Het nieuwe werken Case TriFinance 20110929 Kluwer Congres
-
Upload
peter-van-oevelen -
Category
Documents
-
view
973 -
download
0
description
Transcript of Het nieuwe werken Case TriFinance 20110929 Kluwer Congres
VERANDERENDE ROL VAN DE LEIDINGGEVENDE
Loslaten, vertrouwen en sturen op resultaat : praktijkcase TriFinance
peter van oevelen
Werkplaats/werkomgeving
Technologie
Mens en organisatie
Pijlers van Het Nieuwe Werken
Leiding geven in Het Oude Werken
Frederick Winslow Taylor -
The Principles of Scientific Management
Hokjes en vakjes ... ook de mentale
Van groot, groter, grootst ....
.... naar goed, beter, best
Het Nieuwe Werken
... in Het Oude Werken
Even situeren
FROM INSIGHTTO REALIZATION
2001 2003 2005 2007 2009
Incorporation TriFinance
Brussels OfficeAntwerp Office
Amsterdam Office
Düsseldorf OfficeGhent Office
Rotterdam Office
Tri ICTMorgan Clark
2011
Louvain-La-Neuve Office
Start Financial
Institutions
Evolving to a SBU
organisationCompetence
Centers
Parklane Group – people Strategic Business Units
Corporates & SMEs
Acquisition Eagle staffing
& advisory
Hub Management
Financial Institutions & Insurance
2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 20100
100
200
300
400
500
600
BasecampIMPC Public Sector & non-profit
organizations
Even situeren : TriFinance
TriFinanceBeyond
Advisory
Sterk BaseCamp
AdviesIntelligente capiciteit
Implementatie Recrutering & Selectie
Tri HR *
Tri Legal *
Tri ICT &MorganClark
TriFinance
ParkLaneInsight
Strategische Doelstelling
Groeibedrijfdoor groei
van deMedewerkers
Preferred Platformvoor de
Me Inc®
Preferred Partner
voor onze klant
Organisatie volgt de strategie
flexibele, lerende organisatie, met “accountable units”
Organiseren = ondersteunen en coachen, challengen en motiveren
“housing” is een team-symbool; transparent en basic
ICT primair om kennisdeling en communicatie te bevorderen;“teamwork enabler”, niet om efficiënties te realiseren
Mens en Organisatie : de Career-hub ®
Destination finder
Me Inc professionals readyfor todays world
Career accelerator
Collective creativity
career-hub for
Me Inc Profession
als
Paradigm shift en contra-intuïtieve principes
Door individualisering naar meer teamwerk
Non-retentie voor betere retentie
Versus
Individual, up or out Collaboration, collective creativity
Internal politics Team play
Vertrouwen
en zelf-vertrouwen
feedback cultuur – “eye to eye”
Om vragen te durven stellen
Om kennis te willen delen
Piramide van vertrouwen
team- resultaat
boven verwachting
resultaatgerichtheid
accountability
Betrokkenheid/buy in
open, constructieve communicatie
vertrouwen
leiderschap, overtuigdend
individuele resultaten
angst om te falen
verplichtingen
target
instructies en controles
gebaseerd op macht en hiërarchie
Hiërarchie
...van titels
...naar hiërarchie van verantwoordelijkheden
Loslaten
“Loosening control without losing control”
Vrijheid en vrijblijvendheid
“afgebakende ruimte”
Onconventioneel teamwerk
Non-retentie beleid
Sturen op resultaat
Wat is “Resultaat” ?
Input versus output
Meten om inzicht te verwerven, minder om te sturen
Het gevaar van lineariteit
Individue
el
Business
unit
SBU
BE
IDP
Sturen op resultaat
Objectieven stellen – Cascade
Sturen op resultaat
Economies of motivation ipv economies of scale
“economies of motivation” (= resultaten)
&
gedreven door kwaliteit : “world of life”
Sturen op resultaat
Gebaseerd op waarden en richtlijnen
(Minimale) set van regels en procedures als vangnet
Sturen op resultaat
Optimale Chaos ... en flow
Valkuilen/aandachtspunten/moeilijkheden...
Vrijheid wordt vrijblijvendheid
Het is niet altijd duidelijk – de regels gelden niet voor iedereen
Medewerker kan niet om met de ruimte
...en hoe daar mee omgaan
Valkuilen/aandachtspunten/moeilijkheden...
Perceptie van hiërarchie in vlakke structuur
Status symbolen (titels)
Andere soort manager/leider nodig
Non-lineariteit wordt als onrechtvaardig gezien
...en hoe daar mee omgaan
Succesfactoren
Bedrijfscultuur—Resultaatgerichtheid/ondernemend – geen
compromissen—Open communicatie – feedback cultuur—Stimuleren om vragen te stellen – geen macho-cultuur—Kennis-delend
Juiste mensen op de bus
Walk the talk – lead by example
De baas heeft niet altijd gelijk
Resultaten/voordelen
Economies of motivation
Individuele doelstellingen en team doelstellingen in lijn met bedrijfsdoelstellingen
Groei van mensen en groei van het bedrijf
Werken kan ook leuk zijn
Basecamp
Career- Hub ®
Knowledge sharing network
organizationEye to Eye
Know-how to do-howMe Inc®
Shift Happens
ParkLane
Economies of motivation
Kluwer Opleidingenwww.kluweropleidingen.be
Rod Beckstrom
DON’T TEMPER CHAOS WITH STRUCTURE, BUT HARNESS IT WITH IDEOLOGY