Sociale media effectief inzetten - 7 keuzes

Paulus VeltmanSocial media in de zorg

7 november 2012

@paulusveltmanhttp://paulusveltman.nl

paulusveltman.nl

1. Evolutie of revolutie?

8

9

2. Monitoren of begrijpen?

Gratis: socialmediacheck.nl

Betaald: Coosto

Bron: http://www.frank-ly.nl/test-je-muziekkennis-met-songpop

Onderschatten

Bron: http://arnhem.dichtbij.nl/berichten/project_x_arnhem_analyse_op_basis_van_social_media

Overschatten

Ongeveer goed

3. Doel of middel?

www.socialmediamonitorzorg.nl

4. Verbieden of stimuleren?

Maak iemand verantwoordelijk

5. Zwijgen of reageren?

6. Techniek of mensen?

7. Tekst of beeld?

Infographics

Pinterest

http://www.medi-plaza.nl/

Mijn keuzes:

1. Sluit aan bij wat je al kunt2. Leer de online conversatie begrijpen3. Formuleer zinvolle doelstellingen

en meet de resultaten4. Geef medewerkers de ruimte5. Blijf ook in gesprek als het tegenzit6. Focus op je dienstverlening7. Geef beeld een hoofdrol

Buzzzzzz...

Gamification

Fastmovingtargets.nl

Bron: http://www.jungleminds.nl/blog-en-boeken/blog/artikel/big-data-en-internet-of-things-de-sleutel-tot-ultieme-service-concepten/

Persoonlijk is beter

•धन्यवा�द

@paulusveltman http://paulusveltman.nl