29092011 social media workshop d tail company de kansen van social media
description
Transcript of 29092011 social media workshop d tail company de kansen van social media
Stelling
Was de lunch lekker?
Inspiratie Workshop – Social Media
Stelling
Klaar voor het vervolg?
Inspiratie Workshop – Social Media
De kansen van
social marketing
Stelling
Zie jij kansen voor jouw organisatie op Social Media?
Inspiratie Workshop – Social Media
Programma
De kansen van social media
Social Media Toolkit
Wat is het?
Het stappenplan
De inhoud van de Social Media Toolkit
Social Media Toolkit voor brands en bedrijven
De kansen van social media
De kansen van social media liggen voor iedere
organisatie op een ander vlak.
Wat wil jij bereiken?
Social Media Toolkit voor brands en bedrijven
De kansen van social media
Sales
Social Media Toolkit voor brands en bedrijven
De kansen van social media
Fans
(merk bouwen)
Social Media Toolkit voor brands en bedrijven
De kansen van social media
Service
(Web care)
Social Media Toolkit voor brands en bedrijven
De kansen van social media
Imago (PR)
Social Media Toolkit voor brands en bedrijven
De kansen van social media
Personeel binden
en werven (HRM)
Social Media Toolkit voor brands en bedrijven
Vraag
Wat wil je bereiken?
Inspiratie Workshop – Social Media
Social Media Toolkit;
Social Media
Brandmanagement voorkom dat je brandjes moet blussen
Social Media Toolkit voor brands en bedrijven
Social Media Toolkit; wat is het?
Met uw Social Media Toolkit zorg je dat jij en jouw
vestigingen of verkooppunten op een eenduidige wijze
naar buiten treden via Social Media.
Je geeft jouw organisatie en partners richtlijnen, tools,
designs en content voor Social Media.
Social Media Toolkit voor brands en bedrijven
Het stappenplan
Nulmeeting
Social Media strategie vaststellen
Kanalen kiezen
Doelstellingen per kanaal omschrijven
Tools bepalen
Social Media Toolkit samenstellen
Organisatie faciliteren bij de uitrol
Social Media Toolkit voor brands en bedrijven
Social Media strategie bepalen
Wat wil je bereiken met de inzet van Social Media?
Werven en binden personeel (HRM)
Merk bouwen (marketing)
Imago verbeteren (PR)
Web-care (service)
Actief en/of reactief
Bepaal de rol van de landelijke en de rol van de lokale
organisatie
Social Media Toolkit voor brands en bedrijven
Vraag
Wie wil je bereiken?
(Doelgroep)
Inspiratie Workshop – Social Media
Social Media kanalen kiezen
Welke kanalen
worden ingezet en
op welke wijze
Social Media Toolkit voor brands en bedrijven
Vraag
Welke kanalen zou jij gebruiken?
Waarom?
Inspiratie Workshop – Social Media
Doelstelling per kanaal omschrijven
Merkbeleving
Service ondersteuning
Aantal fans, vrienden en followers
Aantal gerealiseerde kanalen
Content / interactie frequentie
Type content
Social Media Toolkit voor brands en bedrijven
Vraag
Wat is jouw doelstelling?
Inspiratie Workshop – Social Media
Tools bepalen
Met welke Tools wordt er gemeten
Social Media Toolkit voor brands en bedrijven
Tools bepalen
Met welke Tools wordt de content gedistribueerd
Social Media Toolkit voor brands en bedrijven
Tools bepalen
Social Media Desktop samenstellen
Op een Social Media Desktop komen alle
ingezette kanalen bij elkaar, zodat een bezoeker in
1 oogopslag ziet waar de organisatie actief is.
Social Media Toolkit voor brands en bedrijven
Tools bepalen
Social Media Desktop samenstellen (optioneel)
Op een Social Media Desktop komen alle
ingezette kanalen bij elkaar, zodat een bezoeker in
1 oogopslag ziet waar de organisatie actief is.
Social Media Toolkit voor brands en bedrijven
Nulmeeting doen
Breng in kaart wat de organisatie landelijk en lokaal
aan activiteiten heeft ontplooid.
Hoe is dit vormgegeven?
Wat zijn de aantallen fans, vrienden of followers?
Wat is de perceptie?
Wat is het sentiment?
Kanalen kiezen
Social Media Toolkit voor brands en bedrijven
De Social Media Toolkit
Bouw aan uw merk
met de inhoud van de
Social Media Toolkit
Social Media Toolkit voor brands en bedrijven
Social Media Toolkit
De Social Media Toolkit wordt in samenspraak met u
vastgesteld. De toolkit kan de volgende items bevatten;
Social Media handboek
Social Media Policy voor medewerkers
Skins, banners en avatars voor de gekozen kanalen
Social media kalender
Tools voor het beheer
Tips om fans, followers en vrienden te verkrijgen
Content; Apps, Gadgets, tekst, beeld en video materiaal
Support en training
Social Media Toolkit voor brands en bedrijven
Social Media Toolkit voor brands en bedrijven
Mogelijke Facebook Apps / Gadgets
Het is mogelijk om je eigen content en apps te ontwikkelen. De
mogelijkheden zijn afhankelijk van het kanaal;
Store locater (googlemaps integratie)
Shoppagina
Actie- campagne pagina
Vacaturepagina
Meer ideeën?
Social Media Toolkit voor brands en bedrijven
Mogelijke Facebook Apps / Gadgets
Het is mogelijk om je eigen content en apps te ontwikkelen. De
mogelijkheden zijn afhankelijk van het kanaal;
Store locater (googlemaps integratie)
Shoppagina
Actie- campagne pagina
Vacaturepagina
Meer ideeën?
Social Media Toolkit voor brands en bedrijven
Mogelijke Facebook Apps / Gadgets
Het is mogelijk om je eigen content en apps te ontwikkelen. De
mogelijkheden zijn afhankelijk van het kanaal;
Store locater (googlemaps integratie)
Shoppagina
Actie- campagne pagina
Vacaturepagina
Meer ideeën?
Social Media Toolkit voor brands en bedrijven
Mogelijke Facebook Apps / Gadgets
Het is mogelijk om je eigen content en apps te ontwikkelen. De
mogelijkheden zijn afhankelijk van het kanaal;
Store locater (googlemaps integratie)
Shoppagina
Actie- campagne pagina
Vacaturepagina
Meer ideeën?
Social Media Toolkit voor brands en bedrijven
Mogelijke Facebook Apps / Gadgets
Het is mogelijk om je eigen content en apps te ontwikkelen. De
mogelijkheden zijn afhankelijk van het kanaal;
Store locater (googlemaps integratie)
Shoppagina
Actie- campagne pagina
Vacaturepagina
Meer ideeën?
Social Media Toolkit voor brands en bedrijven
Mogelijke Facebook Apps / Gadgets
Het is mogelijk om je eigen content en apps te ontwikkelen. De
mogelijkheden zijn afhankelijk van het kanaal;
Store locater (googlemaps integratie)
Shoppagina
Actie- campagne pagina
Vacaturepagina
Meer ideeën?
Social Media Toolkit voor brands en bedrijven
Mogelijkheden Linkedin
Breng je diensten in beeld
Werf personeel
Adverteer gericht op je doelgroep (b-to-b)
Social Media Toolkit voor brands en bedrijven
Mogelijkheden Linkedin
Breng je diensten in beeld
Werf personeel
Adverteer gericht op je doelgroep (b-to-b)
Social Media Toolkit voor brands en bedrijven
Aanbod / Meer informatie
Iedere organisatie vraagt een andere invulling van de Social
Media Toolkit. Neem contact met ons op voor een
kennismakingsaanbod.
Bel of e-mail Mark Damman
088 1110900 of [email protected] / LinkedIn
.
Social Media Toolkit voor brands en bedrijven
Aanbod / Meer informatie
Iedere organisatie vraagt een andere invulling van de Social
Media Toolkit. Neem contact met ons op voor een
kennismakingsaanbod.
Bel of e-mail Mark Damman
088 1110900 of [email protected] / LinkedIn
.
Social Media Toolkit voor brands en bedrijven
Aanbod / Meer informatie
Iedere organisatie vraagt een andere invulling van de Social
Media Toolkit. Neem contact met ons op voor een
kennismakingsaanbod.
Bel of e-mail Mark Damman
088 1110900 of [email protected] / LinkedIn
.
Social Media Toolkit voor brands en bedrijven
Overige
Hyves
Foursquare
Groupon
Marktplaats
Google+
Facebook 2011
Social Media Toolkit voor brands en bedrijven
Overige
Hyves
Foursquare
Facebook oktober 2011
Social Media Toolkit voor brands en bedrijven
Overige
Hyves
Foursquare
Google+
Facebook oktober 2011
Social Media Toolkit voor brands en bedrijven
Overige
Hyves
Foursquare
Google+
Facebook oktober 2011
Social Media Toolkit voor brands en bedrijven
Overige
Hyves
Foursquare
Google+
Facebook oktober 2011
Social Media Toolkit voor brands en bedrijven
Overige
Hyves
Foursquare
Facebook oktober 2011
Social Media Toolkit voor brands en bedrijven
Samenvatting
Bepaal de strategie
Creëer een team
Help de collega’s
Doe het goed of doe het niet
Niets moet
.
Social Media Toolkit voor brands en bedrijven
Vraag
Wat hebben jullie
opgeschreven?
Inspiratie Workshop – Social Media
Vraag
Vragen?
Inspiratie Workshop – Social Media
Aanbod / Meer informatie
Iedere organisatie vraagt een andere invulling van de Social
Media Toolkit. Neem contact met ons op voor een
kennismakingsaanbod.
Bel of e-mail Mark Damman
088 1110900 of [email protected] / LinkedIn
.
Social Media Toolkit voor brands en bedrijven
Laat uw merk, dat u zorgvuldig heeft
opgebouwd, niet afbreken door
goedwillende klusjesmannen.
Maar bouw samen aan een sterk
online merk!
Social Media Toolkit voor brands en bedrijven
Stelling
Zijn jullie wat wijzer geworden vandaag?
Inspiratie Workshop – Social Media
Stelling
Zin in een drankje?
Inspiratie Workshop – Social Media
Bedankt
Social Media Toolkit voor brands en bedrijven
Contact
d-Tail Company
Dok Zaanplein
Pieter Ghijsenlaans 24G
1506 PV Zaandam
Postbus 1215
1500 AE Zaandam
tel: +31(0)88 111 0 900
http://d-tail.com/pany/
Ik ben te bereiken op:
tel: 088 111 0 951
twitter: @markdamman
www.d-tail.com/twiiter
www.d-tail.com/facebook
www.d-tail.com/hyves
www.d-tail.com/flickr
www.d-tail.com/linkedin
Lid van de Commissie Social Media DDMA