Het nieuwe werken Case TriFinance 20110929 Kluwer Congres

28
VERANDERENDE ROL VAN DE LEIDINGGEVEND E Loslaten, vertrouwen en sturen op resultaat : praktijkcase TriFinance peter van oevelen

description

Kluwer Congres over Het Nieuwe WerkenCase TriFinance over Leidinggeven in Het Nieuwe Werken

Transcript of Het nieuwe werken Case TriFinance 20110929 Kluwer Congres

Page 1: Het nieuwe werken Case TriFinance 20110929 Kluwer Congres

VERANDERENDE ROL VAN DE LEIDINGGEVENDE

Loslaten, vertrouwen en sturen op resultaat : praktijkcase TriFinance

peter van oevelen

Page 2: Het nieuwe werken Case TriFinance 20110929 Kluwer Congres

Werkplaats/werkomgeving

Technologie

Mens en organisatie

Pijlers van Het Nieuwe Werken

Page 3: Het nieuwe werken Case TriFinance 20110929 Kluwer Congres

Leiding geven in Het Oude Werken

Frederick Winslow Taylor -

The Principles of Scientific Management

Page 4: Het nieuwe werken Case TriFinance 20110929 Kluwer Congres

Hokjes en vakjes ... ook de mentale

Page 5: Het nieuwe werken Case TriFinance 20110929 Kluwer Congres

Van groot, groter, grootst ....

.... naar goed, beter, best

Page 6: Het nieuwe werken Case TriFinance 20110929 Kluwer Congres

Het Nieuwe Werken

... in Het Oude Werken

Page 7: Het nieuwe werken Case TriFinance 20110929 Kluwer Congres

Even situeren

FROM INSIGHTTO REALIZATION

2001 2003 2005 2007 2009

Incorporation TriFinance

Brussels OfficeAntwerp Office

Amsterdam Office

Düsseldorf OfficeGhent Office

Rotterdam Office

Tri ICTMorgan Clark

2011

Louvain-La-Neuve Office

Start Financial

Institutions

Evolving to a SBU

organisationCompetence

Centers

Parklane Group – people Strategic Business Units

Corporates & SMEs

Acquisition Eagle staffing

& advisory

Hub Management

Financial Institutions & Insurance

2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 20100

100

200

300

400

500

600

BasecampIMPC Public Sector & non-profit

organizations

Page 8: Het nieuwe werken Case TriFinance 20110929 Kluwer Congres

Even situeren : TriFinance

TriFinanceBeyond

Advisory

Sterk BaseCamp

AdviesIntelligente capiciteit

Implementatie Recrutering & Selectie

Tri HR *

Tri Legal *

Tri ICT &MorganClark

TriFinance

ParkLaneInsight

Page 9: Het nieuwe werken Case TriFinance 20110929 Kluwer Congres

Strategische Doelstelling

Groeibedrijfdoor groei

van deMedewerkers

Preferred Platformvoor de

Me Inc®

Preferred Partner

voor onze klant

Page 10: Het nieuwe werken Case TriFinance 20110929 Kluwer Congres

Organisatie volgt de strategie

flexibele, lerende organisatie, met “accountable units”

Organiseren = ondersteunen en coachen, challengen en motiveren

“housing” is een team-symbool; transparent en basic

ICT primair om kennisdeling en communicatie te bevorderen;“teamwork enabler”, niet om efficiënties te realiseren

Page 11: Het nieuwe werken Case TriFinance 20110929 Kluwer Congres

Mens en Organisatie : de Career-hub ®

Destination finder

Me Inc professionals readyfor todays world

Career accelerator

Collective creativity

career-hub for

Me Inc Profession

als

Page 12: Het nieuwe werken Case TriFinance 20110929 Kluwer Congres

Paradigm shift en contra-intuïtieve principes

Door individualisering naar meer teamwerk

Non-retentie voor betere retentie

Versus

Individual, up or out Collaboration, collective creativity

Internal politics Team play

Page 13: Het nieuwe werken Case TriFinance 20110929 Kluwer Congres
Page 14: Het nieuwe werken Case TriFinance 20110929 Kluwer Congres

Vertrouwen

en zelf-vertrouwen

feedback cultuur – “eye to eye”

Om vragen te durven stellen

Om kennis te willen delen

Page 15: Het nieuwe werken Case TriFinance 20110929 Kluwer Congres

Piramide van vertrouwen

team- resultaat

boven verwachting

resultaatgerichtheid

accountability

Betrokkenheid/buy in

open, constructieve communicatie

vertrouwen

leiderschap, overtuigdend

individuele resultaten

angst om te falen

verplichtingen

target

instructies en controles

gebaseerd op macht en hiërarchie

Page 16: Het nieuwe werken Case TriFinance 20110929 Kluwer Congres

Hiërarchie

...van titels

...naar hiërarchie van verantwoordelijkheden

Page 17: Het nieuwe werken Case TriFinance 20110929 Kluwer Congres

Loslaten

“Loosening control without losing control”

Vrijheid en vrijblijvendheid

“afgebakende ruimte”

Onconventioneel teamwerk

Non-retentie beleid

Page 18: Het nieuwe werken Case TriFinance 20110929 Kluwer Congres

Sturen op resultaat

Wat is “Resultaat” ?

Input versus output

Meten om inzicht te verwerven, minder om te sturen

Het gevaar van lineariteit

Page 19: Het nieuwe werken Case TriFinance 20110929 Kluwer Congres

Individue

el

Business

unit

SBU

BE

IDP

Sturen op resultaat

Objectieven stellen – Cascade

Page 20: Het nieuwe werken Case TriFinance 20110929 Kluwer Congres

Sturen op resultaat

Economies of motivation ipv economies of scale

“economies of motivation” (= resultaten)

&

gedreven door kwaliteit : “world of life”

Page 21: Het nieuwe werken Case TriFinance 20110929 Kluwer Congres

Sturen op resultaat

Gebaseerd op waarden en richtlijnen

(Minimale) set van regels en procedures als vangnet

Page 22: Het nieuwe werken Case TriFinance 20110929 Kluwer Congres
Page 23: Het nieuwe werken Case TriFinance 20110929 Kluwer Congres

Sturen op resultaat

Optimale Chaos ... en flow

Page 24: Het nieuwe werken Case TriFinance 20110929 Kluwer Congres

Valkuilen/aandachtspunten/moeilijkheden...

Vrijheid wordt vrijblijvendheid

Het is niet altijd duidelijk – de regels gelden niet voor iedereen

Medewerker kan niet om met de ruimte

...en hoe daar mee omgaan

Page 25: Het nieuwe werken Case TriFinance 20110929 Kluwer Congres

Valkuilen/aandachtspunten/moeilijkheden...

Perceptie van hiërarchie in vlakke structuur

Status symbolen (titels)

Andere soort manager/leider nodig

Non-lineariteit wordt als onrechtvaardig gezien

...en hoe daar mee omgaan

Page 26: Het nieuwe werken Case TriFinance 20110929 Kluwer Congres

Succesfactoren

Bedrijfscultuur—Resultaatgerichtheid/ondernemend – geen

compromissen—Open communicatie – feedback cultuur—Stimuleren om vragen te stellen – geen macho-cultuur—Kennis-delend

Juiste mensen op de bus

Walk the talk – lead by example

De baas heeft niet altijd gelijk

Page 27: Het nieuwe werken Case TriFinance 20110929 Kluwer Congres

Resultaten/voordelen

Economies of motivation

Individuele doelstellingen en team doelstellingen in lijn met bedrijfsdoelstellingen

Groei van mensen en groei van het bedrijf

Werken kan ook leuk zijn

Basecamp

Career- Hub ®

Knowledge sharing network

organizationEye to Eye

Know-how to do-howMe Inc®

Shift Happens

ParkLane

Economies of motivation

Page 28: Het nieuwe werken Case TriFinance 20110929 Kluwer Congres

Kluwer Opleidingenwww.kluweropleidingen.be

Rod Beckstrom

DON’T TEMPER CHAOS WITH STRUCTURE, BUT HARNESS IT WITH IDEOLOGY