Post on 17-Oct-2020
‘Wendbaarheid als DNA?’
Kun je innovatiekracht meten en auditen? Doe de test voor je eigen organisatie.
Roy Kramer (John Piepers)
8 juni 2018
KRABÉ AC&DEMY
Ambities voor vandaag
1. Wendbaarheid als DNA voor mensen, functies, afdelingen en organisaties?
2. Hoe diagnosticeren we innovatiekracht/wendbaarheid?
3. Quick scan op basis van het i4C-model.
4. Aanzet tot denken over rol als internal auditor, taal en objectivering?
2
KRABÉ AC&DEMY 3
Workshop & 45 minuten! Uitnodiging
KRABÉ AC&DEMY
“It is not the strongest
species that survive, nor the
most intelligent, but the
ones who are most
responsive to change”
Charles Darwin
Wendbaarheid als DNA?
4
KRABÉ AC&DEMY 5
KRABÉ AC&DEMY
Exponentieel
6
KRABÉ AC&DEMY 7
KRABÉ AC&DEMY
Wendbaarheid als DNA! (≠ fitheid)
8
KRABÉ AC&DEMY
Toezichthouder vraagt om audit op wendbaarheid?
9
KRABÉ AC&DEMY
I Foresee = i4C
10
KRABÉ AC&DEMY
Innovatiekracht = wendbaarheid = i4C
Compass
Consistentie
Context
Condities
Wendbaarheid
11
KRABÉ AC&DEMY 12
KRABÉ AC&DEMY
Diagnose Compass
Diagnose Conditions
Diagnose Context
Diagnose Consistency
13
Diagnose Wendbaarheid
Compass
KRABÉ AC&DEMY
Een eerste korte test!
15
KRABÉ AC&DEMY
Goed
Compliance
Goed
Fout
Klantrelevant / NPS
Consistentie
Hoe doe ik mijn werk goed?
Goed
16
KRABÉ AC&DEMY
En wat als we 50 hokjes hebben?
17
KRABÉ AC&DEMY 18
KRABÉ AC&DEMY 19
KRABÉ AC&DEMY
Wat doen we?
20
KRABÉ AC&DEMY
Goed
Veiligheid /KPI’s
Goed
Fout
Waarmaken droom
ConsistentieGoed
21
KRABÉ AC&DEMY
En wat als we jullie kernwaarden hanteren?
22
KRABÉ AC&DEMY
Compass (richting)
1. Is het ‘grote verhaal’ bekend en wordt dat consistent verteld?
2. Welk kompas geven we mensen mee vanuit het grote verhaal bij innovaties, goed-goed-dilemma’s of fout-fout-dilemma’s?
3. Wat is binnen het grote verhaal ononderhandelbaar?
4. Durven we echt te kiezen voor het merk/DNA en de consequenties te aanvaarden?
23
KRABÉ AC&DEMY
Diagnose Compass
Diagnose Conditions
Diagnose Context
Diagnose Consistency
24
Context
KRABÉ AC&DEMY
KRABÉ AC&DEMY
Changing behavior is not about changing people, it’s about changing the context (Goshal)
27
KRABÉ AC&DEMY
Diagnose Compass
Diagnose Conditions
Diagnose Context
Diagnose Consistency
28
ConditiesWendbaarheid vergt
strategische diversiteit!
KRABÉ AC&DEMY
Worden deze teams wereldkampioen?
30
KRABÉ AC&DEMY
gro
ei
tijd
Mensen hebben een talent om aan
een specifiek deel van de groei-curve
bij te dragen.
Dit talent is niet geleerd,
niet te ontwikkelen,
wel te optimaliseren
Niemand draagt aan alles bij!
31
KRABÉ AC&DEMY
Strategische diversiteit
Wat zouden de gevolgen kunnen zijn van de wisseling van de wacht waarbij Cook de CEO wordt?
3232
KRABÉ AC&DEMY
Wat gebeurt er op de stoelen?
Ik bedenk altijd
nieuwe dingen.
Dat gaat vanzelf.
Ik verveel me
snel bij routine.
Ik test graag
nieuwe dingen
uit. Kijk hoe
het zou kunnen
werken.
Ik stroop graag
mijn mouwen
op. Geef me
een klus, ik ga
ervoor en zorg
dat het afkomt.
Ik wil kwaliteit en
waarden behouden.
Veranderen is prima,
maar we moeten het
kind niet met het
badwater weggooien.
Ik focus
graag op het
scherp
stellen van
resultaten
en doelen.
FEEDFORWARD
+
FEEDBACK
Visionary
Long term
Visionary/Future
Long/Medium term
Future
Medium term
Reality
Here and now
Opportunity
Short term
33
KRABÉ AC&DEMY
gro
ei
tijd
Net als mensen dragen ook
afdelingen/unitis/teams bij aan een
specifiek deel van de groei-curve!
Niemand draagt aan alles bij!
34
KRABÉ AC&DEMY
Voorbeelden bedrijven geplot op S-Curve
Tijd
Gro
ei
35
KRABÉ AC&DEMY
Ontwikkeling gaat via Groei-curves
36
KRABÉ AC&DEMY
Wie zelf niet verandert, wordt veranderd
Winter
Lente
Zomer
Herfst
Oogsten Investeren
$$$$$$$
$$$$$
$$
$$$
$$$
$
$$$$$$
$$$$
$$$
$$$$$$
Winter$$$$$$$ !
37
KRABÉ AC&DEMY
Alleen operation excellence, geen innovatie!
Harvest Invest
$$$$$$$$$
$$$$$
$$
$$$
$$$
$
$$$$$$
$$$$
$$$
$$$$$$
$$$$$$$$$
38
KRABÉ AC&DEMY
Een natuurlijke Prairie Een georganiseerde Tuin
NON-LINEAIR DENKEN:
CONDITIE-GEVOLG LOGICA
LINEAIR DENKEN:
OORZAAK-GEVOLG LOGICA
Wat is de context en wat is de norm?
Wat is het meest robuuste systeem?
39
KRABÉ AC&DEMY
gro
ei
tijdWaard
en
op
tim
um
FEEDFORWARDZACHT EN KWETSBAAR
FF-+ FEEDBACKSTERK/OPTIMAAL
FEEDBACKHARD EN KWESTBAAR
Perf
orm
an
ce
Op
tim
um
Feedback-control
= Vitamine
Feedback-control
= Vergif
Groei is in wezen niet
anders dan feedback-
control aan een systeem
toevoegen
40
KRABÉ AC&DEMY
Feed forward- en feed back control versus innovatiekracht?
< 100 woorden > 13.000 woorden
41
KRABÉ AC&DEMY
Bijwerkingen van AGRC (FB-controls)?
AGRC als ‘geneesmiddel’ heeft bijwerkingen!
Namelijk verlies van control, innovatie, wendbaarheid en
uiteindelijk verhoging van het risico(profiel).
42
KRABÉ AC&DEMY
Jouw organisatie? De business units? De sector als geheel? Strategische diversiteit? Start ups en concurrentie?
Waar staan:
43
KRABÉ AC&DEMY
Diagnose Compass
Diagnose Condities
Diagnose Context
Diagnose Consistentie
44
Consistentie
KRABÉ AC&DEMY
METAFOOR VAN HET VOETBALTEAM: COMPASS, CONTEXT EN CONDITIES ZIJN GEREGELD, MAAR SPELEN ZE SAMEN?
46
KRABÉ AC&DEMY
Wendbaarheid = consistentie = richting geven.
47
KRABÉ AC&DEMY 48
KRABÉ AC&DEMY
Twee snelheden: innovatief & efficient?
49
KRABÉ AC&DEMY
Consistentie kunnen we meten
Consistentie is gerelateerd aan:
Betrouwbare en goede communicatie Heldere waarden en identiteit Loyaliteit en vertrouwen Performance en compliance Heldere rollen en verantwoordelijkheden Efficiency tussen organisatorische units Samenwerking en oplossend vermogen Vitaliteit en bereidheid tot verandering Het ‘voelt goed’
Hig
h C
on
sis
ten
cy
Hig
h C
on
sis
ten
cy L
ow
Co
ns
iste
nc
y
Finance
50
KRABÉ AC&DEMY
Diagnose Compass
Diagnose Conditions
Diagnose Context
Diagnose Consistentie
51
KRABÉ AC&DEMY
Uitkomst assessment?
Compass
Consistentie
Context
Condities
Wendbaarheid
52
KRABÉ AC&DEMY 53
KRABÉ AC&DEMY
Diagnose Compass
Diagnose Conditions
Diagnose Context
Diagnose Consistency
54
Diagnose Wendbaarheid
KRABÉ AC&DEMY
Ambities voor vandaag
1. Wendbaarheid als DNA voor mensen, functies, afdelingen en organisaties?
2. Hoe diagnosticeren we innovatiekracht/wendbaarheid?
3. Quick scan op basis van het i4C-model.
4. Aanzet tot denken over rol als internal auditor, taal en objectivering?
55
KRABÉ AC&DEMY
Compass ContextCondities &
BesturingConsistentie
Wa
arm
aken
Ve
rtrou
wen
Ro
utin
e/E
fficie
nt
Sn
el/A
gile
Die
ne
nd
leid
ers
ch
ap
Stra
teg
isc
he
div
ers
iteit
Pe
rform
an
ce
Sa
me
nw
erk
ing
Vroege Winter
Late Herfst
Vroege Herfst
Late Zomer
Vroege Zomer
Late Lente
Vroege Lente
Late Winter
High Risk Some Risk Low Risk
Inherente risico
analyse?
“Er is geen end-state, de facto is elke organisatievorm inefficiënt en gaat over naar de volgende fase.”
56
KRABÉ AC&DEMY
Vragen?
mr. Roy Kramer RA
E roykramer@krabe-academy.nl
M +31 (0)6 47 90 82 86
Voor aanvullende vragen
57