Ketensamenwerking de Sleutels

workshop-opdrachtgeverschap-efficient-naar-label-b

5 november 2015

Ketensamenwerking

Aannemer +

comakers

kbg

bewoners

de Sleutels

ketensamenwerkingsprojecten

• Opgeleverd: • Blauwe blokken: 116 woningen

• Tuinstadwijk: 252 woningen

• Castellumweg: 60 woningen

• Druiven-Kersenstraat: 82 woningen

• In uitvoering: • HOPZ: 77 woningen

• In voorbereiding: • Albert Verweijstraat eo: 163 woningen

• Sibeliusstraat eo: 56 woningen

Doelstellingen ketensamenwerking

• Efficiency door vroegtijdige samenwerking

• Realiseren planningsvoordelen

• Effectief gebruiken kennis, kunde marktpartijen

• Verminderen faalkosten

• Verbeteren klanttevredenheid

• Beperken overlast voor bewoner

• Versnellen herstructureringsopgave

Startnotitie (MT besluit) Oprichting

ipg

Keuze scenario Investeringsbesluit

(MT besluit)

Uitwerken scenario’s

Kennismaking KBG

Communicatie- participatieplan

Modelwoning

Keuze / kick-off architect /

ketenpartners

Selectie aannemer overeenkomst fase 1

Akkoord bewoners

Initiatieffase Voorbereidingsfase Realisatiefase Nazorgfase

Bewoners

Planteam

100% opnames

Oplevering

Keuzemogelijkheden

Tevredenheids- onderzoek

Vergunningsaanvraag

24/7 service Leanplanning

Overeenkomst fase 2

Proces ketensamenwerking

Koude opnames

Start informatie

Probleem-stelling

Quickscan

Visiedocument

Projectevaluatie (MT besluit)

Uitvoering Kwaliteitsborging

Startnotitie (MT besluit) Oprichting

ipg

Keuze scenario Investeringsbesluit

(MT besluit)

Uitwerken scenario’s

Kennismaking KBG

Communicatie- participatieplan

Modelwoning

Keuze / kick-off architect /

ketenpartners

Selectie aannemer overeenkomst fase 1

Akkoord bewoners

Initiatieffase Voorbereidingsfase Realisatiefase Nazorgfase

Bewoners

Planteam

100% opnames

Keuzemogelijkheden

Tevredenheids- onderzoek

Vergunningsaanvraag

24/7 service Leanplanning

Overeenkomst fase 2

Proces ketensamenwerking

Koude opnames

Start informatie

Probleem-stelling

Quickscan

Visiedocument

Projectevaluatie (MT besluit)

Oplevering

Uitvoering Kwaliteitsborging

Quickscan

• Galerijflat: 60 drie-/ vierkamerwoningen

• Veel oudere huurders, gem. woonduur 20 jr

• Actieve BC / KBG, betrokken bewoners

• Gem. huurprijs €430,-

Quickscan

• Goede plattegronden

• Gedateerde uitstraling

• Open toegankelijk

• F en G-labels

• Technisch nodig: dak, beton, standleidingen, kozijnen, hekken

• Aanwezigheid asbest

Startnotitie (MT besluit) Oprichting

ipg

Keuze scenario Investeringsbesluit

(MT besluit)

Uitwerken scenario’s

Kennismaking KBG

Communicatie- participatieplan

Modelwoning

Keuze / kick-off architect /

ketenpartners

Selectie aannemer overeenkomst fase 1

Akkoord bewoners

Initiatieffase Voorbereidingsfase Realisatiefase Nazorgfase

Bewoners

Planteam

100% opnames

Oplevering

Keuzemogelijkheden

Tevredenheids- onderzoek

Vergunningsaanvraag

24/7 service Leanplanning

Overeenkomst fase 2

Proces ketensamenwerking

Koude opnames

Start informatie

Probleem-stelling

Quickscan

Visiedocument

Projectevaluatie (MT besluit)

Uitvoering Kwaliteitsborging

Klankbordgroep

• Bewoners complex • Met aannemer en architect • Probleemstelling, analyse, visiedocument en

scenario’s • Beoordelen modelwoning • Tussentijdse evaluaties

Startnotitie (MT besluit) Oprichting

ipg

Keuze scenario Investeringsbesluit

(MT besluit)

Uitwerken scenario’s

Kennismaking KBG

Communicatie- participatieplan

Modelwoning

Keuze / kick-off architect /

ketenpartners

Selectie aannemer overeenkomst fase 1

Akkoord bewoners

Initiatieffase Voorbereidingsfase Realisatiefase Nazorgfase

Bewoners

Planteam

100% opnames

Oplevering

Keuzemogelijkheden

Tevredenheids- onderzoek

Vergunningsaanvraag

24/7 service Leanplanning

Overeenkomst fase 2

Proces ketensamenwerking

Koude opnames

Start informatie

Probleem-stelling

Quickscan

Visiedocument

Projectevaluatie (MT besluit)

Uitvoering Kwaliteitsborging

Visiedocument

• Stiko o.b.v. advies kostendeskundige

• Verwijderen open verbrandingstoestellen

• Elektra en gas veilig,

• Gezond binnenklimaat,

• Verhogen waterdruk

• Ambitie label B of A

Startnotitie (MT besluit) Oprichting

ipg

Keuze scenario Investeringsbesluit

(MT besluit)

Uitwerken scenario’s

Kennismaking KBG

Communicatie- participatieplan

Modelwoning

Keuze / kick-off architect /

ketenpartners

Selectie aannemer overeenkomst fase 1

Akkoord bewoners

Initiatieffase Voorbereidingsfase Realisatiefase Nazorgfase

Bewoners

Planteam

100% opnames

Oplevering

Keuzemogelijkheden

Tevredenheids- onderzoek

Vergunningsaanvraag

24/7 service Leanplanning

Overeenkomst fase 2

Proces ketensamenwerking

Koude opnames

Start informatie

Probleem-stelling

Quickscan

Visiedocument

Projectevaluatie (MT besluit)

Uitvoering Kwaliteitsborging

Koude opnames/ onderzoek

• Betonrot, buitenkozijnen, asbestsanering, herstel en isoleren kopgevels en borstweringen

• Metsel- en voegwerk, hwa, dakbedekking (+ dakbeveiliging), herstel coating galerijen en vervangen hekwerken

Koude opnames/ onderzoek

• 100% toilet + badkamer vervangen incl. verlaagde plafonds

• Standleidingen en riolering vervangen

• Individuele watermeter

• Plaatsen hydrofoor

Koude opnames/ onderzoek

• Stadsverwarming of HR 107

• Gevel-, dak- en vloerisolatie aanbrengen

• Kierdichting (wel roosters en mv-toevoegen), HR++ glas plaatsen, draaiende delen vervangen, nieuwe kozijnen, PKVW

Koude opnames / onderzoek

• Herstel coating galerijen, balkons en herstel betonrot

• Entree afsluiten en vergroten, postkasten, videofoons, aanpak bergingen, hallen verdiepingen, afsluitbare vluchttrappen, valbeveiliging dak

Startnotitie (MT besluit) Oprichting

ipg

Keuze scenario Investeringsbesluit

(MT besluit)

Uitwerken scenario’s

Kennismaking KBG

Communicatie- participatieplan

Modelwoning

Keuze / kick-off architect /

ketenpartners

Selectie aannemer overeenkomst fase 1

Akkoord bewoners

Initiatieffase Voorbereidingsfase Realisatiefase Nazorgfase

Bewoners

Planteam

100% opnames

Oplevering

Keuzemogelijkheden

Tevredenheids- onderzoek

Vergunningsaanvraag

24/7 service Leanplanning

Overeenkomst fase 2

Proces ketensamenwerking

Koude opnames

Start informatie

Probleem-stelling

Quickscan

Visiedocument

Projectevaluatie (MT besluit)

Uitvoering Kwaliteitsborging

Uitwerken scenario’s

• Insteek op ‘samen’: gezamenlijke voorbereiding

• Architect deelnemer planteam

• Betrokkenheid interne projectgroep

• Betrokkenheid KBG

• Visiedocument als startpunt

• Steekproef en 100% opnames

• Meerdere onderzoeks-/ modelwoningen

• Total cost of ownership (TCO) in scenario’s

Startnotitie (MT besluit) Oprichting

ipg

Keuze scenario Investeringsbesluit

(MT besluit)

Uitwerken scenario’s

Kennismaking KBG

Communicatie- participatieplan

Modelwoning

Keuze / kick-off architect /

ketenpartners

Selectie aannemer overeenkomst fase 1

Akkoord bewoners

Initiatieffase Voorbereidingsfase Realisatiefase Nazorgfase

Bewoners

Planteam

100% opnames

Oplevering

Keuzemogelijkheden

Tevredenheids- onderzoek

Vergunningsaanvraag

24/7 service Leanplanning

Overeenkomst fase 2

Proces ketensamenwerking

Koude opnames

Start informatie

Probleem-stelling

Quickscan

Visiedocument

Projectevaluatie (MT besluit)

Uitvoering Kwaliteitsborging

Keuze scenario/ investeringsbesluit

0: Doorexploiteren

1: Gedeeltelijke gevelaanpak 2: Basis gevelaanpak +

isoleren zolder

3: Gevelaanpak +

dakisolatie (budgetvariant)

4: Werkzaamheden

conform visiedocument

5: Vrije sector 6: Label A

Bouwkosten € 8.700 incl. btw

Bouwkosten € 26.400 incl. btw Bouwkosten € 47.100 incl. btw Bouwkosten € 68.300 incl. btw

Bouwkosten € 81.800 incl. btw Bouwkosten € 105.800 incl. btw Bouwkosten € 86.700 incl. btw

€-

€20.000

€40.000

€60.000

€80.000

€100.000

€120.000

Scenario 0 Scenario 1 Scenario 2 Scenario 3 Scenario 4 Scenario 5 Scenario 6

To

tale

Bou

wko

ste

n i

ncl.

BTW

11. Badkamer/ keuken en toilet

10. Tuinmuren

9. Terrein: bestrating/ verlichting PKVW

8. E-installatie

7. Werktuigbouwkundige installaties

6. Binnenpakket; binnenwanden/ Plafonds

5. Daken

4. Gevels; Kozijnen

3. Casco; Steiger/ metselwerk/ fundering

2. Asbest

1. Algemeen

€ 8.700,=

€ 26.400,=

€ 47.100,=

€ 68.300,=

€ 81.800,=

€ 105.800,=

€ 86.700,=

Keuze scenario/ investeringsbesluit

€ -

€ 20.000

€ 40.000

€ 60.000

€ 80.000

€ 100.000

€ 120.000

€ 140.000

Scenario 0 Scenario 1 Scenario 2 Scenario 3 Scenario 4 Scenario 5 Scenario 6

Exploitatiekosten (incl. BTW)

Totaal Bouwkosten (incl. BTW)

€ 50.400,= € 52.400,=

€ 66.200,=

€ 83.900,=

€ 95.900,=

€ 117.400,=

€ 102.500,=

Keuze scenario/ investeringsbesluit

Akkoord bewoners

Startnotitie (MT besluit) Oprichting

ipg

Keuze scenario Investeringsbesluit

(MT besluit)

Uitwerken scenario’s

Kennismaking KBG

Communicatie- participatieplan

Modelwoning

Keuze / kick-off architect /

ketenpartners

Selectie aannemer overeenkomst fase 1

Initiatieffase Voorbereidingsfase Realisatiefase Nazorgfase

Bewoners

Planteam

100% opnames

Oplevering

Keuzemogelijkheden

Tevredenheids- onderzoek

Vergunningsaanvraag

24/7 service Leanplanning

Overeenkomst fase 2

Proces ketensamenwerking

Koude opnames

Start informatie

Probleem-stelling

Quickscan

Visiedocument

Projectevaluatie (MT besluit)

Uitvoering Kwaliteitsborging

Akkoord bewoners

• Brochures

• Informatiebijeenkomsten met architect, aannemer en de Sleutels

• Bewonersbegeleider aanwezig

• In modelwoning

• Akkoord verklaring: draagvlak >80% (eis 70%)

Startnotitie (MT besluit) Oprichting

ipg

Keuze scenario Investeringsbesluit

(MT besluit)

Uitwerken scenario’s

Kennismaking KBG

Communicatie- participatieplan

Modelwoning

Keuze / kick-off architect /

ketenpartners

Selectie aannemer overeenkomst fase 1

Akkoord bewoners

Initiatieffase Voorbereidingsfase Realisatiefase Nazorgfase

Bewoners

Planteam

100% opnames

Oplevering

Keuzemogelijkheden

Tevredenheids- onderzoek

Vergunningsaanvraag

24/7 service Leanplanning

Overeenkomst fase 2

Proces ketensamenwerking

Koude opnames

Start informatie

Probleem-stelling

Quickscan

Visiedocument

Projectevaluatie (MT besluit)

Uitvoering Kwaliteitsborging

Voorbereiding en leanplanning

Startnotitie (MT besluit) Oprichting

ipg

Keuze scenario Investeringsbesluit

(MT besluit)

Uitwerken scenario’s

Kennismaking KBG

Communicatie- participatieplan

Modelwoning

Keuze / kick-off architect /

ketenpartners

Selectie aannemer overeenkomst fase 1

Akkoord bewoners

Initiatieffase Voorbereidingsfase Realisatiefase Nazorgfase

Bewoners

Planteam

100% opnames

Oplevering

Keuzemogelijkheden

Tevredenheids- onderzoek

Vergunningsaanvraag

24/7 service Leanplanning

Overeenkomst fase 2

Proces ketensamenwerking

Koude opnames

Start informatie

Probleem-stelling

Quickscan

Visiedocument

Projectevaluatie (MT besluit)

Uitvoering Kwaliteitsborging

Fase 2 overeenkomst

• Controle begroting aannemer en offertes co-makers door kostendeskundige

• Ondertekening fase 2 overeenkomst (=aannemingsovereenkomst)

Startnotitie (MT besluit) Oprichting

ipg

Keuze scenario Investeringsbesluit

(MT besluit)

Uitwerken scenario’s

Kennismaking KBG

Communicatie- participatieplan

Modelwoning

Keuze / kick-off architect /

ketenpartners

Selectie aannemer overeenkomst fase 1

Akkoord bewoners

Initiatieffase Voorbereidingsfase Realisatiefase Nazorgfase

Bewoners

Planteam

100% opnames

Oplevering

Keuzemogelijkheden

Tevredenheids- onderzoek

Vergunningsaanvraag

24/7 service Leanplanning

Overeenkomst fase 2

Proces ketensamenwerking

Koude opnames

Start informatie

Probleem-stelling

Quickscan

Visiedocument

Projectevaluatie (MT besluit)

Uitvoering Kwaliteitsborging

Warme opname 100%

• Beoordeling woning • Bijzonderheden • Resultaat: ‘meterkastlijst’

Startnotitie (MT besluit) Oprichting

ipg

Keuze scenario Investeringsbesluit

(MT besluit)

Uitwerken scenario’s

Kennismaking KBG

Communicatie- participatieplan

Modelwoning

Keuze / kick-off architect /

ketenpartners

Selectie aannemer overeenkomst fase 1

Akkoord bewoners

Initiatieffase Voorbereidingsfase Realisatiefase Nazorgfase

Bewoners

Planteam

100% opnames

Oplevering

Keuzemogelijkheden

Tevredenheids- onderzoek

Vergunningsaanvraag

24/7 service Leanplanning

Overeenkomst fase 2

Proces ketensamenwerking

Koude opnames

Start informatie

Probleem-stelling

Quickscan

Visiedocument

Projectevaluatie (MT besluit)

Uitvoering Kwaliteitsborging

• Tegels:

Keuken

Badkamer

Toilet

• Keuken:

Aanrechtblad

Deurtjes

Grepen

• Extra opties

Keuzemogelijkheden

Startnotitie (MT besluit) Oprichting

ipg

Keuze scenario Investeringsbesluit

(MT besluit)

Uitwerken scenario’s

Kennismaking KBG

Communicatie- participatieplan

Modelwoning

Keuze / kick-off architect /

ketenpartners

Selectie aannemer overeenkomst fase 1

Akkoord bewoners

Initiatieffase Voorbereidingsfase Realisatiefase Nazorgfase

Bewoners

Planteam

100% opnames

Oplevering

Keuzemogelijkheden

Tevredenheids- onderzoek

Vergunningsaanvraag

24/7 service

Uitvoering Kwaliteitsborging

Leanplanning

Overeenkomst fase 2

Proces ketensamenwerking

Koude opnames

Start informatie

Probleem-stelling

Quickscan

Visiedocument

Projectevaluatie (MT besluit)

Start uitvoering: Adoptie complex

• Realisatie project

• Technische klachten naar aannemer

• Mutatiewerkzaamheden

• Bewonersvragen naar bewonersbegeleider

Werkzaamheden Dag 1

• Afdekken van de woning

• Opname + herstel betonrot

+ diverse opnames op installatiegebied

Werkzaamheden Dag 2

• Demontage door installateurs

Werkzaamheden Dag 2 (vervolg)

• Diverse sloopwerkzaamheden

Werkzaamheden Dag 3

• Vervolg sloop-, boor- en freeswerkzaamheden en vervanging standleiding (riolering)

In onderliggende woning aansluiting en riolering onder plafond badkamer en toilet aanbrengen

Werkzaamheden Dag 4

• Vervangen en aanpassen leidingwerk en controle (gas)installatie

Werkzaamheden Dag 5

• Isoleren en sluiten diverse metall-stud wanden in keuken en toilet en aanbrengen kozijn cv-kast

Werkzaamheden Dag 6

• Stukadoren van keuken, badkamer en toilet

Werkzaamheden Dag 7

• Aanbrengen wandtegelwerk incl. voegwerk in keuken, badkamer en toilet

Werkzaamheden Dag 8

• Aanbrengen vloertegelwerk incl. inwassen (voegwerk) en controleren en aanpassen elektrische installatie

Werkzaamheden Dag 9

• Monteren en aansluiten keuken

Tevens geldt deze dag als droogtijd voor aangebrachte vloertegelwerk

Werkzaamheden Dag 10

• Demontage puien balkonzijde woning incl. asbestsanering

Werkzaamheden Dag 10 (vervolg)

• Monteren van het sanitair (wasbak, toiletpot, fontein, kranen ed.)

Tevens vindt in de woning het kitwerk in de natte ruimtes plaats

Werkzaamheden Dag 11

• Monteren puien (kunststof) incl. ramen en balkondeur balkonzijde

Werkzaamheden Dag 12

• Vervangen draaiende delen incl. asbestsanering galerij

• Vervangen balkonhekken

Werkzaamheden Dag 13

• Monteren verwarming- en warmwatervoorziening incl. radiatoren en cv-ketel

• Eindcontrole

Werkzaamheden Dag 14

• Schilderwerk, montage plafond toilet en badkamer en koof keuken

Gebreken vooroplevering nalopen en aanbrengen vloercoating op balkon

Startnotitie (MT besluit) Oprichting

ipg

Keuze scenario Investeringsbesluit

(MT besluit)

Uitwerken scenario’s

Kennismaking KBG

Communicatie- participatieplan

Modelwoning

Keuze / kick-off architect /

ketenpartners

Selectie aannemer overeenkomst fase 1

Akkoord bewoners

Initiatieffase Voorbereidingsfase Realisatiefase Nazorgfase

Bewoners

Planteam

100% opnames

Oplevering

Keuzemogelijkheden

Tevredenheids- onderzoek

Vergunningsaanvraag

24/7 service Leanplanning

Overeenkomst fase 2

Proces ketensamenwerking

Koude opnames

Start informatie

Probleem-stelling

Quickscan

Visiedocument

Projectevaluatie (MT besluit)

Uitvoering Kwaliteitsborging

• Opleveren woning: ondertekenen Proces Verbaal van Oplevering door bewoner

• KTO > 8

Werkzaamheden Dag 15

Conclusies evaluatie ketensamenwerking

• Minder inzet interne organisatie in uitvoering

• Woningen conform planning opgeleverd

• Kortere voorbereidingstijd

• Kennis, kunde aannemer + co-makers benut

• Model-/ en proefwoningen gebruikt

Conclusies evaluatie ketensamenwerking

• Project binnen begroting gerealiseerd, geen mmw

• Draagvlak >80%, KTO >8

• Tussentijdse evaluaties, verbeteren proces

• Actieve betrokkenheid KBG

• Individuele bewonersbegeleiding

Vervolg ketensamenwerking

• Projectgebonden samenwerking

• Groot onderhoud in ketensamenwerking

• Samenwerken met 3 ketenpartners

• Selectie per project o.b.v. visie

• KPI’s afspreken, deel staart hiervan afhankelijk