socialmediaPaul de Bruijn | Rogier van Onna

Meest gestelde vragen oversocialmedia

Wat doen die 750.000.000 mensen de hele dag op Facebook?

Wat spreken de 100.000.000 actieve Twitteraars over?

Waarom komen er per dag 300.000 Twitteraars bij?

Wat staat er in die 110.000.000 tweets (twitterberichten) per dag?

Waarom wordt communicatie via online media steeds belangrijker?

Gebruik van Twitter

4.000.000

Gebruik van Twitter

Wat we doen metsocialmedia

vakantieboekenprofilerenvergelijken

contactenleggenvermakenvergelijken

informatiezoekenkopendelenrelatiebeheer

zakenregelengezelligheidvriendschap

u-JIJ-you

/informeler/sneller/mobieler/authentiek/peer to peer/transparant & open

/informeler/sneller/mobieler/authentiek/peer to peer/transparant & open

/informeler/sneller/mobieler/authentiek/peer to peer/transparant & open

/informeler/sneller/mobieler/authentiek/peer to peer/transparant & open

/informeler/sneller/mobieler/authentiek/peer to peer/transparant & open

/informeler/sneller/mobieler/authentiek/peer to peer/transparant & open

KitKat van Nestlé moet buigen voor video en social media

Nestlé  op  Facebook

Gap presenteert nieuw logo

Maar herstelt oude logo

By kishavv | Cape Town October 8, 2010 09:00:35 am:2 years to develop that? are you kidding? Nothing like taking a brilliant retail brand and making it look like an IT / Software company. What next? Clothes made from tin foil?

By natfinn | valparaiso, IN October 7, 2010 04:00:09 pm:When did Gap decide to become a business software company?

wat  kan  ik  met  een  website?

/informeren/verleiden/verkopen/vertrouwen wekken/controleerbaar zijn/uitnodigen tot contact/zakelijk

wat  doe  ik  met  LinkedIn

/jezelf presenteren/relaties zoeken/relaties onderhouden/discussie/updates publiceren/ingangen zoeken/hulp zoeken/zakelijk

wat  doen  we  met  een  weblog

/vakinhoudelijke profilering/persoonlijke profilering/betrokkenheid/delen/persoonlijk, zakelijk

wat  doen  wij  met  Twi:er

wat  kunnen  wij  met  Google

/zoeken & vinden/onderzoek & benchmark/gevonden worden

wat  kunnen  wij  met  Google  Alerts

/de concurrent in de gaten houden/zien waar je zelf genoemd wordt/vakontwikkelingen bijhouden

wat  kunnen  wij  met  Google  Analy@cs

/waar komt je bezoek vandaan?/wat wordt bekeken?/wat is effect van campagnes?

Reclame maken via social media is als een café binnenstormen, op de bar springen en roepen: “Aardappelen in de aanbieding”.

/leggen en onderhouden contacten/klanten, leveranciers, stakeholders/trends en vakinformatie >/afspraken maken/profilering/verwijzing naar andere kanalen/zoeken/halen en brengen/volgen en gevolgd worden/persoonlijk, zakelijk

wat  kunnen  wij  met  Facebook

/binding/informatie verspreiden/interactie/foto & video/750.000.000 gebruikers/persoonlijk, zakelijk

wat  kunnen  wij  met  Google+

/binding/informatie verspreiden/interactie/foto & video/20.000.000 gebruikers/persoonlijk, zakelijk

wat  doen  wij  met  SlideShare

/plaatsen presentaties/informatie verspreiden

zakelijk

wat  doen  wij  met  Flickr

/beeldbank/portfolio/beeldsupport

bron: jwalphenaar 2010

/ Foto’s kunnen, maar pas op met personen./ Je uitspraken en waar je op reageert is belangrijker dan je profielinformatie./ Je kunt ook via Twitter ‘onzichtbaar’ berichten versturen./ Kijk goed naar je privacy-instellingen. Zijn overal verschillend./ Je hebt het (grotendeels) zelf in de hand.

ik  wil  niet  alles  op  internet  ze:en

is er samenhang?

ja, in een geplande aanpak

ja, in een geplande aanpak

Tip 1: Kies je passiegroepTip 2: Communiceren doe je persoonlijk én zakelijkTip 3: Communiceren doe je overal, vooral onlineTip 4: Doe gewoon zoals je bentTip 5: Communiceren is een retourtjeTip 6: Geduld. Online reputatie moet groeienTip 7: Verwar persoonlijk niet met privéTip 8: Communiceren is ook vooral waarnemenTip 9: Het is halen en brengenTip 10: Communiceer online met een glimlach

/mijn bedrijf/mijn doelen/mijn werkwijze/mijn klanten/mijn mediamix/mijn strategie

Internet en mijn bedrijf

/kanalen/inhoud/passiegroep/beheer: tijd/beheer: persoon/beheer: middelen/de samenhang/media coördinatie

Internet en mijn bedrijf

socialmedia

Veel succesmet social media