CO1C

Janelle Meijers

Studentennummer: 2204224

CO1C

Strategisch communicatie plan Radio 538

2

Inleiding In de laatste periode van het eerste jaar van de opleiding CO-IEMES krijg je een eindopdracht. Dit

wordt gedaan in de vorm van een assessment. In dit assesment is het de bedoeling dat je een

strategisch communicatie plan gaat schrijven voor een zelf gekozen bedrijf. Er moet onderzoek

gedaan worden naar het bedrijf om te kijken of er mogelijkheden om te groeien binnen het bedrijf

zijn.

Ik ben Janelle Meijers, en het bedrijf dat ik gekozen heb voor mijn assessment is radio 538. Door de

lessen entertainment op de opleiding ben ik geïnteresseerd geraakt in de radio. Vandaar ook mijn

keuze voor het bedrijf 538.

In dit communicatie plan zal eerst een analyse aan bod komen. Vanuit deze analyse ben ik een kans

gaan zoeken waar de meeste potentie ligt voor 538. Ik heb voor een nieuw evenement gekozen. Hoe

ik dit wil gaan realiseren word in mijn plan toegelicht. Voor extra duidelijkheid en toelichting verwijs

ik naar de bronnen in de bijlage.

3

Inhoud Inleiding ............................................................................................................................................... 2

Geschiedenis: ...................................................................................................................................... 5

Identity mix, Persoonlijkheid: .............................................................................................................. 5

Gedrag: ................................................................................................................................................ 5

Communicatie: .................................................................................................................................... 6

Symboliek: ........................................................................................................................................... 6

Ambitie: ............................................................................................................................................... 6

USP ...................................................................................................................................................... 6

Identiteit: ............................................................................................................................................. 6

Kernwaarden: ...................................................................................................................................... 6

BBT Formule: ....................................................................................................................................... 7

Concurrenten: ..................................................................................................................................... 7

Actoren & Publieksgroepen: ............................................................................................................... 8

Trends en ontwikkelingen: .................................................................................................................. 8

DESTEP ................................................................................................................................................. 8

SWOT ................................................................................................................................................... 9

Opties .................................................................................................................................................. 9

Confrontatie matrix ........................................................................................................................... 10

Doelstelling ........................................................................................................................................ 10

Doelgroep: ......................................................................................................................................... 10

Persona: ............................................................................................................................................. 10

Publieksgroep: ................................................................................................................................... 11

Concept ............................................................................................................................................. 11

Effect ................................................................................................................................................. 11

Boodschap ......................................................................................................................................... 11

Strategie ............................................................................................................................................ 12

Visualisatie strategie ......................................................................................................................... 12

Middelen: .......................................................................................................................................... 12

Social media en internet.................................................................................................................... 12

Radio: ................................................................................................................................................. 12

Posters ov: ......................................................................................................................................... 13

Tijdsplanning ..................................................................................................................................... 13

Begroting verwachte uitgaven .......................................................................................................... 13

Begroting verwachte inkomsten ....................................................................................................... 15

4

Evaluatie ............................................................................................................................................ 16

Bijlagen .............................................................................................................................................. 17

5

Geschiedenis: De naam van 538 is afgeleid van de middengolfzender van de voormalige zeezender radio Veronica.

In de laatste jaren van Veronica zonden zij uit op de golflengte 538 meter. Nadat Veronica in de jaren

’70 aan boord kwam’ van het publieke omroepbestel, heeft een aantal diskjockeys en

aandeelhouders van 538 daar tot 1992 gewerkt. In 1992 werd de Mediawet gewijzigd en in

Nederland na vele decennia eindelijk binnenlandse commerciële omroep toegestaan. Het toenmalige

Veronica bestuur besloot destijds om voorlopig toch binnen het publieke bestel te blijven. Daarop

koos een aantal programmamakers ervoor om onder aanvoering van radioveteraan Lex Harding

zelfstandig verder te gaan en een eigen commercieel radiostation op te richten. Hierbij wilden zij iets

van hun roemruchte radioverleden meenemen in de naam van het nieuwe station: dat werd dus

538!

Bij de start op de kabel in 1992 bleek al snel dat dit station een gat in de markt vulde met hoge

luisterdichtheid onder jongeren. In 1995 kreeg 538 met de 103 FM de eerste etherfrequentie,

waarmee half Nederland bereikt kon worden. Drie jaar later ontving 538 na veel juridisch getouwtrek

de 101.2 FM met een dekking van 70% van Nederland. Sinds juni 2003 werd met het binnenhalen van

de 102 FM het etherbereik van 538 in Nederland vergroot naar ruim 90%.

Vanaf 1 januari 2012 is 538, net als SLAM!FM, onderdeel van Talpa Media Holding B.V. Daarvoor was

het station onderdeel van RTL Nederland Holding B.V. (Bron 1)

Identity mix, Persoonlijkheid: • De functies in de samenleving: Zorgt voor entertainment, vermaak en nieuws.

• De doelstellingen: Nederlands nummer 1 best beluisterde radiostation blijven, niet alleen een

radio zender zijn. Het is een merk geworden waar meer onder valt dan alleen radio 538.

• De successen uit het verleden: Het bekendste succes is Edwin Evers, hij werkt al 15 jaar voor

de radio zender. Naast Edwin organiseren ze ook veel festivals. Een aantal van deze festivals

zijn: Koninginnedag, 538 Jingleball, 538 voor warchild en de 53J8.

• De wil en de manier waarop zij op prikkels van buiten reageert: Voornamelijk luchtig en met

een grap. (Bron 1,2,3)

Gedrag: De beoordeling van de doelgroepen op het handelen van de onderneming.

• Organisatievormen: Radio 538 is een B.V. het is onderdeel van de 538 groep. De 538 groep is

weer onderdeel van Talpa holdings.

• Relatie met de maatschappij: 538 heeft vrij veel invloed op de maatschappij, veel mensen

luisteren naar 538 daardoor hebben zij veel invloed op het oordeelsvermogen over allerlei

verschillende publieke onderwerpen van de luisteraars.

• Waarden en normen: Dit is niet te achterhalen. (Bron 3,4,5)

6

Communicatie: 538 communiceert met hun luisteraars via hun radio station. Daar gaan kunnen

ze de dialoog aan met de luisteraars. Verder promoten ze via posters en hun eigen website. En ze zijn

actie op diversen social media sites zoals facebook, twitter en instagram.

Symboliek: Dit is de wijze waarop een onderneming symbolen gebruikt om een bepaald beeld op te roepen bij

de doelgroepen.

• Huisstijl: Dynamisch, volwassen en vol energie. Dit is pas aangepast, ongeveer 5 weken

geleden hebben ze een nieuwe huisstijl aangenomen.

• Huisvesting: Radiostation is in Hilversum

• Logo: De kleuren die gebruikt worden in het logo van 538 zijn paars en groen. Deze kleuren

zijn passen goed bij elkaar omdat ze tegenover elkaar in de kleurencirkel liggen en daardoor

beter blijven hangen bij het publiek. Ook sluit de associatie van de kleuren aan bij de

kernwaarden van het bedrijf. Bij de kleur groen denken mensen vaak aan puurheid,

beheersing, hoop en geluk. Bij paars is het ambitie, kracht, zelfvertrouwen, wijsheid en

arrogantie.

• Bedrijfskleding: Geen (Bron 1,2,6,7)

Ambitie: Meer dan alleen een radiostation zijn.

Jan-Willem Brüggenwirth(algemeen directeur van 538): "We praten al heel lang over permissie

marketing, die tijd is nu echt aangebroken door de komst van Social Media. De Nederlander bepaald

steeds vaker zelf wat hij wil zien of horen op de tijd wanneer het hem of haar uitkomt. 2013 zal het

jaar zijn wanneer we nog meer dan ooit opzoek gaan naar nieuwe inkomstenmodellen die op termijn

de huidige modellen gaan vervangen." (Bron 8,9)

USP Dit heb ik niet kunnen vinden. Op basis van mijn onderzoek zou ik kunnen aannemen dat het usp is

dat ze een unieke programmering hebben dat goed aansluit bij de doelgroep(jonge mensen). Dus

stoer en mannelijk.

Identiteit: Gewenst imago: Ze willen een bruisend en stoer imago hebben, ze richten zich vooral op de mannen

Huidige imago: Radio 538 is marktleider in Nederland en bereikt wekelijks ruim 3,4 miljoen unieke

luisteraars. Dit zijn mensen die jong van geest zijn, voornamelijk tussen 20 en 49 jaar. Met energie,

gedrevenheid en passie voor radio is Radio 538 erin geslaagd de absolute nummer 1 te worden!

Radio 538 is Top 40-muziek, de beste hits, Dance, R&B en natuurlijk de populaire DJs als Edwin Evers,

Ruud de Wild, Jeroen Nieuwenhuize, Armin van Buuren, Afrojack en David Guetta. (bron 3,10,11)

Kernwaarden: Muziek en entertainment

" Jacqueline Smit, algemeen directeur: “De muzikale programmering is de belangrijkste kernwaarde

van 538" (Bron 12)

7

BBT Formule: Belofte: Radio 538 is tegenwoordig een commerciële hitradio voor jonge mensen in de breedste zin

van het woord. Hun aanbod(format) bestaat uit Top 40 muziek, dance, urbanpop en hits uit een jong

verleden aangevuld met informatie en vermaak door de dj's.

Bewijs: Ze hebben elke vrijdag de top 40 lijst die ze afspelen. Hun programma's komen wekelijks

terug en de radio dj's blijven op de hoogte van de laatste nieuwtjes.

Toonzetting: Door met de tijd mee te gaan bewijzen ze dat ze jong en hip blijven. 6 weken geleden

hebben ze een nieuwe huisstijl aangenomen, zo ook de jingles en de slogan.

Concurrenten: 3FM, Qmusic, Skyradio, radio 2 en 100% NL

(Bron 13)

8

Actoren & Publieksgroepen: Directe relaties:

• Medewerkers

• Vrijwilligers

• (Bestuurs)leden

• Voormalige medewerkers of vrijwilligers

• Partners

• Leveranciers

Relaties met maatschappelijke instellingen

• Kamer van Koophandel

• Overkoepelende verenigingen

of -netwerken

• Onderwijsinstellingen

• Culturele instellingen

• Sportorganisaties

Financiële relaties:

• Subsidiegevers

• Donateurs

• Sponsors

• Verzekeringsmaatschappijen

• Pensioenfondsen

• Aandeelhouders

Relaties met belangengroep

• Brancheorganisaties

• Centrale werkgeversorganisaties

• Consumentenorganisaties

Politieke relaties

• Rijk

• Provincie

• Gemeente

- burgemeester en wethouders

- gemeenteraad

• Waterschap

• Arbeidsinspectie

• Brandweer

• Politie

• EHBO

Arbeidsmarktrelaties

• CWI

• UWV

• Uitzendbureaus

• Bureaus voor werving en selectie

• Arbodienst

• Te werven stagiaires

(Bron 14)

Trends en ontwikkelingen: Er is een sterke opkomst van portable devices. Op dit moment is circa 50% van de devices waarop je

radio kunt luisteren een mobiele telefoon. De productlevenscyclus voor nieuwe portable apparaten

is inmiddels 2x zo snel en de volumes zijn 4x zo hoog. (Bron 15)

"Het beste komt volgens Brüggenwirth nog: My 538. Bijvoorbeeld maak je eigen 538 radiostation op

basis van je persoonlijke profielgegevens en met veel interactie. Van massa naar tailor made, zo geeft

hij aan." (Bron 15)

DESTEP - Demografische: Radio is er voor iedereen. 538 richt zich voornamelijk op mannen tussen de

18 en 45 jaar.

- Economische: Het gaat nu beter met de economie en dat is duidelijk te zien. Mensen bellen

en smsen sneller en vaker naar het radio station hierdoor heeft 538 meer inkomsten.

- Sociaal-cultuur: Mensen die naar radio willen luisteren, een radio zender waar de top 40

voornamelijk gedraaid word gericht op het mannelijk gebied.

9

- Technologisch: Social media. 538 heeft een ap voor op je smartphone waardoor je overal

waar je bent 538 kan luisteren. Ze zijn actief op internet zoals Facebook, instagram, twitter,

538 site en er is membership.

- Ecologisch: Niet van toepassing (Bron 3)

SWOT Sterkte

• Evenementen

• Marktleider

• DJ's

• Tv station

• Live streamen

• Interactie met luisteraars

• Artiesten live in de studio

• Bel en win acties

Zwakte

• Voornamelijk op mannen gericht

• Muziek word vaak herhaald

• Live uitzendingen (kan mis gaan)

• De zender is niet overal goed te

ontvangen.

• Er wordt te veel gepraat/geklets.

Kansen

• My 538

• Mobile diveces

• Potentie programma's

• Evenementen

• Bel en win acties

Bedreigingen

• 3 FM

• Concurrentie

• Spotify

• Internet

• Download

Opties 1. My 538 is technologisch zeer innovatief en te omvangrijk en complex om op te pakken.

2. Potentie programma's is het niet mogelijk om tastbaar bewijs te leveren.

3. Evenementen is goed op te pakken en tastbaar bewijs leveren is mogelijk

10

Confrontatie matrix

Doelstelling Met een vernieuwend evenement dat alleen voor 538 members is wil ik ervoor zorgen dat er binnen 3 edities 10% meer luisteraars member worden bij 538. En zo ook meer bekent raken met het merk.

Doelgroep: Mensen uit Nederland die naar de radio luisteren tussen de 18 en 36 jaar.

Zij worden beïnvloed door hun eigen keuzes waar zij zich prettig bij voelen. Wat willen ze wel en niet

luisteren, willen ze veel muziek of net juist niet, willen ze serieus nieuws of nieuws waar af en toe

een grapje om gemaakt kan worden, weinig gepraat van de radio dj's of net juist veel. Al deze

factoren spelen mee in de uiteindelijke keuze van de doelgroep. (Bron 16)

Persona: Dit is Stefan hij is 32 jaar en werkt als manager bij een lunchroom. Het is

een serieuze baan en werkt daar van 9 tot 6 voor 5 dagen in de week. In

zijn vrije tijd is hij vaak in de sportschool te vinden, hij vind het leuk om

series te kijken zijn favoriete zijn Game of Thrones en Marvels agents of

SHIELD verder probeert hij gitaar te spelen maar is hier niet goed in. 538

S1.

Even

eme

nte

n

S2. M

arkt

leid

er

S3. D

J's

S4.L

ive

stre

am

S5. I

nte

ract

ie

luis

tera

ars

S6. A

rtie

ste

n

live

in d

e st

ud

io

S7. B

el e

n w

in

acti

es

Z1. O

p m

ann

en

geri

cht

Z2. M

uzi

ek w

ord

vaak

her

haa

ld

Z3. Z

en

der

is

nie

t o

vera

l go

ed

te o

ntv

ange

n

Z4. E

r w

ord

te

veel

gep

raat

.

K1. My 538 0

+ + + - - - ++ ++ + ++

K2. Mobile

devices 0 ++ ++ + ++ ++ ++ -- - -- -

K3. Potentie

programma's - + ++ + ++ ++ + 0 0 - 0

K4.

Evenementen 0 ++ + ++ 0 0 + - 0 0 0

K5. Bel en win

acties + ++ + ++ ++ + 0 0 0 -- +

B1. 3FM -- -- -- 0 - 0 0 + + + +

B2. Concurrentie -- -- -- - 0 + + - - - +

B3. Spotify 0 0 + 0 -- + + - -- - 0

B4. Internet 0 0 + 0 -- + + - -- - 0

B5. Downloads 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

11

is zijn favoriete radio station omdat er muziek van deze tijd wordt gedraaid, hij vind dat er een goede

balans tussen praten en muziek is.

Publieksgroep: De groepen waar 538 voornamelijk mee te maken heeft zijn

- Sponsoren: Zij financieren het meeste bij 538.

- De luisteraars: Zij bellen en smsen naar de radio zender.

Er zijn nog meer publieksgroepen waar 538 mee te maken heeft dit is alleen niet altijd. Hier hebben

ze pas mee te maken als ze een evenement organiseren of met een nieuw programma bezig zijn.

Concept Het concept dat ik bedacht heb is een festival dat georganiseerd wordt voor alleen 538 members.

Vandaar ook de naam Membories. Het is een festival dat 1x in het jaar gehouden wordt en is in

samenwerking met sponsoren. De entree is €10,-. Je krijgt er een welkomstdrankje bij. Er zijn maar

een x aantal kaarten beschikbaar dat betekend dat je er snel bij moet zijn voor het uitverkocht is. Je

kan alleen kaarten bestellen als je member(lid) van 538 bent. De kaarten worden aangeboden via

een externe partij dus je gaat naar de 538 site en logt in. Dan is er een link waar je op kan klikken en

wordt doorgestuurd naar een andere site waar je de kaartjes kan bestellen. Tijdens het bestellen

komen er wel administratie kosten bij. Deze kosten zijn voor het externe bedrijf. Het mooie aan dit

concept is dat er maar 2 kaartjes per member verkocht kunnen worden. Er word geregistreerd wie er

een kaartje heeft besteld en die kan dus geen 2e x kaartjes halen. Zo kunnen niet members mee als

zij bevriend zijn met een member. De bedoeling is dat deze mensen zo onder de indruk zijn van het

festival dat ze achteraf alsnog member worden zodat ze het jaar daarna zelf kaarten kunnen

bestellen en met een grotere groep vrienden kunnen gaan.

Het festival word gehouden op het terrein van de Beekse bergen en is toegankelijk van 13:00 tot

23:00 en is voor members vanaf 18 jaar. Er is 1 podium, dit is het hoofdpodium. Hier komen de

verschillende artiesten optreden/draaien. Dit zijn voornamelijk 538 DJ's. Denk hierbij aan Afrojack,

Nicky Romero en Edwin Evers. Er is ook een special act en dat wordt Sharon Doorson.

Effect Het effect wat ik met deze strategie wil bereiken is dat er meer mensen lid worden van 538. Je kunt

alleen kaartjes bestellen als je lid bent van 538, hiermee wil ik ervoor zorgen dat mensen die niet

member zijn en toch van het evenement genoten hebben toch member worden en uiteindelijk ook

fan van het merk 538. Door ze met dit evenement net over de streep te trekken om toch maar even

online te gaan en jezelf member te maken.

Boodschap Membories de naam van het evenement. Een combinatie van members en memories dat staat voor

lidmaatschap en een beleving.

Mijn doelgroep is de 538 member/luisteraar. Dit zijn mensen die fan zijn van 538. Ik wil hierop

inspelen door voor deze mensen een zomerfestival te organiseren dat alleen toegankelijk is voor

members van 538. Met dit festival wil ik de 538 members een dag geven die ze niet meer vergeten.

Een dag dat in het teken van 538, radio en muziek staat. Een gezellige, drukke dag vol plezier, muziek

en drank. Dit in een zin samengevat:

12

Strategie Door middel van reclame maken wil ik ervoor zorgen dat mensen bekend raken met het nieuwe

evenement en daardoor zichzelf gaan aanmelden bij 538. De reclame voor het evenement gaat via

de radio zender zelf en via social media platformen zoals facebook, twitter, instagram. Daarnaast

komt er ook een artikel over het evenement op de 538 site zelf en krijgen de members er een mailtje

over.

Doordat we via social media reclame maken komt dit sneller bij de mensen aan. Tegenwoordig heeft

bijna iedereen een spartphone waardoor veel mensen elk moment van de dag toegang hebben tot

social media. Door het evenement op deze platformen te promoten bereiken we meer mensen met

het zelfde middel.

Het effect dat ik met deze strategie wil bereiken is dat er meer mensen member worden van 538 om

zo naar het evenement te kunnen komen. Als dit ze bevalt ook terug blijven komen.

Ik denk dat deze strategie het meest effect gaat leveren. Doordat tegenwoordig iedereen dagelijks op

social media komt is het beter promotie te maken via deze weg. Social media is de laatste paar jaren

zo erg gegroeid dat we niet meer zonder kunnen. Het is ook gratis publiciteit, een post of een foto is

zo geupload en kan binnen een paar minuten door heel Nederland gezien zijn.

Visualisatie strategie

Middelen: Bij deze strategie gaat er gebruik gemaakt worden van meerdere middelen zoals radio, social media

en posters.

Social media en internet Deze manier van reclame maken is niet alleen goedkoop maar ook doeltreffend. Tegenwoordig

hebben 8,5 miljoen Nederlanders een smartphone waar zij regelmatig op kijken. Door een post te

plaatsen op facebook of er een tweet uit te gooien bereiken we in een keer de hele doelgroep. Zij

gaan het bericht liken of sharen. Hierdoor word het bereik nog eens verdubbelt. Ook kunnen er

reacties achter gelaten worden waardoor je meteen interactie krijgt met het publiek en zo ook op de

hoogte blijft van hun meningen.

Radio: Mensen luisteren dagelijks z'n 3uur per dag naar de radio. Door regelmatig de commercial van het

festival op de radio zender te laten horen bereik je niet alleen de vaste luisteraars maar ook de

mensen die bijvoorbeeld in de file staan en aan het "zappen" zijn. Doordat ze de commercial

13

misschien al eerder op de dag hebben gehoord gaan ze de reclame

herkennen voornamelijk de naam van het festival. Hierdoor komt er

ook mond tot mond reclame.

Posters ov: Posters ov zijn reclames in het openbaar vervoer. Denk hierbij aan de

posters in bushokjes en in de bussen zelf. Dagelijks staan er z'n vijf a

zeshonderdduizend mensen in de file en 1 miljoen mensen reizen met

het openbaar vervoer. Door gebruik te maken van de abri's en radio

reclame bereiken we een grote groep mensen.

Tijdsplanning

Juli

2014

Aug.

2014

Sept.

2014

Okt.

2014

Nov.

2014

Dec.

2014

Jan.

2015

Feb.

2015

Maart

2015

Apr.

2015

Mei

2015

Juni

2015

Juli

2015

Lanceren posters ov

x x x x

Reclame radio x x x x x x x x x x X Social media/ Internet

x x x x x x x x x x x x X

Kaartverkoop x Festival X

De voorbereiding van het hele promotie werk begint ruim 1 jaar van te voren. In juli '14 tot en met

januari '15 zullen er een aantal posts en tweets uitgaan waarin het nieuwe festival wordt genoemd.

Hierdoor word de doelgroep al een klein beetje op de hoogte gebracht van wat er gaat komen. Ook

gaan de radio dj's vanaf oktober '14 een af en toe op de radio laten weten hoe de ontwikkelingen zijn

van het evenement. Pas vanaf februari '15 begint de hele promotie campange. Dit houd in dat vanaf

maart je billboards en posters kunt verwachten van het evenement. Ook gaat er dan dagelijks een

bericht via de social media platformen uit en via de radio zender worden verschillende oproepen

gedaan.

Begroting verwachte uitgaven

WAT OMSCHRIJVING GESCHATTE KOSTEN

Locatie evenement Speelland de Beekse Bergen sponsort de

locatie. Er zijn afspraken gemaakt tussen 538

en de Beekse Bergen.

€ 0,-

Licht en geluid Licht en geluid inclusief personeel vanaf

opbouw tot en met afbraak aanname €30.000,-

€ 30.000,-

Podia Podium wordt 12x8 meter en 80 cm hoog. Het

podium wordt ingehuurd voor 3 dagen. Dit is 1

dag opbouw, 1 dag tijdens evenement en 1 dag

om het podium weer af te breken. Podium

huur bedraagt 5.000 Euro per dag (Dit is een

aanname).

€ 15.000,-

Personeel podia 10 man personeel voor de 1ste en de 3e dag

zij zijn 10 uur aanwezig op deze dagen. De

tweede dag is er 5 man personeel aanwezig. Zij

zijn back up personeel voor calamiteiten.

€ 10.600

14

Evenement duurt van 13.00-23.00 uur.

Personeel 2 uur van te voren aanwezig zijn om

alles te controleren. Blijven tijdens evenement

aanwezig en 1 uur uitloop. Dus de 2e dag zijn

ze 13 uur aanwezig

1ste dag 1x10x10=100uur

3de dag 1x10x10=100 uur

2de dag 1x5x13=65 uur

totaal 265 uur à 40 uur per uur is in totaal

€ 10.600.

Beveiliging Fontys heeft een afdeling beveiliging. Er word

een opdracht gekoppeld aan het evenement.

Zo kunnen de studenten ervaring opdoen uit

de praktijk en heeft het evenement goede

beveiliging.

€ 0,-

Sanitaire voorzieningen 3x 11 klepper container €900,-

1x mindervalide toilet €165,-

2x wasbak met 5 fonteintjes €100,-

1x gecombineerde container. Inoud 10.000

liter schoon water en 12.000 liter vuil water.

€225,-

€ 1.390,-

Catering De catering plaatsen zijn opkoopbaar. Er word

een regeling getroffen met de cateraars. Voor

elke gast die er komt betaalt een catering

bedrijf €20,- bij deze prijs zit gas/ water en

elektriciteit bij inbegrepen. De winst die de

cateraar bovenop de 20 euro verdient, is voor

de cateraar zelf.

€ 0,-

Parkeergelegenheid Parkeergelegenheid bij de Beekse Bergen:

€7.50 per dagticket. Hiervan gaat er €2,50 naar

de Beekse Bergen. €5,- gaat naar 538.

Berekend op €7.50x2000 auto's is €15.000,-

Berekend op 2000 auto's 2000x€7.50 -

2.50=€10.000,- inkomsten 538 en €5.000,- gaat

naar de Beekse Bergen.

€ 5.000,-

Leges Een vergunning voor een evenement is € 35,-.

Voor de drankvergunning is het €210,60

€ 245,60

Personeel Verkeersleiders en toiletdames/heren zijn

vrijwilligers. Brandweer/EHBO zijn vrijwilligers.

€ 0,-

Social media/internet Dit word door de afdeling marketing gedaan en

ook de radio DJ's zelf kunnen berichten posten.

€ 0,-

Posters afdrukken €24,50 per poster bij de GBG in Goirle. Bij grote

afnames krijg je korting. Dit gaat in overleg met

+/- €1.800,-

15

de opdracht gever

Posters plaatsen 10 posters voor 4 weken is €1.000,-. Dat

betekend €4.000,- voor 10 posters voor 4

maanden. 100 posters voor 4 maanden is dan

€40.000,-

€ 40.000,-

Radio commercial Dit word door de afdeling marketing gedaan € 0,-

Kaartverkoop De kaartjes zijn €10,- bij bestelling komt er 1,50 service kosten bij. Deze kosten zijn voor het externe bedrijf dat de kaartverkoop verzorgt. 8.000x€10,- is €80.000,- voor de organisatie 8000x€1.50 is €12.500,- voor de ticketbox organisatie

€ 12.500,-

Aggregaat Aggregaat 30 kilo volt.

10 aggregaten nodig in totaal €2.200,-

€2.200,-

Artiesten De 538 DJ's krijgen hun normale salaris. Sharon

Doorson is voor 30 minuten €2.675,-

€ 2.675,-

Kluisjes/lockers Bedrijf inhuren: €7.50 per sleutel bij inlevering sleutel €5.00 retour en de €2.50 gaat naar het bedrijf zodat ik zelf geen kosten hiervoor draag.

€ 0,-

Muntverkoop Muntjeshok 4 nodig a +/- €100,- per dag. muntjes maken en/of huren en eenheidsprijs per muntje afspreken met horeca. Vrijwilligers die muntjes verkoopt €12,- per 1000 muntjes. Per bezoeker reken ik ongeveer 30 muntjes. 8000x30= 240.000 muntjes nodig. 240000/1000=240. €12,-x240= €2880,- + €100,- =

€ 2.980,-

TOTAAL € 124.390,60

Begroting verwachte inkomsten

WAT OMSCHRIJVING GESCHATTE INKOMSTEN

Catering Berekend op ongeveer 8000 bezoekers per gast wil ik €20,- over houden van de catering . De catering plaatsen zijn opkoopbaar. Er word een regeling getroffen met de cateraars. Voor elke gast die er komt betaalt een catering bedrijf €20,- bij deze prijs zit gas/ water en elektriciteit bij inbegrepen. De winst die de cateraar bovenop de 20 euro verdient, is voor de cateraar zelf. 20x8000= 160.000,-

€ 160.000,-

Parkeergelegenheid Parkeergelegenheid bij de Beekse Bergen: €7.50 per dagticket. Hiervan gaat er €2,50 naar de Beekse Bergen. €5,- gaat naar 538.

€10.000,-

16

Berekend op €7.50x2000 auto's is €15.000,- Berekend op 2000 auto's 2000x€7.50 - 2.50=€10.000,- inkomsten 538 en €5.000,- gaat naar de Beekse Bergen.

Entree prijs De kaartjes zijn €10,- bij bestelling komt er 1,50 service kosten bij. Deze kosten zijn voor het externe bedrijf dat de kaartverkoop verzorgt. 8.000x€10,- is €80.000,- voor de organisatie 8000x€1.50 is €12.500,- voor de ticketbox organisatie

€80.000,-

TOTAAL €250.000,-

Evaluatie Aan het begin van deze promotie is zichtbaar hoeveel members radio 538 heeft. Zodra het festival is

geweest kun je meten aan de hand van het aantal members hoeveel bezoekers zich heeft

aangemeld. Na de eerste en de tweede editie wordt er een enquete online gezet waar de bezoekers

hun mening kunnen geven. De cijfers van de members worden zorgvuldig bijgehouden. Zo kan er

tussentijds gemeten worden of deze strategie effectief is. Na de 3 edities is het duidelijk of de

doelstelling behaald is.

17

Bijlage

Plan van aanpak

Als afsluiting van mijn eerste jaar op deze opleiding heb ik een assessment. Mijn opdracht is dat ik een strategisch communicatie plan moet schrijven voor een zelf gekozen bedrijf. Ik heb voor radio 538 gekozen. Door de lessen entertainment ben ik meer geïnteresseerd geraakt in de radio. Zelf een trouwe luisteraar van 538. Vandaar dat ik ook voor dit bedrijf gekozen heb. De inhoud van een strategisch communicatie plan is het omschrijven en formuleren van:

Interne analyse

Externe analyse

Opties

Confrontatie matrix

Doelstelling

Doelgroep

Concept

Boodschap

Strategie

Tijdsplanning

Begroting

Evaluatie Interne analyse: Onder de interne analyse valt de geschiedenis/het ontstaan, identity mix, ambitie, het USP, de identiteit, kernwaarden en de BBT formule. Om deze informatie te vinden ga ik vooral online zoeken. En ik ga proberen een interview met iemand van 538 te regelen. Om dit allemaal uit te zoeken en uit te werken ben ik ongeveer 3 dagen bezig. Met 3 dagen bedoel ik 3x 8uur werken. Dus in totoaal 24 uur. Externe analyse: Bij de externe analyse ga ik de concurrentie, publieksgroepen en actoren, trends en ontwikkelingen onderzoeken en de DESTEP factoren uitwerken. Van de informatie die ik daarvan gevonden heb ga ik een SWOT analyse maken en hieruit ontstaan een aantal opties. Om deze juiste informatie te vinden ben ik ook ongeveer 3 dagen bezig. 3x 8uur werken is in totaal 24 uur. Deze informatie ga ik allemaal op het internet zoeken en bedrijven mailen. Opties: Als de SWOT analyse goed geformuleerd is, is het makkelijk een optie te vinden. Hier ben ik 1 uur mee bezig. Confrontatie matrix: De confrontatie matrix vind ik moeilijk. Ik begrijp deze nog niet helemaal daardoor denk ik dat ik hier ongeveer 2 uur mee bezig ben. Hiervoor ga ik op het internet kijken en vergelijken om de juiste afwegingen te maken. Doelstelling: Een juiste doelstelling formuleren is makkelijk. Je moet er alleen voor zorgen dat je deze SMART formuleert zodat deze ook toetsbaar is. Hiermee ben ik 30 minuten bezig. Doelgroep: De doelgroep onderzoek en segmenteren duurt ook niet heel lang. Deze informatie ga voornamelijk op het internet zoeken. Als ik daar niet voldoende informatie uit kan halen ga ik een enquete

18

afnemen. Om de juister informatie te vinden moet ik wel goed gaan segmenteren. Hier ben ik ongeveer 30 minuten mee bezig. Concept: Het concept bedenken en uitwerken is een lastige taak. Het moet realistisch zijn en niet te ingewikkeld. Hiervoor trek ik 1 dag uit omdat ik er moeite mee heb om niet te moeilijk te denken. 1 dag staat voor 8 uur. Dus ongeveer 8u ben ik hier mee bezig om het concept goed te krijgen. Ook hiervoor ga ik onderzoek doen op het internet of het realistisch is. Ik ben ook van plan om de interactie aan te gaan met mijn gekozen doelgroep om zo een goed concept neer te zetten. Boodschap: Met de boodschap goed te formuleren ben ik 1 uur bezig. Dit is een kwestie van creativiteit en op goede ideeën komen. Doordat mijn gedachten altijd werken en ik continu met veel dingen tegelijk bezig ben denk ik dat ik hier niet zo veel moeite mee heb. Strategie: Om de juiste strategie te vinden en deze ook goed uit te werken ben ik denk ik wel even bezig. Ik moet gaan kijken of dingen haalbaar en realistisch zijn. Dit ga ik doen door middel van het internet maar ook bedrijven bellen en mailen. Een strategie bedenken vind ik niet zo lastig maar om het ook realistisch te maken en met de juiste woorden te omschrijven heb ik nogal moeite. Daarvoor plan ik hier ruime tijd voor in. 1 dag. 8u. Tijdsplanning: De tijdsplanning is zo gedaan. Als ik mijn strategie goed omschreven heb is het alleen een tabel maken zodat het overzichtelijker is. Ik ben hier 30 minuten mee bezig. Begroting: De begroting vind ik moeilijk. Het moet realistisch zijn en daar heb ik nogal wat moeite mee wat ik denk dat realistisch is en wat ook echt realistisch is. Ik ben hier denk ik 3 dagen mee bezig. Doordat ik offertes op moet vragen en berekening moet doen plan ik hier extra tijd voor. 3x 8 uur. 32 uur. Hiervoor moet ik veel bedrijven bellen en offertes opvragen. Evaluatie: Voor de evaluatie reken ik 30 minuten. Ik vind het moeilijk kritisch naar mijn eigen werkt te kijken. In totaal ben ik dus ongeveer 94 uur bezig met mijn assessment.

19

Bronnen lijst radio 538

1. http://538groep.info/praktische-zaken/

2. http://nl.wikipedia.org/wiki/Radio_538

3. Interview/gesprek Dorus van Mosselveld radio DJ producer bij 538.

4. Document van de kamer van koophandel.

5. http://www.opencompanies.nl/horeca-recreatie-radio-538-bv-hilversum-32126643

6. http://radio.nl/2862/radio-538-vernieuwt-logo

7. http://www.marketingonline.nl/bericht/zwart-is-ook-een-kleur

8. http://www.nederlandsmedianieuws.nl/Interviews/jan-willem-brueggenwirth-over-

media-in-2013-en-de-ambitie-om-een-nieuw-verdienmodel-te-ontwikkelen-voor-

voor-radio.html

9. http://www.immovator.nl/nieuws/resultaten-plannen-en-ambities-van-drie-

radiopioniers

10. http://www.radioforum.nl/viewtopic.php?f=2&t=28022

11. http://broadcastmagazine.nl/luistercijfers-februari-maart-538-marktleider/

12. http://www.entertainmentbusiness.nl/nieuws/2013-W40/dave-minneboo-nieuwe-

programmadirecteur-radio-538

13. http://muziekmuseum.skynetblogs.be/archive/2014/04/23/nl-ademruimte-voor-

radio-538-8170356.html

14. http://www.verenigingen.nl/overzicht-publieksgroepen-3819361.html

15. http://www.frankwatching.com/archive/2010/10/13/radio-rocks-trends-en-

ontwikkelingen-rond-social-radio/

16. http://radio.nl/781307/gemiddelde-leeftijd-luisteraars-landelijke-radiostations