Zelforganiseren in de zorg - Viattence
-
Upload
in-voor-zorg -
Category
Healthcare
-
view
472 -
download
0
Transcript of Zelforganiseren in de zorg - Viattence
Zelforganiserende teamsEigenaarschap als basis voor feedback
26 november 2015
Richting gevenStartenEigenaarschap introducerenHulpmiddelenFeedbackGaat het dan vanzelf?
Opbouw workshop
T
Tien kenmerken van een Zelforganiserend team:
Jouw rapportcijfervan vandaag
1. Teamleden zijn breed inzetbaar en flexibel
2. Teamleden willen van elkaar leren en geven elkaar feedback
3. Teamleden benutten elkaars kwaliteiten en werken goed samen
4. Teamleden communiceren open en eerlijk en er is regelmatig overleg
5. Teamleden regelen en verbeteren dagelijkse werkzaamheden zelfstandig
6. Teamleden lossen operationele problemen en conflicten zelfstandig op
7. Het team stemt af met andere teams, bewoners en het bedrijfsbureau
8. Het team stelt eigen doelen met het oog op optimale klanttevredenheid
9. Het team analyseert teamprestaties en zet verbeteracties in gang
10. Het team werkt goed samen met ketenpartners (o.a.. huisartsen)
Totaalscore (tel alle rapportcijfers op)
6,8 (1) -> 8,0 (2) Viattencebreed
De Team Zelfscan per ….-….-…. van team …………...……
Eigenaarschap betekent dat:
Eigenaarschap betekent dat:• Ik me verantwoordelijk voel• Ik zelfstandig werk• Ik problemen zo veel mogelijk zelf oplos.• Ik flexibel ben.• Ik mijn eigen kwaliteiten (en valkuilen) ken.• Ik optimaal gebruik maak van mijn en andermans kwaliteiten.• Ik helder en professioneel communiceer.• Ik zeg wat ik doe en doe wat ik zeg.• Ik goed samenwerk en hiertoe afspraken maak.• Ik verantwoorde risico’s neem.• Ik proactief ben.• Ik bereid ben om te leren.• Ik kritisch naar mijn functioneren kan kijken.
Eigenaar van wat ?
Eigenaar van
• Mijn werkzaamheden.• De taken van mijn team.• Het organiseren van de taken van mijn
team.• De resultaten van mijn team.• Mijn eigen ontwikkeling.• Het mede realiseren van de visie en
doelstelling van Viattence.• Het verbeteren van de resultaten van mijn
team en van Viattence.
VerantwoordelijkhedenTeam i.o.m. teamleider Teamleider
t.a.v. cliënt t.a.v familie t.a.v. vrijwilligers t.a.v. medewerkers t.a.v. organisatie / faciliteiten t.a.v. kwaliteit t.a.v. externe contacten
Baal jij van de regels?
Druk op de rode knop