1. Eindopdracht New Media Management: globale strategie voor het digitale domein van USG Capacity

• Hogeschool Utrecht, 28 mei 2008

2.

Interim-bureaus steeds vaker buiten spel gezet

Steeds meer bedrijven zijn op zoek naar alternatieve wervingsvormen

voor tijdelijk personeel. Het traditionele interim-bureau wordt hierbij

buiten spel gezet. Dat blijkt uit onderzoek van Motivation, in opdracht

van VNU Media dochter InInterim.nl. 70 procent van de bedrijven

werft interim personeel via hun eigen netwerk of via online

vacaturebanken. Daarnaast geeft de helft aan geen toegevoegde

waarde te zien van een bureau bij het werven van interimmers.

Bron: Communicatieonline, maart 2008

3.

Toegevoegde waarde

Vraag: wat is de toegevoegde waarde nu en in de toekomst

voor deze sector, zowel voor de kandidaat als de opdrachtgever?

Op dit moment voor de meeste bureaus:netwerk .

En voor een aantal:selectieprocedures(assesments, gesprekken).

Voor de laatste categorie verandert er natuurlijk wel iets, maar het is

vooral de categorie wiens toegevoegde waarde in het netwerk zat die

nu naar hun strategie (moeten) kijken.

4.

Veranderingen

De nieuwe media hebben inmiddels behoorlijk wat impact gehad op

werving en selectie.

Kosten van een advertentie voor een functie zijn sterk gedaald : als je de jobboards vergelijkt met de kranten, men betaalt nu enkele tientjes tot een paar honderd euro tegenover vele duizenden euros voor een krantenadvertentie.

De CV databases die W&S bureaus traditioneel als USP hadden zijn niet meer zo uniek : de grote jobboards bieden deze ook aan. Daarnaast is het nu makkelijker je CV direct bij werkgevers achter te laten vanwege de makkelijk bereikbare corporate careersites.

De openheid om direct goede personen te identificeren en te benaderen is vergroot door sociale netwerksitesals Linkedin maar ook communities als Marketingfacts.

5.

Trends

De verbetering van corporate careersites. Momenteel zijn deze bij bedrijven gemiddeld genomen nog erg sollicitant onvriendelijk maar hier komt nu langzaam verbetering in.

Toename van kennis bij (corporate) recruiters over het gebruik van nieuwe media. Trainingen over de inzet van sociale netwerken in recruitment zijn de laatste jaren als paddestoelen uit de grond geschoten. Behalve dat werving- en selectiebureaus hier veel gebruik van kunnen maken, liggen hier ook veel kansen voor opdrachtgevers.

Introductie van websites met direct contact tussen kandidaat en opdrachtgever, met uitsluiting van een intermediair: M-Freelance.nl (no cure no pay voor opdrachtgever), InInterim.nl, Carrierescout.nl.

6.

Indien: gunstige arbeidsmarkt

+

k ennis nieuwe media bij klanten

veel werving- en selectiebureaus mogelijk in de problemen

7.

Huidige strategie digitale domein USG Capacity:

vooral eenrichtingsverkeer, nauwelijks interactie met kandidaten en opdrachtgevers

content is vooral gericht op vacatures

qua communicatiekanalen: niets nieuws onder de zon

=> veelal dezelfde als andere werving- en selectiebureaus

8.

Online middelen

Vacatures op diverse vacaturesites

+ sites van partners als NIMA en Logeion

Banners op vacaturesites, netwerksites, vakgerelateerde sites(Adformatie.nl, Communicatieonline.nl, Marketingonline.nl, Marketingfacts.nl, Dutchcowboys.nl, Frankwatching.nl, Brickmeetsbyte.nl, Emerce.nl, NuZ.nl)

Sponsoring communicatie- en marketing events zorgt voor online exposure

Emailing, oa database Adformatie Wiewerktwaaronline

Profiel op Hyves sinds begin maart 08, geen blog

Database management / E-mailservice vacatures

9.

Kijkend naar het digitale domein USG Capacity, wat zou er

moeten veranderen?

meer interactie, meer variatie in content, innovatie

sferen: omkoopbaar, benvloedbaar en controleerbaar

10.

Website USG Capacity

Vermelden van salaris en secundaire voorwaarden bij functie ipv

standaard afhankelijk van opleiding en ervaring. Voor veel mensen

een must have, maar veel bedrijven in Nederland zien dit nog

steeds anders => goede manier om je van concurrentie te

onderscheiden.

RSS-feed toevoegen

Weblog directie:

- communicatie en marketing zijn vakgebieden waar weblogs een

belangrijke rol spelen

- ontwikkelingen in werving- en selectiebranche volgen elkaar in

hoog tempo op, voldoende stof voor communicatie

11. Extranet www.usgcapacity.nl/interimmer creren: hier kunneninterimmers terecht voor informatie (Mijn USG Capacity) nmet elkaar communiceren 12. http://googlemaps.usgcapacity.nl 13. Recommendation: tevreden opdrachtgevers 14. . en kandidaten 15.

USG Capacity op jobboards

Only desperate people will visit jobboards

Generatie Y (geboren vanaf 84-85) bezoekt geen jobboards voor

een baan: zij willen gevraagd/benaderd worden en, niet

onbelangrijk, willen zien dat je in de blogosphere actief bent en een

personal brand hebt.

Aanbod is niet transparant:

- een groot percentage is van commercile bemiddelaars

- sommige bureaus plaatsen niet-bestaande vacatures om

werkzoekenden te bereiken

- werkgevers werken soms met meerdere bureaus waardoor veelal

dezelfde vacatures in meervoud op jobboards verschijnen

Conclusie: kwaliteit laat vaak te wensen over

minder inzetten op jobboards

Relevantbereik met banners

16.

Participatie USG Capacity op (sociale) netwerksites

Belangrijk:

- Faciliteren dialoog in voor USG Capacity relevante groepen

Brand Advocates

USG Capacity kan participeren

om (nieuwe) kandidaten te vinden en/of te screenen

om te netwerken HR-professionals/opdrachtgevers

als deelnemer (naamsbekendheid, vacatures tonen)

etc.

Mogelijk interessante sites:

Werkwijzer.blog.nl, n van de themablogs op Blog.nl

Hyves

HRlog

17. Een regiomanager van een vestiging heeft bv. een blogop HRlog 18. .. en kan kandidaten/opdrachtgevers via Linkedin attenderen op vacatures van USG Capacity 19.

Andere online middelen (controleerbaar/benvloedbaar/omkoopbaar)

Viral marketing: een filmpje verspreiden onder

kandidaten rondom evenementen die USG Capacity sponsort.

Bv. Marketeer of the Year of Sky Radio Run

Persberichten voorzien van tags, RSS-feeds en links

Link naar website USG Capacity op corporate careersites van

tevreden opdrachtgevers. Maar er moeten meer mogelijkheden zijn

om die goede relatie online vorm te geven

Twitter: directie/regiomanagement van USG Capacity tbv netwerk

20. Banners: niet denken in bereik maarrelevantbereik voor USG Capacity: er wordt geschermd met aantal pageviews en uniek bereik per maand door online bureau dat in de arm is genomen. Kritisch onder de loep nemen!

NU Z is de one-stop-shop voor professionals die dagelijks, snel en eenvoudig op de hoogte willen blijven van het nieuws in hun eigen vakgebied. Hiermee biedt NU Z n plek op het internet waar al het zakelijke nieuws op een overzichtelijke wijze wordt gepresenteerd. Al het zakelijke, e-business, HRM, fiscaal/juridisch en financile nieuws wordt gevolgd door de redactie en actueel en volledig op de site geplaatst. Hiermee heeft NU Z de belangrijke waarde van NU.nl overgenomen: snel, compleet en betrouwbaar. NUzakelijk.nl bereikt de zakelijke professional en met name hoog opgeleide mannen in de leeftijd van 20-49 jaar, werkzaam in het midden- en topmanagement of als vakspecialist.

Pageviews : 165.000 per maandUniek bereik : 49.000 per maand

21.

Search engine optimization: investeer in verbetering van content

en structuur van de website => dit heeft meer impact dan AdWords

22.

Ook voor USG Capacity geldt: het digitale domein wordt steeds

belangrijker, maareen persoonlijke klik is niet te automatiseren!