E-mailmarketing voor jou: In enkele stappen naar meer conversie en meer inschrijvingen

Post on 14-Jun-2015

200 views 3 download

description

De presentatie van Jeroen geeft handvatten over e-mailmarketing en andere vormen van communicatie die direct voor meer conversie en inschrijvingen zorgen voor jouw webwinkel. Daarbij wordt niet vanuit de wekelijkse nieuwsbrief gekeken, maar juist het contact met de klant staat centraal. Zowel offline als online. Je ziet hoe bijvoorbeeld Van Tilburg Mode op een leuke wijze e-mailmarketing weet in te zetten om de conversie te verhogen van hun webwinkel. Kortom, er komen verschillende tips, tricks en voorbeelden langs die voor voldoende inspiratie zorgen!

Transcript of E-mailmarketing voor jou: In enkele stappen naar meer conversie en meer inschrijvingen

E-MAIL VOOR JOU

Een e-mail die je wil openen

JEROEN

4 jaar ondernemer 7 jaar marketeer

29 jaar

E-Village en Lectric Groep

Stribe, A2Concepts & SixandSeven

A2CONCEPTSJong

Online marketing bureau

Fashionspecialist

Adwords, SEO, E-mail, Affiliate, Vergelijk & Social

SIXANDSEVENLingerie webshop

Meerdere winkels in 1 webshop

Verrassen

WAT GAAN WE ZIEN?

Uitdagingen

Oplossingen

Cycles

UITDAGINGEN Geen SPAM

Strategie voor groot en klein

Duurzaam

Meten & Verbeteren

Marketeer kan de was doen

OPLOSSING

Een speciale boodschap voor een speciaal iemand op een uniek moment

CONTACT

CONTACT

Informatie aanvraag Bestel proces Product vergelijking Contact via Marktplaats

Facebook contact Nieuwsbrief aanmelding Review opgeven Mail een vriendin Facebook vraag

Winkel bezoek Brochure aanvraag Product presentatie

Klantenservice contact Klantenkaart aanvraag Installatie product Levering product Mailcontact

Offline

Online

Actief Latent

CYCLES

CYCLES

Customer

Order

Product

Categorie

Brand

Bezoek

CUSTOMER

Alle contacten op basis van klantgegevens

Customer

CUSTOMERCustomer

VERJAARDAGSMAILCustomer

50% Openrate 33% Clicktrough 5% - 10% Conversie

40% - 45% Openrate 25% - 31% Clicktrough 5% - 10% Conversie

ABC KLANTENCustomer

55% - 60% Openrate 25% - 30% Clicktrough 14% - 17% Conversie

RFM ANALYSECustomer

ABC KLANTENCustomer

A Klanten

VIP mail

Elke maand korting

Geen VIP meer

ABC KLANTENCustomer

B Klanten

Bijna VIP

Elke maand korting

INACTIVE MAILCustomer

ORDER

Alle communicatie rond een order

Order

ABANDONEDOrder

ABANDONEDOrder

45% - 50% Openrate 17% - 24% Conversie

BESTELPROCESOrder

BESTELPROCESOrder

PRODUCT

Alle communicatie rond een product

Product

PRODUCTProduct

Product

Info

Cross

Time

CATEGORIE & BRAND

Alle communicatie rond een categorie

Categorie & brand

CATEGORIE & BRAND

Alle communicatie rond een categorie

Categorie & brand

Brand & Categorie

Info

Cross

BEZOEK

Alle communicatie rond een bezoek online of offline

Bezoek

BEZOEKBezoek

Bezoek

Klantenkaart

Bezoek ook eens de winkel

Bezoek ook eens de webshop

Wist je al dat

VRAGEN