Strategie Odion definitief

Met zorg het gewone leven van nabij ondersteunen

Strategie Odion 2011-2014

Strategie Odion 2011 2014 Raad van Bestuur Status : Definitief 23 december 2010

2

Strategie Odion definitief

1. Een woord vooraf

Odion heeft in 2010 haar strategie gevalueerd en herijkt. De zorg en ondersteuning aan mensen met een beperking wordt door steeds meer belanghebbenden bekostigd. We willen het gewone leven van onze clinten in al haar facetten van nabij ondersteunen. Odion wil op eigen kracht, maar wel samen met andere organisaties, via netwerken mogelijk maken die participatie van clinten in alle levensdomeinen te ondersteunen. Aangezien Odion wordt geconfronteerd met veel kansen en bedreigingen, was het nodig om na te gaan wat dit voor Odion betekent en hoe we daar mee om willen gaan. Uitgangspunt hierbij was steeds het perspectief van de kracht van het kleine.

Met behulp van een aantal grondige analyses en veel gesprekken met belanghebbenden hebben we de ontwikkelingen in onze omgeving in kaart gebracht, onze sterktes en zwaktes scherp in beeld gekregen en onze positie ten opzichte van onze clinten en belanghebbenden verkend. Dit heeft ons meer inzicht gegeven in de zaken waarmee Odion het onderscheid maakt voor huidige en toekomstige clinten: gewoon, nabij en solidair. Wij willen alle medewerkers en belanghebbenden die ons hierbij hebben geholpen, hartelijk danken voor hun waardevolle bijdrage.

Dit onderscheidend vermogen is het vertrekpunt voor onze strategie en de daaruit afgeleide strategische doelstellingen. We denken deze als zelfstandige organisatie op eigen kracht te kunnen realiseren, maar alleen door slim (te blijven) samenwerken met anderen. De concrete uitwerking hiervan wordt later opgenomen in een meerjarenbeleidplan voor Odion als geheel. Dit vormt weer het kader voor de jaarplannen van onze clusters.

Odion treedt haar clinten, medewerkers en belanghebbenden open tegemoet. Daarom willen we iedere genteresseerde inzicht geven in onze plannen voor de komende jaren door middel van dit document.

Maar eerst stellen we ons zelf even voor: wie is Odion, wat doen we, maar vooral,welke achterliggende gedachten hebben we daarbij?

Namens alle medewerkers van Odion,

Henk Steen & Gerard Fokke, Raad van Bestuur

3

Strategie Odion definitief

2. Odion en het gewone leven

2.1. Over Odion Stichting Odion bestaat sinds 1997, maar onze ontstaansgeschiedenis gaat terug tot de jaren 60 van de vorige eeuw. Odion helpt volwassenen en kinderen met een beperking (verstandelijk, lichamelijk en/of zintuiglijk) om hun leven zo gewoon mogelijk te leiden. We zijn gevestigd in Purmerend, maar verspreid over de regios Zaanstreek, Waterland en Kennemerland. Wij zijn geworteld in die regionale cultuur. Zo zijn we altijd dichtbij onze clinten. Ruim 700 medewerkers van Odion ondersteunen circa 1.000 clinten in n of meerdere facetten van hun dagelijks leven. Hiermee is een jaaromzet van ruim 31 miljoen euro gemoeid.

2.2. Het gedachtegoed van Odion

Onze missie en visie daarop

Odion ondersteunt kinderen en volwassenen met een handicap, opdat zij in staat zijn hun eigen leven te leiden. Dat is ons missie. Onze visie daarop is dat we professionele zorg inzetten voor mensen met een beperking. De aard van die zorg kan heel divers zijn want zij moet altijd afgestemd zijn op de specifieke vraag van de individuele clint. Soms gaat het om begeleiding of behandeling en soms gaat het om verzorging en verpleging. Voor alle clinten geldt dat ze als volwaardige burgers aan de samenleving kunnen deelnemen en gebruik maken van de mogelijkheden die de samenleving biedt. Een respectvolle bejegening, gelijkwaardigheid en het respecteren van de persoonlijke levenssfeer van de clint zijn basisvoorwaarden in de ondersteuning. De ondersteuning is daarbij gebaseerd op hun wensen en mogelijkheden. Het gaat veelal om clinten met een blijvende hulpvraag. Wij gaan uit van een maximale zelfstandigheid van mensen, maar beseffen dat zij in gezondheid, wonen en qua dagbesteding afhankelijk zijn van anderen in hun omgeving. Odion wil met haar ondersteuning een balans tot stand brengen, zodat die afhankelijkheid zo minimaal mogelijk ervaren wordt. Of het nu gaat om mensen die intensieve lichamelijke ondersteuning nodig hebben, ondersteuning bij communicatie of om mensen die veel woonbegeleiding nodig hebben. De zorg die nodig is voor een zo gewoon mogelijk leven, dient in al zijn aspecten te zijn geborgd in professionele ondersteuningsmogelijkheden.

De clint, het individu, staat centraal. Dat betekent je eigen leven vormgeven en ondersteuning krijgen waar dat nodig is Binnen Odion kunnen begeleiders communiceren met clinten van alle niveaus door de ondersteunende communicatie die zij gebruiken.

4

Strategie Odion definitief

Handelen vanuit kernwaarden

Bij het vervullen van onze missie en visie horen de volgende kernwaarden, waar wij elkaar ook op aanspreken: Clintgerichtheid: wij zijn er eerst en vooral voor de clint, daar doen we het voor. We benaderen hen met respect en luisteren naar hun mening en wensen. We zijn betrokken bij wat er speelt en zoeken samen met de clint naar oplossingen. We komen onze afspraken na en zijn integer. We doen het samen met de clint, maar werken ook samen met het team. We hebben elkaar nodig. Professionaliteit: wij zijn gericht op ons vak en willen dat met respect voor en met betrokkenheid richting de clint uitoefenen. In de ontmoeting met de clint wordt die professionaliteit zichtbaar. Deze is vanzelfsprekend clint-, dialoog- en vraaggericht. We delen onze deskundigheid met elkaar en zijn ons bewust van wat we kunnen en wat we niet kunnen, daarom besteden we ook veel tijd aan scholing en ontwikkeling. Onze deskundigheid betekent dat we het werk wat we doen goed uitvoeren. Toegankelijkheid: wij zijn open naar clinten en naar elkaar. Zeg wat je wilt zeggen en doe dit op een constructieve manier, als je iets niet begrijpt, dan vraag je er naar. Er zijn niet te veel regels en we staan altijd open voor vragen. We zijn gemakkelijk te benaderen en geven het gevoel aan de ander welkom te zijn. Wij blijven communiceren, samenwerken is onze kracht. Met passie ondernemend: wij blijven in beweging, staan open voor nieuwe ontwikkelingen en durven onze nek uit te steken. We tonen lef. We hebben plezier in waar we mee bezig zijn, vanuit een betrokkenheid bij de doelgroep, en gaan voor continue verbetering. Om steeds het beste uit onszelf te halen en de clint te bieden spelen we actief in op de behoefte van clint, de maatschappij en ontwikkelingen in de omgeving.

Ons motto Het motto van Odion is om met zorg het gewone leven ondersteunen. Dit volgt uit drie concepten waarmee wij een unieke positie innemen in onze regio. Ten eerste ligt onze passie in relaties; met clinten (en hun relaties), met medewerkers, maar ook met onze belanghebbenden. We willen door onze langdurige, en soms intensieve, relatie met hen zorgen dat clinten zo gewoon mogelijk kunnen leven. Dat kan alleen door zelf zo gewoon mogelijk te doen en te zijn, tenzij niet anders kan. Ten tweede leveren wij onze diensten in de nabijheid van de clint. Niet alleen relationeel maar ook geografisch staan we dicht bij onze clint en zijn sociale leven. Odion is goed in het organiseren van nabije zorg en ondersteuning via ons woonconcept. Clinten wonen en leven zo zelfstandig mogelijk in de wijk, soms individueel, vaak samen. We vinden dit noodzakelijk voor inclusie en volwaardige participatie in de samenleving. De samenleving wordt tenslotte steeds individueler. Dat geldt ook voor de bekostiging van de zorg en ondersteuning die Odion haar clinten biedt. In onze clintgerichtheid bieden we maatwerk voor onze clinten. Daar kan tijdelijk meer of minder voor nodig zijn dan indicatie voorschrijft of een pgb bekostigd. We proberen daarom op basis van solidariteitsprincipes zo goed en efficint mogelijk met onze middelen om te gaan: met zorg het gewone leven ondersteunen, niets meer, maar zeker niet minder.

De ouders hadden een heel specifieke vraag voor hun kind. Vanuit Odion zoeken wij het antwoord voor hen, oftewel: we werken vraaggericht. We zetten de vraag zelf centraal en zoeken daar de beste oplossing bij

5

Strategie Odion definitief

3. Kijken door het raam en in de spiegel

Een strategie is een plan om de toekomst tegemoet te treden. Zodat kan worden ingespeeld op kansen en bedreigingen (landelijk, maar ook in de regio) die in kaart zijn gebracht en kan worden omgegaan met de sterktes en zwaktes van de Odion. Hieronder volgt onze inventarisatie daarvan.

3.1. Omgevingsscan

Maatschappelijke ontwikkelingen

Het zorgveld waarin Odion zich bevindt verandert, en ook de clinten die Odion ondersteunt zijn niet meer dezelfde als voorheen. Ze willen zo veel mogelijk de regie over hun eigen zorgproces, hebben andere wensen en behoeften en worden steeds kritischer ten aanzien van de zorg die wij leveren. Individualiteit is daarom ons uitgangspunt, maar het individualisme in de steeds ingewikkeldere samenleving staat soms op gespannen voet met de groepsgewijze organisatie (bijvoorbeeld bij dagbesteding) van onze ondersteuning. Bovendien vergrijzen onze clinten met de samenleving mee (waardoor ze langer bij ons blijven) waardoor er steeds vaker sprake is van meervoudige ondersteuningsvragen. De overheid faciliteert dit door marktmechanismen te introduceren. Dit betekent voor Odion dat wij meer efficint en effectief zorg moeten leveren, maar ook dat Odion meer en meer te maken krijgt met concurrentie, samenwerkingsverbanden, ketenzorg en een andere zorgvraag. Tegelijkertijd staat in het regeerakkoord dat de schaal van instellingen moet terugkeren naar de menselijke