Nyenrode #VCVmarcom presentatie over social media ROI

32
De ROI van social media? Dat je als bedrijf nog recht van spreken hebt over 5 jaar VCV Marcom, 19 Juni 2012, Nyenrode

description

Social media, we kunnen niet meer zonder. Ik, Kees Romes (van KRCC), adviseer bedrijven inmiddels al twee en een half jaar over de voordelen van social media, maar ook alles wat bij internetcommunicatie komt kijken. Twee en een half jaar, dan mag ik mezelf al bijna als expert beschouwen, zeker omdat de term eigenlijk pas een jaar of vijf echt mainstream geworden is. Ik zie mezelf echter als adviseur met mijn eigen kennis, die social media inzet als communicatietool om vaker contact te hebben en houden met mijn klanten, vrienden en familie.Veel bedrijven vragen om de ROI van social media, mijn moeder echter nooit. Die is allang blij dat ik af en toe een foto post zodat ze weet wat ik aan het doen ben.De zin hierboven, daar zal ik het een groot deel van de avond over hebben. Want hoe persoonlijker je het maakt, hoe meer winst je op social media kan behalen. Niet dat ik je vraag alles te delen, maar wel om het persoonlijk te maken.Daarna maak ik de stap naar corporate strategie en gaan we op grotere schaal kijken wat van belang is en nog belangrijker, wat je er mee kan bereiken door op de juiste momenten social media in te schakelen en de resultaten te meten.Ik hou het graag (inter)actief, vragen, hoe praktisch van aard dan ook, daar duik ik graag in. Daarom gaan we ook samen kijken naar een aantal oplossingen om activiteit te meten en te documenteren.

Transcript of Nyenrode #VCVmarcom presentatie over social media ROI

Page 1: Nyenrode #VCVmarcom presentatie over social media ROI

De ROI van social media? Dat je als bedrijf nog recht van spreken hebt over 5 jaar

VCV Marcom, 19 Juni 2012, Nyenrode

Page 2: Nyenrode #VCVmarcom presentatie over social media ROI

Welkom! #vcvMarcom@KeesRomkes

Kees Romkes

Page 3: Nyenrode #VCVmarcom presentatie over social media ROI

De cijfers

29.122 tweets3.518 volgers50 subscribes op facebook72 fans op mijn persoonlijke fanpage858 connecties op linkedin100 unieke bezoekers op website75 youtube abonnees41.089 video views150 views per dagKlout score van 58

Page 4: Nyenrode #VCVmarcom presentatie over social media ROI

Mijn ontstaan

Page 5: Nyenrode #VCVmarcom presentatie over social media ROI

Mijn visie

Page 6: Nyenrode #VCVmarcom presentatie over social media ROI

Het bedrijfsleven denkt dat dit werkt...

Page 7: Nyenrode #VCVmarcom presentatie over social media ROI

De realiteit luistert niet - Generation C

Page 8: Nyenrode #VCVmarcom presentatie over social media ROI

Maar willen graag geven! - Sociaal kapitaal

Page 9: Nyenrode #VCVmarcom presentatie over social media ROI

TweetsReviewsBlogsFilmpjesCheckinsFoto’setc. etc.

EerlijkheidOprechte mensenKritische blikHun netwerkN = 1, R = G

Page 10: Nyenrode #VCVmarcom presentatie over social media ROI

Faciliteren!

Page 11: Nyenrode #VCVmarcom presentatie over social media ROI

En dan niet zo....

Page 12: Nyenrode #VCVmarcom presentatie over social media ROI

ROI = Return on Interest

Of liever, return on attention

Page 13: Nyenrode #VCVmarcom presentatie over social media ROI

Probleem - Biiiig data

Page 14: Nyenrode #VCVmarcom presentatie over social media ROI

Start klein. Start slim.

Page 15: Nyenrode #VCVmarcom presentatie over social media ROI

Luister... Bespioneer... Evalueer...

Page 16: Nyenrode #VCVmarcom presentatie over social media ROI

Onderzoek hoe de kern(waardes) van je organisatie hier bij passen

Page 17: Nyenrode #VCVmarcom presentatie over social media ROI

Zet de eerste stap

Page 18: Nyenrode #VCVmarcom presentatie over social media ROI
Page 19: Nyenrode #VCVmarcom presentatie over social media ROI
Page 20: Nyenrode #VCVmarcom presentatie over social media ROI
Page 21: Nyenrode #VCVmarcom presentatie over social media ROI

33% omzet uit social media

0 uur en euro besteed aan (directe) acquisitie, sales, HR of anders

Vriendin, werk, klanten en vrienden te denken aan social media

Page 22: Nyenrode #VCVmarcom presentatie over social media ROI

Tools?!

Page 23: Nyenrode #VCVmarcom presentatie over social media ROI
Page 24: Nyenrode #VCVmarcom presentatie over social media ROI

Herken je deze nog?

Page 25: Nyenrode #VCVmarcom presentatie over social media ROI

De ROI is exponentiaal aan de aandacht die je geeft.

Les 1.

Page 26: Nyenrode #VCVmarcom presentatie over social media ROI

Sociaal kapitaal is stap 1. €€€ stap 2. N = 1.

Les 2.

Page 27: Nyenrode #VCVmarcom presentatie over social media ROI

Tijd voor een borrelDank voor je tijd en aandacht!

Page 28: Nyenrode #VCVmarcom presentatie over social media ROI

One more thing...Nou ja, eigenlijk twee...

Page 29: Nyenrode #VCVmarcom presentatie over social media ROI
Page 30: Nyenrode #VCVmarcom presentatie over social media ROI
Page 31: Nyenrode #VCVmarcom presentatie over social media ROI

Dank !Voor je aandacht en tijd !

Page 32: Nyenrode #VCVmarcom presentatie over social media ROI

Blijf bij !

•www.keesromkes.nl

•slideshare.net/keesromkes

•Twitter, Facebook, Linkedin, Pinterest, Sprout, Farmville, Last.fM, Flickr, youtube...