Nyenrode #VCVmarcom presentatie over social media ROI

Post on 01-Nov-2014

415 views 2 download

description

Social media, we kunnen niet meer zonder. Ik, Kees Romes (van KRCC), adviseer bedrijven inmiddels al twee en een half jaar over de voordelen van social media, maar ook alles wat bij internetcommunicatie komt kijken. Twee en een half jaar, dan mag ik mezelf al bijna als expert beschouwen, zeker omdat de term eigenlijk pas een jaar of vijf echt mainstream geworden is. Ik zie mezelf echter als adviseur met mijn eigen kennis, die social media inzet als communicatietool om vaker contact te hebben en houden met mijn klanten, vrienden en familie.Veel bedrijven vragen om de ROI van social media, mijn moeder echter nooit. Die is allang blij dat ik af en toe een foto post zodat ze weet wat ik aan het doen ben.De zin hierboven, daar zal ik het een groot deel van de avond over hebben. Want hoe persoonlijker je het maakt, hoe meer winst je op social media kan behalen. Niet dat ik je vraag alles te delen, maar wel om het persoonlijk te maken.Daarna maak ik de stap naar corporate strategie en gaan we op grotere schaal kijken wat van belang is en nog belangrijker, wat je er mee kan bereiken door op de juiste momenten social media in te schakelen en de resultaten te meten.Ik hou het graag (inter)actief, vragen, hoe praktisch van aard dan ook, daar duik ik graag in. Daarom gaan we ook samen kijken naar een aantal oplossingen om activiteit te meten en te documenteren.

Transcript of Nyenrode #VCVmarcom presentatie over social media ROI

De ROI van social media? Dat je als bedrijf nog recht van spreken hebt over 5 jaar

VCV Marcom, 19 Juni 2012, Nyenrode

Welkom! #vcvMarcom@KeesRomkes

Kees Romkes

De cijfers

29.122 tweets3.518 volgers50 subscribes op facebook72 fans op mijn persoonlijke fanpage858 connecties op linkedin100 unieke bezoekers op website75 youtube abonnees41.089 video views150 views per dagKlout score van 58

Mijn ontstaan

Mijn visie

Het bedrijfsleven denkt dat dit werkt...

De realiteit luistert niet - Generation C

Maar willen graag geven! - Sociaal kapitaal

TweetsReviewsBlogsFilmpjesCheckinsFoto’setc. etc.

EerlijkheidOprechte mensenKritische blikHun netwerkN = 1, R = G

Faciliteren!

En dan niet zo....

ROI = Return on Interest

Of liever, return on attention

Probleem - Biiiig data

Start klein. Start slim.

Luister... Bespioneer... Evalueer...

Onderzoek hoe de kern(waardes) van je organisatie hier bij passen

Zet de eerste stap

33% omzet uit social media

0 uur en euro besteed aan (directe) acquisitie, sales, HR of anders

Vriendin, werk, klanten en vrienden te denken aan social media

Tools?!

Herken je deze nog?

De ROI is exponentiaal aan de aandacht die je geeft.

Les 1.

Sociaal kapitaal is stap 1. €€€ stap 2. N = 1.

Les 2.

Tijd voor een borrelDank voor je tijd en aandacht!

One more thing...Nou ja, eigenlijk twee...

Dank !Voor je aandacht en tijd !

Blijf bij !

•www.keesromkes.nl

•slideshare.net/keesromkes

•Twitter, Facebook, Linkedin, Pinterest, Sprout, Farmville, Last.fM, Flickr, youtube...