Loving Social Media

Ik doe aan social mediadus ik leef!

Red Carpet

Social Media...

is net als de liefde. Je kunt een relatie aangaan, maar die moet je wel onderhouden en dat is niet

altijd even makkelijk. Je moet er keihard aan blijven werken.

is net als de liefde. Je kunt een relatie aangaan, maar die moet je wel onderhouden en dat is niet

altijd even makkelijk. Je moet er keihard aan blijven werken.

Wie is er persoonlijk actief op Social Media?

Op welke Social Media kanaal?

Wie gebruikt het zakelijk?

Moet ik eigenlijk wel wat met Social Media?

De vraag vorige keer was...

Je doelgroep en je klanten zijn er, dus zorg maar dat je er zelf ook bent!

*onderzoek van WoonOmnibus

Social Media in de DHZ branche

Feit 1

Ondanks dat een groot deel van de consumenten het gemak heeft ontdekt van het online zoeken en vergelijken van DHZ producten, gaat het merendeel pas in de bouwmarkt over tot aankoop

*cross channel retail onderzoek van de ABN Amro

Feit 2

De doe-het-zelver is merktrouw. Vanwege de top of mind awareness en de brand loyalty van de consument is het van cruciaal belang om de consument al in de oriëntatiefase te overtuigen.

*cross channel retail onderzoek van de ABN Amro

toevoegen van cijfers (filmpje socionomics)

toevoegen van cijfers (filmpje socionomics)

Feit 3

In 44 procent van de aankoopbeslissingen binnen de “Belgische” doe-het-zelfactiviteiten is de vrouw des huizes verantwoordelijk

* nieuwste versie van de marktstudie ‘De Belgische Doe-het-zelfmarkt 2013’ die de Nederlandse Kamer van Koophandel voor België en Luxemburg (NKVK) heeft uitgebracht.

101 WoonideeënMet bijna 20.000 volgers is 101 Woonideeën een van de grootste Nederlandse zakelijke accounts op Pinterest. Ze geven volop suggesties voor je interieur. Hun borden mag je voor de doelgroep inspiratievol noemen.

•Met bijna 20.000 volgers is 101 Woonideeën een van de grootste Nederlandse zakelijke accounts op Pinterest. Ze geven volop suggesties voor je interieur. Hun borden mag je voor de doelgroep inspiratievol noemen.

Feit 4

Eenvijfde van de consumenten gaat meer dan 10 keer per jaar naar de bouwmarkt en in gemiddeld 29% van de keren vragen ze hulp aan het personeel. Voor 57% van de consument is ondeskundig personeel zelfs een reden de bouwmarkt niet meer te bezoeken.

*onderzoek van WoonKennis

Feit 5

Ruim een kwart van de consumenten geeft namelijk aan dat zij instructievideo’s belangrijk vinden tijdens het klussen. Er is vooral behoefte aan beeldmateriaal over sanitair, tegels en hang- en sluitwerk. Ervaren klussers weten natuurlijk zelf al veel van het uitvoeren van klussen, maar zij blijken toch voor de ingewikkeldere klus graag een instructievideo te willen bekijken.

*onderzoek van WoonKennis

Maar waarom?

Uhh... Ja maar... want...

Ik heb geen tijd!

Een overload aan informatie

Privacy

Opbrengsten zijn onduidelijk

Onbeheersbaar

En als je het doet, doe het goed!

En wat heb je daar voor nodig?

Een Een teamteamPassiePassie

Een Een verhaalverhaal

BelofteBelofte

En wat gaat het opleveren?

Informatie!

72 acties x72 acties xgemiddeld gemiddeld

210210vriendenvrienden

= 15.120 !!= 15.120 !!

453 acties x453 acties xgemiddeld gemiddeld

210210vriendenvrienden

= 95.130 !!= 95.130 !!

80 inzendingen x80 inzendingen xgemiddeld 210gemiddeld 210

vrienden x aantal vrienden x aantal stemmersstemmers

x free publicityx free publicity= Goud waard !!= Goud waard !!

Adverteren

Facebook weet bijna alles!

Based on location

Based on age en date of birth

Based on interest

Based on education

Based on device

Based on connections *

Based on Custom Audiences *

Combinations

Doe het zelf

Tuinieren

Huis & Tuin

Advertising

Content is King

Zonder content ben je niet interessant!

Verwijder geen negatieve reacties, maar reageer erop

Plaats consequent

Herhaal niet en varieer

Beantwoord vragen snel (binnen een dag)

Stel vragen en houd peilingen

Gebruik beeld

Speel in op actualiteiten

Integreer Social Media

Last but not least

Want zeg nu zelf...

Dus... Resume

Social Media is voor iedereen. Jouw doelgroep is actief op SM, en ze zoeken

jou.Jouw doelgroep zoekt online, voordat ze overgaan tot een aankoopJe

concurrenten zitten ook op SM. Zo niet, ben ze dan voor!Als je het doet, doe het

dan goed!Resultaten wijzen uit dat SM werkt. Niet alleen sta je dichter in contact

met je doelgroep, je brengt interactie op gang, waardoor je weer bereik creëert.

Kansen

Interactie met je doelgroep. Niet alleen fijn voor je doelgroep, maar ook voor je

bedrijf! Leer van je eigen doelgroep. Uitbreiding van je doelgroep. Een persoon

heeft ook weer vrienden, en die vrienden hebben ook allemaal weer vrienden.

Creëer die online olievlek! Gebruik je doelgroep om informatie te vergaren. Wat

vinden jullie het meest handige product? Communiceer acties via Social Media.

Bereik een nieuwe doelgroep die je voorheen niet of nauwelijks bereikte.

Doe het zelf, doe het Social (of besteed het uit...)

Vragen?

Meer informatie?

@RedCarpetNL

RedCarpetNL

Vianne Scharloo

RedCarpet.nl