Succesvol zakendoen met social media voor business to business b2b - #smc058
106
Saaiste titel ooit
-
Upload
jan-willem-alphenaar- -
Category
Business
-
view
80.838 -
download
0
description
Hoe koppel je social media en content marketing rondom jouw verkoopproces en het inkoopproces van je potentiele klant.
Transcript of Succesvol zakendoen met social media voor business to business b2b - #smc058
Saaiste titel ooit
KennisdelenIk geloof in
je, ik wil meer!
Kijk, dit is wat ik te bieden
heb.
Business to Business (B2B)
De zakelijke markt
Business to Business (B2B)Zullen
wij zaken doen?
Goed plan
Business to Business (B2B)
Ook bij B2B draait het om mensen
Kenmerken B2B
Specifieke doelgroep
Kenmerken B2B
Duurdere producten/diensten
Complexer
Koekje erbij?
Kenmerken B2B
Meerdere schijven
DMU’s
Ik zal het voorleggen bij de
volgende vergadering.
Kenmerken B2B
Influencer DMU’s
We hebben een nieuw CRM systeem
nodig
Jij mag dat uitzoeken
Okay, baas
Hierarchie
Kenmerken B2BDe DMU bereik je (bijna) nooit
Bespreek dat maar met mijn mensen
Kenmerken B2B
Lange trajecten
Kenmerken B2BLangdurige samenwerking
Contracten
Service
Onderhoud
Kenmerken B2BVerkoop is advies
Eigenlijk werkt het heel SIMPEL.
Kenmerken B2B
Advies is kennisdelen
Kenmerken B2BSales proces
Suspect Prospect Lead Klant
Kenmerken B2B
Sales proces
Kenmerken B2BInkoop proces Behoefte
Onderzoeken oplossingen
Shortlist
Selectieproces
Beslissing
De klant bepaalt!
Inkoop VS Verkoop
Behoefte Onderzoeken oplossingen
Suspect
Shortlist
Prospect
Selectieproces
Lead
Beslissing
Klant
JIJ
Kenmerken B2B
Hoe word jij beoordeeld? Product/dienst Leverancier
Visie Stabiliteit / betrouwbaarheid
Kenmerken B2B
Relatie!
Klik en vertrouwen
De Basis van zakendoen
Mensen doen zaken met mensen
We werken graag met mannetjes
Relatie
Kwaliteit
Aanbeveling = netwerkWie heeft bij jou die kozijnen geverfd?
Dat heb ik Theo laten doen. Vakwerk en niet
duur
Vertrouwen
Iedereen heeft ‘peers’ om zich heenVanuit • opleiding• vakbeursen• loopbaan• netwerk bijeenkomsten
Of social media
NetwerkenIk zoek
een goede IT-partner, weet
jij iemand?
Bel Annemarie eens, zij weet precies wat jij
zoekt.
De klant als ambassadeur
Euforiemomentjes
Zorg dat jij het mannetje bent in jouw vakgebiedDe truc
Ik weet wie ik daar voor moet
bellen
Zorgen dat jij het mannetje wordt in jouw vak
Of vrouwtje
Het gaat al jaren goed zo
Waarom moet het nu ineens
anders?
En dan is er social mediaEr moet meer verteld worden
Omdat mensen googelen
Wie Googlet zijn afspraken?
Social!
Social
Stap 1: profielen
Welke indruk krijgen mensen van jouw online profielen?
Meest vergeten
www.linkedinpro.nl
Facebook voor B2B?
Zakelijk of prive?
Profielen worden bekeken
Shortlist Selectieproces Beslissing
Zorg dat ze kloppen!
Maar hoe kom je op de shortlist?
Kennis is goud!
Je organisatie is een goudmijn aan kennis
Soms ligt deze kennis diep verborgen
Kennisgebieden
Wat weet je? Wat kun je?Wat heb je
gedaan?Wat is jouw
visie?
Kennis is macht
Kennisdelen is gezag!
Meer naar buiten treden!
Maar let op!
Zorg dat klanten het begrijpen
Vertrouwen
Content marketing - 3 elementen
Content Contenttool Distributie
Soorten content
Content tools
Blog / site
Blog als onderdeel van je site
★ Opiniestukken★ Top Tips★ Uitleg ★ Nieuws en ontwikkelingen
Onderwerpen om over te bloggen
Blog ook op andere sites!
Waarom verbergen?
Ideaal voor:
★ Bedrijfspresentaties★ Productpresentaties★ Handleidingen★ Jaarverslagen★ Whitepapers★ Projecten
Gratis!
Ideaal voor
★ Bedrijfsvideo’s★ Product demonstraties★ Klantreferenties★ Instructievideo’s
Gratis!
Content distributie
Potentieel bereik: Mijn eigen connecties
Potentieel bereik:
50 groepen
Groepen
★Kennis delen★Kennis te vergaren★Contacten leggen★Leads genereren★Profilering
Gratis!
★ Twitter is een mensending★ En voor nieuwszenders★ Dialoog is belangrijk★ Reageren op vragen★ Toch veel consumenten
Zorg dat je content deelbaar is
Maak jezelf vindbaar
Content strategie
1. Verzamelen
2. Verpakken
3. Ontsluiten
4. Distribueren
Goede contentmarketingZorgt voor een goede positie!
Zodat je op de Shortlist komt!
Hoe doorsta je de beoordeling?
Product/dienst Leverancier
Visie Stabiliteit / betrouwbaarheid
Product/dienst
Duidelijke websiteCompany Profile op LinkedIn
Niet alleen de producten, maar laat ook de toepassing zien.
Sprekende, herkenbare voorbeelden
Leverancier
PortfolioKlantcases
Recommendations
Hoe en wanneer vraag je een klant om een recommendation?
Waarde van een recommendation
Netwerk van de klant
Visie
Bloggen!Twitteren
Kennisdelen
Stabiliteit / betrouwbaarheid
Het is vrij SIMPEL.
★Zorg voor goede kloppende profielen★Maak je klanten extra blij
(euforie / ambassadeur / mannetje)★Deel kennis - word expert★Doe goed zaken!
Bedankt voor uw aandacht!
