Symposium 26 november 2015

2

Programma

2

• 10:00 Ervaringen met zelfsturing, interview en e-Zine

• 11:00 Pauze

• 11:20 Presentaties ronde 1

• 12:10 Netwerklunch met speeddates

• 13:15 Presentaties ronde 2

• 14:05 Pauze

• 14:25 Presentaties ronde 3

• 15:15 Wouter Hart, “Verdraaide organisaties”

• 16:10 Netwerkborrel tot 17:00

Gestart in per september 2013

Afronding 6 organisaties in juni, 3 organisaties in oktober

“Zelforganiserende teams”

“Zelfsturende teams”

“Zelfregulerende teams”

“Zelfstandige teams”

Resultaten na 2 jaar: zelfsturing werkt?!

• Cliënttevredenheid toegenomen

• Meer zelfredzaamheid en eigen regie van cliënten

• Cliënten ontvangen meer informele zorg

• Organisaties bestaan in verhouding uit meer direct personeel en minder indirect personeel

• Medewerkertevredenheid toegenomen

• Meer regelruimte en verantwoordelijkheid medewerkers

• Ziekteverzuim gestegen (?)

• Onomkeerbaar: geborgd in besturingsfilosofie, structuur en vervolgplannen. En: geen team wil meer terug!

Variaties in aanpak: wat werkt het beste?

• Big Bang of gefaseerd – aantal teams

• Big Bang of gefaseerd – taken

• Kaders stellen of ruimte geven (bijv. bij samenstelling

teams)

• Teamleiders/teammanagers erbij houden of niet

• ‘Bestaande’ of nieuwe teamcoaches

Lessons learned: top 5

• Een heldere visie op zelfsturing (en oneindige communicatie hierover) is onmisbaar

• Reorganisaties, baanonzekerheid en wisselingen in bestuur/directie kunnen enorm vertragen

• Het is een opgave om medewerkers als interne klant te zien (voor ondersteuning en management)

• Zorg dat ondersteunende systemen tijdig beschikbaar zijn (bijv. roostersysteem, eHRM, teamdashboard)

• Bied coaching on the job, geen losse trainingen

Geertje Tuin

Laurent de Vries