
Tablet
Mobiel is geen klein kanaal meer, maar een volwaardig kanaal waar serieus rekening mee gehouden moet worden
Bron Emerce
Hoe “mobile ready” bent u?
Is uw website mobiel geschikt? Zijn uw email uitingen afgestemd op mobiel gebruik?Kan uw donateur heel makkelijk mobiel/online doneren?
• Traditionele donateur vergrijst
• Jonge generatie donateurs wil zich niet
binden aan één goed doel
• Er zijn steeds meer acties/soms gelijktijdig
• Nieuwe generatie donateurs wil niet
vastzitten, wil flexibiliteit
• Jonge generatie donateurs is lastiger via
traditionele kanalen te bereiken
• Mobiel georienteerd, mobiel als first/second
screen
Ontwikkelingen donateur
• Mobiele kanaal biedt mogelijkheden om altijd
en overal een donatie te doen
• Mobiele telefoon als communicatie én donatie
kanaal
• Snel bereik van je doelgroep
• Flexibel in te zetten
Ontwikkelingen mobiel doneren
Met mobiel doneren wordt de nieuwe generatie donateurs bereikt.
SMS Doneren
• Premium SMS• Doneren via telefoonrekening• Geef Mobiel • Maximaal 3 euro per sms
Online (mobiel) doneren
• Doneren via mobiele donatie pagina• Makkelijk online te delen via socials • Bannering, mobiele nieuwsbrief
In app doneren
Kerk in Actie - 40 dagen tijd
Resultaten • 32.000 downloads• 18.000 actieve gebruikers bij start• 5.000 actieve gebruikers aan het eind• 13.000 euro gedoneerd• Vooral in het weekend
Flexdoneren
• Twee mogelijkheden
• Microincasso
• Zelf doen
• Werving:
• Online
• Telemarketing
• Direct dialogue
• Behoud
Uitkomsten flexdoneren
Resultaten:
• 1.5x hogere conversie
• Lagere werfkosten
• Snel en hoog bereik tegen lage kosten per contact
• 25% slaat een keer over
• Telemarketing/direct dialogue geven snel resultaat
Cijfers flexdoneren
Het gemiddelde bedrag is € 6,67
€ 1.00 € 2.00 € 3.00 € 4.00 € 5.00 € 6.00 € 7.00 € 8.00 € 10.00 € 11.00 € 15.00 € 25.00
Bron: Flex inschrijvingen Microincasso
Groei flexdoneren
mei juni juli aug sept okt nov
Bron: Flex inschrijvingen Microincasso
Ontwikkeling flexdoneren
Flexdoneren lijkt erg succesvol te zijn nu een aantal goede doelen ism wervingsbureau’s is gestart met werving
mei juni juli aug sept okt nov
Flex inschrijvingen Microincasso
Tips
Zorg dat je website mobiel geschikt
(responsive) is
Analyseer je online bezoek -> via
welk device zoekt men contact
Zorg dat je actief bent op sociale
kanalen
Biedt de optimale donatie
mogelijkheid per kanaal
Mobiel als communicatie én
donatiekanaal
Investeer in mobiel en start morgen al!
Meer weten?
@WendySchilder
![Hand out vakdag multichannel-schrijven van overtuigende tekst [compatibiliteitsmodus]](https://static.fdocuments.nl/doc/165x107/557cc0d8d8b42a43438b458d/hand-out-vakdag-multichannel-schrijven-van-overtuigende-tekst-compatibiliteitsmodus.jpg)
