Webanalyticsworkshoppresentatie 091015072616-phpapp01

download Webanalyticsworkshoppresentatie 091015072616-phpapp01

of 69

  • date post

    29-Aug-2014
  • Category

    Documents

  • view

    328
  • download

    0

Embed Size (px)

description

 

Transcript of Webanalyticsworkshoppresentatie 091015072616-phpapp01

  • Eyos BV. All rights reserved. Uw website als informatiegoudmijn dankzij websiteanalyse Een (minimaal) 10% beter presterende website VERSIE 1.0
  • Eyos BV. All rights reserved. Voorproefje! 2 Kaart overlayTalen Unieke bezoekers Bounce rate Tijd op de website Besturingssysteem Flash versie Zoekmachines Sleutelwoorden Top binnenkomst paginas METEN = WETEN =VERBETEREN Site overlay Site search Conversieratios Transacties Days to purchase Gemiddelde orderwaarde Sleutelwoord posities Refererende sites
  • Eyos BV. All rights reserved. Programma Voorstelrondje Introductie Tien aandachtspunten (1) Kofepauze Tien aandachtspunten (2) Bepalen persoonlijke top-3 Presentatie top-3 Opstellen persoonlijk actieplan Lunch, napraten, netwerken Einde 3 09:00 09:30 10:15 10:30 11:15 11:45 12:30 12:35 13:00
  • Eyos BV. All rights reserved. Introductie
  • Eyos BV. All rights reserved. Presentators 5 FlorisVlasveld, MSc. Consultant / directeur Eyos BV Google Analytics Qualied BernardVerhoeven, BSc. Consultant Eyos BV Google Analytics Qualied
  • Eyos BV. All rights reserved. Onze activiteiten 6 Internet strategieontwikkeling Internet(project)management Website- & campagneoptimalisatie
  • Eyos BV. All rights reserved. Onze activiteiten Internet(project)management Tijdelijke of vaste ondersteuning bij webactiviteiten door internetexperts. Nieuwe website ontwikkelen, webshop (incl. iDeal) opzetten, online marketing ontplooien, . 7 PRINCE2 projectmanagement Online experimenten Online marketing Social media Web 2.0' Hosting Vormgeving Websiteoptimalisatie Aansturing van partners Service Level Agreements Zoekmachineoptimalsiatie Internet strategieontwikkeling Diverse internettechnologien Aansturing van programmeurs Organisatie- en procesoptimalisatie Ontwikkelen functioneel ontwerp Website en project auditing Internet applicatie auditing Usability en accesibility Content management
  • Eyos BV. All rights reserved. Onze activiteiten Internet strategieontwikkeling Vaststellen strategische waarde van internet voor een organisatie. Gericht op verkrijgen concurrentievoordeel. Gestructureerde aanpak middels Internet Strategie Methode (ISM). 8
  • Eyos BV. All rights reserved. Onze activiteiten Website- & campagneoptimalisatie Websiteanalyse. Website experimenten. Zoekmachineoptimalisatie. Online campagneoptimalisatie. 9
  • Eyos BV. All rights reserved. Wie van u heeft eerder iets met websiteanalyse / websitestatistieken gedaan?
  • Eyos BV. All rights reserved. Doel van de workshop Hoofddoel Mr resultaat uit uw website. Middel Tien belangrijke aandachtspunten voor zakelijke websites. Nadruk op aandachtspunten die u kunt identiceren / veriren met behulp van websiteanalyse. Persoonlijk actieplan voor uw website opstellen. Inzicht krijgen in de mogelijkheden van websiteanalyse met behulp van Google Analytics. 11
  • Eyos BV. All rights reserved. Het meten, verzamelen, analyseren en rapporteren van internetgegevens met het doel om het gebruik van specieke webpagina's te begrijpen en op basis daarvan die webpagina's te verbeteren. Veelal gebruikt om het rendement van (e-commerce) websites te verhogen. Meten = weten = verbeteren! Wat is websiteanalyse? 12
  • Eyos BV. All rights reserved. Waarom websiteanalyse? Hoe wordt mijn website gebruikt? Op welke paginas verlaten bezoekers mijn website vroegtijdig en waarom? Hoe kan ik mijn website verbeteren? Zijn mijn campagnes effectief? Hoeveel conversies behaalt mijn website? Et cetera. 13
  • Eyos BV. All rights reserved. Websiteanalyse is een continue proces Website marketing lifecycle (AMAT): 14 Acquisition of visitors Measurement of performance Analysis of trends Testing to improve Analytics Analytics
  • Eyos BV. All rights reserved. Websiteanalyse in een (online) kader 15 Websiteanalyse Website ontwikkeling
  • Eyos BV. All rights reserved. Voor wie is websiteanalyse bestemd? Ondernemers. (Online) marketeers. Marketing analisten. Website bouwers. Website beheerders. Managers. Verkopers. Et cetera. 16
  • Eyos BV. All rights reserved. Voor websiteanalyse verschillende tools Google Analytics NedStat Webtrends Omniture Et cetera. In deze workshop werken we met Google Analytics, maar de principes gelden voor elk pakket. 17
  • Eyos BV. All rights reserved. Google Analytics Google Analytics is een hulpmiddel om websites te verbeteren, kan de ROI van marketingcampagnes verhogen, is een gratis webapplicatie. 18
  • Eyos BV. All rights reserved. Google Analytics Met Google Analytics kunt u betere afwegingen over uw website maken, kunt u het aantal conversies verhogen, kunt u allerlei metingen uitvoeren en analyseren. 19
  • Eyos BV. All rights reserved. Hoe werkt Google Analytics? 20 G AT C
  • Eyos BV. All rights reserved. Tien belangrijke aandachtspunten in de statistieken van uw website
  • Eyos BV. All rights reserved. Aandachtspunt 1 Bezoekersaantallen
  • Eyos BV. All rights reserved. Bezoekersaantallen En van de belangrijkste basisgegevens. Getal op zichzelf zegt weinig; in context wel heel relevant (benchmarking). Mijn website had deze week 1.000 bezoekers. Mijn website heeft deze maand 20% meer bezoekers in vergelijking met afgelopen maand. Nieuwe versus terugkerende bezoekers. Oorsprong van de bezoekers (direct, zoekmachine, online/ofine campagne, et cetera). 23
  • Eyos BV. All rights reserved. Bezoekersaantallen 24
  • Eyos BV. All rights reserved. Hoeveel bezoekers trekt uw website maandelijks? Welk percentage van uw bezoekers is nieuw op de website?
  • Eyos BV. All rights reserved. Aandachtspunt 2 Zoekwoorden
  • Eyos BV. All rights reserved. Zoekwoorden Zoekmachines zijn doorgaans de belangrijkste toegang tot uw website. Alle voor u belangrijke zoekwoorden moeten in de website-inhoud terugkomen (maar wel met mate). Zoekwoordenrapport leert u wat voor uw bezoekers de belangrijkste termen zijn. Let op: betaalde vs. onbetaalde zoekwoorden. 27
  • Eyos BV. All rights reserved. Zoekwoorden 28
  • Eyos BV. All rights reserved. Wat zijn de belangrijkste zoekwoorden waarop bezoekers uw website nu vinden?
  • Eyos BV. All rights reserved. Aandachtspunt 3 Weigeringspercentages
  • Eyos BV. All rights reserved. Weigeringspercentages Een deel van uw bezoekers is direct na het zien van n pagina weer weg. Mogelijke oorzaken: De pagina van binnenkomst nodigt onvoldoende uit om de website verder te bezoeken. De bron van het bezoek schept een verkeerde verwachting bij de bezoeker. Hoge bouncerate bij (Adwords) campagne: dure bezoekers waar u niets aan heeft! 31
  • Eyos BV. All rights reserved. Weigeringspercentages 32
  • Eyos BV. All rights reserved. Welk percentage van uw bezoekers is direct, na het zien van slechts n pagina, weer weg van uw website?
  • Eyos BV. All rights reserved. Aandachtspunt 4 Verwijzende websites
  • Eyos BV. All rights reserved. Verwijzende websites Naast zoekmachines zijn ook verwijzende websites belangrijke verkeersbronnen. Links van websites van derden naar die van u zijn belangrijk voor uw positie in zoekmachines. Overkoepelende branche/sector websites Partners Klanten Leveranciers 35
  • Eyos BV. All rights reserved. Verwijzende websites 36
  • Eyos BV. All rights reserved. Via welke drie verwijzende websites ontvangt u de meeste bezoekers?
  • Eyos BV. All rights reserved. Aandachtspunt 5 Belangrijkste bestemmingspaginas
  • Eyos BV. All rights reserved. Belangrijkste bestemmingspaginas Op internet kome