Kansen van nieuwe media voor het MKB

Inleiding Marketing 2.0 – verandering van het speelveld

Inleiding Marketing 2.0 – verandering van het speelveld

Ontwikkelingen in: •De consument•Het media-landschap

De consument

veranderd

24/7

24/7

24/7

Het medialandschap

Meer communicatiemogelijkheden (touch points) dan ooit…

BLOGS

Purchase

ENTERTAINMENT (participative)

ADVERTISING (persuasive)

TERRESTRIALTV

WEBSITE

RADIOMAGAZINES

INTERNETTV

GAMING

MOBILE

BRANDEDENTERTAINMENT

VOD

WEBPORTALS

BRANDEDAPPLICATIONS

SOCIALNETWORKING

SMS

VIRTUALMEDIA

OPINIONSITES

SEARCHCOMMUNITYSEEDING

PODCASTS

MULTICHANNELTV

NEWSPAPERS

BILLBOARDS

PUBLICTRANSPORT

RETAIL

CINEMA

WORD OFMOUTH

PVR

16

Wat is Social Media?

Social Media is een containerbegrip voor websites en platforms, waarbij de gebruiker

voor de inhoud en activiteit zorgt. Het sociale aspect komt met name tot uiting door het

delen van, en samen werken aan informatie en de onderlinge conversaties tussen de

gebruikers.

KansenKans 1= Minder waste

Kans 2=Brede marketingdistributie

Kans 3= efficiëntere inzet van media

Kans 4= Waardevolle relatie met klant opbouwen

Kans 1Minder waste

Afzetmarkt

Product

Adverteren

1 massa

Nu kun je op twee manieren naar de afzetmarkt kijken

Als …

Nu kun je op twee manieren naar de afzetmarkt kijken

Of…

… individuen

Koop

Potential Waste

Hoe ?

• Specifieker richten op de fase in het aankoopproces

• Specifieker richten op de mindset van de consument

• Targeting van het publiek

Hoe ?

• Specifieker richten op de fase in het aankoopproces

• Specifieker richten op de mindset van de consument

• Targeting van het publiek

Hoe ?

• Specifieker richten op de fase in het aankoopproces

• Specifieker richten op de mindset van de consument

• Targeting van het publiek

Targeting

Soci0-demografisc

h

•Tussen de 20 en 30 jaar •Vrouw

Regional

•Regio Amsterdam, Utrecht, Rotterdam of Den Haag

Life

-style

•Mode-bewust•Hip•Modern

Target: Socio-demografisch

Target: Regional

Target: Lifestyle

• Jonge vrouw• Houdt van mode en vintage tassen• Woont in Amsterdam• Houdt van shoppen

Kans 2 Brede marketingdistributie

Online media hebben per definitie een hoger verspreidingsgehalte dan offline

-maak daar gebruik van-

Rabobanks Hyves Gadget

Cijfers

Amsterdammers 700.000

Amsterdamse

Hyvers 310.000

Amsterdamse Rabo lovers

15.00043

44

45

400 Rabosport video’s per jaar

Ruimte voor commerciële boodschap

RaboSport Widget

46

Hema Viral- Rube Goldberg

Heineken mobile-map

Kans 3Efficiëntere inzet van media

Middelen-strategie

Effectratio

Kosten

Effectratio

D

CPublic transport

TV

Radio

Internet TV

H-aan-H Gevelreclame

Narrowcasting

Folders/brochures

Abri

Virtual media

Bios

Website

Bluetooth

Banner internetbankieren

Community

Web-based advertising

Widgets

WOM

DM (mail)

Corporate applicaties

DM (brief +)

Events

SEO

A

B Sponsoring

Advertenties overig Incentives/premiums

D

CPublic transport

TV

Radio

Internet TV

H-aan-H Gevelreclame

Narrowcasting

Folders/brochures

Abri

Virtual media

Bios

Website

Bluetooth

Banner internetbankieren

Community

Web-based advertising

Widgets

WOM

DM (mail)

Corporate applicaties

DM (brief +)

Events

SEO

A

B Sponsoring

Advertenties overig Incentives/premiums

Afstoten/reduceren

Effectiviteit vergroten

Investeringsinzet of kosten verlagen

Stimuleren

D

CPublic transport

TV

Radio

Internet TV

H-aan-H Gevelreclame

Narrowcasting

Folders/brochures

Abri

Virtual media

Bios

Website

Bluetooth

Banner internetbankieren

Community

Web-based advertising

Widgets

WOM

DM (mail)

Corporate applicaties

DM (brief +)

Events

SEO

A

B Sponsoring

Advertenties overig Incentives/premiums

Kans 4Waardevolle relatie met klant opbouwen

De economie vernetwerkt. Als bedrijf moet je een plaatsje in het netwerk verdienen

Hoe?

Door waarde toe te voegen aan de relatie die je hebt met de klant.

Contacten Kennis

Bereik Efficiency Daadkracht Inspiratie

Netwerken is teamspel

Open Source Community’s

De kracht van de toekomst ligt in het creëren een netwerk dat draait op onderlinge waardecreatie.

Emotiemarketing =

community rondom het merk bouwen

Blogging:

Forum:

Presentaties:

Research base:

OPEN SOURCE

Stelt jezelf in staat om:Een actief netwerk rondom jouw bedrijf op te bouwenEen waardevolle relatie met de klant op te bouwenKlant signalen in vroeg stadium op te vangen

Draagvlak binnen de doelgroep te creëren

Jeff Jarvis:Boze consument enBlogger.

Jeff Jarvis:Boze consument enBlogger.

Jeff Jarvis:Boze consument enBlogger.

BuzzMachineExcept that's a big fat Dell lie. The person they would send to my home would not have the parts (or, according to some of my commenters, the expertise, training, and intelligence) to repair that machine.zelan.ruserver_mediaSmells like fraud to me.zelan.ruserver_mediaSmells like a class-action suit to some of my commenters and emailers. zelan.ruserver_mediaCalling Mr. Spitzer. Calling Mr. Spitzer. zelan.ruserver_mediaDell lies. Dell sucks. zelan.ruserver_mediaPosted by jarvis at 09:39 AM | Comments (93)June 21, 2005Dell lies. Dell sucks.Dell lies. Dell sucks

: I just got a new Dell laptop and paid a fortune for the four-year, in-home service. zelan.ruserver_mediaThe machine is a lemon and the service is a lie. zelan.ruserver_mediaI'm having all kinds of trouble with the hardware: overheats, network doesn't work, maxes out on CPU usage. It's a lemon. zelan.ruserver_mediaBut what really irks me is that they say if they sent someone to my home -- which I paid for -- he wouldn't have the parts, so I might as well just send the machine in and lose it for 7-10 days -- plus the time going through this crap. So I have this new machine and paid for them to FUCKING FIX IT IN MY HOUSE and they don't and I lose it for two weeks. zelan.ruserver_mediaDELL SUCKS. DELL LIES. Put that in your Google and smoke it, Dell. zelan.ruserver_mediaPosted by jarvis at 09:48 PM | Comments (253)

BuzzMachineExcept that's a big fat Dell lie. The person they would send to my home would not have the parts (or, according to some of my commenters, the expertise, training, and intelligence) to repair that machine.zelan.ruserver_mediaSmells like fraud to me.zelan.ruserver_mediaSmells like a class-action suit to some of my commenters and emailers. zelan.ruserver_mediaCalling Mr. Spitzer. Calling Mr. Spitzer. zelan.ruserver_mediaDell lies. Dell sucks. zelan.ruserver_mediaPosted by jarvis at 09:39 AM | Comments (93)June 21, 2005Dell lies. Dell sucks.Dell lies. Dell sucks

: I just got a new Dell laptop and paid a fortune for the four-year, in-home service. zelan.ruserver_mediaThe machine is a lemon and the service is a lie. zelan.ruserver_mediaI'm having all kinds of trouble with the hardware: overheats, network doesn't work, maxes out on CPU usage. It's a lemon. zelan.ruserver_mediaBut what really irks me is that they say if they sent someone to my home -- which I paid for -- he wouldn't have the parts, so I might as well just send the machine in and lose it for 7-10 days -- plus the time going through this crap. So I have this new machine and paid for them to FUCKING FIX IT IN MY HOUSE and they don't and I lose it for two weeks. zelan.ruserver_mediaDELL SUCKS. DELL LIES. Put that in your Google and smoke it, Dell. zelan.ruserver_mediaPosted by jarvis at 09:48 PM | Comments (253)

Te laat, maar toch:

Te laat, maar toch:Dell anticipeert

De klant kiest welke kanaal hij wil gebruiken

ROI=ROE

ROI=ROEReturn on investment

=Return on engagement

ROI=ROEReturn on engagement

ROI=ROEReturn on loyaliteit

KansenKans 1= Minder waste

Kans 2=Brede marketingdistributie

Kans 3= efficiëntere inzet van media

Kans 4= Waardevolle relatie met klant opbouwen

www.21media.nl