WELKOM! · TOOLS & CULTUUR. TOOLS VOOR SPECIFIEKE « PROBLEMEN » INTRODUCTIE LEAN CULTUUR...

WELKOM!

[email protected] 2/04/2019 1

2/04/2019 [email protected] 2

Op het menu Wie?

Joost (projectleider, trainer, coach)

Hoe het begon?

Luc (trainer, coach)

Marijn (trainer, coach)

LEAN management

Innovatieve arbeidsorganisatie

Vanuit strategie en visie

Observatie, … GO TO THE

GEMBA

Zin of onzin van LEAN IN

ZORG

Onze AANPAK

Wat is LEAN?

Op weg met LEAN: TOOLS & CULTUUR


Op het menu Wie?


Hoe het begon?



LEAN management




GEMBA


ZORG

Onze AANPAK

Wat is LEAN?


ZIN OF ONZIN LIZ?

5 2/04/2019 [email protected]


Wat is LEAN?


ONTSTAAN

VANUIT EEN

NOODZAAK


HOE

ECONOMIE HEROPBOUWEN?

Mr. Ohno

Mr. Toyoda


Indrukwekkend, maar

is dit iets voor ons?

TOCH EEN ANDERE

CONTEXT


GROTERE VRAAG

DIVERSITEIT

ONVOLDOENDE

MIDDELEN 2/04/2019 [email protected] 13

EEN ANDERE AANPAK VAN HUN UITDAGING

MET MEER OOG VOOR

FLEXIBILITEIT, KWALITEIT,

KOSTEN, … 2/04/2019 [email protected] 14

TOYOTA

PRODUCTION

SYSTEM

NIEUWE

MANAGEMENT

FILOSOFIE


LEAN werd geboren


http://bestebooksclub.com/wp-content/uploads/2011/07/the-machine-that-changed-the-world.jpg

LEAN

= MAGER, SLANK

= PEZIG, LENIG,

WENDBAAR

OF NOG


Wat zegt LEAN THINKING?

• Steeds vertrekken van waarde voor de klant

• In kaart brengen van de waardestroom

• Deze stroom ook echt laten « vloeien », flow

• Op het moment dat de klant het vraagt, pull

• Definieer de “toekomst” en via continu verbeteren gaan we er naar toe



ZIN VAN

LEAN

VOOR ZORG?


EEN ANDERE

CONTEXT

EEN ANDERE

AANPAK

VAN JULLIE

UITDAGING


Je kan een probleem niet

oplossen met dezelfde

manier van denken als

waarmee het probleem is

ontstaan


LEAN THINKING

ALS BASIS,

MAAR NIET 1 OP 1



Op het menu Wie?


Hoe het begon?



LEAN management




GEMBA


ZORG

Onze AANPAK

Wat is LEAN?


Wat is LEAN?

• Is het maximaliseren van de servicegraad voor de klant,

• door het opsporen en uitschakelen van verliezen, met een minimum aan kosten

• door het continu verbeteren om te komen tot een efficiënte, effectieve en flexibele organisatie


MAXIMALISEREN SERVICEGRAAD,

WAARDE VOOR DE KLANT

JUISTE PRODUCT OF DIENST

MET DE JUISTE KWALITEIT

IN DE JUISTE HOEVEELHEID

TEGEN DE JUISTE PRIJS

OP HET JUISTE MOMENT


Wat is LEAN?






Wat zijn mogelijke VERSPILLINGEN?

Talent Niet volledig gebruik maken van kennis en ervaring van het gehele team

1 2

6 5

4 7

3

8

Overproductie Uitvoeren van “standaard” tests bij iedere patiënt ongeacht noodzaak

Verplaatsing (Intern) transport

Verplaatsen van patiënten binnen/tussen afdelingen

Voorraad Overbodige hoeveelheid medicijnen of materiaal op voorraad

Beweging (niet-meerwaardegevende activiteiten)

Het halen van materiaal of zoeken naar iets op de afdeling.

Wachten Klinisch personeel komt te laat in operatiezaal

Her- en Dubbel werk (defecten)

Dezelfde patiëntinformatie op verscheidene plaatsen verzamelen

Overbewerking (niet-aangepaste processen)

Invullen van documentatie die niemand gaat lezen

Verliezen elimineren

Communicatie Te veel, te weinig, onduidelijk

5

Voorbeeld

Beroemde verspillingen


Wat is LEAN?





IS CONTINU VERBETEREN

= DE UITDAGING

! Zijn we niet « te veel » gefocust op

dagdagelijkse wervelwind

! Pakken we problemen wel fundamenteel aan?

! Of blussen we vooral?


IS CONTINU VERBETEREN

= DE OPPORTUNITEIT

Denk maar eens aan het effect van, …

elke dag verbeteren,

iedereen verbeteren,

overal verbeteren.


INZETTEN OP LEAN

=

INZETTEN OP “HOE KAN IK HET MORGEN BETER DOEN DAN VANDAAG”

=

SLIMMER, NIET HARDER WERKEN

= TIJD & MIDDELEN VRIJMAKEN



Op het menu Wie?


Hoe het begon?



LEAN management




GEMBA


ZORG

Onze AANPAK

Wat is LEAN?


TOOLS VOOR SPECIFIEKE

« PROBLEMEN »

INTRODUCTIE LEAN

CULTUUR


LEAN BIEDT

TOOLS/GEREEDSCHAP


5S

Scheiden

Schikken

Schoon-maak

Standaar-disatie

Stand-

houden


5S is werken aan …

• Plaatsbesparing

• Efficiëntie

• Veiligheid

• Imago

• Kwaliteit

• Energie & minder frustraties


Voor Na


5 WHY’S


Visual

Management


http://4.bp.blogspot.com/_Wcb1zj0xtgA/TRzvO8x2I7I/AAAAAAAAAjg/iLdjtkelzpg/s1600/10-12-28+VUmc+VSM+ZE+Heelkunde-detail.jpg

http://2.bp.blogspot.com/_Wcb1zj0xtgA/SxJFGw_e56I/AAAAAAAAAVg/QEvOdPOYu7I/s1600/Voorbeeld+Verbeterbord+kliniek+Neurochirurgie+(april+09).jpg


WIE DOET WAT

TEGEN WANNEER? ACTIEPLAN

BEDRIJF BLADNR: 1/2 RAPPORT AAN BETREFT AANWEZIG VAN DATUM:

TE NEMEN ACTIES

WIE TEGEN STATUS

INTRODUCTIE

LEAN CULTUUR


ACTIVEREN

= LEREND VERMOGEN



Dagelijks!

Anders leren denken

Proces denken

Leiderschap

Lange termijn


Slimmer werken

Kostenbesparing

Betrokkenheid

Motivatie

Kwaliteit


Voortdurend

Alerte

Organisatie

Leren van elkaar!


Lean is werken aan, …

•Organisatie

•Processen

• Samenwerking

•Kijken eerst naar ons zelf, dan naar anderen


Just KISS!


Op het menu Wie?


Hoe het begon?



LEAN management




GEMBA


ZORG

Onze AANPAK

Wat is LEAN?


ONZE AANPAK

63 2/04/2019 [email protected]

Vanuit de GEMBA


Verwachte resultaten …


Ingrediënten tot succes


Vertrekken vanuit de “waarom” met elementen vanuit dwang (“moeten”) & drang (“willen”)

Aanpak borgen door het benoemen van sterrollen doorheen de organisatie (horizontaal en

verticaal). We geven hen de nodige ruimte (tijd, middelen, bevoegdheden) en ontwikkeling

(opleiding, netwerken).

Creëren inzicht en vaardigheden bij alle medewerkers via vorming en (niet-vrijblijvende)

toepassing.

Inzetten op een leertraject door LEAN concepten toe te passen op de eigen omgeving en via

processen op de hele organisatie.

Traject


JULLIE!

Sessie 1 Sessie 2 Sessie …

Coaching 1 Coaching 2

“KAIZEN” “KAIZEN”

Coaching …

Van tools tot DNA: duurzaam ontwikkelen


We worden zelfredzaam

LEAN LEAN

LEAN

Vasthouden Uitbreiden Groeien

Traject nieuwe

sterrollen en

leidinggevenden

Interne trainers

geven verschillende

basisvormingen

Bevestigen sterrollen in

hun rol via initiatieven

WELKOM! · TOOLS & CULTUUR. TOOLS VOOR SPECIFIEKE « PROBLEMEN » INTRODUCTIE LEAN CULTUUR...

Documents

Transcript of WELKOM! · TOOLS & CULTUUR. TOOLS VOOR SPECIFIEKE « PROBLEMEN » INTRODUCTIE LEAN CULTUUR...