Advieskansen met Risicomanagement

voor Financieel Dienstverleners

NBBC & Next Step Factory

en wat als er geen brand is?

even over het adviesp proces

..…

waar krijgt u het hoogste cijfer?

Kennismaken Inventarisatie Planpresentatie

Implementatie Onderhoud/evaluatie

op andere gebieden

schadebehandeling

Eenvoud

klankbord

Opleiding/ontwikkeling (Financiële) rust

de juiste waardering ?

kies nieuwe invalshoeken

stel klantwaarde centraal1

bedrijfs continuïteit

vertrek vanuit de doelstellingen van de klant

2

klanten processen geldstromen

94% van het management is zich bewust van risico’s, maar borgt risicobeheersing niet in de organisatie.

Bron: TNS/Nipo, Onderzoek Risicomanagement, november 2012

12

en ondernemers handelen er niet naar…

Bron: TNS/Nipo, Onderzoek Risicomanagement, november 2012

13

wat levert bedrijfscontinuïteit management op:

14

1. Klanttevredenheid

2. Toename kwaliteit product/diensten

3. Minder klachten

wat levert verankering en certificering op:

15

1. Verbetering imago

2. Compliance / regulering

3. Verbetering processen

4. Minder uitval / fouten

5. Betere concurrentie-positie

>> Bovendien versterkt certificering het implementatieproces door extra inspanningen van de organisatie om het certificaat te verkrijgen of te behouden <<

breng de huidige situatie betaalbaar in kaart

3

bied concrete oplossingen 4

wees de regisseur 5

organiseer uw kantoor rondom uw klantbelofte

6

van verzekeren

naar risico’s

managen

weten waar

je staat

weten waar je gaat

Uw Resultaat 7

zet uw

klantenop

voorsprong

met een organisatie die klopt

www.nbbc.nl

www.mijnrisicoadviseur.nl