Trends 2009

• Cloud Computing wint veel terrein

• Snelle communicatie en kennisdeling met tools als Twitter

• Aandachtsspanne nog korter: eenvoud, eenvoud, eenvoud

• Mobiel!

Aan te bevelen

• Zelf verhalen vertellen -analoog en digitaal-

• Klant verhaal laten vertellen

• Structureel Wikipedia benutten

• Als organisatie je menselijke kant tonen. Oprecht.