Kansen Mkb van nieuwe media

85
Kansen van nieuwe media voor het MKB

description

Welke kansen bieden de nieuwe media voor het MKB

Transcript of Kansen Mkb van nieuwe media

Page 1: Kansen Mkb van nieuwe media

Kansen van nieuwe media voor het MKB

Page 2: Kansen Mkb van nieuwe media

Inleiding Marketing 2.0 – verandering van het speelveld

Page 3: Kansen Mkb van nieuwe media

Inleiding Marketing 2.0 – verandering van het speelveld

Ontwikkelingen in: •De consument•Het media-landschap

Page 4: Kansen Mkb van nieuwe media

De consument

veranderd

Page 5: Kansen Mkb van nieuwe media
Page 6: Kansen Mkb van nieuwe media
Page 7: Kansen Mkb van nieuwe media
Page 8: Kansen Mkb van nieuwe media
Page 9: Kansen Mkb van nieuwe media
Page 10: Kansen Mkb van nieuwe media
Page 11: Kansen Mkb van nieuwe media
Page 12: Kansen Mkb van nieuwe media

24/7

Page 13: Kansen Mkb van nieuwe media

24/7

Page 14: Kansen Mkb van nieuwe media

24/7

Page 15: Kansen Mkb van nieuwe media

Het medialandschap

Page 16: Kansen Mkb van nieuwe media

Meer communicatiemogelijkheden (touch points) dan ooit…

BLOGS

Purchase

ENTERTAINMENT (participative)

ADVERTISING (persuasive)

TERRESTRIALTV

WEBSITE

RADIOMAGAZINES

INTERNETTV

GAMING

MOBILE

BRANDEDENTERTAINMENT

VOD

WEBPORTALS

BRANDEDAPPLICATIONS

SOCIALNETWORKING

SMS

VIRTUALMEDIA

OPINIONSITES

SEARCHCOMMUNITYSEEDING

PODCASTS

MULTICHANNELTV

NEWSPAPERS

BILLBOARDS

PUBLICTRANSPORT

RETAIL

CINEMA

WORD OFMOUTH

PVR

16

Page 17: Kansen Mkb van nieuwe media
Page 18: Kansen Mkb van nieuwe media
Page 19: Kansen Mkb van nieuwe media

Wat is Social Media?

Social Media is een containerbegrip voor websites en platforms, waarbij de gebruiker

voor de inhoud en activiteit zorgt. Het sociale aspect komt met name tot uiting door het

delen van, en samen werken aan informatie en de onderlinge conversaties tussen de

gebruikers.

Page 20: Kansen Mkb van nieuwe media
Page 21: Kansen Mkb van nieuwe media

KansenKans 1= Minder waste

Kans 2=Brede marketingdistributie

Kans 3= efficiëntere inzet van media

Kans 4= Waardevolle relatie met klant opbouwen

Page 22: Kansen Mkb van nieuwe media

Kans 1Minder waste

Page 23: Kansen Mkb van nieuwe media

Afzetmarkt

Product

Adverteren

Page 24: Kansen Mkb van nieuwe media

1 massa

Nu kun je op twee manieren naar de afzetmarkt kijken

Als …

Page 25: Kansen Mkb van nieuwe media

Nu kun je op twee manieren naar de afzetmarkt kijken

Of…

Page 26: Kansen Mkb van nieuwe media

… individuen

Page 27: Kansen Mkb van nieuwe media

Koop

Potential Waste

Page 28: Kansen Mkb van nieuwe media

Hoe ?

• Specifieker richten op de fase in het aankoopproces

• Specifieker richten op de mindset van de consument

• Targeting van het publiek

Page 29: Kansen Mkb van nieuwe media
Page 30: Kansen Mkb van nieuwe media

Hoe ?

• Specifieker richten op de fase in het aankoopproces

• Specifieker richten op de mindset van de consument

• Targeting van het publiek

Page 31: Kansen Mkb van nieuwe media
Page 32: Kansen Mkb van nieuwe media

Hoe ?

• Specifieker richten op de fase in het aankoopproces

• Specifieker richten op de mindset van de consument

• Targeting van het publiek

Page 33: Kansen Mkb van nieuwe media

Targeting

Page 34: Kansen Mkb van nieuwe media

Soci0-demografisc

h

•Tussen de 20 en 30 jaar •Vrouw

Regional

•Regio Amsterdam, Utrecht, Rotterdam of Den Haag

Life

-style

•Mode-bewust•Hip•Modern

Page 35: Kansen Mkb van nieuwe media
Page 36: Kansen Mkb van nieuwe media

Target: Socio-demografisch

Page 37: Kansen Mkb van nieuwe media

Target: Regional

Page 38: Kansen Mkb van nieuwe media

Target: Lifestyle

Page 39: Kansen Mkb van nieuwe media

• Jonge vrouw• Houdt van mode en vintage tassen• Woont in Amsterdam• Houdt van shoppen

Page 40: Kansen Mkb van nieuwe media

Kans 2 Brede marketingdistributie

Page 41: Kansen Mkb van nieuwe media

Online media hebben per definitie een hoger verspreidingsgehalte dan offline

-maak daar gebruik van-

Page 42: Kansen Mkb van nieuwe media

Rabobanks Hyves Gadget

Page 43: Kansen Mkb van nieuwe media

Cijfers

Amsterdammers 700.000

Amsterdamse

Hyvers 310.000

Amsterdamse Rabo lovers

15.00043

Page 44: Kansen Mkb van nieuwe media

44

Page 45: Kansen Mkb van nieuwe media

45

Page 46: Kansen Mkb van nieuwe media

400 Rabosport video’s per jaar

Ruimte voor commerciële boodschap

RaboSport Widget

46

Page 47: Kansen Mkb van nieuwe media

Hema Viral- Rube Goldberg

Page 48: Kansen Mkb van nieuwe media

Heineken mobile-map

Page 49: Kansen Mkb van nieuwe media

Kans 3Efficiëntere inzet van media

Page 50: Kansen Mkb van nieuwe media

Middelen-strategie

Page 51: Kansen Mkb van nieuwe media

Effectratio

Page 52: Kansen Mkb van nieuwe media

Kosten

Effectratio

Page 53: Kansen Mkb van nieuwe media

D

CPublic transport

TV

Radio

Internet TV

H-aan-H Gevelreclame

Narrowcasting

Folders/brochures

Abri

Virtual media

Bios

Website

Bluetooth

Banner internetbankieren

Community

Web-based advertising

Widgets

WOM

DM (mail)

Corporate applicaties

DM (brief +)

Events

SEO

A

B Sponsoring

Advertenties overig Incentives/premiums

Page 54: Kansen Mkb van nieuwe media

D

CPublic transport

TV

Radio

Internet TV

H-aan-H Gevelreclame

Narrowcasting

Folders/brochures

Abri

Virtual media

Bios

Website

Bluetooth

Banner internetbankieren

Community

Web-based advertising

Widgets

WOM

DM (mail)

Corporate applicaties

DM (brief +)

Events

SEO

A

B Sponsoring

Advertenties overig Incentives/premiums

Afstoten/reduceren

Effectiviteit vergroten

Investeringsinzet of kosten verlagen

Stimuleren

Page 55: Kansen Mkb van nieuwe media

D

CPublic transport

TV

Radio

Internet TV

H-aan-H Gevelreclame

Narrowcasting

Folders/brochures

Abri

Virtual media

Bios

Website

Bluetooth

Banner internetbankieren

Community

Web-based advertising

Widgets

WOM

DM (mail)

Corporate applicaties

DM (brief +)

Events

SEO

A

B Sponsoring

Advertenties overig Incentives/premiums

Page 56: Kansen Mkb van nieuwe media

Kans 4Waardevolle relatie met klant opbouwen

Page 57: Kansen Mkb van nieuwe media

De economie vernetwerkt. Als bedrijf moet je een plaatsje in het netwerk verdienen

Page 58: Kansen Mkb van nieuwe media

Hoe?

Page 59: Kansen Mkb van nieuwe media

Door waarde toe te voegen aan de relatie die je hebt met de klant.

Contacten Kennis

Bereik Efficiency Daadkracht Inspiratie

Page 60: Kansen Mkb van nieuwe media

Netwerken is teamspel

Open Source Community’s

Page 61: Kansen Mkb van nieuwe media

De kracht van de toekomst ligt in het creëren een netwerk dat draait op onderlinge waardecreatie.

Page 62: Kansen Mkb van nieuwe media
Page 63: Kansen Mkb van nieuwe media

Emotiemarketing =

community rondom het merk bouwen

Page 64: Kansen Mkb van nieuwe media
Page 65: Kansen Mkb van nieuwe media

Blogging:

Forum:

Presentaties:

Research base:

OPEN SOURCE

Page 66: Kansen Mkb van nieuwe media

Stelt jezelf in staat om:Een actief netwerk rondom jouw bedrijf op te bouwenEen waardevolle relatie met de klant op te bouwenKlant signalen in vroeg stadium op te vangen

Draagvlak binnen de doelgroep te creëren

Page 67: Kansen Mkb van nieuwe media

Jeff Jarvis:Boze consument enBlogger.

Page 68: Kansen Mkb van nieuwe media

Jeff Jarvis:Boze consument enBlogger.

Page 69: Kansen Mkb van nieuwe media

Jeff Jarvis:Boze consument enBlogger.

Page 70: Kansen Mkb van nieuwe media

BuzzMachineExcept that's a big fat Dell lie. The person they would send to my home would not have the parts (or, according to some of my commenters, the expertise, training, and intelligence) to repair that machine.zelan.ruserver_mediaSmells like fraud to me.zelan.ruserver_mediaSmells like a class-action suit to some of my commenters and emailers. zelan.ruserver_mediaCalling Mr. Spitzer. Calling Mr. Spitzer. zelan.ruserver_mediaDell lies. Dell sucks. zelan.ruserver_mediaPosted by jarvis at 09:39 AM | Comments (93)June 21, 2005Dell lies. Dell sucks.Dell lies. Dell sucks

: I just got a new Dell laptop and paid a fortune for the four-year, in-home service. zelan.ruserver_mediaThe machine is a lemon and the service is a lie. zelan.ruserver_mediaI'm having all kinds of trouble with the hardware: overheats, network doesn't work, maxes out on CPU usage. It's a lemon. zelan.ruserver_mediaBut what really irks me is that they say if they sent someone to my home -- which I paid for -- he wouldn't have the parts, so I might as well just send the machine in and lose it for 7-10 days -- plus the time going through this crap. So I have this new machine and paid for them to FUCKING FIX IT IN MY HOUSE and they don't and I lose it for two weeks. zelan.ruserver_mediaDELL SUCKS. DELL LIES. Put that in your Google and smoke it, Dell. zelan.ruserver_mediaPosted by jarvis at 09:48 PM | Comments (253)

Page 71: Kansen Mkb van nieuwe media

BuzzMachineExcept that's a big fat Dell lie. The person they would send to my home would not have the parts (or, according to some of my commenters, the expertise, training, and intelligence) to repair that machine.zelan.ruserver_mediaSmells like fraud to me.zelan.ruserver_mediaSmells like a class-action suit to some of my commenters and emailers. zelan.ruserver_mediaCalling Mr. Spitzer. Calling Mr. Spitzer. zelan.ruserver_mediaDell lies. Dell sucks. zelan.ruserver_mediaPosted by jarvis at 09:39 AM | Comments (93)June 21, 2005Dell lies. Dell sucks.Dell lies. Dell sucks

: I just got a new Dell laptop and paid a fortune for the four-year, in-home service. zelan.ruserver_mediaThe machine is a lemon and the service is a lie. zelan.ruserver_mediaI'm having all kinds of trouble with the hardware: overheats, network doesn't work, maxes out on CPU usage. It's a lemon. zelan.ruserver_mediaBut what really irks me is that they say if they sent someone to my home -- which I paid for -- he wouldn't have the parts, so I might as well just send the machine in and lose it for 7-10 days -- plus the time going through this crap. So I have this new machine and paid for them to FUCKING FIX IT IN MY HOUSE and they don't and I lose it for two weeks. zelan.ruserver_mediaDELL SUCKS. DELL LIES. Put that in your Google and smoke it, Dell. zelan.ruserver_mediaPosted by jarvis at 09:48 PM | Comments (253)

Page 72: Kansen Mkb van nieuwe media

Te laat, maar toch:

Page 73: Kansen Mkb van nieuwe media

Te laat, maar toch:Dell anticipeert

Page 74: Kansen Mkb van nieuwe media
Page 75: Kansen Mkb van nieuwe media
Page 76: Kansen Mkb van nieuwe media
Page 77: Kansen Mkb van nieuwe media
Page 78: Kansen Mkb van nieuwe media

De klant kiest welke kanaal hij wil gebruiken

Page 79: Kansen Mkb van nieuwe media
Page 80: Kansen Mkb van nieuwe media

ROI=ROE

Page 81: Kansen Mkb van nieuwe media

ROI=ROEReturn on investment

=Return on engagement

Page 82: Kansen Mkb van nieuwe media

ROI=ROEReturn on engagement

Page 83: Kansen Mkb van nieuwe media

ROI=ROEReturn on loyaliteit

Page 84: Kansen Mkb van nieuwe media

KansenKans 1= Minder waste

Kans 2=Brede marketingdistributie

Kans 3= efficiëntere inzet van media

Kans 4= Waardevolle relatie met klant opbouwen

Page 85: Kansen Mkb van nieuwe media

www.21media.nl