VERANDERENDE ROL VAN DE LEIDINGGEVENDE

Loslaten, vertrouwen en sturen op resultaat : praktijkcase TriFinance

peter van oevelen

Werkplaats/werkomgeving

Technologie

Mens en organisatie

Pijlers van Het Nieuwe Werken

Leiding geven in Het Oude Werken

Frederick Winslow Taylor -

The Principles of Scientific Management

Hokjes en vakjes ... ook de mentale

Van groot, groter, grootst ....

.... naar goed, beter, best

Het Nieuwe Werken

... in Het Oude Werken

Even situeren

FROM INSIGHTTO REALIZATION

2001 2003 2005 2007 2009

Incorporation TriFinance

Brussels OfficeAntwerp Office

Amsterdam Office

Düsseldorf OfficeGhent Office

Rotterdam Office

Tri ICTMorgan Clark

2011

Louvain-La-Neuve Office

Start Financial

Institutions

Evolving to a SBU

organisationCompetence

Centers

Parklane Group – people Strategic Business Units

Corporates & SMEs

Acquisition Eagle staffing

& advisory

Hub Management

Financial Institutions & Insurance

2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 20100

100

200

300

400

500

600

BasecampIMPC Public Sector & non-profit

organizations

Even situeren : TriFinance

TriFinanceBeyond

Advisory

Sterk BaseCamp

AdviesIntelligente capiciteit

Implementatie Recrutering & Selectie

Tri HR *

Tri Legal *

Tri ICT &MorganClark

TriFinance

ParkLaneInsight

Strategische Doelstelling

Groeibedrijfdoor groei

van deMedewerkers

Preferred Platformvoor de

Me Inc®

Preferred Partner

voor onze klant

Organisatie volgt de strategie

flexibele, lerende organisatie, met “accountable units”

Organiseren = ondersteunen en coachen, challengen en motiveren

“housing” is een team-symbool; transparent en basic

ICT primair om kennisdeling en communicatie te bevorderen;“teamwork enabler”, niet om efficiënties te realiseren

Mens en Organisatie : de Career-hub ®

Destination finder

Me Inc professionals readyfor todays world

Career accelerator

Collective creativity

career-hub for

Me Inc Profession

als

Paradigm shift en contra-intuïtieve principes

Door individualisering naar meer teamwerk

Non-retentie voor betere retentie

Versus

Individual, up or out Collaboration, collective creativity

Internal politics Team play

Vertrouwen

en zelf-vertrouwen

feedback cultuur – “eye to eye”

Om vragen te durven stellen

Om kennis te willen delen

Piramide van vertrouwen

team- resultaat

boven verwachting

resultaatgerichtheid

accountability

Betrokkenheid/buy in

open, constructieve communicatie

vertrouwen

leiderschap, overtuigdend

individuele resultaten

angst om te falen

verplichtingen

target

instructies en controles

gebaseerd op macht en hiërarchie

Hiërarchie

...van titels

...naar hiërarchie van verantwoordelijkheden

Loslaten

“Loosening control without losing control”

Vrijheid en vrijblijvendheid

“afgebakende ruimte”

Onconventioneel teamwerk

Non-retentie beleid

Sturen op resultaat

Wat is “Resultaat” ?

Input versus output

Meten om inzicht te verwerven, minder om te sturen

Het gevaar van lineariteit

Individue

el

Business

unit

SBU

BE

IDP

Sturen op resultaat

Objectieven stellen – Cascade

Sturen op resultaat

Economies of motivation ipv economies of scale

“economies of motivation” (= resultaten)

&

gedreven door kwaliteit : “world of life”

Sturen op resultaat

Gebaseerd op waarden en richtlijnen

(Minimale) set van regels en procedures als vangnet

Sturen op resultaat

Optimale Chaos ... en flow

Valkuilen/aandachtspunten/moeilijkheden...

Vrijheid wordt vrijblijvendheid

Het is niet altijd duidelijk – de regels gelden niet voor iedereen

Medewerker kan niet om met de ruimte

...en hoe daar mee omgaan

Valkuilen/aandachtspunten/moeilijkheden...

Perceptie van hiërarchie in vlakke structuur

Status symbolen (titels)

Andere soort manager/leider nodig

Non-lineariteit wordt als onrechtvaardig gezien

...en hoe daar mee omgaan

Succesfactoren

Bedrijfscultuur—Resultaatgerichtheid/ondernemend – geen

compromissen—Open communicatie – feedback cultuur—Stimuleren om vragen te stellen – geen macho-cultuur—Kennis-delend

Juiste mensen op de bus

Walk the talk – lead by example

De baas heeft niet altijd gelijk

Resultaten/voordelen

Economies of motivation

Individuele doelstellingen en team doelstellingen in lijn met bedrijfsdoelstellingen

Groei van mensen en groei van het bedrijf

Werken kan ook leuk zijn

Basecamp

Career- Hub ®

Knowledge sharing network

organizationEye to Eye

Know-how to do-howMe Inc®

Shift Happens

ParkLane

Economies of motivation

Kluwer Opleidingenwww.kluweropleidingen.be

Rod Beckstrom

DON’T TEMPER CHAOS WITH STRUCTURE, BUT HARNESS IT WITH IDEOLOGY