Emerce eDay - The impact of both offline and online ads on online conversion - Frank Eijk -...

De impact van off- en online advertenties

Panelonderzoek + Praktijkcases

op online conversie

AanleidingTrend: steeds meer pure online spelers

maken de stap naar TV.

AGENDA• 1) Research: van inspiratie naar conversie

• 2) Praktijk: impact TV op online conversie

OVER HET ONDERZOEKOnline survey onder 1.800 Nederlandse mannen en vrouwen

tussen 20 - 49 jaar oud.

De impact van off- en online advertenties

Op online conversie

BoekCd

DvdGames

Ebook

StudieboekMuziek

Waterkoker

Koelkast

LaptopStofzuiger

Tablet

Airfryer

Televisie

Koptelefoon

Scheerapparaat

Vriezer

Babyfoon

ParfumShampoo

DagcrèmeDouchegel

ScheermesjesTandpasta

LippenstiftZonnebrand

SchoenenBroekKinderkleding

Bikini

Jas

JurkSneakers

T-shirt TasArmband

SportschoenenSportbroek

ShirtVoetbalschoenen

WandelschoenenTennisballen

DumbellsFitnessmat

Lamp TafelBank

BloempotKastDekbedovertrek

FotolijstVloerkleed

PizzaBoodschappen

MaaltijdboxKoffie

Chocolade

Bezorgmaaltijd

Sportvoeding

VakantieVliegticketZomervakantieHotelCamping

StedentripWintersport

Huisje

Bootreis

ToestelMobiel abonnement

Internet

Tv en internetVerlenging abonnement

Alles in 1 pakket

Bundel buitenland

BioscoopConcert Festival

Museum

Feestje

Dierentuin

AttractieparkTheater

LegoPlaymobil

GezelschapspelGames

KuffelsPuzzels

Auto’s Barbie

Duplo

VerzekeringAuto

Zorg InboedelBrand

AnnuleringFiets

Reis

LevensWa

1. Search

2. Vergelijkingssite

3. Specifieke webwinkel

4. Fysieke winkel

5. Vrienden en familie

1. Search




5. Fysieke winkel


2. Search



5. TV-reclame

1. Search




5. Magazine

1. Search


3. Fysieke winkel


5. Huis-aan-huis folder

1. Search


3. Fysieke winkel




2. Search

3. Fysieke winkel


5. Internetreclame


2. Search


4. Internetreclame



2. Search


4. Fysieke winkel


1. Search


3. Fysieke winkel



1. Search



4. Social media

5. Internetreclame

1. Search


3. Fysieke winkel



TOP 5

Huis TelecomElektronica VerzekeringenSport Vakantie

Kleding SpeelgoedVerzorging TicketsVoeding Entertainment

2,5 2,1 2,1 2,0 2,0 1,8 1,8 1,7 1,7 1,7 1,6 1,5

# VERSCHILLENDE BRONNEN

HuisTelecomElektronica VerzekeringenSportKledingSpeelgoedVakantie Verzorging TicketsVoedingEntertainment

# VERSCHILLENDE WEBSITES BEZOCHT

2,7 2,5 2,4 2,3 2,2 2,2 2,1 2,0 1,9 1,8 1,6 1,5

Huis TelecomElektronica VerzekeringenSportKledingSpeelgoedVakantie Verzorging Tickets VoedingEntertainment

>DAN 1 WEBSITE BEZOCHT

75

%

67

%

65

%

70

%

65

%

57

%

55

%

52

%

50

%

47

%

37

%

35

%


DOELGROEPVERSCHILLEN: VROUWEN


DOELGROEPVERSCHILLEN: MANNEN


DOELGROEPOVEREENKOMSTEN


HERHAALAANKOOP% (zeer) waarschijnlijk

92% 92%

85% 84%87%

82%

75%

82%76%

79%74%

79%

69%

82%

72% 10%73%

65%70%

66%64%

67% 69%

57%

HuisTelecom ElektronicaVerzekeringenSportKledingSpeelgoedVakantieVerzorgingTicketsVoedingEntertainment

LIEFHEBBER

ARCHETYPES

Best buy Fast buy Fast + best buy

Liefhebber

ARCHETYPES

Best buy Fast buy Fast + best buy

27%

13%

50%

“IK SCHRIJF VAAK REVIEWS”25%

20%

15%

10%

5%

0%

“IK VIND HET LEUK OM NIEUWE WEBWINKELS TE ONDEKKEN”

40%

30%

20%

10%

0%

VOORKEUR VOOR BEKENDE WEBWINKELS“Ik koop liever bij een bekende webwinkel dan bij een onbekende webwinkel”

80%

70%

60%

50%

40%

30%

20%

10%

0%

VOORKEUR VOOR BEKENDE WEBWINKELS“Ik koop liever bij een bekende webwinkel dan bij een onbekende webwinkel”

WAAROM?

“Ik heb het meeste vertrouwen in webwinkels die ik ken van ...”

51%

39%

38%

21%

18%

13%

11%

9%

8%

7%

Vrienden / partner / collega's

Fysieke winkel

Beoordelings- en vergelijkingssite

TV-reclame

Online zoekmachine (zoals Google)

Social media

TV-programma

Internetreclame

Huis-aan-huis folder

Magazine

Top 10

ÉÉN STAPJE TERUG…

2,8 2,8 2,6 2,4 2,4 2,3 2,3 2,2 2,2 2,1 1,9 1,9

# VERSCHILLENDE BRONNEN

HuisTelecomElektronica VerzekeringenSportKledingSpeelgoedVakantie Verzorging TicketsVoedingEntertainment

Fysieke winkelMagazineSociale mediaHuis-aan-huis folder

Fysieke winkel Vrienden en familieSociale mediaMagazineInternetreclameTv-reclameMijn kind(eren)Dagblad/krant

Fysieke winkelHuis-aan-huis folder

Vrienden en familieSociale mediaTv-reclameDagblad/krantTv-programmaRadioreclame

Mijn kind(eren)Vrienden en familieTv-reclame

Fysieke winkelMagazine

Huis-aan-huis folderMagazineTv-programmaSociale mediaInternetreclameTv-reclameBuitenreclame

Tv-programma Internetreclame Fysieke winkel Internetreclame

ADVERTISING BELANGRIJKE ROL IN INSPIRATIEFASE

SAMENGEVAT ROL ADVERTISING1. Inspiratiefase - nieuwe gebruikers2. Oriëntatiefase - top-of-mind awareness3. Aankoopfase - vertrouwen

2. PRAKTIJKImpact TV op online conversie

0

50

100

150

200

250

300

350

400

450

500

0

2000000

4000000

6000000

8000000

10000000

12000000

14000000

16000000

wk1 wk2 wk3 wk4 wk5 wk6 wk7 wk8 wk9 wk10 wk11 wk12 wk13 wk14 wk15 wk17 wk18

Eenmalig 4-wekelijks 2-wekelijks wekelijks Aantal kijkers

TV AANTAL KIJKERS RECLAME

0

50

100

150

200

250

300

350

400

450

500

0

2000000

4000000

6000000

8000000

10000000

12000000

14000000

16000000

wk1 wk2 wk3 wk4 wk5 wk6 wk7 wk8 wk9 wk10 wk11 wk12 wk13 wk14 wk15 wk17 wk18

Eenmalig 4-wekelijks 2-wekelijks wekelijks Aantal kijkers

BESTELLINGEN FRUIT.NL

0

2000000

4000000

6000000

8000000

10000000

12000000

14000000

16000000

18000000

20000000

0

2000

4000

6000

8000

10000

12000

2015 2016

RTL, SBS, STER


0

2000000

4000000

6000000

8000000

10000000

12000000

14000000

16000000

18000000

20000000

0

2000

4000

6000

8000

10000

12000

AANTAL SIGNUPS BUX

2015 2016

RTL, SBS, STER

0

2000000

4000000

6000000

8000000

10000000

12000000

14000000

16000000

18000000

20000000

0

20

40

60

80

100

120

GEMIDDELD AANTAL ACTIEVE GEBRUIKERS

2015 2016

RTL, SBS, STER

0

10

20

30

40

50

60

70

80

0

20

40

60

80

100

120

140

160

180

wk45 wk46 wk47 wk48 wk49 wk50 wk51 wk52 wk53 wk1 wk2 wk3 wk4

2015 2016


ALGEMENE LEARNINGS

1. GOEDE CONVERSIE BIJ LAGE KIJKDICHTHEID

0

0,002

0,004

0,006

0,008

0,01

0,012

0,014

0 200.000 400.000 600.000 800.000 1.000.0000

0,001

0,002

0,003

0,004

0,005

0,006

0 50.000 100.000 150.000 200.000 250.000

Conv

ersie

Conv

ersie

Aantal kijkers 13+ Aantal kijkers 13+

3uur

4uur

5uur

6uur

7uur

8uur

9uur

10uur

11uur

12uur

13uur

14uur

15uur

16uur

17uur

19uur

20uur

21uur

22uur

23uur

24uur

25uur

26uur

0

20

40

60

80

100

120

140

160

180

ma-vr za-zo

3uur

4uur

5uur

6uur

7uur

8uur

9uur

10uur

11uur

12uur

13uur

14uur

15uur

16uur

17uur

19uur

20uur

21uur

22uur

23uur

24uur

25uur

26uur

0

50

100

150

200

250

ma-vr za-zo

2. GOEDE CONVERSIE OCHTEND EN MIDDAGCo

nver

sie

Conv

ersie

Lunch!

3. KIJK GOED NAAR JE EIGEN PRODUCT

ma di wo do vr za zo0

20

40

60

80

100

120

140


20

40

60

80

100

120

140


20

40

60

80

100

120

140

Conv

ersie

4. ZOEK PERFECTE MATCH MET DE DOELGROEP

1.2.3.4.5.6.7.8.9. 10.

1.2.3.4.5.6.7.8.9. 10.

HISTORY

ZIGGO SPORT

11.12.13.14.15.16.17.18.19. 20.

RTL Crime

RTL Z

RTL 7

SBS 9

RTL 5

RTL 8

NPO 3

1.2.3.4.5.6.

Conv

ersie

5. EASY ENTERTAINMENT

Easyentertainment

Medium Highinvolvement

0

20

40

60

80

100

120

Easyentertainment

Medium Highinvolvement

90

95

100

105

110

115

120

125

Conv

ersie

TV AANJAGER ONLINE TRAFFIC1 . Goede conversie bij lage kijkdichtheid2 . Goede conversie ochtend en middag3. Kijk goed naar je eigen product4. Zoek perfecte match met de doelgroep5. Easy entertainment

Trend: steeds meer pure online spelers maken de stap naar TV.

https://www.google.nl/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwipoP-g3sPPAhUBWRQKHdaXCuUQjRwIBw&url=https://innovation-awards.nl/concept/wereldwijd-beleggen-tegen-professionele-tarieven/&bvm=bv.134495766,d.d24&psig=AFQjCNGJ46-Uf7dNc8z3PS6vDXKi3b7A9w&ust=1475759384611454

https://www.google.nl/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwipoP-g3sPPAhUBWRQKHdaXCuUQjRwIBw&url=https://innovation-awards.nl/concept/wereldwijd-beleggen-tegen-professionele-tarieven/&bvm=bv.134495766,d.d24&psig=AFQjCNGJ46-Uf7dNc8z3PS6vDXKi3b7A9w&ust=1475759384611454

Emerce eDay - The impact of both offline and online ads on online conversion - Frank Eijk -...

Presentations & Public Speaking

Transcript of Emerce eDay - The impact of both offline and online ads on online conversion - Frank Eijk -...