Uneto vni - social media inzetten in de installatie branche

1donderdag 8 november 12

Programma vandaagOntstaan Social Media

Impact van Social MediaDe werking van Social Media

Facebook marketingB2BB2C

LinkedInContent Marketing

TwitterContent strategie

BloggenSlideshare

VoorbeeldenVragen

AntwoordenDiscussies

Pauze tussendoorYouTube


3


4


5


6


Ook daar hebben ze computers


9


Hoe realistisch is dit?


in Egypte is 48% analfabeet11


Arabische lente


Soms is 1 vonkje voldoendeom een sluimerend vuurtje aan te wakkeren

15


Vroeger was computeren voor Nerds

Ik kom zo eten mam!


Het was een hobbyLekker

computeren.


27


28


Het is voor alle leeftijden29


Tegenwoordig is het lifestyle

30


Computers zijn nu sexy


We hebben allemaal een computer op zak


De wereld is veranderd


8,5 miljoen kijkers op YouTube


We doen alles online


En dan ook nog via


Cijfers zeggen alles


Er is een onderscheid

Tussen B2B en B2C


Het begon in 2004

Bron: Likeconomics.nl


8 jaar later: 1 miljard gebruikers



Wie gebruikt Facebook?


Het grote effect van social


Ze hebben echt vette schoenen bij Zalando

En snelle levering

Oh, dan ga ik ff kijken


Zien eten....

Wil ik ookOh lekker Die moet ik

hebben


86% wantrouwt reclame


Facebook advertenties


Ieder mens is een netwerk

en onderdeel van een netwerk.

Al die netwerken zijn verbonden


78% vertrouwt op tips van vrienden


Je moet dus onderdeel wordenvan de vriendennetwerken


Hoe het niet moet!

Mag ik jullie vriendje zijn?

Nee NeeNeeNee

Nee

NeeNee


Hoe het wel werkt!Kijk eens wat een gave schoenen bij

Zalando


Lowest hanging fruit


Jeuj, dit was leuk!


Meteen Twitteren dat ik

blij ben!

En Fan worden op Facebook voor als ze weer leuke dingen

hebben


Klant is niet meer een anonieme klant


Hij is ambassadeur


Optimaliseer de contactmomentjes


De kracht van het knoppie!

Knopje kost niksKnopje maakt het makkelijker

Knopje werkt

De kracht van het knopje


En dat allemaal


Eigenlijk is het een no-brainer


Tip 1

Zorg dat je producten en informatie gedeeld kunnen worden

Tip 1


Tip 2

Maak een bedrijfspagina aan waar mensen ‘fan’ van kunnen worden

Tip 2


Tip 3

Deel nieuwe content op je bedrijfspagina

Tip 3


Tip 4

Promoot je pagina!

Tip 4


Facebook voor B2B?


Cases


Porsche


Wedstrijden


Hou de prijs relevant


@jwalphenaar105donderdag 8 november 12

Business to Business (B2B)

De zakelijke markt


Business to Business (B2B)Zullen

wij zaken doen?

Goed plan


Business to Business (B2B)

Ook bij B2B draait het om mensen


Kenmerken B2B

Specifieke doelgroep


Kenmerken B2B

Duurdere producten/diensten

Complexer

Koekje erbij?


Kenmerken B2B

Meerdere schijven

DMU’s

Ik zal het voorleggen bij de

volgende vergadering.


Kenmerken B2B

Influencer DMU’s

We hebben een nieuw CRM systeem

nodig

Jij mag dat uitzoeken

Okay, baas

Hierarchie


Kenmerken B2BDe DMU bereik je (bijna) nooit

Bespreek dat maar met mijn mensen


Kenmerken B2B

Lange trajecten


Kenmerken B2BLangdurige samenwerking

Contracten

Service

Onderhoud


Kenmerken B2BVerkoop is advies

Eigenlijk werkt het heel SIMPEL.


Kenmerken B2B

Advies is kennisdelen


Kenmerken B2BSales proces

Suspect Prospect Lead Klant


Kenmerken B2B

Sales proces


Kenmerken B2BInkoop proces Behoefte

Onderzoeken oplossingen

Shortlist

Selectieproces

Beslissing

De klant bepaalt!


Inkoop VS Verkoop

Behoefte Onderzoeken oplossingen

Suspect

Shortlist

Prospect

Selectieproces

Lead

Beslissing

Klant


Ook in B2B

Relatie!

Klik en vertrouwen


De Basis van zakendoen


Mensen doen zaken met mensen


We werken graag met mannetjes


Relatie


Kwaliteit


Aanbeveling = netwerkWie heeft bij jou die kozijnen geverfd?

Dat heb ik Theo laten doen. Vakwerk en niet

duur


Vertrouwen


Iedereen heeft ‘peers’ om zich heenVanuit • opleiding• vakbeursen• loopbaan• netwerk bijeenkomsten

Of social media


NetwerkenIk zoek

een goede IT-partner, weet

jij iemand?

Bel Annemarie eens, zij weet precies wat jij

zoekt.


De klant als ambassadeur


Euforiemomentjes


Zorg dat jij het mannetje bent in jouw vakgebiedDe truc

Ik weet wie ik daar voor moet

bellen

Zorgen dat jij het mannetje wordt in jouw vak

Of vrouwtje


Het gaat al jaren goed zo

Waarom moet het nu ineens

anders?

En dan is er social mediaEr moet meer verteld worden


Omdat mensen googelen


Wie Googlet zijn afspraken?


Social!


Social


Belangrijk!! profielen

Welke indruk krijgen mensen van jouw online profielen?


Meest vergeten


www.linkedinpro.nl


Zakelijk of prive?


Profielen worden bekeken

Shortlist Selectieproces Beslissing

Zorg dat ze kloppen!


Maar hoe kom je op de shortlist?


Kennis is goud!


Je organisatie is een goudmijn aan kennis


Soms ligt deze kennis diep verborgen


Kennisgebieden

Wat weet je? Wat kun je?Wat heb je

gedaan?Wat is jouw

visie?

Kennis is macht

Kennisdelen is gezag!


Meer naar buiten treden!


Maar let op!

Zorg dat klanten het begrijpen


Vertrouwen


Content marketing - 3 elementen

Content Contenttool Distributie


Soorten content


Content tools


Blog / site


Blog als onderdeel van je site


★ Opiniestukken★ Top Tips★ Uitleg ★ Nieuws en ontwikkelingen

Onderwerpen om over te bloggen

Blog ook op andere sites!


Waarom verbergen?


Ideaal voor:

★ Bedrijfspresentaties★ Productpresentaties★ Handleidingen★ Jaarverslagen★ Whitepapers★ Projecten

Gratis!


Ideaal voor

★ Bedrijfsvideo’s★ Product demonstraties★ Klantreferenties★ Instructievideo’s

Gratis!


Content distributie


Potentieel bereik: Mijn eigen connecties


Potentieel bereik:

50 groepen


★ Twitter is een mensending★ En voor nieuwszenders★ Dialoog is belangrijk★ Reageren op vragen★ Toch veel consumenten


Content strategie


1. Verzamelen


2. Verpakken


3. Ontsluiten


4. Distribueren


Goede contentmarketingZorgt voor een goede positie!

Zodat je op de Shortlist komt!


Bonus

Hoe kunnen we de toekomst voorspellen?


Wie keek er altijd naar..


Bron: http://www.socialembassy.nl/blog/bakkie-doen-doen-we/


Zo SIMPEL. is het★ Doe goed en eerlijk zaken

★ Deel je kennis

★ Maak je klanten zo blij mogelijk

★ Laat je klanten over je praten

★ Geef ze de tools om dat te doen

★ Moedig ze een beetje aan :)


Wie heeft er iets opgestokenvandaag?


Bedankt voor uw aandacht!

Mail naar [email protected]

★ Deze presentatie★ LinkedIn tips★ Handleiding Company Page LinkedIn★ Handleiding SlideShare★ Veilig Facebook boekje

15 euro!Geen SPAM


Uneto vni - social media inzetten in de installatie branche

Business

Transcript of Uneto vni - social media inzetten in de installatie branche