ehrm 12 - Pieter Tjebbes - Holland Casino

Post on 03-Aug-2015

412 views 1 download

Transcript of ehrm 12 - Pieter Tjebbes - Holland Casino

1

ZelfroosterenGeen business as usual

Congres EHRM – 15 maart 2012

Agenda

• Over Holland Casino

• Hoe we roosterden

• Hoe we het roosteren veranderden

• De eerste successen

• Tips voor succes

• Jullie ervaringen

Holland Casino

3

• 1976 opening casino in Zandvoort

• 14 casino’s in Nederland

• 3.500 medewerkers

• 6.000 automaten, 500 speeltafels

• 150 miljoen afdracht aan de staat

• ‘Socially responsible casino operator of the year’ in ‘08, ‘09, ‘10 en 2011.

AmsterdamBredaEindhovenEnschedeGroningen

LeeuwardenNijmegenRotterdamScheveningenSchiphol Airport

UtrechtValkenburgVenloZandvoort

Hoe we roosterden

• 4-wekelijks rooster

• Verdeling lusten & lasten door planbureaus

• Veel regels en afspraken

• Na publicatie: RUILEN!

• 80.000 ruilbriefjes per jaar

• Match bezetting op bedrijfsdrukte?

• Beoordeling werktijden: 7 wens: meer variatie !

4

Hoe we het roosteren veranderden

• Dynamischer roosters?

• Roosters en ruilen online

• Afspraak over rooster experimenten in CAO 2007

• Door ons / voor ons

• 2010: start proef in 3 vestigingen

5

De eerste successen!

• 450 vrijwillige deelnemers

• 85% honorering roosterwensen

• rapportcijfer deelnemers: 8

• gewenning: 2 maanden

6

• Zorg voor paraplu HR & cao

• Transparantie boven alles

• Nooit een black box

• Goede begeleiding: lean & mean

• Kracht van de vloer: ‘kiss’.

7

Tips voor succes

Jullie ervaringen, vragen?

8

ptjebbes@hollandcasino.nl06 150 33 043

Hoe ziet het er uit ?

9