'Zorgen doe je samen’, een presentatie · PDF file · 2017-09-27Eén...
19
Jennifer van den Broeke onderzoeker, senior projectleider/adviseur Ouderen en gezondheid 'Zorgen doe je samen’, een presentatie met praktische tips uit Nederland
Transcript of 'Zorgen doe je samen’, een presentatie · PDF file · 2017-09-27Eén...
Jennifer van den Broeke
onderzoeker, senior projectleider/adviseur
Ouderen en gezondheid
'Zorgen doe je samen’, een presentatie
met praktische tips uit Nederland
Achtergrond inzet verbetering dementiezorg aan ouderen met een migratieachtergrond
Gezondheid en kwaliteit van zorg voor iedereen pagina 2
Waar hebben we het over?
Mensen met een lage SES hebben vaker:
• hoge bloeddruk
• diabetes
• depressie / stress
• sterk overgewicht (obesitas)
• weinig bewegen
Allemaal risicofactoren voor dementie…
slechtere gezondheid mensen met lage sociaal-economische status (SES)
SEGV en dementie
Gezondheid en kwaliteit van zorg voor iedereen pagina 3
De vaardigheden van individuen om informatie
over gezondheid…
• te vinden,
• te begrijpen
• te gebruiken
…bij het nemen van beslissingen over
gezondheid.
Wat is het en wat zijn de gevolgen?
SEGV en Dementie – lage gezondheidsvaardigheden
Gezondheid en kwaliteit van zorg voor iedereen pagina 4
gedachtenexperiment:
• Uitleg over pijnmedicatie voor acht dagen:
• Diclofenac 50 mg, 3 maal daags 1 tablet
(maximaal)
• Omeprazol 20 mg 1 maal daags 1 tablet
(maagbeschermer)
• Paracetamol 500 mg 3 maal daags 2 tabletten
Filmfragment
Oudere migranten in Nederland
• De eerste generatie van Turkse en Marokkaanse
ouderen is vaak laag opgeleid of zelfs niet opgeleid.
• Vanuit hun eigen land hebben ze ideeën over ziekte mee
genomen. Ziekte kan bijvoorbeeld door bovennatuurlijke
krachten zijn ontstaan.
• Dementie wordt door sommige van hen gezien als
‘vergeetachtigheid, wat bij ouderen hoort’ en dat er
‘weinig aan te doen’ valt.
Mantelzorgers van oudere migranten en
dementie
• Vaak ook onbekend met het ziektebeeld
• Schamen zich soms voor hun ouder
• Inschakelen van zorg van buiten niet vanzelfsprekend
• Overbelasting bij mantelzorgers zeer hoog, omdat delen
van zorg moeilijk bespreekbaar is
Wat kan een hulpverlener voor een
mantelzorger doen?
• Informeer naar de mantelzorger. Kan hij/zij de taak
nog aan?
• Hoe gaat het met diens eigen gezin?
• Welke familieleden helpen nog meer?
• Heeft de mantelzorger soms hulp nodig?
• Begrijpt de mantelzorger wat de medisch specialist
allemaal vertelt?
Wat zou de hulpverlener moeten weten
over deze cliënt?
• Gebeurtenissen van vroeger,
• taal,
• geloof en cultuur,
• gewoontes (begroeting, bezigheden, eten, religie,
inrichting huis)
• ‘Wie is je vader, wie is je moeder’.
(Gesprekslijst; Zorgen doe je samen, Pharos)
gedachtenexperiment
• U allen woont met uw ouders in China. U
spreekt goed Mandarijn maar uw ouders niet.
Eén van uw ouders heeft alzheimer in een
gevorderd stadium. Uw ouder wordt opgenomen
in een verpleeghuis.
• Als u kijkt naar uw cultuur van herkomst wat zou
uw ouder op zijn/haar gemak stellen in dat
verpleeghuis.
• Denk daar even over na.
• Veel mogelijkheden…
• Vandaag één aspect:
Cultuur sensitief werken
vertellen, vragen, luisteren
“Maar wat moet er dan in de gezondheidszorg gebeuren om iets te kunnen doen?”
Inzetten op determinant gezondheidszorg
Gezondheid en kwaliteit van zorg voor iedereen pagina 13
In het kort
Cultuur sensitieve zorg
Gezondheid en kwaliteit van zorg voor iedereen pagina 14
gedrag
meningen & overtuigingen
normen & waardendenkpatronen
In het kort
Cultuur sensitieve zorg
• Kennis van uw eigen
culturele bagage
• ‘Oei!’ is goed: Open, eerlijk en met interesse
• communicatie
(lichaamstaal 56%, intonatie 38%,
woorden 7%)
Direct en indirecte communicatie
• Communicatiepatronen:
In verschillende talen en in het Nederlands
Communicatie-instrumenten in de dementiezorg
Gezondheid en kwaliteit van zorg voor iedereen pagina 17
• SignaLerenhttps://www.alzheimer-nederland.nl/informatie-brochure/talen
http://signaleren.alzheimer-nederland.nl/
http://signaleren.alzheimer-nederland.nl/
• Zorgen doe je Samen -gesprekslijst
• Nieuwe technologieën
Topics:
- persoonlijke achtergrond
- religie en cultuur
- taal
- dementie
- familie, mantelzorg en zorg
“Als je iemand beter wil leren
kennen, geeft dat de ander
het gevoel dat hij of zij jou
kan vertrouwen, omdat je hun
situatie wil begrijpen.”
Ontwikkeld op basis van het ‘Culturele Interview’ voor verzorgenden en
verpleegkundigen
Zorgen doe je samen – gesprekslijst uitgelicht
Gezondheid en kwaliteit van zorg voor iedereen pagina 18
Nuttige links:
www.huisart-migrant.nl, www.netwerknoom.nl,
www.dementiezorgvoorelkaar.nl,
http://www.pharos.nl/nl/kenniscentrum/ouderen-en-
gezondheid/dementie
www.huisart-migrant.nl
Gezondheid en kwaliteit van zorg voor iedereen pagina 19
