Emerce Eday Presentation

Post on 12-Nov-2014

2.575 views 0 download

Tags:

description

Presentation I gave at Eday2009

Transcript of Emerce Eday Presentation

TIPS voorTRAFFIC

VERWACHTE DUUR 7 MINUTEN..

TIP 1:WIE ZITTEN ER IN

JE DATABASE?

Beurzen

Online registratie

Visitekaartjes

Abonnementen

Formulieren

BEET

Bestudeer

Bestudeer

Kijk

Luister

Probeer / test

Praat terug

=

Vraag

TIP 1Segmenteer je database

o.b.v. gedrag dat je ziet i.p.v.

wat jij wil.

TIP 2:E-mail marketing is

“praten” met je bestand

U bent immers niet de enige

Begin eens een dialoog!

DIALOOG MOGELIJKHEDEN: OPENS (aantal / tijdstip / type mail client) CLICKS (waardevoller dan formulier ingave?) ENQUETE & POLLS AFMELDERS SOFTBOUNCE (zwanger / vakantie / etc) HARDBOUNCE SPAMCOMPLAINTS

En, REPLIES?

“NURTURING”

nurture (ww.)verzorgen, zorgen voor, zorgen voor iets

E-mail marketing is geen traditionele DM / flyers / brochures / ongeadresseerde post

De feedback op een mailing is materiaal voor een dialoog.

Testen, testen, testen

NIET SCHREEUWEN

maar praten & luisteren

Leren en observeren

Bouw een relatie met je doelgroep

TIP 2Inventariseer je

contactmomenten, dialoog mogelijkheden en zet deze verstandig

in. Geef, indien mogelijk, feedback op deze

handelingen.

TIP 3:Weet (je) wat je gaat

testen?

AANMELDPAGINA

NIEUWSBRIEF

LANDINGPAGE

WEBSITE

WEBSHOP

(E-mail) marketing is testen

Ga dus niet speculeren met je ontwerp maar test.

Speculeren is wel weer beter dan slechte tests uitvoeren

ONTWERP EN TESTEN

1. HELDERE PROPOSITIE “What's in it for me?”

2. MOTIVATIE VAN DE BEZOEKER (koopjesjager vs. De toevallige passant)

3. INCENTIVE (korting voor leden, exclusiviteit, last-minutes)

4. FRICTIE / IRRITATIE (irrelevante vragen, onduidelijk product aanbod, meld aan!)

TIP 3Je kunt alles testen en

meten, doe dat dan ook vooral niet.

Analyseer eerst WAT je wil gaan testen en

meten.

Edouard Leeuwenburg E.Leeuwenburg@telegraafmedia.nlleeuwenburg@gmail.comtwitter.com/lionizer

Bronnen: Making Whuffie by: Tara Hunt . Optimization Demystified by: Marketing ExperimentsFotos: iStockphoto.com / Eigen materiaal / Google Images