‘High end’ projectmanagement: leren van de Noord/Zuidlijn

Projectmanagement anno .....

Projectmanagement anno .....

Projectmanagement anno .....

Projectmanagement anno .....

MAVA2e CT

RSBSAA

A2 H

A2 M

RvdR

A4 DS

ZuidAsMaasw.

OVSAAL

SZ Delft

VleuGel

Hanze-lijn

NSP

NZL

IJSEI

ROL

Projectmanagement anno 2011

www.kennisinhetgroot.nl

Zuidas

Zuidas

Wat is projectmanagement?

Projectmanagement anno 2011

Wat is projectmanagement?

Projectmanagement anno 2011

Wat is projectmanagement?

Projectmanagement anno 2011

Bovenwereld:• Bestuur • Bestuursadviseurs• Bestuurlijk OG• Ambtelijk OG• Ambtelijke top

Binnenwereld:• MT (IPM-rollen)• Projectorganisatie• Ingenieursbureau(s)• Aannemer(s)• Overige ON’s

Private omgeving:• Omwonenden• Ondernemers• Belangenverenigingen• Reizigers

Publieke omgeving:• Lokale besturen• Bevoegde gezagen• Hulpdiensten• Ambtelijke diensten

PM

De complexe wereld van de projectmanager

Projectmanagement anno 2011

Bovenwereld:• Bestuur • Bestuursadviseurs• Bestuurlijk OG• Ambtelijk OG• Ambtelijke top

Binnenwereld:• MT (IPM-rollen)• Projectorganisatie• Ingenieursbureau(s)• Aannemer(s)• Overige ON’s

Private omgeving:• Omwonenden• Ondernemers• Belangenverenigingen• Reizigers

Publieke omgeving:• Lokale besturen• Bevoegde gezagen• Hulpdiensten• Ambtelijke diensten

PM

De klassieke benadering vanuit projectmanagement

Projectmanagement anno 2011

Bovenwereld:• Bestuur • Bestuursadviseurs• Bestuurlijk OG• Ambtelijk OG• Ambtelijke top

Binnenwereld:• MT (IPM-rollen)• Projectorganisatie• Ingenieursbureau(s)• Aannemer(s)• Overige ON’s

Private omgeving:• Omwonenden• Ondernemers• Belangenverenigingen• Reizigers

Publieke omgeving:• Lokale besturen• Bevoegde gezagen• Hulpdiensten• Ambtelijke diensten

PM

De realiteit uit de praktijk…

Projectmanagement anno 2011

Bovenwereld:• Bestuur • Bestuursadviseurs• Bestuurlijk OG• Ambtelijk OG• Ambtelijke top

Binnenwereld:• MT (IPM-rollen)• Projectorganisatie• Ingenieursbureau(s)• Aannemer(s)• Overige ON’s

Private omgeving:• Omwonenden• Ondernemers• Belangenverenigingen• Reizigers

Publieke omgeving:• Lokale besturen• Bevoegde gezagen• Hulpdiensten• Ambtelijke diensten

PM

…vraagt om een andere, bredere benadering!

Projectmanagement anno 2011

Bovenwereld:• Bestuur • Bestuursadviseurs• Bestuurlijk OG• Ambtelijk OG• Ambtelijke top

Binnenwereld:• MT (IPM-rollen)• Projectorganisatie• Ingenieursbureau(s)• Aannemer(s)• Overige ON’s

Private omgeving:• Omwonenden• Ondernemers• Belangenverenigingen• Reizigers

Publieke omgeving:• Lokale besturen• Bevoegde gezagen• Hulpdiensten• Ambtelijke diensten

PM

Projectmanagement is meer dan alleen maar beheersen van TGKIO

Projectmanagement anno 2011

Systems management

Internal and Content focused approach

Interactive management

Dynamic management

Low HighLo

wH

igh

Dynamic Complexity

Det

ail C

ompl

exity

Steeds meer vraagtekens bij paradigma van projectbeheersing

Omgaan met complexiteit

Project

Proces

Schakelen tussen project- en procesmanagement

Omgaan met complexiteit

Schakelen tussen project- en procesmanagement

Omgaan met complexiteit

Procesmanagement

• Open systeem

• ‘Zachte’ complexe projecten

• Beheersing: interactie met projectomgeving

• Interactieve planning ofscenarioplanning

• Manager en zijncompetenties staancentraal

Projectmanagement

• Gesloten systemen

• ‘Harde’ beheersbareprojecten

• Beheersing: TGKOI

• Eindtoestandsplanning

• Methode staat centraal

Kwaliteit besluitvorming als functie van kennis, creativiteit en belangen

Omgaan met complexiteit

DivergentieConvergentie

Kennis&

CreativiteitBelangenVraag Oplos-

sing

Wie deelgenoot is van de vraag, wordt ook deelgenoot van de oplossing

Omgaan met complexiteit

Een praktijkvoorbeeld: “voordeur dicht”

Een praktijkvoorbeeld: “voordeur dicht”

Een praktijkvoorbeeld: “voordeur dicht”

Kennis&

CreativiteitBelangenVraag Oplos-

sing

Een praktijkvoorbeeld: “voordeur dicht”

Hoe kunnen wede centrale toegang

tijdelijk sluiten?

Wat is er mogelijk?

Kennis&

CreativiteitBelangenVraag Oplos-

sing

Een praktijkvoorbeeld: “voordeur dicht”

Hoe kunnen wede centrale toegang

tijdelijk sluiten?

Wat is er mogelijk?

Kennis&

CreativiteitBelangenVraag Oplos-

sing

Een praktijkvoorbeeld: “voordeur dicht”

Wat is er nodig?Hoe kunnen wede centrale toegang

tijdelijk sluiten?

Wat is er mogelijk? Tijd en geld

Kennis&

CreativiteitBelangenVraag Oplos-

sing

Een praktijkvoorbeeld: “voordeur dicht”

Wat is er nodig?Hoe kunnen wede centrale toegang

tijdelijk sluiten?

Wat is er mogelijk? Tijd en geld

Kennis&

CreativiteitBelangenVraag Oplos-

sing

Een praktijkvoorbeeld: “voordeur dicht”

Wat is er nodig?Veiligheid en bereikbaarheid

Hoe kunnen wede centrale toegang

tijdelijk sluiten?

Wat is er mogelijk? Tijd en geld

Kennis&

CreativiteitBelangenVraag Oplos-

sing

Een praktijkvoorbeeld: “voordeur dicht”

Wat is er nodig?Veiligheid en bereikbaarheid

Hoe kunnen wede centrale toegang

tijdelijk sluiten?

Westelijkevoetgangserstraverse

en tijdelijke oostentree

Een praktijkvoorbeeld: “voordeur dicht”

westelijkevoetgangserstraverse

tijdelijke oostentree

Een praktijkvoorbeeld: “voordeur dicht”

Tot slot een paar wijze lessen:

1.Betrek alle relevante stakeholders bij je vraagstuk, niet alleen voor het verkrijgen van draagvlak, maar ook voor het benutten van hun kennis en ideeën.2.Spreek betrokkenen voor het verkennen van mogelijkheden en grenzen in eerste instantie aan op hun deskundigheid, niet op hun belangen.3.Verplaats je in de positie van de stakeholders en toon begrip voor hun belangen.4.Weeg in de convergentie naar een voorgestelde oplossing alle belangen mee, niet alleen je eigen.5.Vier met elkaar het bereikte resultaat.